Отзыв клиента Марина о компании Балкан Экспресс

Не смогли вылететь на отдых по вине туроператора "Балкан-Экспресс". Про наши документы благополучно забыли и, видимо, хватились в последний момент, в итоге я и трое детей получили визу, а муж нет! Вынуждены были 2-е суток сидеть в Москве (мы из Мурманской обл.) с тремя малолетними детьми, отсутствовал нормальный режим дня и питания. Со стороны данной турфирмы отсутствовала какая-либо информация. "Спасибо" за испорченный отпуск, господа!