Байкал сервис

73 место среди компаний, которые могут обмануть
Рейтинг компании:
Другие названия:
грузоперевозки
Телефоны:
+7 (495) 995-99-52
Сайт: baikalsr.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки
Адрес:
Москва, Перово, Энтузиастов 2-я улица, 5
Написать отзыв про Байкал сервис
 
Отзывы клиентов о компании Байкал сервис(533)
Сортировать:
Аноним
Город: Москва
16:10 26.03.2013
Отрицательное впечатление
Директор вечно кричит, как ненормальный, даже просто так, срезает зарплату подчинённым. Я считаю, что именно из-за директора рабочие получают мало. Ещё все рабочие говорят, что директор кладет себе денежку в карман незаконно.
Павел
Город: Москва
09:29 25.03.2013
Отрицательное впечатление
Забор груза из Еремино, МО, 65 кг. объем 0, 3 м3 с последующей доставкой в г. Челябинск по предварительному запросу оценили в 1800 руб., по факту выставили 3800, после спора 3200, затем снова 3600. Простой округляют так, был 1.15 они до 2-х часов округлили, В общем никому не советую работать с этими мошенниками, работали раза 3 с ними и все время приходится проверять цены, всегда пытаются обмануть. Ужасная конторка.
Наталья
Город: Москва
22:45 22.03.2013
Отрицательное впечатление
Жаль, что раньше не прочитала отзывы. И вот история моя. Я из Сургута. Решила проверить какие условия и доставка груза у 'БС', хотя я работаю с 3 фирмами и довольна ими, но любопытство 'авось там дешевле' меня наказало рублем. Из Москвы груз заказала без обрешетки, т. к. товар не нуждался в этом, получаю товар весь обмотан пленкой, в обрешетке. Итог на 3000 руб. дороже, чем раньше идентичный груз приходил 'китом' один вес, одинаковый куб. Но я же шустрая, умудрилась пока не получила 1 груз, заказала 2. И приятные сюрпризы начались, не успев осознать, что я 'лох', мне напомнили второй раз, что я дважды 'лох'. мало того, что пропало груза на 10 кг, но и наша любимая обрешетка была 'велика' для моего товара, в итоге за куб воздуха я заплатила 'БС' честно. Заплатила за упаковку, да еще заплатила за вес упаковки. В Сургуте обслуживание неплохое и доставка до места бесплатно.
Анатолий
Город: Верхняя Пышма
07:05 21.03.2013
Отрицательное впечатление
Виктов Геннадьевич
Город: Москва
17:16 17.03.2013
Отрицательное впечатление
Несколько раз доставлял с БС постоянно гемор! Нашел ТК СовТрансЛогистика, все четко в срок и цена красивая! Теперь только с ними работаю!
Елена
Город: Москва
13:59 14.03.2013
Отрицательное впечатление
Ищем груз уже несколько дней, по накладной он числиться на Ростовском складе, а по факту неизвестно где. Москва отправляет на Ростов, мол мы отправили, у нас все хорошо, а Ростов отвечает, что он у них не пришел только документы, вот и получается замкнутый круг. Получается, что Москва загрузила, а по пути он куда то испарился из опечатанной фуры и в Ростов не пришел. Вот только вопрос, куда он испарился? Ответа на этот вопрос не дает ни одна сторона. Вот и делайте выводы с кем работать.
Алена
Город: Москва
09:07 12.03.2013
Отрицательное впечатление
Просят подписать, что груз получен, хотя его еще в глаза не видели. Это как? На вопросы отвечают, что у них такие правила и все. Груз ждали вместо 3 дней 10 дн. Коробки пробиты.
Хамы водители и операторы!
ТАТ
Город: Москва
22:22 07.03.2013
Отрицательное впечатление
Документы оформляют по часу на 95 км. МКАД. Медленно работают.
Сергей
Город: Москва
17:06 26.02.2013
Отрицательное впечатление
22 /02/13 г. Таджик погрузчиком мне разбил дверь у машины, прав у него, конечно, нет, оплачивать ущерб не хотят, говорят иди суд! Был еще один водила, у него вообще поддельные документы тракториста были.
Евгений
Город: Москва
01:43 24.02.2013
Положительное впечатление
Ильшат
Город: Москва
10:50 23.02.2013
Отрицательное впечатление
Поступили 2 коробки. В одной не хватало 9 кожаных плащей на сумму $4140 и один плащ был порван. Отправлено 80 кг, пришло 67 кг. Это несмотря на то, что коробки были дополнительно обмотаны железной сеткой (чтобы в Карго не вскрыли). Коробка была обратно аккуратно "заскочевана" уже сотрудниками Байкал-сервиса. Судя по отзывам других, я не первый и не последний. Думаю, нет будущего у этой компании. Больше не буду пользоваться услугами этой компании, и другим не советую. Мой тел.: 89297574276.
Елена
Город: Москва
19:28 21.02.2013
Отрицательное впечатление
Интересные фишки этой "компании": объем груза, состоящего из нескольких разноформатных мест, считают по самым выступающим частым, тем самым вы платите за перевозку воздуха по немаленьким тарифам этой чудо-компании.
А второй раз берут деньги за этот же воздух, когда применяют свой уникальный коэффициент укладки! Даже если вам привезли одну коробку, вы заплатите на 10% больше, чем стоит перевозка коробочки такого фактического объема!
Марина
Город: Москва
16:50 21.02.2013
Отрицательное впечатление
Оформили заявку на забор груза в ТК"Байкал-Сервис" филиал (Краснодар). Груз пришел из Ростова-на-Дону испорченный. При получении на складе все было зафиксировано сотрудником Байкала на какую сумму испорчено было товара сумма составила (23000 тыс. руб.). Но доказать нам так ничего и не удалось, так как при получении подписываешь их бумажки, что при порчи груза получишь 3000 рублей!
Татьяна
Город: Москва
17:50 19.02.2013
Отрицательное впечатление
Отвратительная контора. Мало того, что нахамили, не вовремя доставили груз, так еще и приехали без грузчиков, хотя мы просили ЗАРАНЕЕ и НЕСКОЛЬКО РАЗ, чтобы грузчики были, так как сами поднять большой холодильник на 4 этаж без лифта не в состоянии. Пришлось бегать по двору, искать, кто поможет. Повезло, что ребята какие-то откликнулись. Спасибо им большое. Иначе так и куковала бы на улице рядом с холодильником.
Сергей
Город: Москва
09:20 19.02.2013
Отрицательное впечатление
Юрий
Город: Москва
16:29 14.02.2013
Отрицательное впечатление
13 февраля оформили заказ на забор груза из г. Ревда, забор назначенный на 14 февраля не состоялся по причине поломки автотранспорта. Меры по замене транспорта не были предприняты. Не советую обращаться в эту компанию.
Ужовский Вадим Александрович
Город: Москва
09:47 13.02.2013
Отрицательное впечатление
Андрей
Город: Москва
08:35 12.02.2013
Отрицательное впечатление
28 января был отправлен груз из Набережных челнов до Сургута на Зубко Э. С., до сих пор, я его не вижу. Худшее, что его отследить не могут. Звонил, говорят вот вот должен придти и так дня 4, потом у них программа полетела и они не знают когда придет груз и где он вообще. Что это за не ответственность, у самих прописан график, а его не выполняют.
Василий
Город: Москва
15:56 29.01.2013
Отрицательное впечатление
Впервые случилось столкнуться с транспортной компанией "Байкал Сервис" (Краснодар). Впечатление, что попал на филиал Почты России. Груз получилось забрать с 3-го раза, т. к. обслуживание клиентов медленное, менеджеры сидят и занимаются своими делами. При наличии 2-х клиентов и 5 (пяти!) свободных менеджеров, 4-ре из которых занимались обсуждение вчерашнего тв-эфира, 1 просто плевала в потолок, потом все бросила и снизошла к клиентам. Ни в одной транспортной компании такого больше не встречал и с данной компанией работать больше не буду.
Татьяна
Город: Москва
13:54 22.01.2013
Отрицательное впечатление
Это не организация, а черт знает что. Хоть бы раз нормально груз привезли, то чужой привезут, то хрупкий груз водитель по всем ступенькам протащит, вечно груз без чеков привозят. Кошмар ( ( ( (
Олег
Город: Москва
13:57 18.01.2013
Отрицательное впечатление
Заказал доставку через Байкал-груз (новые автомобильные диски) пришёл в убитом состоянии, какое же отношение было к грузу. Из четырёх колёс два пришли гнутыми. Естественно, заказал ещё два колеса и доставку ПЭКом - пришли без единой царапины.
Написал в Байкал претензию, месяц рассматривали, в итоге отказали. Дождусь официального ответа и буду подавать в суд (из принципа), но уже прикручу моральный ущерб.
Ну и обещаю рассказать об этом факте всем знакомым предпринимателям.
Ну, удачи Вам в работе с таким отношением к клиенту и до встречи в суде.
Николай
Город: Москва
14:15 10.01.2013
Отрицательное впечатление
Народу много, все бегают, суматоха, а решить никто ничего не может. Зашел в кабинет к "начальству", так на меня минут пять вообще никто внимания не обращал, потом удосужились поинтересоваться, что мне надобно. Разговаривать нормально вообще никто не умеет, такое ощущение, что понабрали из деревень весь персонал. В общем, крайне отрицательное отношение в данной "компании".
Гость
Город: Москва
19:48 07.01.2013
Отрицательное впечатление
Не связывайтесь и не пытайтесь туда устроиться, люди! Пожалеете 100%, особенно сотрудники, да и клиентам не сладко придется.
Оксана
Город: Москва
12:29 27.12.2012
Отрицательное впечатление
Я владелец небольшого инет магазина и рассылку делаю ТК Байкал сервис. Так вот из 10 посылок - 7 разворованные, отправка делается из Старого Оскола, что-то доказать невозможно. Т. к. никакая страховка не помогает, они отказывают клиентам в осмотре груза! Что делать и как доказать свое!
Юлия
Город: Москва
23:37 25.12.2012
Отрицательное впечатление
24 декабря пришлось забирать груз и из Байкал-сервис НН.
Очередь в коридоре 15 человек! И работают только два медленных, я бы даже сказала, засыпающих и "ну очень" вежливых бухгалтера! Это при наличии 7 рабочих мест. Эти "счастливые" 1 час 30 мин. по ожиданию выписанных документов свершились! НО вот у меня вопрос-почему я должна расписаться в получении груза, если я его еще не получила? Мне его еще забирать со склада, целость и сохранность соответственно не проверена. Это и на складе очень тяжело проверить - фонарь на выдачи не горит! Спрашиваем, все ли на месте? Сами-то груз не видели, не паковали, но знаем, что 4 коробки, уверенный ответ грузчика - конечно, вот все три коробки.
Короче, театр абсурда.
Перед НГ пользовались услугами нескольких ТК (3 разных) эта оказалась самой худшей в обслуживании. Груз из Москвы все доставили за один день.
Наталья
Город: Москва
10:26 12.12.2012
Отрицательное впечатление
Из коробки изсчезла половина груза - был вскрыт фирменный скотч грузоотправителя, повытаскивали коробки с косметикой и заклеили обратно обычным скотчем. Всю эту бадью заколотили в деревянную обрешетку, при приемке снимать его отказались, поэтому пришлось брать груз без осмотра. В итоге, коробка оказалась на половину пустая. На все вопросы и претензии отвечают "не может быть"!)
Написала заявление в полицию. Но с этой компанией работать больше точно не будем и никому не советуем.
Наталья
Город: Москва
14:09 04.12.2012
Отрицательное впечатление
Наталья
Город: Новосибирск
07:01 30.11.2012
Положительное впечатление
Бачурина Вера Витальевна
Город: Москва
10:00 22.11.2012
Отрицательное впечатление
Всегда пользовалась услугами этой компании и рекомендовала знакомым, до этого случая. Груз должен был прийти во вторник, во вторник никто не позвонил, в среду во второй половине дня я уже заволновалась и позвонила сама. Оператор мне сообщила, что мне звонили 2 дня, но никто не отвечал, наглое вранье, я подумала человеческая ошибка, номер не так записали - сверили номер, оказалось все верно, ни одного пропущенного вызова не было, более того, по второму указанному телефону никто даже не пытался позвонить. Груз у меня скоропортящийся, заказать доставку я уже не успевала на сегодня. В общем, одни проблемы с этой компанией. А по телефону говорят - в целях повышения качества обслуживания. Так проверьте свои записи телефонных разговоров и выясните, по какой причине не сообщили о доставке! Теперь я буду опасаться отправлять груз этой компанией. Все контакты по электронной почте могу представить.
Татьяна
Город: Москва
20:28 12.11.2012
Отрицательное впечатление
Им клиенты не нужны, выкачивают просто деньги. Кидают в прямом смысле. Наш груз (одна коробка - 7 кг) простоял неделю, просто не было возможности забрать, так нам за хранение насчитали плюсом 800 руб. Ни один менеджер не предупредил, что у них платное хранение - 200 руб/сут. Чем обусловлена такая цена? У нас доставка из Курска в Пермь обошлась в 370 руб., а за хранение - 800??? Больше мы с ними работать не будем.