Эльдорадо

Рейтинг компании:
Другие названия:
Eldorado
Телефоны:
8 (800) 250-25-25
Сайт: eldorado.ru
Сфера деятельности:
Электроника и бытовая техника
Адрес:
Москва, ул. Менжинского, д. 27 (ТЦ 'Седьмой Континент')
Написать отзыв про Эльдорадо
 
Отзывы клиентов о компании Эльдорадо(1097)
Сортировать:
Марина
Город: Москва
22:07 03.11.2012
Отрицательное впечатление
Купила телевизор в интернет-магазине. Привезли быстро, но было холодно, включать сразу не стали, включили через 1 час как уехали курьеры, не работает. Сразу позвонила в магазин и попросила поменять. Обещали сначала забрать на экспертизу, а какая экспертиза, если он даже не включается. Через несколько дней пообещали обменять и все врут и врут, день обмена перекладывают и перекладывают. Ужасный магазин.
Афродита
Город: Орехово-Зуево
20:23 30.10.2012
Отрицательное впечатление
Придете покупать пылесос за 1500, а гонора на 25000. Продавцы ни дом, ни семью не видят за копейки, держась за коллектив. А вы хамите уже при входе! У нас много постоянных покупателей, которые идут только к нам. Спасибо им за доброту и улыбки!
Александр
Город: Владивосток
06:27 25.10.2012
Отрицательное впечатление
Купил внешний жёсткий диск на 2 ТБ, принёс домой, а там 1ТБ и не форматируется. Я обратно, долго продавцы диск смотрели, потом обнаружили, что снизу он был возможно вскрыт. И посылают меня на экспертизу, или, мол, сам вскрыл хотел поменять. Но я ничего не вскрывал!
И попробуй докажи что! А при покупке смотрели с продавцом только комплектацию. А экспертиза может только подтвердить, что диск вскрывался. Выходит я остался и без диска и без 4, 3 тыс. рублей. Что же теперь, при покупки компа, например, лезть внутрь и проверять сколько ядер, матер. плату и т. д. в комплекте?
Иван
Город: Москва
09:26 16.10.2012
Отрицательное впечатление
Вкратце. Обманывают по полной, приобрел страховку, прошло время, за обслуживанием не обращался. Обратно деньги не отдают, придумывают разные отговорки. Говорят как по бумажке. Надо при покупке заставлять писать их (манагеров) на талонах собственноручно, чтобы потом деньги вернуть. Удачи всем, будьте внимательнее.
Инга
Город: Истра
08:26 16.10.2012
Отрицательное впечатление
Купила мультиварку Polaris, продавец-Пивоваров Тарас, на тефлоновой кастрюльке была вмятина. При обмене продавец поменял эту съемную емкостьи убрал бракованную в новую мультиварку той же модели. Также на гарантийном талоне не поставил печать, пришлось заставлять, отношение хамское, слов извинений не дождалась! На вопрос, продадите ли вы вновь бракованный товар, под видом нового, мне ответили с мерзкой улыбкой: 'История умалчивает!' Никогда бы не подумала, что ваши сотрудники так станут позориться за 2499 рублей. Мультиварка была куплена в подарок, представляете мое положение! Пришлось срываться и ехать обменивать!
Анна
Город: Москва
11:21 14.10.2012
Отрицательное впечатление
Никогда не обращайтесь в сервисный центр 'Эльдорадо'. Путают виды техники (мне надо было отремонтировать сушильную машину - они с упорством, достойным лучшего применения, называют ее сушильной)! Даже не выяснив причину неисправности, не попробовав починить машину на месте, сказали, что они ее забирают ее в сервис?!?!?! Не соблюдают день, назначенный для замирания в сервис и даже не извиняются. Говорят, что я должна подготовить машину для транспортировки - перенести ее в коридор. Я этого не могу сделать физически. В итоге, мне было сказано, что мне не могут (без переноски в коридор) оказать услугу по ремонту. Последнее переполнило чашу терпения! 'Эльдорадо2 - не единственный сервисный центр! Безобразие! Буду делать антирекламу всеми возможными способами.
Ксана
Город: Москва
21:41 13.10.2012
Отрицательное впечатление
Г. Самара. После моей заявки по телефону "Эльдорадо" 8800555111 на установку стиральной машины 12.10.2012 г. пришли двое: Юра и Капо (фамилии неизвестны), в фирменных куртках HiTechnic. Стали навязывать купить за 999 руб. магнитный преобразователь воды, без него типа никак нельзя. Я согласилась, ведь специалисты такой фирмы рекомендуют, Сервисный центр все-таки! В результате, не предупредив меня о технологии задуманного, разрезали защитную гофру шланга с системой Аквастоп новой стиральной машины и вставили этот преобразователь. Теперь "Эльдорадо" прикрывает их по полной программе. Юра и Капо скрываются от звонков по оставленному ими телефону, обычные шабашники оказались?. Люди, никогда не пользуйтесь услугами "HiTechnic" и не покупайте технику в "Эльдорадо"!
Оксана
Город: Москва
14:36 13.10.2012
Отрицательное впечатление
Г. Самара. По заявке по телефону "Эльдорадо" 8800555111 на установку стиральной машины 12.10.2012 г. пришли двое: Юра и Капо (фамилии неизвестны), в фирменных куртках "HiTechnic". Стали навязывать купить за 999 руб магнитный преобразователь воды, без него, типа, никак нельзя. Я согласилась, ведь специалисты такой фирмы рекомендуют! В результате, не предупредив, разрезали защитную гофру шланга с системой "Аквастоп" новой стиральной машины и вставили этот преобразователь. Теперь "Эльдорадо" покрывает их по полной программе. Юра и Капо скрываются от звонков по оставленному ими телефону. Люди, никогда не связывайтесь с "HiTechnic" и "Эльдорадо"!
Диана
Город: Москва
10:48 03.10.2012
Отрицательное впечатление
Татьяна
Город: Владивосток
12:22 28.09.2012
Отрицательное впечатление
Артем
Город: Москва
15:00 27.09.2012
Отрицательное впечатление
Купил обогреватель Delonghi 7 секций по рекомендации продавца, вместо 9 секций другой фирмы. Пришел обменять с доплатой на более мощный, а в ответ ссылка о перечне непродовольственных товаров подлежащих обмену. Отношение магазина к клиентам не очень (мягко говоря), больше ни ногой туда!
Марина
Город: Химки
18:11 21.09.2012
Положительное впечатление
В Эльдорадо купила почти всю технику, что есть дома. Стиралка отработала 11 лет. Телевизор уже 15 лет, но кинескоп начал накрываться, хотим купить новый и опять в Эльдорадо. Марина, город Кострома.
Кристина Инкогнито
Город: Москва
18:21 19.09.2012
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Москва
15:45 19.09.2012
Отрицательное впечатление
Каждый год меняем утюги, купленные в магазине Эльдорадо. Тефаль - год работы. Бош,как уверяли продавцы данного магазина, лет на 5-10 минимум. Спасибо вам за "качественные" бытовые приборы!
Елена
Город: Москва
10:46 19.09.2012
Отрицательное впечатление
Иванова Света
Город: Орехово-Зуево
23:03 12.09.2012
Отрицательное впечатление
Купили миксер, через 10 дней после покупки испытали, один веничек плохо вставлялся. Попросили заменить на товар без брака. Сервисный специалист сказал, что товар должен пройти экспертизу по чьей вине получилась неисправность. Написал направление в тех. центр, а чек прибрали себе. Явно, что вина завода-изготовителя, а не покупателя и он это знал, поэтому убрал чек, чтоб не менять. Хотя возврата денег не просили. Люди, не ходите в 'Эльдорадо'.
Мойко Леонид
Город: Москва
23:08 08.09.2012
Отрицательное впечатление
При отправке отзыва забыл указать магазин. Неправильно выдают карты и крадут бонусы. Неправильно себя ведут продавцы и администраторы Уманского магазина Эльдорадо. Люди, будьте внимательны, Вас дурят.
Иванова Ирина
Город: Москва
16:07 08.09.2012
Отрицательное впечатление
Кофемашину купила по цене 33 300, так как выдали премию карточкой (15 т. р.), доплатила, естественно, но на сайте (http://housebt.ru/product/kofemashina-delonghi-esam-3200-s-1/) увидела реальную стоимость 19150. Ахнула, что же за накрутки в Эльдорадо??? Это что же, у них на все товары такой грабеж? Думаю, и как мне вернуть? Ведь 14 дней я имею право, даже если мне не понравился товар, по закону!
Вольман Юлия
Город: Иркутск
09:59 08.09.2012
Отрицательное впечатление
Вчера купили стационарный телефон в Коркинском магазине Эльдорадо. Мне его проверили, попросили расписаться за внешний вид, при этом продавец сказал: "Он севший, приедете домой, зарядите его". Я так и сделала. Когда он зарядился, я начала рассматривать телефон, он весь поцарапанный, а в телефоне куча сохраненных номеров и все под разными именами и фамилиями. Сегодня поехала менять его, а мне сказали: "Вы же за внешний вид расписались", я им отвечаю что: "Вы мне продали севший и когда покупаешь телефон, телефонная книга должна быть пустая". В общем, минут 30 билась с ними, так мне и не поменяли, даже не позвали старшего. А по закону в течение 2-ух недель я имею право обменять товар без объяснения причин. Их этот закон не интересует. В понедельник поеду в отдел "По правам потребителя".
Пострадавший покупатель
Город: Москва
13:57 03.09.2012
Отрицательное впечатление
Халепо Олег Иванович
Город: Санкт-Петербург
22:12 31.08.2012
Отрицательное впечатление
Овсепян Норик Михайлович
Город: Москва
14:02 19.08.2012
Отрицательное впечатление
Грубят, хамят и в первую очередь директор, заставляют купить то, что им выгодно, а не то, что сам выбрал. Называя навязчивость - консультацией. Прошёл в соседний магазин и купил тот телевизор, который выбрал заранее.
Андрей
Город: Москва
18:28 18.08.2012
Отрицательное впечатление
Ваши акции сплошная фикция. Приехали 18-го августа в 10.00 в Плазу, хотели купить телевизор Sharp по акции, действующей в этот день. В наличии этого товара в это время уже не было ни в одном магазине. Продавец объяснил это так: на руки выписывали аж по пять штук. Видимо своим знакомым для перепродажи. Сложилось впечатление от этой акции, что это банальный обман покупателей. В ваш магазин больше не ногой.
Румянцева Наталья г. Н. Новгород
Город: Москва
20:54 15.08.2012
Отрицательное впечатление
У меня только отрицательные отзывы в их адрес, начиная с обмана при оформлении кредита, я брала холодильник, мало того, что мне его не доставили и я решила отказаться и расторгнуть договор, так после заявления мне сказали, что кредит я все равно буду платить, так что, забирайте холодильник и мой отказ никто принимать не хочет! Следовательно, я не могу расторгнуть договор с банком! Больше никогда не зайду даже в этот магазин!
Фокин Игорь
Город: Москва
01:24 08.08.2012
Отрицательное впечатление
Вечером позвонил уточнить о наличии и цене. Приезжайте 43000 р., утром приезжаю (живу 100 км. от маг.), цену при мне меняют на 50000 р. Звоню по горячей линии, говорю, наверное, ошиблись. Нет, цена реальная)))Поехал купил в другом магазине за 45000. Приезжаю домой захожу на сайт - цена 45000))) Так держать! Молодцы! Позвонил по горячей линии, мне говорит - вы не поняли. Я 150 раз позвонил, прежде чем ехать за 100 км. за дорогим телевизором.
Макарова Юлия Борисовна
Город: Москва
20:20 07.08.2012
Отрицательное впечатление
Заказали в магазине доставку на дом, так как живём в пригороде Тулы, ждали два дня, муж не поехал на работу, потерял кучу денег и времени, звонили в магазин, непонятные объяснения, а потом просто не поднимали трубку, так что, самый плохой и хамский магазин по обслуживанию - это ЭЛЬДОРАДО.
Иван
Город: Москва
11:50 03.08.2012
Отрицательное впечатление
Ужасно расстроились из-за того, что небрежные консультанты не сказали о том, что в интернет-магазине цена на 4000 дешевле! Бред какой-то, не хочется даже покупать ничего в этом магазине. Людей дурят на ровном месте, в магазине 15799, в интернет магазине 11848. Начал звонить и писать им, сказали туже самую информацию с сайта, ничего нового, типо это ваши проблемы, мы успешно вас лоханули, вы лох поэтому и купили машинку на 4000 дороже. Совет: идете в магазин, выбираете технику, запариваете консультанта до изнеможения, после чего говорите, что будете заказывать в интернет магазине, возвращаетесь домой и покупаете товар за реальную цену, а не накрученную! Этож надо на 4000 дороже ставить, совсем крыша поехала у кого!
Вот сама машинка: http://www.eldorado.ru/cat/detail/71053148/
Николаева Наталья
Город: Псков
22:25 31.07.2012
Отрицательное впечатление
Приобрела 24 июля автомагнитолу. Продавец сообщил, что проверить в магазине ее нет возможности! Проверьте дома сами и в течении 2-ух недель если все нормально, подойдите в магазин и поставьте в паспорте товара печать в гарантийном талоне. Ок! Я оплатила автомагнитолу, забрала и поехала в Эстонию к мужу, повезла "подарок" ко дню рождения. "Спасибо большое" - подарок даже не включается, не говоря уже о его работе. Это просто свинство. 31 августа вернулась в магазин. Говорю - проверила, магнитола не работает, а мне говорят сдавайте на диагностику на 20 дней. Никто денег мне возвращать не согласился и менять на другую магнитолу тоже! 20 дней я ждать не могу. Я должна уезжать в Эстонию - виза заканчивается. И что мне делать? Кому жаловаться? Судиться? Я это так не оставлю!
Юлия
Город: Киров
21:01 26.07.2012
Отрицательное впечатление
Ольга
Город: Мытищи
14:18 26.07.2012
Отрицательное впечатление
При покупке товара сотрудники ещё как-то пытаются создать положительные эмоции у покупателя, а при проблемах (плохого качества товар) столько накапливается негатива, такое пренебрежение к законам о защите прав потребителя. Лучше купить дороже, но только не в Эльдорадо, сплошной негатив!
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Московская Область Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Киев Владивосток Ставрополь Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Великий Новгород Хабаровск Набережные Челны Вологда Сургут Калининград Киров Брянск Оренбург Пенза Мурманск Архангельск Астрахань Абакан Армавир Благовещенск Владикавказ Йошкар-Ола Кемерово Майкоп Махачкала Находка Нефтеюганск Нижневартовск Нижнекамск Нижний Тагил Новокузнецк Орск Псков Сыктывкар Томск Чебоксары Череповец Шахты Якутск Южно-Сахалинск Выборг Егорьевск Новочеркасск Петропавловск-Камчатский Комсомольск-на-Амуре Черкесск Коломна Жуковский Железнодорожный Мытищи Подольск Люберцы Реутов Ангарск Сальск Одинцово Муром Фрязино Ногинск Электросталь Бийск Ступино Домодедово Дмитров Химки Тобольск Серпухов Балаково Батайск Орехово-Зуево Лабинск Чехов Березники Лыткарино Королёв Воскресенск Волгодонск Истра Сергиев Посад Кинешма Серебряные Пруды
Похожие компании