Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Эльдорадо

Рейтинг компании:
Другие названия:
Eldorado
Телефоны:
8 (800) 250-25-25
Email: info@eldorado.ru
Сайт: eldorado.ru
Сфера деятельности:
Электроника и бытовая техника
Адрес:
Москва, ул. Менжинского, д. 27 (ТЦ 'Седьмой Континент')
Написать отзыв про Эльдорадо
 
Отзывы клиентов о компании Эльдорадо(1097)
Сортировать:
Юрий Смоляниский
Город: Химки
20:50 24.07.2011
Отрицательное впечатление
24.07.2011 г. Юрий в Эльдорадо в Химках выбрал холодильник самсунг, 30000 р.. удивил низкий уровень консультанта, девицы, толком не могла расссказать о товаре. Оплатил покупку + 1800 р. за доставку и установку. При оформлении доставки выясняется, что товар могут привезти только через пять суток с 14 до 22 часов. У них такая \'логистика\', как объявил мне старший менеджер. Деньги забрал и через час купил Самсунг в Медиа-маркте. В Эльдорадо теперь ни ногой. Низкий уровень обслуживания, а сервис никакой.
Ответить
С.С.Р
Город: Набережные Челны
20:00 24.07.2011
Отрицательное впечатление
Уровень обслуживания ниже плинтуса. Каждый находящийся в зале консультант занят своими личными делами, при обращении к ним переводят стрелки друг на друга, даже обращение к старшему продавцу не помогло. Плюнул и пошел в другой магазин.
Ответить
Николай
Город: Москва
21:18 22.07.2011
Отрицательное впечатление
Ждал гостей, сломалась мясорубка, дело принципа, готовилось свое блюдо, о цене уже забыли, надо было выправлять положение. И вот прибежал в \"Эльдорадо\"" на Пятницком шоссе, 43, пытался купить, но при пустом зале в 20:23 никто в течение часа даже не подошел, хотя трижды подходил на \""Информацию\"". Позвонил в администрацию, начали с вопросов. В итоге сжег время мобильника, попортил себе нервы, ничего не купил (и больше ни я, ни мои знакомые в этой сети не появятся)."
Ответить
Шварцкопф Валерия
Город: Орехово-Зуево
12:22 21.07.2011
Отрицательное впечатление
Купила дня назад системник в городе Орехово-Зуеве, дома установили программу, а диски оказалось вообще не читает! Ни один, и что мне делать? Везти его обратно в магазин или же купить отдельный дисковод???
Ответить
Марина
Город: Истра
21:29 20.07.2011
Отрицательное впечатление
Купила чайник, принесла домой - поставила - тут же все завоняло, дым пошел и вода полилась из дна прям! (Оказывается дно расплавилось, не успел чайник первый раз догреть) Я есесьно в шоке по колено - пошла отдавать назад, тут же обменяли на такой же! Я попросила при мне на этот раз налить воды и прокипятить. Ну вроде все нормально, я взяла его опять домой пошла. Пришла опять первым делом воду ставить, так, что вы думаете - он теперь у меня вообще не включается! Я просто фигею - завтра опять пойду к ним - теперь пусть деньги отдают - больше в Эльдорадо вообще ниче брать не буду!
Ответить
Екатерина
Город: Москва
17:06 20.07.2011
Отрицательное впечатление
Купила пылесос, оформила доставку, пылесос так и не привезли. Полная безответственность - никто, ничего не знает, никто ни за, что не отвечает. Наглые!
Ответить
Максим Белов
Город: Иркутск
09:13 14.07.2011
Отрицательное впечатление
Пожалуй, только здесь продавцы-консультанты не докучают своим присутствием покупателям, даже если ты их об этом просишь, а если всё же получишь от них консультацию, то понимаешь, что твой опыт и знания ничто по сравнению с тем, что знает этот десятитысячник. Но и эти изыски меркнут перед чудным прыщавым созданием, с бейджиком менеджера по качеству, работающего по принципу "сам дурак, что у нас что-то купил". В общем, приходите и получайте непередаваемые ощущения.
Ответить
Кушнарева Марина
Город: Москва
14:54 06.07.2011
Отрицательное впечатление
Купила 'универсальный пульт для кондиционера'. Написано, что подходит для 99,9 % кондиционеров. Не подошел. Принесла на возврат. Отказали, хотя пульт является запасной частью. Написала заявление. Обещали позвонить. И тишина. В магазине отсутствовали телефоны вышестоящих организаций.
Ответить
Тополева Анна
Город: Москва
03:08 02.07.2011
Отрицательное впечатление
УЖАСНОЕ ОБРАЩЕНИЕ С КЛИЕНТАМИ в Эльдорадо, г. Орехово-Зуево. Директор магазина - Максина Елена Александровна! Да пусть с вами ВСЕГДА обращаются так же, как и вы с людьми! Совершенно не умеет работать с клиентами. 1-го июля 2011 г. обратилась к ней за помощью написания заявления на обмен товара (товар куплен 30.06.2011 г.), на что наткнулась на дикое неуважение с её стороны (даже не представилась, не поздоровалась, ничего не объяснила, общалась надменно, с претензиями, навязывая мне вину в приобретении товара, сначала вообще отказывалась принимать заявление, мотивируя тем, что я ни на что не имею права, отказалась показать запись видеонаблюдения покупки товара, где "якобы" видна моя вина). Вобщем ее "полномочия" были явно превышены. НЕЛЬЗЯ оставлять такие инциденты без внимания, тем более учитывая то, что я нахожусь на восьмом месяце беременности.
Ответить
Zlata
Город: Москва
17:35 01.07.2011
Отрицательное впечатление
Ответить
Норов Сергей Валерьевич
Город: Коломна
19:21 13.06.2011
Отрицательное впечатление
Ответить
Светлана
Город: Московская Область
13:49 09.06.2011
Отрицательное впечатление
Добрый день! К Вам обращается покупатель. Мною 28.04.2011 г., в магазине Эльдорадо, в г. Раменском, был куплен телевизор марки LG. При продаже был обнаружен дефект - трещина на подставке телевизора. Ваши сотрудники с этим фактом согласились, сказали, что через два дня закажут новую и мне сообщат. После этого я еще 3 раза приезжала в магазин, говорили то же самое. В итоге, я имею новый телевизор 2 месяца, но не имею возможности его посмотреть, потому, что нет подставки, ее забрали, что бы поменять. Прошу разобраться. В противном случае я вынуждена буду принять другие меры. В любом случае я сделала последнюю покупку в вашем магазине.
Ответить
Жанна
Город: Орехово-Зуево
19:52 07.06.2011
Отрицательное впечатление
Во Владикавказе в магазине 'Эльдорадо', нарушенив ст. 18 Закона 'О защите прав потребителей', отказались принять гладильную доску турецкого производства, у которой через 2 недели после приобретения отвалилась ножка. Директор магазина и менеджер вместо того, чтобы принять некачественный товар и вернуть его стоимость (товарный и кассовый чек были предъявлены), предложили написать заявление (что не предусмотрено положениями Закона 'О защите прав потребителей') и отказались объяснить, по какой причине ими нарушается Российское законодательство.
Ответить
Василий Кузнецов
Город: Химки
00:38 07.06.2011
Отрицательное впечатление
Купили вонючий чайник, кипятили 20 раз и бестолку - воняет!), обменять отказались, ссылаясь на то, что может это мы туда аммиак налили, делайте экспертизу. Схема наработана: типа никто за чайник время убивать не станет. Да и клиент им не особо нужен, улыбаются пока не купил! Карту скидок порвали и выбросили. В ЭЛЬДОРАДО НИ НОГОЙ, ВСЕМ СОВЕТУЮ!
Ответить
Земцова Мария
Город: Московская Область
11:19 04.06.2011
Отрицательное впечатление
Приобрели в этом магазине фотоаппарат, так с нас содрали 1590 руб. за страховку (так называемое GLC), в итоге он, конечно же, у нас поломался. Привезли, отдали им в ремонт (хотя еще и гарантия есть и GLC) и вот уже второй месяц не можем увидеть свою покупку. Никогда больше ничего не приобрету в этих магазинах и ВАМ, ЛЮДИ, НЕ СОВЕТУЮ!
Ответить
Лапистов Р. А.
Город: Москва
21:39 02.06.2011
Отрицательное впечатление
Продавец при покупке объясняет, что по окончанию срока СПДС компенсируют товаром стоимость сертификата. Срок СПДС истек 16.05.2011 г. я обратился 02.06.2011 г. мне ответили, что уже поздно, а кода принес СПДС который заканчивается 12.12.2013 г. отвечают, что рано. При покупке ноутбука была акция, интернет полгода в подарок, мне об этом продавцы не сообщили. Раньше я всю бытовую технику покупал только в (Эльдорадо) г. Орел, ул. Герцена 20, теперь ни я, ни мои дети копейки там не потратят.
Ответить
Лидия Котова
Город: Одинцово
13:52 31.05.2011
Отрицательное впечатление
Ответить
Яковлева Т. В.
Город: Шахты
10:36 25.05.2011
Отрицательное впечатление
Ответить
Лиханов Евгений Сергеевич
Город: Иваново
13:16 14.05.2011
Положительное впечатление
Очень интересно в ваших магазинах, всегда знаете как и чем заитересовать покупателя, скидки, итересные акции, и всегда подешевле, чем в других известных магазинах. Без проблем меняют, если что-то не так. Вся техника, которая у меня дома, куплена у вас. Желаю вам также продолжать работать и расширяться. Удачи!
Ответить
Александр
Город: Ступино
15:18 12.05.2011
Отрицательное впечатление
Живут ребята на 2%. За рубь покупают, за 3 три продают. На эти два % и живут. Стыдно за бренд.
Ответить
LI MUR
Город: Москва
21:29 07.05.2011
Отрицательное впечатление
Ответить
Angry Bird
Город: Химки
21:17 03.05.2011
Отрицательное впечатление
Ответить
Петров Андрей
Город: Мурманск
23:49 29.04.2011
Отрицательное впечатление
Я купил ноут "НР", не успел поменять в течении 14 дней. Короче, он сам отключался, приехали мы в магазин, у нас взяли его и отослали на диагностику, в сервисный центр. Через 30 дней отдают и говорят, это заводской брак. Я позвонил в сервисный центр "НР" в Москве, сказал номер ноута, они говорят, что такого ноута они вообще не проверяли. Вот такой наглый обман. Будьте осторожней, особенно, с Эльдорадо, если есть возможность, не покупайте там ничего.
Ответить
Анна
Город: Москва
10:55 28.04.2011
Отрицательное впечатление
Вернули товар, теперь не можем вернуть деньги. То сотрудника в магазине Айдара нет, то консультанта Аллы, то никто из операторов не знает номера бухгалтерии. Обещали в течение 5 дней, а затянулось на 2 недели! На наши звонки только "перезвоните через 15 минут/час/завтра/в понедельник". Уважаемые сотрудники! Давайте уже решим вопрос! Наш номер счета А408/120471 от 28/03/2011. Наши контакты у вас есть.
Ответить
Недовольный клиент
Город: Орск
09:55 27.04.2011
Отрицательное впечатление
Отвратительная, некорректная работа персонала, а именно грузчика по имени Альберт. Он, наверное, в силу своего образования и должности, не догадывается, что клиент всегда прав и не стоит повышать голос, диктовать свои условия и бросать трубку во время разговора! Магазину Эльдорадо г. Волгодонск следует подбирать более квалифицированный персонал.
Ответить
Медведев Михаил.
Город: Москва
16:56 26.04.2011
Положительное впечатление
Купил в Эльдорадо, что на Олимпийском проспекте, плазму 'Самсунг'. Вроде бы ничего, вот уже три с половиной года работает тьфу, тьфу, тьфу. Еще в подарок тарелку спутниковую получил. Не знаю я доволен, может мне просто повезло.
Ответить
Обманутый покупатель
Город: Москва
10:30 26.04.2011
Отрицательное впечатление
Хочу обратиться ко всем покупателям: будьте внимательнее при покупке товаров в магазине Эльдорадо. Мне недавно привезли стиральную машинку без электронного блока, половина проводки отсутствовало. Продавцы магазина сказали, что за это ответственность не несут. При этом, по программе утилизация забрали мою старую машинку, сделав скидку в 2500 тыс руб. Я решила забрать деньги, не меняя у них на другой товар. Деньги мне теперь если и вернут, но за старую машину - увы, они их утилизируют в этот же вечер. А где же закон о правах потребителя, согласно которому покупатель имеет право обменять товар в теч. 2 недель? Бардак полный. Когда вызывала мастера- оценщика, он мне сказал о том, что 20% продукции соответствует качеству, а 80% - БРАК. По тому и проходит сейчас эта акция - утилизация. Сами сотрудники магазины во многих вопросах некомпетентны. Да и все знакомые слышали и их уже предупреждали, что в Эльдорадо лучше ничего не приобретать.
Ответить
Жуков Алексей
Город: Москва
16:26 24.04.2011
Отрицательное впечатление
Купил 12.07.10 г. навигатор, попутно мне впарили ПДС. Проработал он до 27.01.11. Отнёс в ремонт. Мурыжили с 28.01 до 12.04. Звонить я начал через месяц. Вначале кормили понедельниками, потом говорили, что сами перезвонят, потом вообще перестали подходить к телефону. В итоге, позвонили сказали приезжайте, готово. Я приехал, но оказалось, что они просто вскрыли его, сфотографировали и обратно прислали. А ещё заявили, что сняли меня с гарантии. Я им говорю, что мне навигатор нужен для работы, что я за это время кучу денег потерял, а им всё равно. Надо было забрать деньги через 45 дней. Но я думал, что они отремонтируют. Раньше у меня с покупками, в этом магазине, проблем не было, но больше я туда никогда не зайду!
Ответить
Матвеев Анатолий
Город: Серпухов
19:58 17.04.2011
Положительное впечатление
Очень хорошая квалификация сотрудников, представителей по кредитованию! SUPER.
Ответить
Астафьев Сергей
Город: Химки
21:38 16.04.2011
Отрицательное впечатление
Карты всем раздали, а товара нет. В каждом магазине свои правила, предлагают забрать её за 200-300 рублей, о номинале даже речи не идёт. Зачем тогда было выпускать и раздавать их? Мне есть с чем сравнивать. М Видео ни в какое сравнение не идёт с Эльдорадо.
Ответить
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Московская Область Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Киев Владивосток Ставрополь Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Великий Новгород Хабаровск Набережные Челны Вологда Сургут Калининград Киров Брянск Оренбург Пенза Мурманск Архангельск Астрахань Абакан Армавир Благовещенск Владикавказ Йошкар-Ола Кемерово Майкоп Махачкала Находка Нефтеюганск Нижневартовск Нижнекамск Нижний Тагил Новокузнецк Орск Псков Сыктывкар Томск Чебоксары Череповец Шахты Якутск Южно-Сахалинск Выборг Егорьевск Новочеркасск Петропавловск-Камчатский Комсомольск-на-Амуре Черкесск Коломна Жуковский Железнодорожный Мытищи Подольск Люберцы Реутов Ангарск Сальск Одинцово Муром Фрязино Ногинск Электросталь Бийск Ступино Домодедово Дмитров Химки Тобольск Серпухов Балаково Батайск Орехово-Зуево Лабинск Чехов Березники Лыткарино Королёв Воскресенск Волгодонск Истра Сергиев Посад Кинешма Серебряные Пруды
Похожие компании
ЭксРемонт
ЭксРемонт
Техносила
Техносила
Технопарк
Технопарк
М.Видео
М.Видео
Видеорегистраторы КАРКАМ
Видеорегистраторы КАРКАМ
А-Айсберг
А-Айсберг
Scarlett
Scarlett
Redmond
Redmond
re:Store
re:Store
Goods
Goods
Bork
Bork
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию