Советую работать с данной компанией только тем, кому не хватает проблем. Остальным, кто хочет нормально работать, лучше обращаться в другие компании. 28 октября 2016 годы, примерно в 10 утра, поместил заказ на забор груза в поселке Малаховка. Компания позиционирует быструю подачу машины в течение 20 минут, заказ был размещен на 12:30, то есть времени на поиск водителя и подачу транспорта было вполне предостаточно. Для безналичной оплаты мы запросили счет у менеджера корпоративного отдела, и запросили счет сразу с учетом возможной переработки, о чем неоднократно просили менеджера. Но, тем не менее, счет был выставлен только на три часа и менеджер неоднократно сказал, что в случае переработки они выставят дополнительный счет, который можно будет оплатить в течение двух дней без внесения каких либо залогов. (Нам очень сильно не хотелось связываться с залогами, так как данная компания не любит возвращать залоги, предыдущий залог нам возвращался почти четыре месяца и со скандалами) Теперь подробнее об исполнении заказов со стороны данной компании: Машина, которую мы заказывали на 12:30 приехала на загрузку только в 16:30, при этом никто из менеджеров компании не позвонил и не предупредил о задержке машины на такое длительное время (со Слов водителя заказ он получил от диспетчера только в 15:00) Естественно в пятницу вечером пробки в Москве существенно усиливаются, и оплаченного времени не хватило, произошла переработка на два часа. Самое неприятное, что мой получатель груза вынужден был держать своих людей после окончания рабочего времени для разгрузки до позднего вечера. Еще один сюрприз компания «Грузовичкофф» организовала в 10 часов вечера по прибытию машины в точку выгрузки, объявив стоп отгрузку до внесения залога (то чего мы хотели избежать, когда просили увеличенный счет в момент размещения заказа) Выводы по работе с данной компанией: 1. Цель работы данной компании является привлечение денежных средств любой ценой, они никогда не скажут, что не смогут предоставить транспорт во время для них главное выставить счет и получить по нему оплату. 2. Своих ошибок они никогда не признают и не извиняются. 3. Работать с данной компанией стоит только в том случае, если есть желание постоянно решать создающиеся проблемы, которые компания «Грузовичкофф» всегда с большим удовольствием организует для своего клиента. 4. Ни в коем случае не стоит оплачивать им залоги, деньги они возвращают неохотно (Заявление на возврат залога писалось 26 апреля 2016 года, фактический возврат был в конце июля 2016 года).
