Хоум кредит банк

Банк Хоум Кредит занимает лидерские позиции на рынке финансовой розницы России. Входит в ТОП-10 по кредитам физическим лицам, занимает первое место на рынке потребительских кредитов в точках продаж. В этом разделе мы представляем основные факты из истории успешного развития банка на российском рынке.

Рейтинг компании:
1 2 3 4 5
Другие названия:
дополнительный офис Покровка
Телефоны:
+7 (495) 785-82-22
Сайт: homecredit.ru
Сфера деятельности:
Банки
Адрес:
Москва, Басманный, Покровка улица, 31
Написать отзыв про Хоум кредит банк
Отзывы клиентов о компании Хоум кредит банк(375)
Сортировать:
Ольга
Город: Москва
21:05 27.12.2011
Отрицательное впечатление
Мы взяли ипотеку, платили все исправно в срок, но потом наступил кризис. Я сижу с ребенком в декретном отпуске, муж потерял работу и нам стало не чем платить. В день у нас набегает просрочки почти 4000 руб. Мы написали заявление, что бы банк убрал проценты, вроде бы согласились и вот в одно прекрасное время нам звонят из банка и говорят, что задолженность по процентам у нас - астрономическая сумма, и никто не в курсе, что нам простили проценты. Что делать не знаем, практически остаемся на улице. Вот как надувают нашего брата, а защиты никакой нет.
Вовик Сытый
Город: Москва
21:05 27.12.2011
Отрицательное впечатление
Покупали комп другану. Как водится в кредит. Хомяки залупили 70 % годовых. Апупеть! Я в шоке! А другу по*, говорит: "а я и не буду ничего платить!". Этот чел уже 5 лет пакуется в кредит и не заплатил ещё ни копейки. Причём кредиты ему до сих пор охотно дают. Где логика??? Я в шоке.
Вадим
Город: Москва
21:04 27.12.2011
Отрицательное впечатление
Брать в кредит, очень ответственное мероприятие, требующее внимательности и сосредоточенности обеих сторон! Оператор пробубнит, что то невнятно и думает на этом её работа окончена. Места, где его выдают, не оборудованы! Когда оператор банка объясняет условия, клиент невольно либо отмахивается от мух, либо старается скрыть пот на лбу и подмышками! Это элементарно, поставить хотя бы кондиционер и повесить липучки для мух. Если это не могут организовать, о чём тогда вообще дальше говорить??? В плане % плохого не скажу, потому, что везде не лучше! Долгов не имею, но смс уведомления о "не забудьте оплатить кредит", который оплатил уже давно, надоели.
Игорь
Город: Москва
21:03 27.12.2011
Отрицательное впечатление
Я пришел в отделение банка и попросил досрочно погасить кредит. Мне сообщили сумму остатка, выплатил. Проходит полгода и оказывается я им должен одну выплату (документы давно выкинул). Морочат голову и грозят судом.
Алекса
Город: Москва
21:03 27.12.2011
Отрицательное впечатление
Да уж, Дмитрий Бородаченков?! В России 2 проблемы, и одна из них - ты! Это где ж Банк толковый, когда одни отрицательные отзывы??? И сотрудники - просто супер?? Это как??? Как их слушать внимательно, если они ничего не говорят??? Им даже график стыдно распечатать (с 110% ставкой+огромнейшей страховкой). Что за Банк?? Погасить досрочно можно после 3-го месяца, своих личных терминалов нет (нищенский Банк), даже у себя в доп. офисах (которых очень мало) берут комиссию за внесение платежей (сотрудники о комиссии ничего не говорят, узнаёшь об этом по приезду). Как не стыдно??? И дозвониться в Call-центр нереально в прямом смысле слова + оплата 1-го платежа через 20 дней. К сожалению, получилось воспользоваться услугами этого (удалено модератором) Банка, т. к. у моего любимого Банка в тот день висел интернет.
Галина Александровна
Город: Москва
21:02 27.12.2011
Положительное впечатление
Знаете я довольна как работает банк, у нас в семье три карты и мы пользуемся ими периодически, да, процент немного завышен, но кто вам даст под более меньший процент, а в банке всегда без проблем, главное выплачивать в сроки установленные банком и проблем не будет, так же можно контролировать свои платежи, чтобы не попасть в глупую ситуацию, хочу сказать им спасибо.
Денис
Город: Москва
21:01 27.12.2011
Отрицательное впечатление
Приобрел сотовый за 23000 руб. в кредит с первым взносом 4000 руб., ежемесячный по 2530, 38 рассчитывался по системе рапида, деньги доходят уже на следующий день на счет банка. После 3 платежа решил позвонить в банк (в Москву), мне сказали, что у меня недоплата 1100 р. Почему, из чего это вылезло - бросили трубку и так постоянно.
Вывод: никогда не связывайтесь с этим банком!
Светлана
Город: Москва
21:01 27.12.2011
Отрицательное впечатление
Никогда не брала кредит в этом банке. А последние два месяца приходят СМС о штрафе в 800 руб. В случае неуплаты грозятся увеличить штраф еще на 800 рублей. Что за ерунда!
Екатерина
Город: Москва
21:00 27.12.2011
Положительное впечатление
Сколько раз я не пользовалась услугами этого банка, ничего плохого о нем сказать не могу! Люди, а вы когда документы подписываете - вы куда-нибудь смотрите???! Читайте прежде чем подписывать, чтобы потом претензии свои не высказывать. Ни разу не было проблем с какими-то долгами по 10 рублей и бешеными переплатами! Платите вовремя и не будет никаких проблем!
Маша
Город: Москва
20:58 27.12.2011
Отрицательное впечатление
Ольга
Город: Москва
20:57 27.12.2011
Отрицательное впечатление
Мне на сотовый приходят смс сообщения о том, что я должна заплатить по кредиту. Я не работаю и соответственно кредитов не брала ни разу. Что за ерунда? Номер сотового относительно новый и его знают только близкие. Откуда эти из ХК узнали номер? Ничего не понимаю.
Катя
Город: Москва
20:57 27.12.2011
Отрицательное впечатление
Сегодня мне поступила смс с каким-то штрафом. Пытаюсь дозвониться выяснить, все безрезультатно. Попадаю на непонятный отдел, который почему называется "отдел по работе с клиентами". Они настойчиво мне предлагают позвонить по этому же номеру. Когда я отвечаю, что звоню уже 8 раз, мне говорят ждите голоса автоответчика и набирайте *7. После того, что я им объясняю, что голоса я не слышу, а переводят на вас, и после 9 раза я вряд ли его услышу, они кидают трубку. Почему у банка нет никакой он-лайн консультации?! Что за бред, мы живем в 21 веке! Почему нет бесплатного номера для России?! Я звоню из Петербурга, что мне нагрубили и кинули трубку. Бред!
Стас
Город: Москва
20:56 27.12.2011
Отрицательное впечатление
Впечатления от "работы" банка только отрицательные
Ну, во-первых, сам "банк" - что-то эфемерное. В нашем городе есть представительства многих банков, даже не работающих так в сфере кредитования. Всегда можно узнать состояние счёта, внести поправки. Да в конце концов оспорить задолженность, если таковая возникла неправомочно. К слову сказать, ни с кем таких проблем и не возникало. Брал кредит - гасил. Все довольны.
Хоум поганый... Дозвониться не взможно, информации никакой. Не берите кредит даже на 50 коп. ПЛАТИТЬ БУДЕТЕ ПОЖИЗНЕННО.
Qprovessional
Город: Москва
20:54 27.12.2011
Отрицательное впечатление
P.S: Кстати, у банка нет бесплатного телефона для своих же клиентов! Это выяснилось из последнего разговора с операционистом! После вопроса куда мне можно позвонить, мне назвали московский номер. Спросив есть ли бесплатный, ответили был, но после того как звонков стало слишком много пришлось его отключить! Это просто без комментариев! Это не банк!
Qprovessional
Город: Москва
20:54 27.12.2011
Отрицательное впечатление
Станислав
Город: Москва
20:53 27.12.2011
Отрицательное впечатление
Беседовал с оператором банка по поводу договора по кредитной карте.
Это полная ж…… Я им объясняю, что я написал заявление на расторжения договора, то есть вы мне должны прислать ответ. А мне в ответ, что заявление написано на уничтожение карты. А на расторжения договора надо писать ещё одно, и в течении 14 дней должен придти подтверждения. То есть пока договор не расторгнут также будут снимать процент за комиссию.
Я понял, что они специально не доводят до клиента полную информацию, и загоняют нас в такую кабалу, чтоб до гробовой доски были должны. Кроме как беспредельщики их не назовёшь.
Светлана
Город: Москва
20:52 27.12.2011
Отрицательное впечатление
Люди! Не берите кредит в Хоум кредит банке. За ежемесячные погашения кредита с Вас будут драть каждый раз комиссионные в размере 100 рублей в их же офисе. А за задолженность в 10 рублей задолбают смс-ками, отравят Ваше дальнейшее существование! В Банк не дозвониться, а если посчастливится - одна скажет одно, через пять минут перезвоните другая, скажет прямо противоположное. Непрофессионализм. Неразбериха. Сам известный Вам персонаж голову сломает в этом банке.
Элис
Город: Москва
20:52 27.12.2011
Отрицательное впечатление
Взяли хоум кредит на ноутбук, договор, конечно, читали не особо внимательно, хотя всё же читали! В общем, 3 месяца платили ровно в срок, потом позвонили им с целью узнать о досрочном погашении, и эти озвучили ровно ту сумму, которую мы изначально брали! У них оказывается нет процентов, но есть комиссия 40 %! Дикость какая-то! В общем, хочу всем отсоветовать брать у них кредиты! Полное лошилово! К тому же система связи - дозвониться трудно, плюс они такие, что даже при погашении (удалено модератором) кредита в их же офисе они берут ПРОЦЕНТЫ! Это уже ни в какие ворота! Самый фуфловый банк!
Люди! Не берите хоум кредит! Не стоит иметь дело.
Кошка ~
Город: Москва
20:49 27.12.2011
Положительное впечатление
Почитала отзывы и, если честно, то я в шоке! Если вам не нравится банк, не берите в нем кредит, при этом не надо поливать банк грязью! Я не первый год пользуюсь услугами банка и никаких нарицаний к ним нет! Взяла 5 кредит и никаких долгов как вы пишите у меня не оказалось и все справки выдают если нормально попросить!
Андрей
Город: Москва
20:49 27.12.2011
Отрицательное впечатление
При получении кредита специалист заверила меня, что я могу погасить кредит в любое время, но мне пересчитают проценты за первые три месяца. После звонка на горячую линию мне сообщили, что на погашение мораторий три месяца. И самое смешное, что на счет неверной консультации, нужно разговаривать с ДИРЕКТОРОМ МАГАЗИНА! Мне кажется, что банк не только предоставляет заведомо неверную информацию, но и не уделяет внимание подготовке кадров. Прежде, два раза подумайте, перед использованием продуктов этого банка.
Дмитрий Бородаченков
Город: Москва
20:48 27.12.2011
Положительное впечатление
Проблема не в банке, уважаемые, а в Вас!
Все горазды писать негативные отзывы, это у нас в роду возмущаться! Только надо у себя разглядеть бревно в глазу! Чтобы не было проблем - всегда слушайте администраторов внимательно! Тогда вопросов не будет! И если что-то не нравится, то не берите кредит! А то не дослушают, а потом возмущаются. Банк, между прочим, очень даже толковый, а сотрудники - просто супер!
Светлана
Город: Москва
20:48 27.12.2011
Отрицательное впечатление
Хоум кредит Банк - обходите это заведение стороной, при досрочном погашении потребительского кредита берут проценты за все время пользование кредитом, а не за фактическое время пользования. Куда только проверяющие органы смотрят!
Елена, Москва
Город: Москва
20:47 27.12.2011
Отрицательное впечатление
Взяла потребительский кредит. На 6 месяцев. Плачу исправно по 2 тыс. в месяц + 60 руб. комиссии (плачу у них же в отделении, а комиссию берут (удалено модератором)). Хочу узнать сколько мне ещё платить? Говорят звоните на горячую линию. Меня просят набрать номер моего договора, набираю, а мне так говорят, что номер набран неверно. Что делать - ума не приложу.
Клиент
Город: Москва
20:47 27.12.2011
Отрицательное впечатление
Персонал абсолютно не умеет общаться с клиентами! Недостаточно квалифицированы, позволяют себе грубое общение, хамят только так! МЫ - покупатели, ВЫ должны сделать так, чтобы мы купили вашу услугу.
У сотрудников HOME CREDIT этого НЕ ВЫХОДИТ!
Более того, перерасчет, который нам сделали ввиду гибели заемщика, просто ужасающий, за те сроки, которые нам выделили на погашение кредита, очень немногие будут способны его выплатить.
НЕ УСТРОИЛО ни обслуживание, ни условия кредитования!
Александр ака Еж
Город: Москва
20:46 27.12.2011
Отрицательное впечатление
На мой адрес в далеком от Москвы городе Комсомольске-на-Амуре стали приходить письма из этого банка на имя человека, НЕ ПРОПИСАННОГО по моему адресу (в этом я на 100% уверен, так как квартиру мы покупали в строящемся доме). Если здесь есть сотрудники банка, пусть объяснят, почему так происходит. Письма были пересланы мной обратно в г. Москва.
Наталья
Город: Москва
20:44 27.12.2011
Отрицательное впечатление
Енот
Город: Москва
20:42 27.12.2011
Отрицательное впечатление
Хотел получить кредит в этом банке на покупку телефона, просто дорогой, чтоб карман не обременять. Сначала мурыжили 20 минут, ждите сейчас вам перезвонят, потом, по истечении, дали отрицательный ответ. Вообще как это согласуется с правом о том, что человек ждет, и вообще теряет время. Просто достало, какие их основы кредитования, кредитная история чиста, все гасилось в срок. Что за ерунда, не пониманию, при том, если каждому отказывать, то в пределах Петропавлвоска-Камчатскоого бизнес не пойдет.
Мистер Х
Город: Москва
20:42 27.12.2011
Отрицательное впечатление
Вообще очень странно!? Закрывал кредит в банке СКТ (банк тоже не сахар, одно отделение на всю Москву), но справку о погашении кредита выдали сразу, в течении 30 мин., после последнего взноса.
Наташа
Город: Москва
20:41 27.12.2011
Отрицательное впечатление
Потрудитесь все-таки скрупулезно проверять приходящие к Вам счета по оплате ссуд! А то я получала, получала благодарности и на тебе - штраф за то, чего я не совершала, так как взнос произвожу всегда в срок, 22 числа каждого месяца, через один и тот же банк. И штраф я этот платить не буду, даже если он будет увеличиваться. В этом случае мне придется обратиться в суд! С уважением, Спесивцева Наталия, учитель.
Егор
Город: Москва
20:41 27.12.2011
Отрицательное впечатление
Прочитал отзывы - больше половины негативные. Кто-нить из "кинутых банком" пытался взять справку о погашении кредита? Я вот заказал её. Обещали через 2 недели прислать по почте. Кредит выплатил полностью, в принципе пока замечаний к банку нет, единственное, что на горячую линию дозвониться невозможно, на преображенке к клиентам относятся нормально, очень приветливые девушки.
Похожие компании