Икеа Теплый Стан

Рейтинг компании:
Телефоны:
+7 (800) 234-55-66
+7 (495) 221-55-66
Email: info@ikea.com
Сайт: ikea.com
Сфера деятельности:
Торговые центры
Адрес:
Москва, Новомосковский административный округ, Сосенское, (Калужское шоссе, 21-й км, ТРЦ "Мега Тёплый Стан")
Написать отзыв про Икеа Теплый Стан
 
Отзывы клиентов о компании Икеа Теплый Стан(428)
Сортировать:
Константин
Город: Московская Область
14:31 21.11.2011
Отрицательное впечатление
В магазине подбегают люди сомнительной наружности и предлагают доставку, причем цена не ниже официальной доставки Ikea. Оккупируют терминал загрузки, машину близко поставить не возможно. При этом сам терминал загрузки очень маленький. В общем, если гулять по Ikea Белая дача, то всё отлично, если грузиться, рекомендую поехать в другие магазины Ikea, например Ikea Химки - там большой терминал для погрузки и огромная стоянка.
Алексеева Светлана
Город: Химки
21:14 08.11.2011
Положительное впечатление
Заказали кухню в Икее Химки. Впечатление очень неоднозначное. Ехала туда, уже точно знала, что хочу. Девочки-проектировщики (ездила 3 раза с изменениями) со знанием дела давали советы, вносили поправки. Каждый раз стоимость кухни увеличивалась. Дома все пересматривала, проверяла, находя лишнее. Наконец оплатила кухню, чек совсем не маленький, на 12 метровую угловую кухню, доставку (3 зона – 1400 руб.), которая была уже на следующий день четко. Сборку смогли поставить только через неделю. Всем остальным занимался “Антей-сервис”.
Казанцев Олег Валерьевич
Город: Самара
12:22 04.11.2011
Отрицательное впечатление
03.11.2011 при подборе комбинации "Бесто № 002" в выставочном зале отсутствие по складу комплектующих не выявлено. По факту подбора на складе выявлено отсутствие "Направляющих выдвижных дверей артикул № 90105837". Работники склада с полной ответственностью подтверждали прибытие на полку стеллажа ряд 5 место 24 указанного артикулярного номера 04.11.2011 в 10.00. В 11.30 04.11.2011 г. артикул № 90105837 на стеллаже отсутствовал. Информ. служба по телефону 342 50 80 после настойчивых повторных звонков уведомила о поставке товара через 21 день, без гарантии поставки данного артикула. Это создает серьезные проблемы по заселению и мебелировке моей квартиры.
Кислицына Ирина
Город: Московская Область
08:18 02.11.2011
Положительное впечатление
Уважаемая компания ИКЕА! На днях мы купили мебель Вашей фирмы. Доставили вовремя. Собрали отлично. Хотелось бы поблагодарить за профессионализм сборщика Виталия.
Жаль только, что у Вас нет надстройки на стеллаж 149х149 в одну длину, состоящую из 4-х секций. А вот к стеллажу из 5-ти секций есть. Думаю, как распилить стеллаж 79х149, чтобы надстроить по высоте еще одну секцию.
С уважением, Ирина.
Ольга
Город: Москва
16:21 22.10.2011
Положительное впечатление
Кто хочет купить мебель ИКЕА, но при этом без приключений, стояния в очередях и проблем с доставкой, есть компания ИКЕА-СЕРВИС. Это сторонняя компания, но работает она только с мебелью ИКЕА, поэтому ребята отлично разбираются в ассортименте, это сразу видно. Покупала кухню, привезли без проблем, собрали так хорошо. В общем, осталась довольна. Скоро буду менять фасады дверок, получится как-будто новая кухня.))
Надя
Город: Самара
21:12 06.10.2011
Отрицательное впечатление
Николаенко Татьяна
Город: Московская Область
21:53 01.10.2011
Положительное впечатление
Неоднократно пользовались услугами отдела доставки м-а ИКЕА Белая Дача. Ребята просто молодцы: на стойке оформления заявок девочки просто супер (все расскажут, предупредят, объяснят), экипажи работают безупречно (звонят заранее, все подымут, помогают проверить по артикулам.). Просили по телефону перенести время доставки (без особой надежды) все сделали, как нам удобно. Европейский подход к решению вопросов. Спасибо им за качественное обслуживание.
Erik Baradit
Город: Москва
19:35 29.09.2011
Отрицательное впечатление
Обслуживающая Дария у телефона не уважительна разговаривает и не слушает когда клиент говорит по случаю жадований. Водитель грузовика назначает время приезда которое потом не выполняет.
Светочка Е
Город: Москва
20:23 18.09.2011
Положительное впечатление
Купила в пятницу комплект мебели. 6 предметов. Всё привезли вовремя. Мебель замечательная! Собрала всё сама. Идеально всё вписалось. Безумно счастлива. Новая обстановка очень всем нравится. Спасибо Икеа! За отличный ассортимент и качество продукции.)
Светлана
Город: Москва
18:00 16.09.2011
Положительное впечатление
Сотруднику склада, помог достать со склада маленькой хрупкой девушке весь необходимый товар и сопроводил на кассу. Имени, к сожалению, я не спросила. Дай Бог ему здоровья. Икеа продолжает радовать меня своим ассортиментом и качеством!
Радкевич Людмила А.
Город: Москва
18:28 13.09.2011
Положительное впечатление
Выражаю искреннюю благодарность водителю, Дунаеву (к сожалению, не спросила И. О.) и его помощнику, Роме, за доставку моего заказа в Дорохово, д. Марьино, 12.09.2011, а также за любезность, оказанную мне: довезли меня домой в Беляево в 23.30 и даже не взяли 1000 руб., предложенные мною за позднюю дорогу. Здоровья им и успехов! Профессор, Радкевич Л. А.
Межуева Наталья Владимировна
Город: Химки
13:50 08.09.2011
Положительное впечатление
Большое спасибо за обслуживание девушки, за быстрый отклик на проблему выписки товара из отдела "КУХНИ".
Неважно кто
Город: Химки
12:46 31.08.2011
Положительное впечатление
Очень хорошая доставка. Вчера приезжали в Зеленоград ко мне в 1132 корпус, ребята молодцы, всё подняли, всё показали! Доставка работает на 5+!
Неверова Елена
Город: Химки
20:18 17.08.2011
Отрицательное впечатление
Здравствуете! 02.07.11 купила кухню, при оформлении заказа выяснилось, что двух стеклянных дверей нет в наличии, продавец заверил меня, что в течение двух недель двери поступят в магазин и мне об этом сразу сообщат. Но вот сегодня 17 августа и в информационном отделе мне сказали, что они не знают, когда у них будет поставка, в ближайший месяц не предвидятся поступления. Это просто форменное безобразие! Неужели магазин не заключает договора с поставщиками, где чётко отрегулированы сроки поставки товара? Или неквалифицированный персонал, который не владеет информацией, или специально выдают покупателем заведомо ложную информацию. Если бы я знала о том, что моя кухня больше месяца будет иметь такой вид (без дверей), я бы обратилась за покупкой в другой магазин. Очень и очень обидно.
Гиренко Майя
Город: Москва
15:52 09.08.2011
Отрицательное впечатление
Заказали кухню в Икеа Теплый стан по акции 13 июля. Когда узнали, что нет в наличии всей комплектации, уже хотели было отказаться от покупки, но консультант нас заверил, что в течение ближайших 10 дней нам все привезут. По истечению этого срока нам действительно довезли товар, кроме одной детали, на мой взгляд, самой тяжелой и важной. Это большая столешница "ПРЭГЕЛЬ СТЛШН 246Х62 БЕЛ П-КАМ" арт. 001.421.08. При обращении в отдел обслуживания покупателей нам каждый раз называют разные сроки привоза. Как это возможно, каждую неделю нам говорят, что будет привоз на следующей неделе. Просто возмутительно! Зачем магазин продает товар, который неизвестно когда привезут. p.s. Сидим уже почти месяц на "голой" кухне, только из-за одной столешницы! Даже не верится, что это Шведская компания. Ведь, как известно, у шведов все по часам и вовремя. Уважаемые, держите свои слова, если называетесь шведской компанией.
Новицкая Клавдия.
Город: Московская Область
19:18 02.07.2011
Отрицательное впечатление
На кассах обманывают, и начальство поощряет, мне кассир пробил одну и туже вещь за наличные, и по карте, три месяца проверяли, и в конечном итоге, мне сообщили, что кассир все сделал по правилам, лишних денег в кассе не обнаружено. В конечном итоге, я их попросила, меня по телефону больше не беспокоить, и продолжать работать с непорядочными кассирами.
Кармазина Елена
Город: Московская Область
13:20 14.06.2011
Отрицательное впечатление
Неоднократно нам с мужем пытались пробивать одну и ту же вещь по нескольку раз, номера касс и смен мы не запоминали так, как обман видели сразу и пресекали на корню.
Галина
Город: Новосибирск
11:16 08.06.2011
Положительное впечатление
Первый раз попала в магазин в этом году, осталась очень довольна качеством, ценой, ассортиментом. Покупателям советую тщательно читать ценники там все написано. Спасибо коллективу магазина. (г. Барнаул, Галина, тел.: 8.9050801799).
Иванова Наталья
Город: Химки
09:39 02.06.2011
Положительное впечатление
Хочу поблагодарить наших водителей, которые привозят нас на работу и обратно! Ребята очень ответственно относятся к своей работе! Но жаль, что их обижают работадатели не выплачивают зарплату!
Столярова Лиля
Город: Химки
16:16 15.05.2011
Отрицательное впечатление
Купили четыре стула "Тобиас" (металлическое основание, толстое акриловое сиденье), через 2 года в двух стульях акрил разломился пополам.
Кожаный диван прослужил менее года, сломался раскладной механизм.
Марина
Город: Химки
21:25 09.05.2011
Отрицательное впечатление
У меня лично 07.05.2011 г. в ТЦ "ИКЕЯ-Химки" украли кошелек из сумки. Кошелек потом вернули через работников магазина (я оставила запись в журнале о краже на стойке у центрального входа). В тот день моя запись была далеко не одиночной. Внося свою запись, я увидела еще несколько записей о тех же кражах кошельков, одновременно со мной были люди с той же проблемой. Можно сделать вывод, что ТЦ не заботится о своих покупателях. Я никак не думала, что этот ТЦ уже обычный рынок, только продавцы там не китайцы и не жители Кавказа.
Героева Марина
Город: Химки
20:42 19.04.2011
Отрицательное впечатление
Не покупайте! Купила шкаф-витрину. Нужно было починить розетку, которая была за шкафом. Отодвинули от стены на полметра и углы боковых панелей раскрошились в буквальном смысле слова. Задвинули уже негодный в использовании шкаф. Западает задней стенкой. шкафу 3 месяца со момента покупки было. Вызвали эксперта, так он нам заявил, что оказывается надо было по воздуху тащить. Пустой он весит 106 кг. Нормально! 14 марта он приходил. До сих пор ни ответа ни привета. В суд буду подавать. Говорили мне: не бери! Не послушалась. Теперь локти кусаю. Привет, Мега-Химки. Если покопаетесь, то догадаетесь кто.
Ольга
Город: Москва
21:32 11.04.2011
Отрицательное впечатление
Дмитрий
Город: Химки
21:55 08.04.2011
Положительное впечатление
Беру назад упрёк о плохой работе сайта. Временно не открывалось соответствующее окно. Вероятно это "глюк" в сети. Магазин отличный.
Дмитрий
Город: Химки
21:22 08.04.2011
Отрицательное впечатление
Раньше двумя кликами мог найти на сайте всё, например подвесной шкафчик для кухни. Что стряслось с каталогом в интернете? Перерыл всё, шкафчика нет. Мебель для кухни - десяток тумбовых шкафов и много пустой болтовни.
Марина
Город: Московская Область
22:07 11.03.2011
Отрицательное впечатление
Пишу этот отзыв, лежа на икеевском диване. Ни разу не пожалела о покупках, сделанных в этом магазине, из-за своей простоты и лаконичности мебель всегда подходит к интерьеру комнаты, нет какой-то рыночности и пошлости в дизайне. Что до цен - в первый раз кажется, что нереально дешево, потом понимаешь, что не все так, как описывается в рекламе. Но, повторюсь, оно того стоит. Собирать надо самому, это может многим не понравиться, но если у вас есть пространственное мышление, беспокоиться не о чем. P.S.: У них еще Ресторан есть, всем настоятельно рекомендую зайти. Вкусно абсолютно все.
Марина
Город: Московская Область
22:05 11.03.2011
Отрицательное впечатление
Купила кровать в Икее, Аспелунд называется. И месяца на ней не поспала, как она начала ужасно скрипеть. Я уже и болты подкручивала, и реечное дно поправляла, все равно скрипит, как столетняя. Только шевельнешься и опять этот противный звук.
В Икее, конечно, много можно купить по дешевке, много чего, но качество оставляет желать лучшего, как бы они не похвалялись 30 летними гарантиями и тому подобным. Вот, жду как покажет себя мой новый гардероб Пакс и диван Экторп.
Юля
Город: Московская Область
13:53 06.03.2011
Положительное впечатление
Очень хорошо отлажена эта процедура в ИКЕА! Мне кажется так легче работать, чем к каждому придираться и находить какие-то отмазки, чтобы не возвращать деньги.
Billy Bons
Город: Москва
22:51 27.02.2011
Отрицательное впечатление
Malinin1974
Город: Москва
22:17 27.02.2011
Отрицательное впечатление