Леруа Мерлен

Рейтинг компании:
Другие названия:
Leroymerlin, Leroy merlin
Телефоны:
+7 (495) 961-01-60
Сайт: leroymerlin.ru
Сфера деятельности:
Строительные рынки
Адрес:
Москва, Бибирево, МКАД, 84-й км
Написать отзыв про Леруа Мерлен
 
Отзывы клиентов о компании Леруа Мерлен(1545)
Сортировать:
Юррий
Город: Орск
22:52 15.10.2016
Отрицательное впечатление
Хотите испортить настроение - добро пожаловать в ЛМ на Святоозёрской, 1. Отношение персонала к покупателям ужасное. Информацию о товаре приходилось 'вытягивать клещями'. Хотел набрать товар с доставкой. После 3-5 мин. общения полностью пропало желание что-то тут приобретать. Если так разговаривают до покупки, то как будут разговаривать после оплаты, когда я буду зависеть от них. Рекомендую для тех, у кого слишком спокойная жизнь, негативные эмоции гарантирую.
Ирина
Город: Москва
01:52 07.10.2016
Отрицательное впечатление
Работала в компании. И интересна, и перспективна, и дальновидна, но пришло время уволиться. И столкнулась, кто бы знал! Была в ответе за всех прогульщиц, пьянчужек и любимиц кассирок. Мой начальник может была в плохим настроении, начала нести полнейшую ахинею, сбор о каких-то документах. Человек просто не знал, как мотивировать отказ в простейшем увольнении по собственному желанию, т. к. ей надо чтоб все кассиры участвовали в инвентаризации на 18 число и увольнения не входили в ее планы. Я не наркоманка, не пьяница, любящая мать. Не прогуляла, не украла! И такое отношение. Просто свинство, низко, подло, гадко!
Перфильева О.А.
Город: Орск
12:03 04.10.2016
Положительное впечатление
Семья Перфильевых выражает благодарность сотруднику отдела 'Плитка' Родину Андрею за его качественный выбор и расчет плитки. Оставалось 25-20 минут до закрытия, и мы уехали довольны с нужным нам товаром. Спасибо Вам еще раз огромное.
Борис
Город: Подольск
12:41 30.09.2016
Положительное впечатление
Данный магазин сети, что делит территорию с немецким супермаркетом Globus – пожалуй лучший из всех – там торговый зал просторный, не завалено ничего, обилие персонала, меньше покупателей (нет толкотни) и парковка сравнительно свободна (наземная) + в Глобусе рядом можно перекусить в кафетерии-шведский стол (а ведь на таких кафетериях изначально очень поднялась знаменитая Икея-см. её историю).
Ирина
Город: Орск
15:31 12.09.2016
Отрицательное впечатление
Алексей
Город: Орск
13:26 30.08.2016
Отрицательное впечатление
Ирина Вячеславовна
Город: Орск
11:10 29.08.2016
Отрицательное впечатление
В интернет-магазине «Леруа Мерлен» при заказе товаров оплата предусмотрена только предварительная, при этом деньги берут даже за отсутствующий на складе товар (накладные выписывают вместе с отсутствующим и недоставленным товаром). Мне по счёту-накладной № 72062089 от 20.07.2016 г. не поставили звукоизоляционную вату «ТехноАкустик», хотя деньги за этот товар я оплатила полностью. Остальной заказанный и оплаченный мною товар привезли 21.07.2-16 - к доставке претензий нет. А вот денежные средства за не поставленную вату мне не возвратили, по сей день. В ответе на мою претензию написали, что вернут в течение 30 дней. Месяц прошёл - денег как не было, так и нет. Не заказывайте в интернет-магазине «Леруа», так как берут предоплату, даже не удосуживаясь проверить, а есть ли заказанный покупателем товар на складе. А перечисленные деньги за отсутствующий товар 'крутят' и навариваются.
Георгий
Город: Орск
01:35 26.08.2016
Отрицательное впечатление
Ужасная доставка в 'Леруа Мерлен'. Выбираешь в магазине и привозишь к столу заказов одно, а к тебе привозят совсем другое. Доставка в 'Леруа Мерлен' - это способ реализовать бракованный товар и товар с дефектами по цене качественного товара.
Наталья
Город: Орск
12:11 22.08.2016
Отрицательное впечатление
Ирина
Город: Москва
10:34 18.08.2016
Отрицательное впечатление
30.07.2016. купили комплект мебели для ванной Глория 75 с корз. в комплекте была и раковина Альфа 75 д/тумбы Глория 75 Все в собранном виде, все как на витрине. При установке выяснилось, что необходимо тумбу распиливать, т. к. из-за имеющейся в тумбе перегородки ни один сифон (даже самый маленький, для биде не подходит!) Как можно продавать такой товар??? В комплекте шло три ножки к тумбе, нам положили две! Стоимость мебели 18090 руб. плюс доставка 2900 руб. Это же товар длительного пользования! Номер моего тел.: 8 916 581 89 81.
Людмила
Город: Орск
19:20 17.08.2016
Положительное впечатление
В отделах консультантов нет, стояли с мужем полчаса, чтоб выбрать триммер, никто не подошёл, потом уже муж пошёл за продавцом, привёл к заинтересовавшей его модели, так ее вообще в продаже не оказалось. А почему не было никакой информации на товаре, что его нет и предлагать начал самые дорогие варианты, которыми завалены стеллажи. В общем, мы ушли без долгожданной покупки. В отделе сада нет укрывного материала, дело уже к холодам. В общем у этого Леруа очень низкий уровень обслуживания и обеспечения потребностей клиентов, не только в этот раз. Мы до этого заезжали в течение лета, уходили ни с чем.
Татьяна
Город: Орск
17:03 16.08.2016
Отрицательное впечатление
Павел и Дарья
Город: Москва
20:45 12.08.2016
Положительное впечатление
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отдела кухни Евгению Матвееву. Очень добросовестный и внимательный сотрудник, который помог нам в покупке и в специальном заказе кухни 'Маис'. Таких великолепных и отличных сотрудников очень мало в магазине. Кому нужно купить кухню, советую 'Леруа Мерлен' Алтуфьево и Евгения Матвеева. Хороших ему успехов в работе и в жизни. Спасибо! Павел и Дарья.
Елена
Город: Орск
16:49 29.07.2016
Положительное впечатление
Купили двери и заказали установку. В итоге установили только со второго раза, еще и установщики просто обхамили взяли еще 500, за болты, которые у нас не стандартные. Остался негатив, больше заказывать у них что-то ни в коем случае не будем.
Варвара
Город: Орск
00:11 25.07.2016
Отрицательное впечатление
Посетитель
Город: Орск
08:53 15.07.2016
Отрицательное впечатление
Мерлен на кольце 24 км. Лифты медленные или вообще не работают. Вечером на кассу очередь больше часа и это после работы, грубят. Охрана долго не могла понять где я взял бесплатный пакет, аж старший смены прибежал, чтоб я их не украл. Ассортимент скудный, что нужно, не найдешь.
Елена
Город: Орск
15:17 11.07.2016
Отрицательное впечатление
Оформила заказ утром через интернет-магазин, деньги сняли быстро с карты, дали выбрать время доставки, меня устраивало с 18-22 часов. Через несколько часов пришла смс, что весь товар уже в отделе доставки, ждите по заявленному времени. Никто не позвонил, ни приехал в этот день. Телефоны, указанные в смс, ни один не отвечает. С трудом пробились через общую справочную на сл. день, тут же перезванивает водитель и говорит (три часа дня понедельника), что будет через полчаса. Жуть какая-то. Говорю ему: 'У меня время доставки с 18'. Он не в курсе, нигде ничего не отмечено. Захожу на сайт проверить заказ и обнаруживаю минимализацию информации по моему заказу. Выбранный товар, количество, общая сумма и написано только доставка до подъезда! А как же снятые 888 р. за подъем на 3 этаж?????? В общем, сплошное надувательство, очень непрофессионально для такой сети. Пока жду, может довезут все-таки.
Александр
Город: Орск
22:44 28.06.2016
Отрицательное впечатление
Оформили доставку на следующий день после покупки кухни. Сидим с утра ждем, чтобы преступить к сборке новой кухни. Время уже 23:00 ни звонков, ни кухни. Ехать от Леруа (на Каширке) до Царицино 15 минут, но до нас ход никак не дойдет. Позвонили в доставку, там сказали, что до 24:00 у них еще есть время. Совет: не связывайтесь с ними, приезжайте со своей машиной, будет дешевле и без нервов!
Екатерина
Город: Орск
18:04 13.06.2016
Отрицательное впечатление
Обещали предварительно позвонить и доставить заказ на следующий день с 10:00 до 16:00., но доставки не было вовремя. Ни один контактный телефон компании, ответственной за доставку, не отвечает. Когда я обратилась с претензий в Леруа Мерлен г. Москва, Каширское шоссе, касательно оплаченного заказа и не оказанной услуги доставки, мне дали нерабочий телефон водителя.
Сергей
Город: Орск
10:59 09.06.2016
Отрицательное впечатление
Лариса
Город: Орск
19:02 04.06.2016
Отрицательное впечатление
В магазине консультантов 'днём с огнём не сыщешь', а если повезёт и ты его поймал, то пару слов кинет и умчал. В общем, неуловимые люди. Заказали доставку, заплатили 2000 доставка и 900 р. точный час. Доставка дорогущая, больше половины не привезли, во второй раз привезли, товар попортили, и всё равно 2 наименования привезти забыли. Делайте выводы.
Васек
Город: Орск
10:29 27.05.2016
Отрицательное впечатление
Был два раза в Шолохово Леруа Мерлен. Вообще некомпетентные люди там работают. На кассе долго, в зале никого нет, а если нет, то ничего не знаю. Можете, говорит, купить, а потом, если не подойдет, обрезать. Выбор просто нулевой. Езжу теперь на рынок.
Эльвира
Город: Орск
06:47 25.05.2016
Отрицательное впечатление
Очень неприятная ситуация, клеила обои, не хватило немного клея, написала дочке название и отправила в магазин, а ее не пустили, говорят без сопровождения взрослых нельзя, а ей 12 лет, ростом выше меня. Пришлось самой идти. Это, что за ущемление детских прав, она хотела еще там себе семена купить.
Юлия
Город: Москва
07:33 19.05.2016
Отрицательное впечатление
Добрый день. Хочу поделиться отзывом о магазине 'Леруа Мерлен'. Находится он в г. Барнаул на выезде по Павловскому тракту. Покупали в этом магазине водонагреватель и смеситель оба с браком. Если смеситель еще установили, то водонагреватель не работает. При попытке вернуть в магазин водонагреватель направляют в сервис, хотя это должен делать сам магазин. Подсовывают бланки, с непонятным оформлением противоречащие закону по защите прав потребителей, дабы обмануть доверчивых покупателей. Товар для проведения диагностики отказываются принимать. По результатам заявления о возврате денег за товар сказали, что сообщат, но ни кто не сообщает. Да и как они вынесут решение без диагностического центра непонятно. Персонал неграмотный. В общем, обслуживание и качество товаров оставляет желать лучшего. Предыдущий мой аналогичный отзыв был удален. Не удивлюсь, если большинство таких отзывов удаляется. Вот вам и Федеральная сеть. В обычных строительных магазинах отношение куда лучше.
Николай
Город: Орск
18:23 29.04.2016
Отрицательное впечатление
Каждый раз, когда попадаю в этот магазин, всегда радует отзывчивость продавцов, которые отвечают на все вопросы. Но когда дело доходит до кассы, то вынужден от 20 до 45 минут тратить в очереди, хотя больше половины касс не работают. То есть в месяц уходит до 4-х часов только в ожидании очереди. В год это примерно 48 часов или двое суток из жизни. Поэтому считаю, что имею право назвать руководителя магазина неадекватным и бестолковым человеком. Почему нельзя взять на работу еще 3-4 продавцов? Или это просто жадность обыкновенная?
Маруся
Город: Москва
23:50 27.04.2016
Положительное впечатление
Несколько раз заказывали материалы в данном магазине. Всегда все прилично, правда консультанта часто сложно поймать, но это мелочи. Цены радуют. Особенно я благодарна грузчикам. Большое человеческое спасибо! Всегда помогают внести материалы в подъезд, а не просто скидывают у подъезда. Мы с мужем инвалиды и ремонт делаем самостоятельно. Правда, в субботу я обнаружила, что по оценке качества количество бумаг выросло, надеюсь это будет полезно и нам и магазину.
Сергей
Город: Орск
19:01 26.04.2016
Отрицательное впечатление
Владимир
Город: Орск
23:18 20.04.2016
Отрицательное впечатление
Нужно было приобрести недорогой накладной мебельный светильник. На сайте Леруа Мерлен нашел такой. Приехал в магазин (Красногорск) и купил. После вскрытия заводской упаковки дома, оказалось светильник не укомплектован, а именно: на два патрона для лампочек всего лишь один плафон. Этот 'подарок' в помойку, нашел фирму понадежнее!
Ирина
Город: Москва
21:22 17.04.2016
Отрицательное впечатление
Купила ночник 'звездное небо'. В магазине открыла, посмотрела, что внутри. Так как на коробке не было написано, что должно быть в комплекте взяла товар, привезла домой, достала, и обнаружила, что не хватает крышки, теперь заклеиваю скотчем верхушку ночника. Также купила тюль 2 шт. В магазине внимательно проверила длину и ширину обеих. Они совпадали. Дома повесила одну, и поняла, что она очень длинная, подрезала, подшила. Вторую подшила сразу. В итоге оказалась, что шторы были разного размера. Впечатления остались неприятные от покупок совершенных в этом магазине.
Ирина
Город: Москва
16:22 08.04.2016
Отрицательное впечатление
Приобрели столешницу (08.04.2016, касса 13 - время оплаты 14.05), её нужно было распилить, для этого сначала нужно было отстоять в обычную кассу (кассы у распила нет, а не оплаченные товар не распиливают), которая находится далеко от распила, потом охранник перед входом в магазин, должен наклеить на каждый купленный товар стикер, что он оплачен, а после через весь магазин нужно вернуться к распилу. Пройдя все эти процедуры и дойдя до распила ещё час пришлось ждать, когда закончится обед (15.00). И это платная услуга по распилу, которую представляет магазин.