Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

МТС

15 место среди компаний, которые могут обмануть

МТС — ведущий телекоммуникационный оператор в России и странах СНГ. Консолидированная абонентская база компании, без учета абонентской базы «МТС Беларусь» составляет более 100 миллионов абонентов. Население 83 регионов России, а также Армении, Беларуси, Украины, Узбекистана, где МТС и ее дочерние предприятия имеют лицензии на оказание услуг в стандарте GSM, составляет более 230 миллионов человек. С июня 2000 года акции МТС котируются на Нью-йоркской фондовой бирже под кодом MBT.

Рейтинг компании:
Другие названия:
салон сотовой связи
Телефоны:
8 (800) 250-09-90
Email: pr@mts.ru
Сайт: mts.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
Москва, Головинский, Головинское шоссе, 5
Написать отзыв про МТС
 
Отзывы клиентов о компании МТС(1498)
Сортировать:
Дмитрий
Город: Тихвин
15:48 22.11.2014
Отрицательное впечатление
Хотел сдать телефон по гарантии купленный в по адресу г. Тихвин, 6-й микрорайон, д. 17, но он оказался закрыт это происходило 22.11.2014 г., поехал в другой офис МТС расположенный по адресу г. Тихвин, 3-й микрорайон, д. у д. 2, там у меня телефон не приняли т. к. сказали, что у них компьютер не видит покупки с другого магазина, и отправили завтра в 6-й микрорайон, там покупали там и сдавайте, решите проблему с компьютером, или это всё таки халатность продавца который не захотел возиться с моим телефоном?
Ответить
Анастасия
Город: Москва
18:00 18.11.2014
Отрицательное впечатление
Почему нет доступа к интернет через смартфон? Модернизация линии, как мне ответили там. Плохая работа девушки оператора Евгении.
Ответить
Дмитрий
Город: Москва
15:29 16.11.2014
Отрицательное впечатление
Осторожно - МТС обманывает, а потом втихую списывает деньги.
МТС, конечно, совсем обнаглели. И нарушают закон напрямую. Как-то один раз случайно пополнил баланс на 400 рублей - мне сразу прислали смс о том, что мне подключены бесплатные звонки на городские номера Москвы и номера МТС всей России. Потом каждый месяц просили "просто" пополнить на 400 рублей и у вас будут бесплатные звонки 30 дней.
Как выяснилось, они НЕ БЕСПЛАТНЫ. МТС просто не информирует клиентов о том, что это всего 30 минут. А потом по тихому снимают деньги. Куда смотрит закон. Почему Роспотребнадзор не работает? Люди, это же прямой обман!
Ответить
Нина Васильевна
Город: Москва
00:26 13.11.2014
Отрицательное впечатление
Мой телефонный номер: +7 (915)497-39-84 12.11.2014 года был заблокирован МТС из за минусового баланса - 4,50 руб. После покупки СИМ карты МТС и активации стартового баланса я не осуществляла никаких звонков с этого телефона вообще, только отправила две короткие СМСки в все. Телефон лежал в недоступном для посторонних месте. Все деньги со счета оказались просто списаны самой компанией, абсолютно непонятно на каких основаниях. СИМ карта стоит в стареньком телефоне 2000 года выпуска, который не поддерживает возможность выхода в интернет и прочие современные дополнительные опции. Никакие подписки на дополнительные услуги я не подключала. Всем рекомендую не связываться с этой компанией и обходить ее магазины стороной. Я обязательно сменю оператора МТС на другого!
Ответить
Гость
Город: Чехов
10:22 12.11.2014
Отрицательное впечатление
Операторы там вообще дармоеды, они никакие вопросы не решают, а вежливо футболят уважаемых клиентов, за что им только деньги платят. Скорости вообще там никакой, постоянные обрывы связи, частые разные поломки, которые исправляются в течении 10-20 дней - это вообще беспредел. Первые два-три месяца работает удовлетворительно, но дальше плавно переходит в неудовлетворительно, как будто скидывают автоматически на загруженный канал, что становится проще пробить гвоздём сим-карту и подключать новые через каждые три месяца.
Ответить
Раил
Город: Казань
19:08 06.11.2014
Отрицательное впечатление
31.10 в салоне МТС в Дербышках (ул. Парковая) купил Нокиа Люмия за 12 000, наличными. С момента распаковки начались проблемы, телефон не заряжался от зар. устройства, в салоне решили, что это зар. устройство и поменяли. Но проблема не решилась и с утра я снова обратился туда с просьбой о замене телефона или возврате денег. Мне отказали, сославшись на приказ по МТС, обмен только в течении дня покупки. Пришлось ехать в сервисный центр и там специалисты попробовали перепрошить телефон и отдали мне, сказав, что проблема решена и он исправен. Но нет. И на следующий день снова туда. В итоге на 21 день у меня телефон забрали в Москву. Пришлось телефон еще один купить на это время.
Ответить
Julia
Город: Тюмень
08:02 05.11.2014
Отрицательное впечатление
Недавно столкнулась с такой проблемой: именно в квартире не ловит связь, вообще, никто дозвониться не может, смс не приходит, интернет не работает. В доме у меня не у одной так, кто приходит все так же. Выхожу за периметры дома и все хорошо. Раньше такого не наблюдалось, буквально недели две уже. Давно являюсь клиентом МТС, все устраивало, но эта проблема, заставляет задуматься о том, не поменять ли мне оператора?
Ответить
Roma
Город: Мурманск
11:59 03.11.2014
Отрицательное впечатление
Отвратительная связь даже в центре Москвы. Постоянно пропадает связь, с интернетом тоже самое. При возникновении проблем и попытке их решить через колл центр, хамское обращение сотрудников, и ничем они вам не помогут. Выбирайте себе лучше другого оператора.
Ответить
Антон
Город: Москва
17:22 30.10.2014
Отрицательное впечатление
МТС самая дорогая связь. Именно в Москве. Каждый день кладу минимум 100, а если приходиться часто звонить, то и еще больше. На балансе оставался полтос и позвонил на Мегафон, проговорил минуту и на балансе осталось 9 рублей. МТС говорю искренне - иди куда подальше.
Ответить
Ташка
Город: Москва
22:15 26.10.2014
Отрицательное впечатление
Я сама руководитель и знаю, что покупатели бывают разные. Но такое, что со мной произошло в "Связном" ТЦ Кожуховский, встречаю впервые!
Это против всех правил! У меня сломалась мышь к Ноутбуку и я решила купить беспроводную мышь. Я положилась полностью на "совет" консультанта, в роли которого выступил сам менеджер "Связного" и приобрела за 600 рублей Мышь Defender. Приехав домой, я поняла, что в мыши некомплект: отсутствует USB порт. Дочка купила мне Гарнитуру Jabra EASYGO. Но она мне не подошла: совсем не держится. Я понесла сдавать и мышь, и гарнитуру в Связной через 4 дня. И я, и дочка, настолько были уверены в своих покупках: выбросили чеки. Прекрасно разбираюсь в законодательстве: объяснила в магазине, что могу вернуть товар и без чека, на что мне ответил менеджер магазина: "У нас свои законы!". Что это, простите, за самодеятельность? Откройте закон о зпп! Второе, подснимите остатки в этом магазинчике.
Ответить
Галина
Город: Москва
15:26 23.10.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Доронина Екатерина Викторовна
Город: Красноярск
12:21 22.10.2014
Отрицательное впечатление
Замена СИМ-карты.
Сегодня, 22 октября 2014 г., поменяла СИМ-карту. Прошло 3 часа, а карта не работает. При обращении в справочную службу порекомендовали повторно обратиться в салон-магазин (г. Красноярск, ул. Взлетная, 24), возможно СИМ-карта не активирована. Т. е. сегодня я второй раз должна ехать в магазин?
Мой с. т.: 89135383939, но, к сожалению, он так и не работает.
Домашний т.: 8 (391) 2243352.
Надеюсь на положительное решение вопроса без повторного визита в магазин.
С уважением, Доронина Е. В.
Ответить
Анатолий
Город: Москва
17:04 18.10.2014
Отрицательное впечатление
Люди! Не оплачивайте кредиты в этих офисах! Задержка перевода денег 3 (три) недели! Останетесь без штанов!
Ответить
Хамлий Ирина
Город: Мурманск
14:29 16.10.2014
Отрицательное впечатление
Более года тому назад был расторгут договор на номер, по которому была украдена симкарта. Задолженности по нему не было. В июне текущего года вдруг по этому номеру возникла задолженность 74,99 руб., о чем сообщалось смс-ками с номера МТС. Чтобы не разбираться (и не посещать офис МТС), где сотрудники ДАЛЕКО НЕ ВСЕГДА! подобающим образом разговаривают с клиентами, эта "МНИМАЯ" задолженность была оплачена (22.06.2014). С момента оплаты прошло 3 месяца. В течение этого времени от МТС больше ничего не приходило. И вдруг в октябре опять возникает сама по себе задолженность в 60 руб. Опять приходят бесконечные смс с угрозой передать ее в коллекторское агентство! РАЗБЕРИТЕСЬ С ПЛАТЕЖАМИ, дорогие господа! Хочу добавить, что в офисе на Карла Маркса, 28 в свое время писала жалобу на сотрудника офиса МТС, оставляла свои данные для ответа, но никакой реакции не последовало!Надеюсь, что сейчас получу ответ по моей электронной почте с предложением как минимум разобраться в сложившейся ситуации.
Ответить
Лидия
Город: Москва
15:44 11.10.2014
Отрицательное впечатление
Салон на м. Смоленская. Для начала при пересчете денежный средств переданных мной так называемому продавцу из ближнего зарубежья, 100 руб. исчезли из суммы, пересчитав 4-ый раз мадам обнаружила купюру, сказав, что она прилипла, вот я думаю сколько за день ей прилипает. После приятной покупки я решила сдать ее (чехол для телефона), посетив салон на сл. день, "профессиональные" сотрудники заведения объяснили мне, что чехол является средством гигиены и принимать его не собираются. Далее я позвонила в МТС и мне сказали (после долгих препирательств), что согласно 25 статье, чехол сдать можно только на усмотрение начальства салона. Но правда была на моей стороне и, когда я в очередной раз пришла в забегаловку под названием МТС на мое счастье появился новый сотрудник, который вернул мне деньги без лишних вопросов. Короче хотите сберечь свои нервы, обходите стороной данное заведение.
Ответить
Сергей
Город: Москва
18:40 05.10.2014
Отрицательное впечатление
Очень плохое качество связи, интернета. Более 10 лет всей семьёй на мтс, очень было хорошо, но, читайте выше, в офисе хамское отношение, даже охранник хамит! Нет, мы уходим из мтс!
Ответить
Наталья
Город: Москва
22:41 01.10.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Анна
Город: Москва
03:43 20.09.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Алексей
Город: Москва
19:25 18.09.2014
Отрицательное впечатление
Тариф супер мтс. В этом тарифе входящий вызов платный 17 р. за 2 мин.
Ответить
Владимир
Город: Москва
18:38 16.09.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Аноним
Город: Мурманск
20:55 10.09.2014
Отрицательное впечатление
Добрый вечер! Прошу разобраться с хамами, которые торгуют на казачьем рынке китайскими телефонами без каких-либо документов и гарантий. Купил дочке телефон, а он на следующий день уже не работает, хотел поменять по хорошему, спокойно. НО по приходу на точку услышал в ответ: товар обмену не подлежит. РАЗБЕРИТЕСЬ!
Ответить
Ольга
Город: Уфа
12:44 03.09.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Tony
Город: Москва
02:06 02.09.2014
Положительное впечатление
После окончания очередной турбокнопки обнаружил, что Flashget 3.7 продолжает бодро выдавать обычные 300-600 кбс. Все остальные приложения реагируют более адекватно: (Diablo), например, вообще не заходит. Серфить невозможно, только качать. За неделю вышло 60 гб при 2-х турбокнопках. Может, Flashget использует бесплатную часть сайта МТС, а на трафик последнему наплевать? Значит, на провайдера можно воздействовать программно?
Разлоченный Мегафоновский Huawey e1750, обычный Супербит. На всякий случай номер: 9879295144 (только смс).
Знакомый продавец МТС выслушал, но не проверил, другой отмахнулся. Понятно, что народ сейчас живет неплохо, и лишнюю пару сотен гигабайт оплатить не проблема, а с выделенкой вообще вопросов не возникает.
Ответить
Sergey
Город: Чехов
23:14 31.08.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Олеся
Город: Москва
05:03 30.08.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Диана
Город: Москва
14:00 28.08.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Ксения
Город: Реутов
23:59 23.08.2014
Положительное впечатление
Сегодня расскажу про оператора и соответственно тариф, которым я пользуюсь уже более 2 лет. Решил написать, потому, что не так давно мне звонили и делали опрос по поводу сотовой связи, заняло это у меня очень много времени, и сподвигло на то, чтобы я написал про своего сотового оператора. Сразу коротко скажу, пользуюсь давно, и жалоб то особо и нету. Плачу 250 рублей за месяц, даже в нашем городе с нашими зарплатами это очень приемлемая плата за телефон, особенно учитывая все их качества. Подключен у меня тариф Maxi+, звонки и сообщения абонентам МТС бесплатные, не зависимо от моих пакетов, и моего баланса, это просто огромный плюс, потому, что огромное количество моих друзей, родственников или просто знакомых пользуются тем же оператором, это как бальзам на душу. Качество связи. Не пожалею, что это напишу, качество связи у них лучшее, где только не бывал, везде берет, на горе в подвале, в машине, никогда не подводит, как автомат Калашникова.
Ответить
Карина
Город: Реутов
23:58 23.08.2014
Отрицательное впечатление
Год назад приобрела сим-карту с тарифом «1 час звонки на МТС по всей России бесплатно». Недавно стала замечать, что с меня снимают деньги даже если я и не проговорила свой «1 бесплатный час». Позвонила оператору, оказывается тариф изменился еще в июне, сократили до 30 минут бесплатных разговоров… На вопрос: «Почему не предупредили об изменении тарифа????» Девушка ответила, что нужно было читать статью на сайте об изменении. Классно! Я, наверное, должна быть Вангой-предсказательницей, чтобы заранее знать об их изменениях и сидеть каждый день на их сайте, и следить за новостями.
Ответить
Алла
Город: Жуковский
23:56 23.08.2014
Отрицательное впечатление
Ужасная скорость на модеме МТС 3G. Было несколько раз, что сеть вообще не подключалась! Приходилось по несколько часов ждать! Через некоторое время интернет соединение появлялось! Пишут, что в связи с превышением трафика скорость снижена до 64 кб, ничего подобного - скорости нет вообще… начинаешь перезагружать компьютер и соответственно модем, так модем не хочет работать вообще после этого…
Ответить
Надежда
Город: Жуковский
23:54 23.08.2014
Положительное впечатление
Когда выбирала модем из всех предпочла МТС-коннект, и в целом им довольна. МТС нравится качеством связи, тем, что есть неплохие тарифы и возможность выбрать. Конечно, операторы сотовой связи о своей выгоде не забывают, и реклама приходит, и услуги различные подключают, порой без твоего ведома, МТС, если честно, в этом один из мастеров. Но, этим грешат наверное все кто предоставляет сотовую связь. Были и проблемы со звонком в службу поддержки, когда дозвониться было просто не реально, и слышно только музыку. При всех минусах, менять оператора я все же не собираюсь, поскольку многие из моих знакомых предпочитают МТС, и мне удобнее пользоваться связью этой компании. МТС же предоставляет возможность связи по всей стране.
Ответить
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Орел Ставрополь Барнаул Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Великий Новгород Курск Хабаровск Калининград Кострома Киров Смоленск Брянск Оренбург Пенза Пятигорск Сочи Мурманск Армавир Братск Благовещенск Йошкар-Ола Кемерово Курган Нижневартовск Новокузнецк Орск Петрозаводск Псков Сызрань Сыктывкар Томск Чебоксары Череповец Чита Выборг Петропавловск-Камчатский Комсомольск-на-Амуре Актобе Дзержинск Балашиха Жуковский Великие Луки Мытищи Долгопрудный Люберцы Реутов Лесной Одинцово Гатчина Электросталь Ступино Кингисепп Химки Щелково Тобольск Балаково Солнечногорск Советск Чехов Рыбинск Тихвин Первоуральск Ковров Евпатория Вязники Королёв Каменск-Шахтинский Александров Елабуга
Похожие компании
Экомобайл
Экомобайл
Цифроград
Цифроград
Теле2
Теле2
Связной
Связной
Ноу-Хау
Ноу-Хау
МегаФон
МегаФон
Магазины Dixis
Магазины Dixis
Евросеть
Евросеть
Билайн
Билайн
re:Store
re:Store
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию