Pegas Touristik

PEGAS Touristik - один из лидеров российской туристической отрасли и одна из крупнейших международных туристических компаний. История компании началась в последней четверти ХХ века.

PEGAS Touristik сегодня – это современная универсальная туристическая компания, которая предлагает широкий спектр услуг для всех групп клиентов, активно участвует в социальной и экономической жизни страны.

Рейтинг компании:
Другие названия:
турагентство
Телефоны:
+7 (495) 287-87-87
+7 (800) 700-87-47
Сайт: pegast.ru
Сфера деятельности:
Турфирмы
Адрес:
Москва, Дорогомилово, Большая Дорогомиловская улица, 7/2
Написать отзыв про Pegas Touristik
 
Отзывы клиентов о компании Pegas Touristik(302)
Сортировать:
Светлана
Город: Ставрополь
17:05 07.11.2012
Отрицательное впечатление
Покупала тур у этого турагентства. Вылет в 18:00 из Ростова был задержан на 5 часов. Меня они об этом "предупредили", когда я приехала в Ростов. Со мной летели люди из Ставрополя. Их агентство сообщило о задержке в 9:00 и они спокойно приехали к вылету. Мало того, агентство на Жукова даже не удосужилось проконсультировать как вести себя в подобных случаях, что надо пойти к представителю "Ютейр" и с ним решить вопрос. Такое сложилось о них впечатление, что деньги заплатили, а дальше сами разбирайтесь в своих проблемах. Ну может, нам девушка такая попалась - Ульяна, а другие более внимательные, не знаю. Но рисковать больше не буду.
Яцкович Тамила
Город: Калининград
02:53 07.11.2012
Отрицательное впечатление
Вылет был задержан, в отель попали под утро, забрали из отеля, тоже рано утром, фактически украли сутки, все экскурсии по линии «Пегаса», не оправдали ожиданий, в первой бросили в торговом центре, хотя обещали отвезти по отелям, вторая началась с опозданием. Дали не говорящего по-русски гида, и закончилась в 3 часа утра, третья вообще не состоялась. Это был вылет из города Калининграда 21 октября. Если бы не отель «Шератон Джумейра», отдых был бы испорчен, не верьте «Пегасу».
Мария
Город: Москва
19:07 02.11.2012
Отрицательное впечатление
Ужасное отношение к желающим отдохнуть, постоянно меняют время вылета, аэропорт. Не обращайтесь в это агентство, хуже этого не видела.
С.
Город: Воронеж
13:50 29.10.2012
Отрицательное впечатление
Совершенно нет вариантов подбора путёвок в Стамбул! А там есть, что посмотреть. Плохая у Вас организация в исторические места.
Yury Bazylev, Kemerovo
Город: Кемерово
17:50 19.09.2012
Отрицательное впечатление
Я, Yury Bazylev (Юрий Базылев) только, что написал отзыв с жалобой на задержку в оформлении документов в Испанию. При отправке данного отзыва мне было сообщено, что он будет рассмотрен в течение нескольких дней о чем мне будет сообщено на адрес электронной почты. Я поражен - почему несколько дней, когда счет идет на часы (время подробно расписано в предыдущем отзыве). Прошу оперативно рассмотреть мой отзыв - жалобу на неоперативность туроператора как в оформлении документов для турпоездки, так и поданных отзывов.
Пока еще с уважением, ЮРИЙ БАЗЫЛЕВ, г. Кемерово.
Лейла Махмудова
Город: Краснодар
11:23 24.08.2012
Отрицательное впечатление
Менеджер Наталья не считает нужным объяснять в чем причина того, что после оплаты тура так долго происходит бронирование, кидает трубки.
Юлия
Город: Челябинск
20:35 02.08.2012
Отрицательное впечатление
Гудкова Екатерина
Город: Иркутск
05:45 27.06.2012
Отрицательное впечатление
11 часов туристы Пегаса просидели в аэропорту Турции с детьми, на табло горела надпись - рейс закрыт, Московский офис Пегаса не брали трубку, в Ангарске "мы только продаём билеты", в Иркутском офисе" - на данном рейсе наших пассажиров нет"; представитель Пегаса не выходил, сотрудники аэропорта" - о вас нет информации", фото и репортаж смотрите в "вести-Иркутск" (с нами летела журналист, более подробная информация у них).
Завирюха Мария
Город: Чехов
11:22 21.06.2012
Положительное впечатление
Уже несколько раз пользуюсь услугами Вашего агентства, очень довольна. Все большие молодцы, подберут тур с заботой и вниманием, ездила от вашего агентства в Европу, часто езжу с Вами по однодневным турам. Спасибо Вам, надеюсь, что и в этом году закажу путевку через ваше агентство. Мария, Чеховский р-н.
Fyy Анна
Город: Орск
11:53 19.06.2012
Отрицательное впечатление
"Менеджеры", которые двух слов связать не могут под предводительством колхозной тетки. Они думают мы сами не можем на сайте "Пегаса" посмотреть описание отелей и цены? Пустая трата времени.
Simona1203
Город: Москва
19:47 28.01.2012
Отрицательное впечатление
Научите своих менеджеров (египтян) в аэропорту не делать очереди на ровном месте, и огрызаться. Менеджер наклеил визу в паспорт перпендикулярно причем кусок визы свисал от края листа. Научите отельных гидов мало-мальски понимать, что и к чему, а не сидеть и только эксурсии впаривать по бешеным ценам. Присоединяемся ко всем негативным отзывам про вашу фирму (даже в России и те недовольны). Ваш бизнес построен на обмане (бронировали путевку по одной цене, приехали выкупать, а менеджер говорит, мол а уже на 110$ дороже). Вот так, нехитрым способом, зарабатывает Пегас, причем при покупке тура даже договор!
Inna4722
Город: Москва
19:43 28.01.2012
Отрицательное впечатление
Отдыхали в Шарме (отель Hilton Waterfuls Resort 5*). Персонал, отель, питание, териттория, да в принципе все соответсвеут 5*, но вот отношение PEGASA к туристам просто УЖАСНОЕ. Мы купили путёвки с видом на море, что естественно на много дороже обычных, по прилёту нас расселяют с видом на бассейн. Так как мы не смогли обьяснить, что у нас 'sea view' мы обратились к сидящему гиду из 'Пегаса' где девушка не очень вежливо ответила 'Ребята, идите и смотрите номера которые Вам придлагают.' В итоге от обещанных 2 часов катания мы проехали 15 минут, просидели 2 часа в пустыне под солнцем, так как на наших квадриков поехала кататься другая группа туристов, и когда пришло время возвращаться на базу оказалось, что 2 квадрацыклов не хватает.
Natan1910
Город: Москва
19:39 28.01.2012
Отрицательное впечатление
Казакова Евгения
Город: Химки
09:58 29.12.2011
Положительное впечатление
Поздравляем вас с наступающим Новым годом и Рождеством Христовым! Желаем вам успехов и процветания, отзывчивых и доброжелательных клиентов!
Египтянка
Город: Москва
22:33 30.03.2011
Положительное впечатление
Миа
Город: Москва
23:21 20.03.2011
Положительное впечатление
Катерина
Город: Москва
15:33 15.03.2011
Положительное впечатление
Пегас, как туроператор мне нравится. Цены может у него на что-то и выше, но и сервис на уровне. Помню, как мы в конце февраля 2010, ездили в Египет. Одной из наших целей было посетить ряд мест с экскурсиями, в которые мы в другие разы не добирались по разным причинам. И как раз у Пегаса были подходящие экскурсии. Монастырь Святой Екатерины, например.
Настасья
Город: Москва
15:35 14.03.2011
Положительное впечатление
Татьяна
Город: Москва
18:09 02.03.2011
Положительное впечатление
Хотелось бы выразить благодарность туристической фирме, за отличную организацию нашего отдыха. Мы покупали путевки в Тунис и Египет несколько раз и очень сработались, и я даже сказала бы сдружились, с менеджером Шишкиной Инной. Все было четко организовано, подтверждение приходило не более чем через час после оплаты тура, путевки выданы все в срок и все грамотно рассказано и показано. Атмосфера в компании отличная и дружелюбная, всегда улыбнуться и все четко расскажут и посоветуют хороший отель. Спасибо Инночке и фирме Тонирус. Татьяна.
Арина Власова
Город: Москва
17:50 02.03.2011
Положительное впечатление
Ускова Анна
Город: Москва
21:22 13.02.2011
Положительное впечатление
Виталий Костромин
Город: Москва
17:57 31.01.2011
Положительное впечатление
Наталия
Город: Москва
13:38 30.01.2011
Положительное впечатление
Были на севере Гоа, отель Villa Theresa 3*, неплохой отель с очень дружелюбным и улыбчивым персоналом. Перед отъездом начиталась негативной информации о Пегасе, у которого мы купили путевки. Все совершенно не так! От поездки остался один позитив. В турагентстве девушка менеджер настоятельно рекомендовала ехать в этот отель, сказала, что нам понравится, и нам правда очень и очень понравилось! Ездили на пляж Палолем (юг), купили у Пегаса эту экскурсию в отеле, доехали мы на комфортабельном автобусе с кондиционером, в компании приятного гида, вышло дешевле чем предлагают местные таксисты. Целый день провели на этом красивом пляже, там просто погулять одно удовольствие! Были на пляже Вагатор, где из камня высечена голова шивы, водопад Дудсагар, плантация специй - просто переполняют эмоции, все супер! Обязательно туда вернусь. Спасибо турагенту (к сожалению, не помню имени), которая нам это посоветовала этот тур.
Оля
Город: Москва
17:13 22.01.2011
Положительное впечатление
Отдыхали в Египте в ноябре, по совету друзей, купили у нашего тур оператора Пегаса экскурсию в Луксор. Вышла она нам на двоих в 120$, у других операторов даже дороже. Советую всем, кто едет в Египет обязательно посетить эти красивейшие места, насквозь пропитанные историей. Нам понравилось, очень хорошая программа: помимо храма, вас отвезут в музей камня, музей папируса и гробницы покажут. Все переезды в комфортабельном автобусе с кондиционером и можно даже ноги вытянуть, место есть. Также будет возможность пройтись по магазинам, накупить подарков (из-за которых, к слову, у нас был перевес в аэропорту на 5 килограмм). Гиды великолепные, рассказывают так, что мы заслушивались. Видно, что ребята старались и им очень хотелось чтобы мы запомнили эту экскурсию на долго. За один день мы так подружились с нашим гидом Ахмедом, поэтому выражаем ему отдельную благодарность за такое приятное времяпрепровождение!
Трусова Марина
Город: Москва
21:55 08.09.2010
Положительное впечатление
Впервые воспользовались услугами турфирмы 'Тонирус', купили тур в Хорватию. Хочу выразить благодарность менеджеру фирмы Инне Шишкиной за хорошую работу. Все делала очень оперативно, четко, документы выдала вовремя, все объяснила - молодец. Я довольна ее работой. Хочется приходить к ним снова и снова - обстановка очень доброжелательная. Большое спасибо. Марина Викторовна.
Карцева Галина
Город: Москва
17:10 12.08.2010
Положительное впечатление
Летали с мол. человеком этим августом, в Турцию, в Кемер, отель Tecirova Korintia, вернулись 2 дня назад. Что бы там не писали, но мы очень остались довольны услугами этой компании. Нас вовремя встретили в аэропорту, с комфортом довезли нас до отеля, все нам рассказали и доходчиво объяснили. В последние дни отпуска у нас с мол. человеком было просто хроническое невезение: мы болели-то температура, то сыпь и т. д. Что бы мы делали без этих ребят! Они нам так помогали в эти дни, так поддерживали! Если нужно было обратиться по какому-либо вопросу, то всегда они были на месте. Они очень ответственно выполняют свою работу, и мы хотим выразить благодарность и признательность всем работникам этой фирмы, которые работают именно в этом отеле, особенно Альбине и Серверу. Молодцы ребята! Так держать!
Валентин.
Город: Москва
11:40 17.07.2010
Положительное впечатление
В течении нескольких последних лет, регулярно пользуюсь услугами данного агентства. Заказывал и туры и отдельно бронировал отели. Претензий нет.
Миронкина Галина
Город: Москва
22:33 26.03.2010
Положительное впечатление
Покупаем здесь путёвки из года в год! Советуем вам это агентство! Галина и Василий - ваши постоянные туристы.
Nidl
Город: Люберцы
19:36 29.12.2009
Отрицательное впечатление
Да действительно работа менеджеров оставляет желать лучшего. А то такое чувство, что там сидят какие-то разгильдяйки, которым ни до чего нет дела. Обращаются с клиентами грубо.
Гость
Город: Ростов-на-Дону
10:38 01.12.2009
Отрицательное впечатление
Путешествую по миру уже 15 лет и никогда не встречал такой безалаберности! Потрясающий по своей убогости сервис может соперничать только с абсолютно безграмотной и лживой хамской отпиской, которую они считают адекватным ответом на претензии туристов, да ещё и подписана она (ни много, ни мало) именем ген. директора. Что ж, это, по крайней мере, объясняет, почему у сотрудников это фирмочки, кроме чемодана денег нет ничего - ни стыда, ни совести, ни мозгов!
Похожие компании