Ситибанк

Рейтинг компании:
Другие названия:
АО КБ «Ситибанк», citibank
Телефоны:
+7 (495) 775-75-75
+7 (812) 336-75-75
8 (800) 700-38-38
Сайт: citibank.ru
Сфера деятельности:
Банки
Адрес:
Москва, Алексеевский, Мира проспект, 108
Написать отзыв про Ситибанк
 
Отзывы клиентов о компании Ситибанк(52)
Сортировать:
Захар Евгеньевич
Город: Санкт-Петербург
23:31 20.01.2014
Положительное впечатление
Обслуживанием доволен, никогда не возникало проблем с пополнением и снятием наличных, хотя банкоматы ломаются нередко. Сити одним из первых ввел возможность пополнения счета через банкомат. Интернет банкинг работает, за рубежом оплаты принимаются, никогда сбоев не было. Более того, иногда их карта прокатывает там, где другие не прокатываются вообще. Короче говоря, надежный очень консервативный банк. Банк не для всех, скорее для тех, кому нужна надежность и тех, кто реально понимает, зачем ему банк и, что он от него хочет. Я очень доволен, сейчас только у них и обслуживаюсь.
Евгений
Город: Санкт-Петербург
23:30 20.01.2014
Отрицательное впечатление
На кануне нового года позвонил менеджер по кредитам и интересовался желанием его получить –клиентом уже являлся, думаю лишним не будет, лежит карта и лежит.
Приехал сотрудник на дом, оформили договор, сказал при положительном решении вам банк позвонит, я уже и забыл про этот кредит, приехал с заграницы 10 января, а мне тут смс, мол, вы должны до 11 января заплатить 12 тысяч с копейками. Объясняю, что деньги не получал, и не пользовался, да и вообще еще не определился, на что мне ответ сотрудника, мол, вам по почте выслали карту, на ней деньги, значит кредит вы уже получили и начисление идет со дня заключение договора. Предприниматели, пойду разбираться, хоть и не юрист, но думаю, что раз деньги не получал, услугой не пользовался, значит и за нее платить не обязан.
Алла
Город: Екатеринбург
11:04 26.12.2013
Положительное впечатление
С Ситибанком сталкивалась только в этом отделении и по просьбе подруги снять денег с карты, пока она на работе. 1 раз не работал 1 банкомат. В следующий раз оба банкомата не работали)). Сами банкоматы, как мне показалось, устаревшие и какие-то не сильно удобные в использовании. В остальном нет повода жаловаться.
Алеша
Город: Екатеринбург
11:03 26.12.2013
Отрицательное впечатление
Худшее место. Банкоматы не работают, снять деньги нереально вообще, да и еще звонишь им в отделение по 20 раз, не берут трубку.
Пуговкина Клавдия
Город: Санкт-Петербург
22:59 21.12.2013
Положительное впечатление
Сервис у вас на высшем уровне. Думаю, вопрос об опрятности и уважительном отношении сотрудников даже поднимать не стоит. Они прекрасно справляются со своей работой, а порой, делают больше, нежели от них требует их инструкция. Бываю в вашем отделении часто, каждый раз вижу, как вы постоянно предлагаете свою помощь клиентам, связываетесь с другими отделами, чтобы в скором времени решить любой вопрос, который возник у клиента.
Чувенков Игорь Иванович
Город: Санкт-Петербург
22:52 21.12.2013
Отрицательное впечатление
Станислав
Город: Волгоград
21:00 08.10.2013
Отрицательное впечатление
Станислав
Город: Москва
11:28 05.10.2013
Отрицательное впечатление
Бываю подолгу за рубежом в длительных командировках, последний раз в Сингапуре на 4 месяца. В самом начале поездки при попытке расплатится картой (СитиГолд) продавец запутался с картой, приняв её за международную карту. В результате попыток то провести платёж с пин-кодом, то без, карту заблокировали. Сразу же перезвонил в Ситифон, объяснил ситуацию и попросил не блокировать карту. Ответили, что служба безопасности карту заблокировала, ничего сделать не могут, карту перевыпустят и забрать я её смогу лишь в России. Оставили без денег. Просто кинули. Хорошо, что была карта другого банка. Счёт закрыл, и никому не рекомендую теперь Сити - они ПОДВОДЯТ.
Юлия
Город: Москва
11:20 05.10.2013
Отрицательное впечатление
В 2012 году была открыта дебетовая карта, сроком действия до 2014 года. Немного ей попользовалась, на счету остался 0 рублей. Уехала за границу, понадобились деньги. Попросила мужа перевести мне денег на карту - оказалась карта не рабочей, что подтвердили в Ситифоне. По возврату обнаружила дома письмо, что договор со мной расторгли из-за того, что долгое время не было движения по счёту. Идиотский банк, которому не нужны клиенты.
Ник
Город: Москва
11:23 12.03.2013
Отрицательное впечатление
СитиБанк, отделение на Кутузовском. В особенности старший кассир, которая отсиживается при конфликтных ситуациях, посылая к клиентам своих безмолвных подопечных. И бейдж в офисе на всех один и тот же. Как-то закрадываются сомнения как работает банк в целом, если 'старшие' вообще невменяемые люди.
Ольга
Город: Москва
15:57 07.03.2013
Отрицательное впечатление
Ситибанк – это кошмар. С декабря 2012 меня мучают смсками о состоянии счета некой Валентины! Сообщают все ее финансовые манипуляции. Трижды обращалась в ситибанк с просьбой убрать мой номер телефона из их базы, так как я не их клиент! Каждый раз клятвенно обещают и ничего не меняется! Сегодня, 07 марта 2013 г. снова получила сообщение о том, что выписка готова. Подотритесь своей выпиской! В телефонном разговоре с сотрудником выясняется, что для того, что бы мой телефон не фигурировал в базе ситибанка, мне нужно принести к ним в офис справку из сотовой компании, что этот номер действительно мой! Готовьтесь! Если я приеду к вам в офис, то камня на камне не оставлю! к. у. ситибанк с маленькой буквы специально. к. к. у. если уж из такой мелочи сотрудники данной организации раздули невыполнимую проблему, то боюсь себе представить, что будет если поставленную задачу усложнить???
Томилина Е.В.
Город: Москва
11:24 21.06.2012
Отрицательное впечатление
Сергей
Город: Москва
23:10 30.05.2012
Положительное впечатление
Проценты нормальные, условия просты и 'прозрачны'. А вам, Бартенев Никита Леонидович, даже не знаю как еще язык поворачивается на 'вы' вас назвать и по имени отчеству, но в силу воспитания не могу по-другому. Вас брать кредит никто не заставлял. Если брали деньги в долг, то их надо отдавать. И отдавать их придется. Плюс к тому долг у вас не только в этом банке, и платить вы все равно будете и никого не волнует ваше мнение.
Александр Стремецкий
Город: Москва
11:45 08.04.2012
Отрицательное впечатление
Бартенев Никита Леонидович
Город: Москва
13:12 16.07.2011
Отрицательное впечатление
Бочаров Николай
Город: Москва
22:57 27.03.2011
Отрицательное впечатление
Мой сын, Бочаров Александр Николаевич был клиентом вашего банка. 13.06.2010 он умер, были собраны документы, но в выплате было отказано по непонятным причинам. Мало того, через десять месяцев пришло письмо о задолжности, у вас совесть есть или вы за грудой денег вы ее потеряли. Вы меня разозлили, теперь я приложу все усилия, чтобы узнать причину отказа.
Milashka1975
Город: Москва
23:50 24.02.2011
Отрицательное впечатление
Имею неоднозначное отношение к Ситибанк. Сама в нем когда-то работала, занималась привлечением клиентов, продажами по телефону и т. д. Имела хорошую репутацию и хорошую зарплату. Сейчас я работаю в другом месте, являюсь управляющей ресторана. Имею кредит в Ситибанке уже на протяжении трех лет. Они периодически предлагают перекредитование, раньше, при моем согласии, это было без проблем, а потом, как ушла из банка, предложения остались, а в итоге всегда отказ, т. к. ресторанный бизнес попадает для банка в категорию риска. И не смотря на это мне в очередной раз предложили перекредитоваться, убеждая что этот пункт убрали, я не должна отказываться по этой причине. Я согласилась, и что вы думаете? Мне снова отказали. Неужели это прикол такой? Унижать людей. Ведь я исправно плачу этот кредит и имею достойную работу, я знаю каково это, привлекать клиентов. Убеждать их. Почему же тогда люди, которые там работают, не уважают нас? Странная схема работы. Неприятно.
Гость
Город: Москва
23:19 24.02.2011
Отрицательное впечатление
Некоторое время назад я получил кредит в СитиБанке, для работы со счётом, мне выпустили дебетовую карту. Какое-то время всё было нормально, а потом настал кризис и я потерял работу. По согласованию с банком, был сделан перерасчёт и всё, вроде, стало нормально опять. Я нашёл работу, мне пришлось открыть новый счёт в Ситибанке, т. к. моя компания работает по зарплатной программе с этими (нецензурное). После открытия нового счёта мне аннулировали старую карту, так же с меня за перевыпуск карты было удержано 500 р. Дальше у меня нет слов, одни маты.
Мираж
Город: Москва
12:52 24.02.2011
Отрицательное впечатление
Андрей
Город: Москва
11:08 17.01.2011
Отрицательное впечатление
Очень невнимательные сотрудники, из 4 касс, нормально работают лишь 2, максимум три, сотрудницы бессмысленно улыбаются и не решают возникших по их же некомпетентности проблемы. Обслуживание таким образом оценю на 3 с минусом.
Инна Б.
Город: Москва
11:04 23.11.2010
Отрицательное впечатление
Соня
Город: Москва
17:35 06.08.2009
Отрицательное впечатление
Поймали в стокмане, предложили быстро оформить кредитную карту, с непонятно какими преимуществами и невысокими ставками по кредиту. Дальше, было только хуже: много звонков со всякими доп. услугами и предложениями, непогашениями вовремя кредита (типа, почему я не поехала через полгорода 1000 рублей им заплатить), потом в мае самоятельтельно изменили ставку по кредиту почти до 30% - уверяя, что всех предупредили. Сослались на договор, по которому они хоть 60%, хоть 100% сделать могут и плевать на клиента... Не советую пользоваться услугами этого банка.
Похожие компании