ЮниКредит Банк

ЮниКредит Банк является одним из крупнейших российских банков и входит в Группу UniCredit, успешный панъевропейский коммерческий банк. 

ЮниКредит Банк работает в России с 1989 года. Банк занимает сильные позиции на российском рынке корпоративных банковских услуг, одновременно входя в число ведущих банков на рынке финансовых услуг для частных клиентов. ЮниКредит Банк имеет Генеральную лицензию № 1 Банка России.

Рейтинг компании:
Другие названия:
unicredit bank
Телефоны:
+7 (495) 258-72-00
Сайт: unicreditbank.ru
Сфера деятельности:
Банки
Адрес:
Москва, Пречистенская наб., д. 9
Написать отзыв про ЮниКредит Банк
 
Отзывы клиентов о компании ЮниКредит Банк(66)
Сортировать:
Михаил
Город: Химки
16:16 26.08.2015
Отрицательное впечатление
Здравствуйте. Делимся опытом и конечно надеюсь на людей (владельцев, директоров) которые сделают правильный выбор. К сожалению, в России часто к нам, людям, бизнесменам, налогоплательщикам, относятся, мягко говоря, плохо. Так вот, пытался в этом банке в химкинском отделении открыть 2-ой р/сч для своей орг., которая работает уже пять лет. Мне было отказано, не объясняя причин (пытался, чтобы дали письменный ответ получил, но не удалось). Осадок, конечно, неприятный. Мы будем подавать в суд. Если есть 'такие же', просим писать на электр.
Андрей
Город: Ростов-на-Дону
12:10 05.02.2015
Отрицательное впечатление
Ужасное обслуживание! Бывало не дождёшься персонала, не могут внятно объяснить некоторые моменты. Справок вообще лучше не заказывать, то забыли, то куда-то делась. Закрыл ипотеку три года назад, так она оказывается ещё числится на мне, забыли внести данные в программу. Сейчас начал брать в другом банке кредит, а у них высвечивает, что у меня две действующих ипотеки и это после всех скандалов с этим офисом на Серафимовича. Постоянно не могут ничего ответить, отправляют в головной офис! Это не банк, а куча геморроя извиняюсь за выражение! УЖАС! ДЕБИЛИЗМ!Так работать, лучше вообще не работать, наведите порядок! Не советую связываться!
Владимир
Город: Ростов-на-Дону
08:28 17.11.2014
Отрицательное впечатление
Я не сторонник кредитов, но бывает всякое и вот так, как моя кредитная история распространяется только на этот банк, да они еще и сами предложили по телефону "супер условия", решил сходить. Выяснилось, что платеж на 1000 рублей больше и процент на 0,9 выше, а еще я должен страховку стоимость которой 10 процентов от суммы потребительского кредита, причем они ее снимают сразу из кредита. Неприятно только то, что немного не договаривают. Из чего я решил, что с этим банком я связываться не буду, а то вдруг чего еще не договорили. Дам совет: читайте все очень внимательно!
Саша
Город: Москва
21:09 29.03.2014
Отрицательное впечатление
С самого первого дня у этого банка проблемы с логистикой и выдачей карт. Мою первую карту, выданную компанией, мне прикрепили к другой компании и отвезли в другое отделение…. 5 раз просили перевезти в нужное отделение. Безуспешно. И вот 31-го марта у меня заканчивается срок по одной из карт, в первом звонке меня «отшили» - ждите смс, ок,а её нет и нет. Звоню сегодня с законным вопросом – где карта? А её выпустили в другое отделение. Шуваловский. Как так?? Я же писал, звонил, просили обслуживание только в одном отделении – Аэропорт. Ответ поражает: 'Я не знаю, кому вы, что писали у меня не записано это. Перевезти её до 31 го марта не успеют, т. к. Отделение переезжает! Финиш. На вопрос как???! – дальнейшее общение невозможно и всё, гудки. И, что интересно, куда спамить безумными кредитами банк прекрасно знает, а вот сервис наладить. И в правду пора заканчивать кормить этот банк.
Ольга
Город: Москва
21:09 29.03.2014
Положительное впечатление
Примерно год назад я написала здесь отрицательный отзыв о Юникредит банке, в котором у нас открыты счета уже семь лет. Главные претензии состояли в том, что нам вовремя не продлили овердрафт, что валютный контроль работал ужасно (как я понимаю, из-за нехватки сотрудников), и, что в банк сложно дозвониться. И это было справедливо на тот момент. А теперь я хотела бы похвалить банк и поблагодарить его команду.
Сергей
Город: Санкт-Петербург
23:49 15.02.2014
Отрицательное впечатление
В моем случае, выяснилось, что "Дата погашения кредита" не совпадает с "Датой полного погашения кредита". Разница составила 7 дней, естественно, не в пользу меня.
Смс о просрочке пришла только на третий день. За это время, естественно, набежали пенни. Заявление с просьбой разобраться рассматривается 30 рабочих дней. В общем, обращение в данный банк – это потраченное время, нервы.
Виктор
Город: Санкт-Петербург
23:47 15.02.2014
Положительное впечатление
Очень доволен отделением, взял второй автокредит, первый погасил досрочно без проблем, приехал, написал заявление, сделали перерасчёт и оплатил.
Через неделю заехал и взял справку, что задолженности не имею. Второй кредит одобрили в течении 1 часа. В отделении всегда приветливый персонал. Очень доволен обслуживанием.
Елена Сергеевна Агафьева
Город: Белгород
23:43 15.02.2014
Положительное впечатление
Давно пользуюсь услугами юника. Отличный, клиентоориентированный персонал. Всегда помогут, объяснят. Великолепное руководство.
Сейчас оформляю ипотеку. Была мысль сменить банк, но взвесив все за и против, осталась в юнике. По предыдущим кредитам не было проблем вообще (но я правда не нарушала график – старалась оформить кредит с запасом по сроку, чтобы иметь возможность гасить досрочно).
Женя
Город: Белгород
23:39 15.02.2014
Отрицательное впечатление
В ЮниКредит банке просто разочарован. Позорище, а не банк. С женой хотели взять ипотеку на небольшую сумму, так не дали, хотя по зарплате проходили. Отмазка такая интересная, типа мужа рассматривали и так как он не прошел, то и вам фигушки, а не ипотечный кредит. Более недели промурыжали. Тьфу на Вас, слава богу за это время муж денег заработал и мы без ипотеки уже обходимся. Люди, обращайтесь в другие банки, а в ЮниКредит в последнюю очередь. Цените своё время!
Раиса
Город: Красноярск
23:46 07.02.2014
Положительное впечатление
Захар Евгеньевич
Город: Красноярск
23:42 07.02.2014
Отрицательное впечатление
Роман
Город: Ростов-на-Дону
23:09 01.02.2014
Отрицательное впечатление
Люди, проверяйте свой счет постоянно, там может не быть оплаченной суммы! Так у меня, Банк "парит" мои денежки на корсчете, как невыясненные из–за неуказанного отчества, молчат и начисляют пени. Полный бред: на картах отчества нет, межбанковский платеж прошел, на всех гос. сайтах не надо указывать отчества, c банкомата можно просто перевести на счет без имени, а они типа "не узнают" меня.
Жанна Юрьевна Искакова
Город: Ростов-на-Дону
23:06 01.02.2014
Положительное впечатление
Оформляю ипотеку, была мысль сменить банк, но взвесив все за и против, осталась в Юнике. По предыдущим кредитам не было проблем вообще (но я правда не нарушала график – старалась оформить кредит с запасом по сроку, чтобы иметь возможность гасить досрочно).
Саша
Город: Ставрополь
21:43 30.01.2014
Положительное впечатление
Хочу оставить положительный отзыв о работе консультанта по ипотеке Рожд-ой Марины. Очень добросовестное, грамотное и своевременное сопровождение всей сделки. Она всегда отвечала на телефонные звонки, на все вопросы. Очень удобно было связываться с ней посредством электронной почты. Ответ приходит незамедлительно. Это очень экономило всем время.
Марина терпеливо подстраивалась под сложившиеся обстоятельства, не высказывая ни тени недовольства, проявляла гибкость и неформальный подход.
От всей души и искренне хочу выразить благодарность этому специалисту и надеюсь, что мой отзыв поможет в дальнейшем продвижении ее в работе.
Спасибо!
Олег Зарицкий
Город: Санкт-Петербург
00:32 04.01.2014
Положительное впечатление
Хороший банк. Просто кто пишет плохо о банке Юникредит в других банках не были.
Я тоже сначала был разочарован, прошло 3 года и самые лучшие условия для меня. Надо ждать банк это увидит и все будет хорошо. Хорошие проценты, нет страховок и все для Вас!
Влад Соколов
Город: Санкт-Петербург
00:30 04.01.2014
Отрицательное впечатление
13.12.13 несколько часов банк не работал! Не выдавал и не принимал деньги. Хотел погасить досрочно кредит. Но куда там. Сказали программа не работает, подождите 5-10 минут, потом сказали, "через несколько часов"… При этом ждать хоть кого-то из персонала пришлось довольно долго. 10 минут! не было ни одного из 4-х операционистов - пустой банк! Написал претензию и уехал ни с чем. При этом ранее была другая ситуация, в которой банк так "проявил себя", что пришлось писать претензию.
С этим банком невозможно работать, хочу скорее закрыть кредит (это отдельная история как с этим мурыжат) и забыть его как кошмарный сон.
Алевтина
Город: Белгород
00:28 04.01.2014
Отрицательное впечатление
Добрый день! Очень долго пользуюсь банком – вынужденно!
Первый раз за 7–мь лет просрочила, так ИСТЕРИЛИ, что чуть в больницу не попала! Зато потом ЗАБЫЛИ списать денежку со счета. Теперь платите проценты по просрочке. Проверяли доверенность больше недели, хотя чего ее столько проверять (даже сбер проверяет не больше полутора суток) у нотариуса в книге регистрации проверяется за 2–а часа! Пригласили подойти, но забыли предупредить, что изменился график работы отделения! Короче, буду подбирать другой банк!
Анатолий Лоза
Город: Белгород
00:25 04.01.2014
Положительное впечатление
Очень доволен отделением, взял автокредит, одобрили в течении 1 часа. В отделении всегда приветливый персонал. Очень доволен обслуживанием. В новый год с новой машиной.)))
Эдик Беспалов
Город: Красноярск
21:38 30.12.2013
Отрицательное впечатление
Взял автокредит в Юнибанке. Сделал первый взнос заранее, подошел срок платить, а оказывается деньги не поступили, так как у них поменялись реквизиты, а мне об этом банк не сообщил. Хорошо, что стал платить за следующий месяц, поэтому штраф оказался небольшим. И банк утверждает, что отправлял смс с новыми реквизитами, но я их не получал, и доказывать им было бесполезно. Я позвонил оператору сотовой и в течение этого периода от банка ничего не было.
Александр Гейнс
Город: Красноярск
21:31 30.12.2013
Положительное впечатление
Являюсь клиентом банка более 5-ти лет. Сначала брал потреб. кредит, потом завел дебет в качестве зарплатной, потом кредитную карту и виртуальную.
Плюсы банка:
Очень много отделений, удобно расположены у метро.
Грамотные вежливые сотрудники
Удобно дозваниваться, интуитивно понятно куда переключаться
Удобное меню банкоматов (опыт почти со всеми банкоматами других банков)
Удобное погашение через банкомат (принимает деньги пачкой прямо и сам считает)
Быстрое решение обращений
Акции постоянным клиентам.
Петрухин Евгений Владимирович
Город: Ростов-на-Дону
21:35 28.12.2013
Положительное впечатление
Очень доволен отделением, взял второй автокредит, первый погасил досрочно и без проблем. Приехал, написал заявление, сделали перерасчёт и оплатил.
Через неделю заехал и взял справку, что задолженности не имею. Второй кредит одобрили в течении 1 часа. В отделении всегда приветливый персонал. Очень доволен обслуживанием.
Никулина Ирина
Город: Ростов-на-Дону
21:34 28.12.2013
Отрицательное впечатление
Было написано заявление о досрочном погашении, заявление рассматривали 1 мес. Деньги через месяц были положены на счет.
Через 2 месяца пришла в автосалон за справкой о погашении кредита и выяснилось, что кредит не погашен, проценты начисляются, т. к. в заявлении, которое было сформировано сотрудником банка была допущена неточность. Теперь я вновь должна писать заявление о досрочном погашении, которое опять будут рассматривать 1 месяц и доплатить еще 8000 рублей. Никто не удосужился сообщить, что заявление о досрочном погашении отклонено и кредит не погашен.
Летом была ситуация, когда я была на отдыхе за границей и за 3 дня до ежемесячного платежа пришла смс о смене реквизитов, по которым нужно проводить платеж (а платежи списывались автоматически с зарплатной карты). Огромных усилий стоило провести платеж своевременно.
Наталья Хорошева
Город: Ставрополь
22:13 27.12.2013
Отрицательное впечатление
В моем случае, выяснилось, что "Дата погашения кредита" не совпадает с "Датой полного погашения кредита". Разница составила 7 дней, естественно, не в пользу меня.
Смс о просрочке пришла только на третий день. За это время, естественно, набежали пени.
Заявление с просьбой разобраться рассматривается 30 рабочих дней.
В общем, обращение в данный банк - это потраченное время, нервы и развод на деньги.
Никому не советую.
Наталья Хорошева
Город: Ставрополь
22:07 27.12.2013
Отрицательное впечатление
Елена Байбулатова
Город: Ставрополь
22:03 27.12.2013
Положительное впечатление
В этом банке есть плюсы, среди положительного можно отметить реальную стабильность, уверенность, когда практически нет эффекта "летающего медного таза", которым тебя может внезапно накрыть в любой момент. НЕТ БАРДАКА!, Банк не "швыряет", как лодку в океане, все бизнес-процессы вполне себе налажены.
Светлана Цуканова
Город: Москва
17:42 15.06.2013
Положительное впечатление
Являюсь клиентом банка более 6 лет. За все время сотрудничества один раз возникла проблемная ситуация, которая была очень быстро решена.
Опыт сотрудничества с другими банками есть, т. е. есть с чем сравнивать.
Единственный минус это обращение в банк по тел., очень много ненужной информации, которую приходиться прослушивать, особенно это неудобно, если звонить приходиться из другой страны по мобильному.
Но это такой маленький минус, по сравнению с другими преимуществами, что его можно и не брать во внимание.
А обслуживание в отделениях, информирование и отношение к клиентам в этом банке на уровне.
Хочу поблагодарить всех сотрудников банка за их работу.
Александр
Город: Уфа
13:10 23.01.2013
Положительное впечатление
Отличный банк. Беру уже не первый кредит. Всегда все здорово! Спасибо!
Сергей
Город: Москва
20:32 08.04.2011
Отрицательное впечатление
Здравствуйте, скажите почему в Тюмени филиал вашего банка в пн.-чт. работает до 17.00, в пятницу до 16.00? Банкомат по приему денег только один? Разберитесь, пожалуйста, в чем дело.
Виктор Чумаков
Город: Москва
10:48 18.02.2011
Отрицательное впечатление
Будьте бдительны. Сначала банк навязывает кредитные карты, включает счетчик на оплату услуг по карте, даже если вы ей не пользовалиь. После того как карта физически уничтожена, в отделении банка звонят через год и говорят, что карта не закрыта, и требуют оплаты за услуги.
Евгений
Город: Москва
12:33 29.11.2010
Отрицательное впечатление
С банком очень сложно связываться по телефону, при том, что все переговоры через общий коллцентр. Нет телефонов отделений. Много лишней информации, мне не нужной. При связи через коллцентр, при разговорах тратиться очень много времени, в том числе через мобильный.
Похожие компании