Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Велл

«Сеть агентств пляжного отдыха Велл»™ многопрофильная туристическая компания, предоставляющая полный комплекс туристических услуг. Первое турагентство под маркой ВЕЛЛ® открылось в Москве в марте 2003 года. На сегодняшний день «ВЕЛЛ»™ динамично развивающаяся туристическая сеть, не только находится в стадии уверенного роста, но и увеличивает темпы своего развития каждый год. По состоянию на 2018 год, под маркой «ВЕЛЛ»® работает более 220 турагентств в России и странах СНГ.

Рейтинг компании:
Другие названия:
агентство пляжного отдыха
Телефоны:
+7 (495) 647-00-97;
+7 (812) 748-18-77
Email: info@well.ru
Сайт: well.ru
Сфера деятельности:
Турфирмы
Адрес:
Москва, Басманный, Лучников пер., 4/2
Написать отзыв про Велл
 
Отзывы клиентов о компании Велл(62)
Сортировать:
Ольга Олеговна
Город: Москва
23:27 12.03.2014
Положительное впечатление
Езжу через 'Велл' уже с 2008 г. и ни разу не было накладок или замечаний, поэтому стараюсь подтягивать сюда всех знакомых, главное, что оплатив путевку, уверена на 100%, что отдых не сорвется! Ей можно доверять!
Ответить
Людмила
Город: Москва
15:25 03.03.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Захар Евгеньевич
Город: Москва
15:23 03.03.2014
Положительное впечатление
Покупаю туры в Велл уже несколько лет и никогда не было повода жаловаться на отношение сотрудников, скорее наоборот. Радует и то, что можно все вопросы решить дистанционно, даже в офис ездить не приходится: подбираешь вариант на сайте, оплачиваешь безналом, документы получаешь на электронку, едешь отдыхать. И при этом, все четко и с доброжелательным отношением. Мое личное мнение - замечательное агентство.
Ответить
Анна
Город: Астрахань
11:28 28.08.2013
Отрицательное впечатление
Ответить
Анастасия
Город: Минск
14:22 20.08.2013
Положительное впечатление
Воспользовалась услугами данного агентства 1 раз и не последний, надеюсь! Персонал вежливый, все объясняют. Предложили несколько отелей под мои запросы, было из чего выбрать. Если что не понятно по документам, по туру, все расскажут. Уютный офис с кондиционером, детским столиком и конфетками.)))
Ответить
Савелий
Город: Москва
00:48 15.08.2013
Положительное впечатление
Уже несколько лет летаю отдыхать через 'ВЕЛЛ' на Шолохова. Очень нравится! Ребята - молодцы!
Ответить
Елена
Город: Минск
14:25 02.07.2013
Положительное впечатление
Большое спасибо Наталье. Неоднократно обращаюсь к ней в течении нескольких лет. С ней необыкновенно приятно работать. Внимательна, терпима, заботлива. Всегда улыбчива. Её рекомендую всем своим знакомым. Все остаются довольны. Наталья может угодить любому. Она найдет тот тур, который подойдет вам и по качеству, и по цене. Большое сердечное спасибо!
Ответить
Константин
Город: Москва
01:42 26.06.2013
Положительное впечатление
Я летаю очень часто и я жутко трудный турист, угодить мне очень и очень трудно. Но ребятам из ВЕЛЛ в Ново Переделкино на Шолохова я благодарен безумно за их профессионализм, доброжелательность и внимательность. Я, моя вся родня, все мои друзья их постоянные клиенты, работают очень круто! Коллектив не меняется много лет, всех знают, в общем приходишь и чувствуешь, что тебе рады и знают уже все твои заморочки и пожелания. Короче мои слова благодарности директору Алене и менеджерам Илье, Насте и Юле! Так держать! Р.S. Кстати, странно, но на этом сайте о них можно прочитать забив ВЕЛЛ в Солнцево, а находятся они в Ново Переделкино. Ребята молодцы!
Ответить
Алексей
Город: Москва
19:52 05.04.2013
Отрицательное впечатление
Не советую ездить с этой фирмой.
Были ее постоянными клиентами несколько лет, все было ничего, но один раз случилась накладка с визой и все. Никто ничего решить не смог, всем было пофигу, выехали в результате на неделю позже.
Ответить
Мария З.
Город: Москва
12:49 01.02.2013
Положительное впечатление
От турагенства Велл ездили с сыном в Египет, в Хургаду. "Jasmine Village" отель очень понравился, с девочками из агентства тщательно изучали отзывы и рецензии, смотрели фото и наконец сделали свой выбор. Я была приятна удивлена очень искренним отношением менеджеров к клиентам, даже предложили чай, очень приятная атмосфера.
Ответить
Анна
Город: Химки
16:17 16.01.2013
Отрицательное впечатление
В течение месяца тянула с ответом, взяла предоплату, ничего не подобрала, деньги вернула с трудом. Никогда не ходите к ней, она очень странная.
Ответить
Владимир
Город: Москва
01:14 07.01.2013
Отрицательное впечатление
Это агентство - первый и единственный мой неудачный опыт поездки за границу. Обратились к ним с просьбой организации поездки в Египет. Это был мой свадебный подарок. Очень просили всё организовать "без сучка и задоринки", чтобы не, что не омрачило наш отдых. В результате они всё испортили, мы никуда не вылетели. И деньги нам не вернули. Судились с ними год. Вот кто у них хорошо работают так это юристы. Отлично им зад прикрывают когда они накосячат. Не связывайтесь с ними. Потерянные деньги 100%, время и нервы.
Ответить
Насиба
Город: Москва
17:31 01.12.2012
Положительное впечатление
Хочу поблагодарить сотрудников Велл пляжного отдыха на Цветном бульваре. В июне ездила Карловы Вары, очень довольна. Огромное спасибо Александру. Удачи на работе.
Ответить
Роман
Город: Москва
01:51 11.11.2012
Отрицательное впечатление
06.11.2012 от услуг этого оператора пострадало более 20 человек. Никто ни смог вылететь! Женщина, работавшая в офисе на м. Кантемировская, попросту скрылась с деньгами клиентов, не предоставив им авиабилеты. Приезжала милиция. Пресс-служба ГУВД УБЭП, а в центральном офисе сразу после инцидента стали говорить, что мы всего лишь фирма франшиза. И быстренько удалили все данные об этом офисе на Кантемировской. Ужас, мы все в шоке. Сейчас возбуждено уголовное дело. Все пострадавшие будут подавать иск в суд. Отпуск испорчен! Не покупайте путевку у этого туроператора, они мошенники!
Ответить
Виктория
Город: Москва
22:43 06.11.2012
Положительное впечатление
Мы круто отдохнули, и цена оказалась дешевле, чем в другом турагенстве. Ездили в Грецию, менеджер Илья подобрал очень хороший отель, хотя он и 3*. Была в 5*, хуже чем эта трешка на Крите. Спасибо ребятам из ВЕЛЛ, особенно Илье! Все просто супер!
Ответить
Павел
Город: Московская Область
18:29 03.10.2012
Положительное впечатление
Отдыхал с семьей на Кипре! В июне 2012 года. Довольные вернулись. Подобрали хороший отель и хорошего туроператора. Спасибо вам!
Ответить
Лебедев Сергей
Город: Московская Область
07:41 13.09.2012
Положительное впечатление
Хочу выразить большую благодарность менеджеру Евгении 'Велл пляжного отдыха' за профессиональную работу и внимание, а также за организацию тура в 'КМГ Черноморскую'. Хорошее агентство. Консультирует хорошо. Отелем и организацией тура остался доволен. Рекомендую.
Ответить
Вита Крайнова
Город: Одинцово
22:08 29.08.2012
Отрицательное впечатление
Испортили мне длинные волосы. Подстригли так, как будто стриг не мастер, а ребенок ножницами для бумаги.
Ответить
Юлия
Город: Москва
11:48 26.04.2012
Положительное впечатление
Отдохнули супер! Спасибо ребятам из Велл Солнцево, посоветовали великолепный отель по супер цене, мы остались в восторге. Всегда приятно обратиться к профессионалам. Еще раз спасибо.
Ответить
Шарендо Оксана
Город: Москва
14:13 11.02.2012
Положительное впечатление
Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам этого агентства. Спасибо за внимательность, терпение и выполнение всех пожеланий. Они всегда посоветуют, что лучше. Летала от этой фирмы уже 3 раза и всегда положительные впечатления. Еще раз спасибо.
Ответить
Кусонина Наталья Николаевна
Город: Фрязино
12:35 06.02.2012
Положительное впечатление
5 февраля приехали из Хургады, были с семьей в отеле Титаник резорт аква парк. Всё было очень здорово, теплая погода, множество горок, хорошее питание, обслуживание, анимация, футбольное поле. Были первый раз, и сотрудники Велл все подобрали и все объяснили, никаких огорчений и трудностей не было. Еще раз большое вам спасибо и всем всем всем рекомендую Велл и сама буду всегда там покупать поездки.
Ответить
Дёмин Александр
Город: Минск
19:07 09.11.2011
Отрицательное впечатление
Моя семья приобрела путёвки в абхазию в данном турагенстве и вместо пансионата багрипш оказались д. о. солнечный в скотских условиях. Мер по изменению ситуации принято не было. Судебное дело ВЭЛЛ приграло, но исполнять решение суда выполнять не торопиться. Наверно чувствуют свою безнаказаннсть, но они сильно ошибаются. В ближайшее время они испытают силу суда.
Ответить
Миронова Нелли
Город: Московская Область
12:16 09.11.2011
Положительное впечатление
Хотели бы оставить свой отзыв об этом агентстве! Летали в августе в ОАЭ в отель Atlantis The Palm 5* deluxe. Для нас это было свадебное путешествие))) Сотрудники турагентства очень подробно нам все рассказали и показали! В офисе уютная атмосфера, чай, кофе. После оформления тура нам сделали два подарка! Бутылку французского шампанского (этот подарок делается для всех молодоженов) и сим-карту Goodline (туристическая сим-карта для более выгодного общения за пределами России). В отеле, в который мы поехали, все номера идут как delux! Но за верхние этажи необходимо было доплачивать, чего мы делать не стали. И какое у нас было удивление когда в отеле нас встретили с шампанским и фруктами и разместили на вернем этаже! Спасибо большое сотрудникам агентства Велл, которые сделали пометку для отеля, что едут молодожены! А сам отелль постарался нам сделать небольшой сюрприз.)))) Короче, очень довольны и турагентством и своим отдыхом! Всем рекомендуем.)))
Ответить
Оксана
Город: Москва
15:05 01.10.2011
Отрицательное впечатление
Первый шок был от обстановки, создалось ощущение, что контора сидит "на чемоданах" и за б/у мебелью, прожженные от сигарет столы, криво поклеенные обои, папки в шкафах для вида, куртки/плащи сотрудников висят на гвоздиках, вбитых в стену, мониторы пещерного времени, виснут постоянно, вообщем песня. Если бы сама заранее не подобрала бы отель, страну и даты вылета, думаю ушла оттуда ни с чем. Я просто пришла туда и купила тур, т. к. там он был дешевле чем в других турагентствах. Еще не понравилось, что самой постоянно приходилось звонить, и сообщать о том, чтобы прислали по mail подтверждение на бронирование, потом сама отслеживала на сайте туроператора о готовности документов. Они были готовы, но менеджеры мне так и не позвонили, пришлось самой через день позвонить и спросить когда подойти. Поездка прошла без накладок, думаю еще обращусь туда если у них тур будет дешевле чем у других, но только если знаешь конкретно куда и когда.
Ответить
Королева Марина
Город: Москва
10:06 28.09.2011
Отрицательное впечатление
Ответить
Дарлин Дарлин
Город: Москва
11:30 04.07.2011
Положительное впечатление
Пришли с мужем в Велл. Не пожалели. Нас очень приветливо приняла девушка Эмма. Она грамотно подобрала нам тур, причем успевая рассказывать о том, где была она и советуя те отели, где ей действительно понравилось. И все наше общение прошло в такой хорошей атмосфере. До этого были в ОРИЕНТе. Не буду ничего говорить по поводу этого (т. к. не по теме), но с этого времени только ВЕЛЛ ПЛЯЖНОГО ОТДЫХА! Побольше бы таких открытых людей во всех сферах обслуживания!
Ответить
Василиса премудрая
Город: Москва
23:10 17.06.2011
Отрицательное впечатление
Обратилась в "Велл", находящийся в г. Лобня с просьбой найти тур в один из отелей Египта на определенное число. Подруга ехала туда с ребенком, и я решила прилететь к ним позже тоже с ребенком. Видя, что нам позарез нужен этот тур, сотрудник агентства Ирина Н. сделала "очень грамотный" психологический ход: во-первых, предложила тур по цене в полтора раза выше, чем можно было найти, во-вторых, не дав мне опомниться, сказала, что осталось всего 7 билетов на самолет вылетающий, ко всему прочему, из Домодедово (добираться нам туда 2,5 часа), при том, что Лобня находится в 15 мин. езды от Шереметьево-2 (!). В итоге этот тур мне обошелся по цене тура в Турцию в отель 5*, а именно в 46 800 руб. за 7 ночей. Очухалась я только вечером, сидя за компьютером, но было уже поздно. В итоге отдых получился так себе, а вспоминая, во сколько он нам обошелся, вообще тошно становится. Поменьше бы таких агентств и агентов-мошенников!
Ответить
Озерова Надежда Николаевна
Город: Москва
16:36 02.06.2011
Отрицательное впечатление
Сегодня позвонила в фирму по адресу: ул. Шолохова, д. 5, к. 2. Спросила, какие они могут посоветовать отели с аквапарком в Турции. Ответ меня мягко говоря удивил, оказывается, в Турции нет отелей с аквапарком. А как же к примеру Water Planet? Что-то к таким "СПЕЦИАЛИСТАМ" обращаться расхотелось хоть и рядом с домом.
Ответить
Дьякова Лена
Город: Москва
12:13 16.11.2010
Положительное впечатление
Турфирма - СУПЕР! Работникам огромное спасибо. Вежливые, внимательные, а главное хорошие скидки!
Ответить
Елена
Город: Сергиев Посад
16:13 03.10.2018
Положительное впечатление
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
Туртранс-Вояж
Туртранс-Вояж
Туроператор Brisco
Туроператор Brisco
Туристическое агентство Роза ветров
Туристическое агентство Роза ветров
Туристическое агентство Виктория К
Туристическое агентство Виктория К
Слетать.ру
Слетать.ру
Курортный магазин
Курортный магазин
Интурист
Интурист
ГАРМОНИЯ ДЦ
ГАРМОНИЯ ДЦ
Банк Горящих Туров
Банк Горящих Туров
Балтия Тур
Балтия Тур
Балкан Экспресс
Балкан Экспресс
TUI Group
TUI Group
Tez Tour
Tez Tour
Sunmar
Sunmar
Smartvisa
Smartvisa
Pegas Touristik
Pegas Touristik
Onlinetours
Onlinetours
NEXTEP TOUR
NEXTEP TOUR
Coral Travel
Coral Travel
City.Travel
City.Travel
Anex Tour
Anex Tour
1001 Тур
1001 Тур
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию