Велл

«Сеть агентств пляжного отдыха Велл»™ многопрофильная туристическая компания, предоставляющая полный комплекс туристических услуг. Первое турагентство под маркой ВЕЛЛ® открылось в Москве в марте 2003 года. На сегодняшний день «ВЕЛЛ»™ динамично развивающаяся туристическая сеть, не только находится в стадии уверенного роста, но и увеличивает темпы своего развития каждый год. По состоянию на 2018 год, под маркой «ВЕЛЛ»® работает более 220 турагентств в России и странах СНГ.

Рейтинг компании:
Другие названия:
агентство пляжного отдыха
Телефоны:
+7 (495) 647-00-97;
+7 (812) 748-18-77
Email: info@well.ru
Сайт: well.ru
Сфера деятельности:
Турфирмы
Адрес:
Москва, Басманный, Лучников пер., 4/2
Написать отзыв про Велл
 
Отзывы клиентов о компании Велл(62)
Сортировать:
Елена
Город: Калуга
16:39 15.11.2018
Отрицательное впечатление
Отвратительная контора. Никому не рекомендую. Купили у ИП бизиной ( ВЭЛЛ -Калуга, Обнинск)тур в Тайланд ещё в марте. Оплатили безналом через организацию. До сих пор акт выполненных работ не выслала. Обещает каждую неделю. Сейчас трубки перестала брать. Я это у чему! С таким отношением к клиентам он нее чего угодно можно ожидать. Сейчас полно агентов, лучше брать у организованных, у тех, которые выполняют свои обязанности. Каснись чего, кинет, не задумываясь. Если четвертый месяц выслать сто раз обещанный акт для нее проблема что уж говорить о другом...
Ольга
Город: Московская Область
18:38 28.07.2018
Положительное впечатление
Анечка и Настена вы большие умницы. Спасибо за прекрасно организованный отдых, все было просто супер. Отпуска будем планировать только от вас. Всем рекомендуем.
Стас
Город: Ярославль
14:34 17.05.2017
Отрицательное впечатление
На личном опыте и опыте знакомых не советую обращаться в данную забегаловку: сотрудники неграмотные и некомпетентные ни в одном вопросе, цены завышены. Одни суды с клиентами. Сами себе положительные отзывы пишут.
Ольга
Город: Москва
15:17 14.05.2017
Положительное впечатление
Добрый вечер! Хочу поделиться своими впечатлениями о работе менеджеров агентства Велл! Такого внимания и понимания желаний клиента, я еще не встречала! Теперь, я точно знаю куда мне идти, когда возникает вопрос отдыха! Советую всем.
Ксения
Город: Калуга
12:24 05.05.2017
Отрицательное впечатление
Прежде чем обращаться в эту "контору" ПОДУМАЙТЕ! Улыбка во все зубы при покупке тура и ХАМСТВО И АГРЕССИЯ при ее аннулировании. Юлия-ипешница вообще не знает, что такое диалог. Грубо, неуважительно себя ведет. Как брать деньги, так первые, как возвращать, так чуть ли не матом. Фу, коммуникабельность и лояльность в руку, работаете с людьми!
Gelya Kozlova
Город: Краснодар
18:29 27.03.2017
Положительное впечатление
Ездила через это агентство в Сочи. Турагент попала в точку и я получила то, что хотела! Отель замечательный, море в 3 минутах. Посоветовала куда съездить на экскурсии, куда сходить отдохнуть) Я осталась под впечатлением от поездки. Спасибо турагенту за это, благодаря ей, отпуск был превосходный.
Елизавета
Город: Краснодар
11:12 20.03.2017
Положительное впечатление
Благодаря ВЕЛЛ прекрасно отдохнули в Израиле. Мы даже не предполагали, что когда-нибудь туда попадем и не планировали. Оператор убедила нас, что это очень интересно, так здорово рассказав об экскурсиях по этой стране. Перелет нам обеспечили безпроблемный. Агентство само подобрало авиакомпанию и рейс. Отель вполне нас устроил, и вообще все было здорово организовано. Две экскурсии, правда, были отменены, но к этому уже агентство не имело отношения. Во всяком случае, все, что касалось его услуг было выполнено отлично.
Сергей
Город: Краснодар
14:14 06.02.2017
Положительное впечатление
Хотим сказать слова благодарности коллективу "Велл"! Благодаря этому туристическому агентств, у мы посетили 10 стран с прекрасным настроением и незабываемыми приятными впечатлениями! Нашему примеру следуют наши друзья и знакомые и выбирают Велл, как за высокий профессионализм и доброжелательность сотрудников агентства, так и потому, что знают, что Велл выбирает для своих клиентов только проверенные маршруты и отели. Огромное спасибо всем.
Варвара
Город: Владимир
19:32 31.01.2017
Положительное впечатление
Пользовались их услугами каждый раз когда собирались на отдых.
Офис расположен очень удобно и найти их не составляет труда. Работают они давно и на совесть. За все время у нас к ним не было ни одной претензии. Сотрудники данного турагентства не навязывают то, что нужно им продать.
Всегда любезны и готовы помочь в поиске нужного отеля, даже если им приходится остаться после рабочего дня.
Цены на туры всегда оправдывают качество. И всегда можно договориться о скидке
Нам нужно было подобрать тур с хорошим отелем по фиксированной нами цене. У нас был ограниченный бюджет.
Нам подобрали именно то, что было нужно.
Всегда есть много вариантов. И сотрудники данного агентства заинтересованы ни только в продаже тура, но и в качестве отдыха.
Всегда по приезду интересуются впечатлениями о авиакомпании, стране и отеле.
Талтыкин
Город: Москва
07:32 03.01.2017
Положительное впечатление
В прошлом году, осенью, мы пользовались услугами туристического агентства «WELL». Мы были счастливы, что наконец смогли выделить время на отдых, так как уже пару лет не удавалось куда-то выехать, всё сводилось к отдыху на даче. В связи с тем, что бывают случаи обмана клиентов в тур агентствах, мы искали проверенное, и в принципе практически сразу склонялись к сети агентств «WELL». Нам удалось забронировать путёвки заранее, и это было весьма выгодно, нам сделали достаточно ощутимые скидки, мы даже не рассчитывали, что сможем так сэкономить. Мы летали в Анталию, от самого отеля и отдыха в целом остались тоже только положительные воспоминания. Хорошая цена, хороший сервис. Работой агентства остались довольны, мы с удовольствием продолжим пользоваться их услугами.
Nastasya_88
Город: Краснодар
20:24 08.12.2016
Положительное впечатление
Полина
Город: Москва
09:06 05.11.2016
Отрицательное впечатление
Собрались классом на каникулах в Москву. Заказали автобус за 1.5 месяца. В итоге в день отправления дети сели в автобус проехали 100 метров и остановились мы ждали 40 минут и потом нам объявили, что автобус сломался. И ещё в придачу водитель нам объявил, что из Москвы от собирается уезжать в 15.00, а наша экскурсия заканчивалась в 16.00! Ужасное агентство и обслуживание такое же. Никогда больше не будем им пользоваться, и вам не советуем!
Лика
Город: Барнаул
07:04 08.10.2016
Положительное впечатление
Турфирма прямо посреди торгового центра, прозрачные стекла - видно, как работают - это наводит на мысль о их прозрачности и в отношении клиентов. Мне кажется - это хороший маркетинг. Девушки вежливые - проконсультировали, рассказали о направлениях, куда сейчас рекомендуют отправиться, куда выгоднее билеты. Чисто, красиво в помещении. В общем, услугой их я не воспользовалась, но обслуживание хорошее.
Олег и Анна
Город: Московская Область
00:34 25.09.2016
Положительное впечатление
Уважаемые господа! Позвольте выразить Вам, благодарность за отлично проведенный отдых в Испании, в котором мы пребывали с 06.08 по 17.08 под Салоу в гостинице отель Эстиваль Парк. Большое спасибо за прекрасную организацию, за внимание сотрудников компании, за предложенный вариант отеля и самого места отдыха! Особенно нам хотелось бы поблагодарить и выразить признательность нашим гидам Александру и Артуру, в сопровождении которых мы посетили Андорру 12.08 и Монтсеррат 15.08. за их профессионализм, внимание, организацию и просто за терпение. Желаем Вам успехов в работе, открытию новых направлений и стабильного увеличения «турпотока»! С уважением, Анна и Олег.
Ирочка
Город: Екатеринбург
21:15 17.06.2016
Положительное впечатление
Приходила в это агентство, не могла подобрать тур!девочки быстренько мне помогли, вот теперь планирую в ближайшее время отдохнуть!спасибо вам!
Алина Заирова
Город: Альметьевск
15:35 23.05.2016
Отрицательное впечатление
Обратились в мае в агентство пляжного отдыха ВЕЛЛ, офис которого находится по ул. Ленина, 104 у нас в Альметьевске. Мы просили "бюджетную" путевку. Предложений было несколько, но мы выбрали Болгарию за 19 тыс. рублей на одну неделю. Сразу скажу, Болгария прекрасна! Все остальное, то есть организация тура - очень плохо. Начать с того, что предлагали перенести рейс на Софию, что-то у них там не "состыковывалось", а звонили буквально за день накануне. Затем уже в самой Софии очень долго ждали трансфера. В конце концов пришла не та машина, а какая-то попутная. В самом отеле наши фамилии были перепутаны. Вернее, жена и ребенок записаны, а меня еле нашли совсем в других списках. На обратной дороге повторилась та же история. Трансфер ждали более 4-х часов! Все звонки накануне по поводу обратного пути почему-то не принимались. Связь с агентством была ужасной. Кому нужна такая работа?
Олег
Город: Краснодар
12:34 23.05.2016
Положительное впечатление
Хочу сказать спасибо турагентству ВЕЛЛ, обратился в данное агентство за подбором тура в Египет, ездил первый раз за границу, хотел хорошую 4-ку, мне подобрали отель seagull, через туроператора biblio globus, все ожидания оправдались, сам активно читал отзывы и сравнил на себе, честно очень все понравилось, отель в центре Хургады, кормили хорошо, номера большие были, в отеле есть Дюти Фри, в первые 2 дня по прилету можно приобрести хороший алкоголь.
Надежда
Город: Альметьевск
11:16 11.04.2016
Положительное впечатление
Хотели поблагодарить Татьяну за хорошо подобранный тур. Летели в первый раз с ребенком, все доступно объяснили что-да-как. По-прилету позвонили поинтересовались как дела. Большое спасибо, в следующий раз только через ваше турагентство полетим!
Марина
Город: Московская Область
11:52 07.04.2016
Положительное впечатление
Отдыхали с мужем в этом году в Доминикане (июнь месяц) через агентство ВЕЛЛ. Никаких неприятных сюрпризов за время отдыха не было, грамотный и вежливый персонал на всех этапах отдыха. В следующий раз обязательно воспользуемся услугами этого агентства.
Ирина
Город: Шахты
07:12 08.03.2016
Положительное впечатление
А мы зашли в это тур агентство случайно. Захотели где-нибудь отдохнуть. И спасибо большое менеджеру за ее советы и за тур. Отдохнули прекрасно! В Геленджике и гостиница хорошая, ну все отлично. Если захотим еще отдохнуть, то обратимся опять в это тур агентство.
Инна Батышева
Город: Калуга
22:28 25.02.2016
Положительное впечатление
Спасибо большое агентству ВЕЛЛ-КАЛУГА. Мы очень вам благодарны за великолепный отдых. Мы с ребенком и сестрой прибыв в Турцию в отель Лафетос были в восторге, все очень чисто, отзывчиво, номера супер, море рядом. Очень понравилось отношение людей. Ребенок вообще был в восторге, много детишек было. Всем советую обращаться в ВЕЛЛ_ТУР, еще раз спасибо, думаю теперь только к вам будем обращаться.
Kila
Город: Петрозаводск
21:46 26.01.2016
Положительное впечатление
Довольно хорошая компания, вежливые консультанты подскажут куда сегодня выгодно съездить отдохнуть. Даже просчитают вашу поездку, вот только цены сейчас высокие на многие виды отдыха, особенно в Западные страны. Так же есть различные каталоги, можно сравнить цены разных отелей, и их качество.
Нат
Город: Видное
12:32 10.11.2015
Положительное впечатление
Хотим выразить слова благодарности агентству 'Велл пляжного отдыха' и в частности турагенту Анне за терпение и идеально подобранный тур в Италию!
Анна Г.
Город: Екатеринбург
11:22 12.05.2015
Положительное впечатление
Мне посоветовали эту турфирму знакомые, которые несколько раз от них ездили в поездки. ездила от них в Турцию, причем собиралось нас пять человек, нужен был приличный не дорогой отель. На сайте мы присмотрели отель, я приехала в турфирму его бронировать, а оказалось там все уже забронировано. Девушка менеджер стала мне советовать разные отели, в итоге мы нашли недорогой четырехзвездочный отель. Надо сказать, что время у меня было ограниченно, так как я поехала в турфирму в свой обеденный перерыв, спасибо менеджеру, мы довольно быстро с ней все нашли. Некоторые из нашей компании отнеслись скептически к выбранному отелю, но в итоге когда мы приехали, отель оказался очень милым, там были большие двухкомнатные номера, хорошее обслуживание и питание, спасибо менеджеру. Мы все остались довольны. Что было приятно, у них была скидка 3% для тех кто распечатает купон из интернета.
Ирина
Город: Москва
23:03 03.09.2014
Положительное впечатление
Отдыхали этим летом в Испании, в Ллорен де Мар, тур подобрали быстро, со всеми нашими пожеланиями. Отдых был просто волшебный, без всяких проблем и заминок. Визу сделали меньше чем за неделю. Спасибо сотрудникам агентства за незабываемую неделю в солнечной Испании.
Елена
Город: Москва
10:08 25.06.2014
Положительное впечатление
Благодарю Наталью отзывчивую, внимательную, терпеливую за подбор тура для нашей семьи. Направление меняли несколько раз. Уехали в Грецию на Родос в ПортоАнджелиБич 4+ с клубом Салют. Отдохнули с 27.05.14-06.06.14 замечательно. Признательна всем сотрудникам турфирмы ВЕЕЛ за их непростую работу с туристами. Рекомендую всем.
Нина
Город: Тамбов
20:41 07.04.2014
Положительное впечатление
Благодарим "ВЕЛЛ тур" за прекрасный отдых в Египте! Хочется, от всей семьи, выразить слова благодарности Константину (за лояльность) и Вячеславу (за профессиональный и творческий подход). Приехав в "ВЕЛЛ тур", нас любезно встретили, и несмотря на то, что время работы агентства, в этот день, уже заканчивалось, все же нам было уделено достаточно времени, чтобы мы определились с местом нашего отдыха. Мы только изложили Вячеславу свои желания и возможности, и буквально через 15 мин. нам подобрали прекрасный отель "Royal Holiday Resort 5*" в Шармл Эль Шейхе, соответствующий всем нашим пожеланиям, и мы незамедлительно оформили тур.
Женя
Город: Тамбов
20:06 29.03.2014
Отрицательное впечатление
Легко могут кинуть при раннем бронировании. Деньги возьмут 100 %, а потом покормят завтраками и молчок. Очень гнилая контора, региональные представители работать не умеют. Очень жаль испортили новый год и тишина. Ни денег ни тура!
Оксана
Город: Тамбов
20:05 29.03.2014
Положительное впечатление
Оленька и все сотрудники Велла! спасибо большое за помощь в организации нашей поездки! Как театр начинается с вешалки-отдых начинается с хорошего турагентства! Оля, спасибо еще раз за внимание и понимание, для нас Эйлат был первой страничкой, а следующие несомненно только с Вами!
Наталья
Город: Москва
23:31 12.03.2014
Отрицательное впечатление
Тоже пострадала в этом агентстве, прикупила тур в Италию, не могу сказать, что особенно дешево. Каждый год летаю, цена такая же, как и в других местах, и я не на скидку 'клюнула', а на удобство расположения агентства. Считаю, что Велл виновато и должны нести ответственность!
Похожие компании