ЖелДорЭкспедиция

Рейтинг компании:
Другие названия:
грузоперевозки
Телефоны:
+7 (495) 643-10-19
Email: moscow@jde.ru
Сайт: jde.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки
Адрес:
Москва, Лианозово, Илимская улица, 3-А, стр. 2
Написать отзыв про ЖелДорЭкспедиция
 
Отзывы клиентов о компании ЖелДорЭкспедиция(549)
Сортировать:
Андрей
Город: Москва
10:21 01.10.2014
Отрицательное впечатление
Мы отправляем луковицы тюльпанов в ящиках. Очень часто грузчики или кто-то ещё на выдаче/перевалочных достают эти луковицы. В итоге очень часто нехватка по несколько кило. На жалобы реакций нет. Бороться смысла нет. Будем пробовать другим компаниями, благо по цене другие дешевле.
Гость
Город: Москва
10:15 25.09.2014
Отрицательное впечатление
Работаю с транспортными компаниями более 10 лет. Впервые, и очень надеюсь, в последний раз столкнулся с работой ЖелДорЭкспедиции. 16 сентября в Москве для меня привезли груз из Сочи. Просили отправить срочно. Сегодня уже закончилось 25 сентября, а груз до сих пор (!) находится в Москве. Каждый раз находится оправдание, то экспедитор не дозвонился, то не оформлена ПРР. Перезвонили клиенту оформили ПРР, 24 привезли груз, но разгружать отказались. Самая плохая транспортная компания, никогда сюда не обращайтесь.
Сергей
Город: Москва
23:45 23.09.2014
Отрицательное впечатление
Алевтина
Город: Москва
08:54 23.09.2014
Отрицательное впечатление
Два раза мне отправляла эта Транспортная Компания груз до г. Владивосток, и два раза груз прибывал с большой внутритарной недостачей. Итого, примерно, на 31000. Я составляла акты, писала претензии в комнанию в г. Москва, отправляла копии документов, которые они запрашивали, и все время они находили какой-то ответ, чтобы не выплатить. Недостачи были в августе и в начале сентября, а денег как не было, так и нет! Уважаемые Господа, не отправляйте груз данной компанией, с них 'как с гуся вода', ничего не вернешь. А если отправлять через них, то с пересчетом и в мешках. Вообщем, это самая ужасная комнания, с который мне приходилось работать.
Алексей
Город: Москва
18:59 18.09.2014
Отрицательное впечатление
Груз должен был быть отправлен из Москвы в Новороссийск, но как мне сообщили они ошиблись и груз поехал в Новосибирск. Хотя на сайте висит, что груз еще в Москве. Дозвонится не могу 4-ый день ни до кого, кроме этих беспомощных операторов. Никогда не пользуйтесь этой компанией! Это чистые бандиты!
Клиент
Город: Москва
17:37 16.09.2014
Отрицательное впечатление
Отправил груз с запретом на выдачу. Груз пришел в другой город и его непринужденно выдали получателю с запретом на выдачу. Получатель за груз со мной не рассчитался. Телефон его теперь недоступен. В ответ на мою претензию, что Желдорэкспедиция причинили мне тем самым ущерб ответили, что по оплате мы должны разбираться сами. Эта 'компания' не несет никакой ответственности за принятый от клиентов груз, никаких обязательств за свои действия. Очень непорядочная конторка.
Ирина Михно
Город: Москва
17:09 16.09.2014
Отрицательное впечатление
Олеся
Город: Москва
12:22 15.09.2014
Отрицательное впечатление
Воруют товар, разрывают мешки, коробки и не возмещают ущерб, хотя факт на лицо. Дорого и все плохо! Персонал не грамотный. Юрист с ошибками пишет письма. Ужас!
Евгений
Город: Москва
10:25 08.09.2014
Положительное впечатление
Спасибо международному отделу за работу. Перевозил из Китая 1х20 контейнер. Все растаможили, вовремя доставили. Были с документами небольшие неточности, но таможенный отдел мне помог.
Екатерина
Город: Москва
00:36 02.09.2014
Отрицательное впечатление
При отправке груза из Хабаровска в СПБ (отправляла мобильный телефон) груз был упакован. Момент с пломбой, я как-то не очень запомнила, видно при мне ее начали, но не закончили устанавливать. В итоге - пакет пришел в Спб пустой, с пломбой. Т. е. коробочку вскрыли и уже на пустую повесили пломбу. Ничего не докажешь, конечно. НО! Через две недели телефон всплыл при попытке его сбыть в Хабаровске! Те, идиоты, которые его тырили, не учли, что система защиты Iphone не под силу тупым грузчикам! Сегодня поеду и спрошу, как так получилось, что приходу второй раз с одним и тем же грузом! Только не говорите, что и не надо было телефон через них отправлять. Телефон старый, ценность в нем только в контактах. Их то также удалось через iCloud восстановить, но новый пришлось все-таки купить. Воры! МИНУС 1 000 000 вам в карму!
DashaKRR
Город: Москва
12:49 21.08.2014
Отрицательное впечатление
До недавнего времени пользовались услугами этой гнилой компании. Постоянно возникали проблемы, т. к. сотрудники не умеют работать, видимо набирают самых невостребованных на рынке труда. По телефону представляют неверную информацию по срокам прихода груза, по его стоимости и т. д. В Краснодарском представительстве прикидываются овечками, утверждают, что такую информация не говорили. На складе бардак, работать никто не хочет. Общее впечатление, что это конторка, а не серьезная компания. Ну видно так и есть. Написали негативный отзыв на их сайте, через время пришел ответ-отписка, где была просто продублирована данная нами информация, ни извинений, ни разбирательств. Всем своим партнерам и знакомым уже отрекомендовали данную ТК. Указывать номера накладных и проч. информацию смысла не вижу, все данные есть у компании.
Александр
Город: Москва
23:01 19.08.2014
Отрицательное впечатление
Доставка из Москвы в Нижний Новгород заняла неделю. Но это пустяки. Разбили товар (метеостанцию). Судя по тому, как смята упаковка, на ней кто-то прыгал специально. Компенсировать что-либо, разумеется, отказываются и тыкают в сторону московской компании, которая, видимо, в броню свою продукцию должна заковывать. Не рискуйте! Никогда не пользуйтесь ЖелДорЭкспедицией!
Елена
Город: Москва
09:59 14.08.2014
Отрицательное впечатление
Отправили груз Новый Уренгой-Белгород с доставкой «к порогу». Оплатили. Груз пришёл вовремя но не к порогу, а на склад ЖДЭ. После долгих споров выяснилось, что доставку я оплатила по Белгороду, а не до Таврово (адрес доставки указанный в накладной). И последнее меня добило окончательно, когда вместо старенькой, раритетной швейной машинки я получил новенький железный стеллаж. Куча телефонных звонков и письмо на эл. почту в белгородский ф-л ЖДЭ. Результат «ноль». Прошло уже 2 месяца.
Сергей
Город: Москва
09:11 14.08.2014
Отрицательное впечатление
Отправил из Новосибирска груз в Рубцовск, где собственноручно в акте приема-передаче написал 'Рубцовск', особо грамотный приемщик написал же Барнаул, и отправил туда же, в итоге траты на 'заявление' 300 р. и дополнительная оплата пересыла до 'Рубцовска'. Ничего не докажешь, 'разводят' вот так на местах повышая себе перевозки и сборы на них. В офисах персонал 'деревянней' 'Почты России'.
Денис
Город: Москва
12:30 13.08.2014
Отрицательное впечатление
ТТН 2253178501352142 Груз был отправлен из Хабаровка. При отправителе пломба на мешок не была установлена. При получении пломба уже была. Скорее всего кража была при отправлении. Внимательнее работайте с данной ТК и контролируйте упаковку и наличие пломб.
Кузьмина Анна Николаевна
Город: Петропавловск-Камчатский
11:38 12.08.2014
Отрицательное впечатление
Постоянно идет задержка по доставке груза на 10-20 дней. Что-либо узнать бесполезно. Телефоны не отвечают. А в офисе девушкам вообще плевать на все. Они вообще всем советуют не пользоваться их компанией. Компенсации за задержку не выплачивают, даже извинений не услышите. Ощущение, что вас просто не хотят видеть. У этой компании есть руководители? Или там каждый филиал сам за себя?
Константинов Константин
Город: Москва
15:05 08.08.2014
Отрицательное впечатление
Заказали товар из Китая. Желдорка должна была доставить до Екатеринбурга. После Владивостока груз исчез. Пока я не позвонил, только тогда узнал, что груз утерян. Я начал разбираться, в итоге менеджер с тел.: +7 (915) 472-45-89 оперативно ушла в отпуск (со слов коллег Евгения Леонтьева). Сотрудники переводят из отдела в отдел - способ уйти от ответственности. В итоге позвонил некий Андрей. Вроде директор Пекинского представительства, и сказал, что это наша вина. Я так понимаю, за то, что обратились к ним. На груз стоимостью в 200 т. р. предложили компенсацию в 10% и все. Лично после всех этих общение вывод один: воровство в компании есть, более того по наводке манагеров, т. к. они знали какой груз, что едет и его стоимость. Вот только забыли нам предложить страховку, а мы не сообразили. Кстати на заметку - при страховке не плохой способ отмывания денег. Не буду рекомендовать работать или не работать с компанией, но все, что здесь написано полная правда. Делайте выбор!
Валерий
Город: Москва
15:39 07.08.2014
Отрицательное впечатление
Зенфира
Город: Москва
15:00 06.08.2014
Положительное впечатление
Пользуюсь услугами компании не один год. Если возникают какие-то вопросы, все решается оперативно. Радуют сроки и стоимость доставки. Иногда бывают задержки ожидаемого груза, максимум на 1-2 дня, я считаю это нормально. Сегодня звонила на 8-800., уточняла моменты по доставке, мне в течении 30 мин все уточнили и перезвонили. Спасибо оператору Виктории за оперативность! Так же хочу отметить, что в Курском филиале работают замечательные сотрудники! Компании желаю процветания и благодарных клиентов!
Максим
Город: Москва
12:37 05.08.2014
Отрицательное впечатление
Никогда больше не свяжусь с этой компанией! Заказал детали из Владивостока в Новосибирск, перед тем, как решить какой ТК отправлять, обзвонил все ТК, так в ЖДЭ очень сильно клялись, что груз будет доставлен в течении 5-8 дней, выбрал эту ТК, но прошло уже 10 дней, товар соответственно не пришел, позвонил чтобы узнать где товар, девушка сказала, что груз еще не пришел и ждем поступление только через неделю! Это просто УЖАС!
Евгений
Город: Москва
06:34 02.08.2014
Отрицательное впечатление
Сроки доставки не оправданно ОГРОМНЫЕ, заказал запчасть с Новосибирска в Магадан, лучше бы отправили почтой, сроки доставки 31 день! Более с этой компанией я не свяжусь!
Александр
Город: Москва
15:07 30.07.2014
Отрицательное впечатление
Груз забрали быстро, на следующий день после заявки, но вместо 5500 рублей за доставку 435 кг. товара, мне насчитали 7700 рублей за 522 кг. Откуда взялось 87 кг. неизвестно, на аналогичный вопрос мне ответили, приезжайте, будем взвешивать заново и составлять акт. По факту только человек у которого есть свободный день может поехать и провести процесс взвешивания повторно, а у меня по факту его нет. Вот такая фирма, деньги гребет, толку нет.
Марина
Город: Москва
11:08 22.07.2014
Отрицательное впечатление
Хуже Желдорэкспедиции только почта России! Мне пришлось написать кучу писем, сделать кучу звонков и я не уверена пока, что в конце концов получу груз. Неделю он едет из Владимира в Питер! Как? В следующий раз попрошу отправить мне груз на повозке с цыганами.
Александр
Город: Москва
06:49 21.07.2014
Отрицательное впечатление
Ужасная компания, видимо уже зажрались. Отправили груз с Москвы до Хабаровска. Приходит счет на 1070 рублей. Сам груз стоит 1200 руб. Звонил несколько раз уточнял сколько перевозка будет стоить. Говорили 200 рублей (4 кг, 0, 01 м3). Груз - краска в баллонах (спрей). Перевозка то стоила 200 рублей, но вот обрешетка 850 рублей. Это ужас. Несколько раз звонил, уточнял. Вижу, что всем им до одного места. Звонил в службу поддержки на федеральный номер - постоянно занят. Написал, чтобы снизили стоимость обрешетки - бесполезно. Это вымогатели денег, а не компания.
Наталья
Город: Москва
15:02 18.07.2014
Положительное впечатление
Груз мой дошел, сильно переживала после прочитанного в отзывах, из Якутска до Челябинска, только вот в Якутске за обрешетку взяли 2800 и все это никак не оформляется, т. е. налоги не платятся??? А в остальном, удовлетворена)))
Илья
Город: Москва
00:14 16.07.2014
Отрицательное впечатление
Доставили коробку с дыркой, внутри товар поврежден, сваливают на нас (покупателей). В первый и последний раз пользуюсь услугами этой конторы.
Аким
Город: Москва
11:26 14.07.2014
Положительное впечатление
Покупал через интернет запчасти в Новосибирске, компания продавец предложила отправить товар Желдорэкспедицией, т. к. в ней проводилась акция, доставка из Новосибирска до Москвы - 200 руб. Отправили именно ей. Пока товар ехал, начитался отзывов о пропаже товара или его не пригодности, после работы данной транспортной компании. Ждал худшего. В итоге товар доставили в целостности и сохранности. Коробка, конечно, перемотана убогим скотчем и на 'тяп-ляп', плюс доставку до офиса растянули на 4 дня (включая выходные), но ТОВАР ДОЕХАЛ, что я так понимаю, уже прогресс для данной компании.
Михаил
Город: Москва
22:25 12.07.2014
Отрицательное впечатление
Обман по срокам доставки. Наглость и хамство при требовании клиента о возврате пред. оплаченной суммы за доставку к 'порогу'. Кому нужны проблемы - 'добро пожаловать' ЖелДорЭкспедицию!
Алексей
Город: Москва
19:26 25.06.2014
Отрицательное впечатление
Получал в Кирове (2-3 месяца назад) ладно один раз. Плохо упаковали, скотч порвался и часть коробок пропало (сотовые телефоны). Спасибо большое, да что там - низкий поклон, что не все взяли. А сейчас сам отправлял брак, сломанные телефоны - 6 штук. При мне упаковали в мешок, под пломбу. Пришло все вроде бы все так же. Получатель говорит и пломба была, и ничего не порвано. Мною было все упаковано в коробку и обмотано прозрачным скотчем. У получателя это уже в коричневом скотче пустые коробки (не все) и только один телефон. И еще какая-то железяка. Все на фото. Скажите, как они это сделали??????????????????????????????????????????????????? Руководители компании, пожалуйста, свяжитесь со мной. Т.: 900-522-83-00. Номер пломбы - 0049550. Номер груза - 26-84-4 Ттп 225647033739652.
Наталия
Город: Москва
23:44 20.06.2014
Положительное впечатление
Отправляла груз из Иваново в Санкт-Петербург. Привезла в пункт отправки только вечером 11 июня и думала, что мой груз отправят уже только после 4-х дневных праздников. Однако, отправка прошла моментально и в первый день после праздников мы получили свой груз в Питере. Пока мы праздновали, ребята из ЖДЭ трудились. Спасибо, молодцы!
Похожие компании