ЖелДорЭкспедиция

Рейтинг компании:
Другие названия:
грузоперевозки
Телефоны:
+7 (495) 643-10-19
Email: moscow@jde.ru
Сайт: jde.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки
Адрес:
Москва, Лианозово, Илимская улица, 3-А, стр. 2
Написать отзыв про ЖелДорЭкспедиция
 
Отзывы клиентов о компании ЖелДорЭкспедиция(549)
Сортировать:
Манапов Ринат
Город: Москва
08:17 27.05.2016
Отрицательное впечатление
Многими пользовался компаниями и Китом и Энергией и совсем мелкими конторками, про которые ни до ни после не слышал, но ЖДЭ самая ужасная. Груз из Москвы до Челябинска доехал с 30% боем стекла, хотя груз доставлен целым и обрешетка груза была изготовлена ЖДЭ. При просьбе возместить ущерб представитель ЖДЭ-Урал Шитикова О. Б. указала, что обрешетка целая, а значит бой не их вина. Поэтому категорически ни кому не рекомендую!
Олег
Город: Челябинск
13:14 24.05.2016
Отрицательное впечатление
Отправил в Минусинск 2 жестких диска, дошло все в срок, только в нерабочем состоянии. Головки жестких дисков накрылись медным тазом.
Эльвира Гамбирова
Город: Казань
07:00 14.05.2016
Положительное впечатление
Работа моя заключается в отправке грузов, и с Желдорэкспедицией мы работаем 5 лет, претензий нет. Филиалов у них много по всей России, есть клиенты, которые работают исключительно только с этой транспортной компанией. Часто получаем груз из Томска и сами удивляемся, что доставка бывает всего за 7 дней и это очень быстро. Дозваниваюсь практически сразу, менеджеры приветливы всегда и не скажу, что большие очереди. Единственный наверное маленький минус, что у них немного дороже, чем у Автотрейдинга например.
ООО ЖелДорЭкспедиция
Город: Москва
12:03 29.04.2016
Положительное впечатление
2016-04-01 11:39
Город: Москва
17:26 31.03.2016
Отрицательное впечатление
Очень недовольна, часть моего груза исчезла. По накладным отправитель передал 29 кг, а приехало до пункта назначения 21 кг, где 8 кг?. Т/К игнорирует мой иск, со мной не хотят говорить. На мою жалобу пишут не содержательные отписки, не отвечают на поставленный мною вопрос.
Podl­inno­v
Город: Набережные Челны
11:16 26.02.2016
Отрицательное впечатление
Более недели груз простоял на складе для отправки в Санкт-Петербург, объяснили отсутствием транспорта. Очень странно.
Ранее пользовался услугами ЖДЭ, таких задержек не было.
Алексей
Город: Москва
07:55 26.02.2016
Отрицательное впечатление
Что происходит с Новоуренгойским филиалом ' Желдорэкспедиции'? Почему никто из руководства не обращает внимания на руководителя этого филиала Кузьмина С. Н.? Человек не знающий и не понимающий суть работы, безграмотный. Внешний вид вообще не поддается никакому сравнению. Неопрятный, при клиентах, позволяет себе поправлять брюки!? На складе бардак. После посещения филиала один раз, больше там появляться не хочется. Очень бы хотелось, чтобы Московское руководство обратило внимание на этот филиал!
Елена
Город: Москва
23:22 24.02.2016
Отрицательное впечатление
Очень недовольна работой данной транспортной компании. С Нерюнгри до Москвы груз (негабаритный) едет с 8.02.2016 г. Обещали, что 24 февраля он будет в Москве. Сегодня уже 24 февраля и он, оказывается, только отправлен с Сковородино в Новосибирск! А с Новосибирска он еще должен неизвестно сколько ехать до Москвы. Все сроки поставки груза сорваны, да еще и не на определенный срок! Не обращайтесь в эту транспортную компанию! Если это касается бизнеса, то тем более!
Сергей
Город: Москва
23:46 20.02.2016
Отрицательное впечатление
Потерян груз (домашние вещи). 29 января 2016 г. груз ТТН 2297-1589-6592-7126 прибыл на склад Москва-25-я и в тот же день статус на сайте jde.ru уведомил 'груз загружен на транспортное средство'. Сегодня 20 февраля, а груза нет! Где машина? Куда уехал груз? Диспетчерская не ведает! Написал претензионный заявление и тоже тишина! Получил отписку 'на поиск груза отводится 30 дней'. Почитал в инете форумы. И готовлю судебный иск.
Вик
Город: Москва
19:16 12.01.2016
Отрицательное впечатление
Много отправляю грузы - работа такая. Многими пользовался компаниями и Китом и Деловыми линиями и совсем мелкими конторками, про которые ни до ни после не слышал, но Желдорка самая ужасная. Забирали у меня груз в Хабаровске, прибежали грузчики, бросили накладную, похватали коробки убежали, кто из них экспедитор, кому платить не известно, ну думаю, ладно, заплачу при получении в Екатеринбурге. В Екб звонят, требуют бумажку по их форме об изменении места оплаты, иначе груз не отдадут и включат счётчик за ответ. Хранение, при этом бумажку надо лично привезти на другой конец города. Я как ИП скинул скан официального письма, они его завернули, так как у них и у меня разные даты в ТТН! При том, что у меня их оригинал с синей печатью, скинул два письма и копию их ТТН. Когда получу свой груз, вообще не знаю и в какие деньги обойдётся тоже. Встречаю такое первый раз.
Евгений
Город: Москва
15:51 12.01.2016
Отрицательное впечатление
Екатерина
Город: Москва
07:02 30.12.2015
Отрицательное впечатление
Я заказала доставку товара из Москвы в Тюмень через Желдорэкспедицию. Срок доставки составляет по прейскуранту 4-6 дней. Меня уверяли, что я получу груз до Новогодних праздников. И что в итоге? Мало того, что доставка мне встала в 'круглую сумму', так еще 29 декабря груз перемещен на склад Екатеринбурга и проваляется там все новогодние праздники, т. к. отправка машины 29 числа в Тюмень не планируется. Номер ТН 2252-0961-9587-6763. Я очень не довольна услугами данной компании. Первый раз столкнулась с таким нарушением договоренностей. О возможной задержке ТС меня никто не предупреждал.
Виктория
Город: Москва
09:41 29.12.2015
Отрицательное впечатление
С данной конторой сталкиваюсь не в первый раз, как обычно - в ужасе. Оформили по телефону заявку, спросили получателя - я назвала без кавычек и прочих 'прелестей', потом перезвонила минут через 20 спросила, есть ли разница, как названа контора? Мне ответили, что нет, мол потом будет выставлен счет, попросим в городе получателя прислать реквизиты, вот по ним и будем ориентироваться, все равно без оплаты груз не отдадим. В итоге - после погрузки перезванивают нашему получателю и просят письмо об изменении получателя. Я его делаю, дважды мне Московский офис присылает на переделку и такие помарки - не убран их текст, написанный внизу мелким шрифтом, не стоит подпись генерального, а если какая то подпись и стоит - то по какой доверенности (прошу заметить - там все это есть). После этого попросили еще одно письмо, о смене плательщика. Слава богу, что все решилось (не скажу Вам, милая моя Жэлдорка!). Просто ЛЮДИ! Не РАБОТАЙТЕ С ШАРАШКИНОЙ КОНТОРОЙ. КРОВИ ПОПЬЮТ.
Сережа
Город: Москва
10:22 23.12.2015
Отрицательное впечатление
Отвратительная конторка! Груз 5 дней валяется на сортировочной и никто не знает, когда он поедет по назначению? Может завтра, может через неделю. Скоро Новый год, груз нужен к праздникам. Потом не актуален. Рекомендую всем: изыщите альтернативу и не связывайтесь с этой дохлой компашкой. Пусть чуть дороже, но не стоит тратить собственные деньги на убийство своих же нервов. Позор руководству ЖДЭ!
Алексей
Город: Москва
07:30 16.12.2015
Положительное впечатление
Много негатива выплеснуто в адрес данной компании вот и решил написать про них, что нибудь хорошее.
09.12 груз отправлен из Москвы
14.12 груз прибыл в Саратов (расстояние в 850 км.).
упаковочная тара целая (вскрытия не было) но судя по состоянию били ее всю дорогу.
Адрес выдачи не соответствует адресам указанным на сайте, операторы по 8800 тоже не очень внятно могут объяснить как такое может быть, но все таки удалось дозвонится до местного представительства и спустя каких то 3 часа потраченных на на их поиски я смог забрать свой груз. Территориально они находятся в гаражах, улица которая фигурирует как центральный офис не имеет к ним вообще ни какого отношения, состояния склада свидетельствует, что война с конкурентами еще ведется-видны разрушения внутренней отделки кровли да и вообще бардак как после хорошего корпоратива.
Очень бы хотелось, что бы руководитель отвечающий за развитие филиалов по областям сам вынужден был бы найти свое представительство.
Андрей
Город: Москва
15:15 01.12.2015
Отрицательное впечатление
Честно говоря, был в шоке, когда посылка, отправленная почтой России, пришла раньше, чем 50 граммовая запчать, отправленная через Желдорэкспедицию. Скажу больше - запчать до сих пор так и не получил, хотя прошло уже больше месяца! Колцентр не прошибаемый. Выводы делайте сами.
Максим
Город: Москва
21:00 22.11.2015
Отрицательное впечатление
ОТВРАТИТЕЛЬНО. Работа 'Желдорэкспедиции' ХУЖЕ НЕКУДА. Сроков доставки у этой компании не существует. По их правилам: срок доставки 3-5 дней с момента выхода машины с начальной точки. А это значит, что может неделя, может месяц, может полгода. Я уже вторую неделю жду отправки из Москвы, а на сайте до сих пор висит - Груз находится в Москве. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ этой компанией.
Сергей
Город: Москва
14:12 17.11.2015
Отрицательное впечатление
ЖДЭ Ростов-на-Дону ул. Комбайностроителей, 2. Во-первых очень долгое оформление документов придираются до каждой мелочи. Во-вторых, приехал забрать посылку упакована с виду отлично, но при погрузке обнаружилось, что в ней, что-то звенит. Я попросил открыть неохотно с кучей лишних слов открыли. Там были вакуумные трубки и одна из них была жестко разбита. Оформление акта заняло 3, 5 часа при этом ругались больше на меня и на отправителя заказа, хотя груз был застрахован. Грузчики хрупкие посылки кидаю, как бревна. В итоге отношение ужасное. И чтобы вернуть ущерб надо пакет документов собрать из 25 листов. Не обращайтесь в эту компанию! Ничего хорошего не выйдет!
Вячеслав
Город: Москва
06:51 15.11.2015
Отрицательное впечатление
Жду уже целый месяц, расстояние всего 850 км и ни как не могут прислать. Где и у кого можно накатать жалобу на них?
Вадим
Город: Москва
14:05 06.11.2015
Отрицательное впечатление
С марта месяца ждем наш груз, его отправили нам на фирму в середине марта (сейчас ноябрь). Груз утерян, хотя ЖелДор с трудом это признали. Претензия написана, денег не вернули, тянут резину, пишут письма и т. д. Вывод: Крайне безответственная контора! Не советую доверять им свои грузы!
Светлана
Город: Москва
17:39 30.10.2015
Отрицательное впечатление
Заказали доставку межгорода до дома (ТТН 2253-4533-8299-5327). Муж отпросился с работы (ибо доставка осуществляется только по рабочим дням и только в рабочее время! Еще и время доставки не оговаривается, ждите весь день!). Весь день никуда не выходили, сидели в обнимку с телефоном. Сидели-сидели, ждали-ждали и не дождались. Перезвонили в компанию, девочка по телефону сказала что-то невразумительное о том, что, ВИДИМО, доставка была перенесена с пятницы на понедельник, т. к. водитель просто не успел. Перезвонить и сообщить о переносе никто и не подумал. Весь день на смарку, еще и посылку три лишних дня ждать. Будем думать о смене транспортной компании.
Р.
Город: Москва
14:00 15.10.2015
Отрицательное впечатление
Отправил груз, личные вещи. При мне его пересчитали. Заказал обрешетку. При мне груз зафиксировали пленкой и сделали обрешетку. По приезду груз в обрешетке не зафиксирован пленкой, внутри все болтается. Разобрали обрешетку и выяснилось, что одного места нет. До этого отслеживал груз на сайте, он пролежал целую неделю в пункте отправления. От сюда следует вывод, что сами же сотрудники вскрыли обрешетку, достали одно место и назад заколотили. На мою претензию о краже места, компания никак не реагирует, не было проверок, не были запрошены видеозаписи, и пропавшее место не искали. О возмещении убытков умалчивает. И судя по всему не собирается возмещать. За то, что бы меня обокрали, я еще и заплатил. И за услугу обрешетка тоже не маленькие деньги взяли. Когда груз приехал, по телефону мне сообщили все пришло полностью, неужели так сложно было посмотреть, что пришло и пересчитать? И сразу как-то отреагировать.
Юрий
Город: Москва
12:26 09.10.2015
Отрицательное впечатление
Ужасная компания, груз доставляют долго. Обрешетку вскрывают, груз воруют, разводят на дополнительные платежи.
Виктор
Город: Москва
23:22 28.09.2015
Отрицательное впечатление
Мелочно, подло, низко! Ни кому не рекомендую ЖДЭ. Отправлял Груз Санкт-Петербург - Петропавловск-Камчатский, ТТН 2254003139392833. Груз шел долго. Вышел 21.07.15 пришел 15.09.15. всего 55 дней, вместо 28. Накладную дают подписывать в момент оплаты услуги (пришел груз не пришел в полном объеме - сначала заплати) ДО ПОЛУЧЕНИЯ ГРУЗА, а затем отправляют на склад. Когда груз забирал, одно место не выдали. Сначала просили подождать пока поищут, а когда поискали и не нашли, через 2 дня, написал претензию, в ответе указали, что накладная подписана, груз принят без замечаний. Цена вопроса 700 рублей, но нагло и цинично. Заранее сознательно все построено так, чтобы свои косяки не исправлять, а возлагать на клиентов. Сочувствую всем кого ЖДЭ оскорбила, обсчитала, обманула, потеряла отправленное! Виктор, г. Петропавловск-Камчатский, тел.: 89638310166
2015-09-29 17:57
Город: Москва
15:57 28.09.2015
Отрицательное впечатление
Привез груз в ЖелДорЭкпедицию. Сотрудник его принял, сам себе написал, что то и отправил оплачивать в офис. По приезду груз дошел не полностью, а то, что пришло было вскрыто разворовано и аккуратно запаковано. Компания своей вины не признает, возмещать отказывается, ссылается на то, что я сам виноват, не позаботился о безопасности и сохранности своего груза.
Marya
Город: Москва
15:55 18.09.2015
Отрицательное впечатление
Ужасная транспортная компания. ( ( ( ( К сожалению у меня нет возможности заказать доставку другой транспортной и уже почти год приходится пользоваться услугами этой, за это время ещё ни разу! Груз не был доставлен в срок! Из чего я пришла к выводу, что в этой компании никто и ничего не знает, все сроки взяты просто 'с потолка' (и ни кто и ни за, что не несёт ответственности! Если у Вас в городе есть другие транспортные и Вы сейчас думаете какой воспользоваться, то к услугам этой не прибегайте, это просто пустая трата времени и Ваших нервов. (
Nikolausnik
Город: Москва
11:59 26.08.2015
Отрицательное впечатление
Ужасно медленная компания. Больше никогда не обращусь, из Ростова до Ижевска уже неделя и все еще груза нет. Кошмар. На складах в каждом городе по суткам лежит. Ужас, не советую никому. В других транспортных за 5-6 дней всегда, здесь тоже обещали, но по факту увы. Попутал обратится, тфу.
2015-08-24 17:40
Город: Москва
14:16 21.08.2015
Положительное впечатление
Надежно ли пока не знаю. В прошлый понедельник 17 августа возникла необходимость срочно отправить лекарства маме в Нижний Тагил. По счастливой случайности выяснилось, что прямо у моего дома находится офис ЖДЭ. День был рабочий и я уже думал как буду оправдываться перед босом за многочасовое опоздание, думая, что там будет все также долго как и на почте России. Но, вопреки моим ожиданиям в офисе практически не было очереди. Понятно, что утро понедельник, но в нашем отделении Почты России такое чувство, что вообще никто не работает. И итоге отправил посылку буквально за 15 минут и успел на работу. Надеюсь, дойдет все вовремя.
2015-08-21 14:16
Город: Москва
12:50 19.08.2015
Положительное впечатление
Работаю в фирме, которая занимается распространением косметики. Начальник уже год осуществляет заказ перевозки именно через ЖелДорЭкспедиция. Отправляем практически около сотне посылок в месяц и практически не возникает проблем с сохранностью и пересылкой товара. Бывают конечно единичные случаи, но в целом всегда всё проходит на ура.
Александра
Город: Москва
15:54 18.08.2015
Положительное впечатление
Я часто заказываю товары в интернет-магазинах и т. к., большинство из них отправляется из Москвы, не хочется ждать месяц почтовую доставку до Владивостока, поэтому выбираю доставку транспортной компанией. Обычно выбираю Желдорэкпедицию, потому, что их филиал есть в нашем городе, и мне так спокойнее, знаю куда идти в случае чего. Последний раз заказывала плетеное кресло. Немного задержали с отправкой - на 2 дня, но я к таким вещам отношусь с пониманием, потому как понимаю, что машина не одно мое кресло везет. Все равно получилось быстро, 10 дней от момента оплаты товара.
Похожие компании