Anex Tour

Туроператор ANEX Tour известен в мире уже более двадцати лет. На сегодняшний день под этим брендом успешно работают принимающие компании на курортах десяти стран, а также туроператоры в Российской Федерации, Украине, Республике Казахстан и Германии. Динамичное развитие, стабильность и надежность – ключевые аспекты работы ANEX Tour. 

Собственные принимающие офисы туроператора (DMC) обслуживают туристов на курортах Андорры, Вьетнама, Греции, Доминиканской Республики, Испании, Кипра, Китая, ОАЭ, Таиланда и Турции. 

Рейтинг компании:
Другие названия:
Анекс тур
Телефоны:
+7 (499) 654-04-04
Сайт: anextour.ru
Сфера деятельности:
Турфирмы
Адрес:
Москва, Ленинградский проспект, 80/66
Написать отзыв про Anex Tour
 
Отзывы клиентов о компании Anex Tour(514)
Сортировать:
Полина
Город: Москва
20:49 22.03.2017
Отрицательное впечатление
Александра
Город: Москва
17:42 18.03.2017
Отрицательное впечатление
Иван
Город: Москва
09:06 20.02.2017
Отрицательное впечатление
Артём
Город: Москва
09:16 29.01.2017
Отрицательное впечатление
Агенты Анекса НЕ владеют информацией. Дезинформация по отелю и курорту. Проблемы с заселением, Анекс так и не решил. Целый день потратили НЕ на отдых, а на заселение. Номер предоставлен НЕ соответствующего уровня (400$ просто подарили Анексу). Трансфер отель -аэропорт НЕ приехал. НЕ рекомендую Анекс!
Анна
Город: Москва
16:45 24.01.2017
Отрицательное впечатление
Наталия Викторвна
Город: Москва
05:28 20.01.2017
Отрицательное впечатление
Артем
Город: Москва
21:34 12.01.2017
Отрицательное впечатление
Михаил
Город: Москва
10:18 10.01.2017
Отрицательное впечатление
Ездил этим туроператором ('Анекс') повторно, т. к. первый опыт нельзя назвать плохим, а вот вторая поездка осталась в памяти не приятной. Что хочется рассказать, складывается впечатление, что гидам главное это продажа путевок на местные экскурсии по завышенным ценам, а все остальное по-барабану! Самочувствие отдыхающих клиентов, отношение отеля к отдыхающим и т. д. Еще и хамят на возмущения клиентов. Полис страхование ничего не покрывает, все равное будут вынуждать платить немалые деньги мед. помощь, которая не самая квалифицированная (поэтому, будьте осторожнее. Или сами купите доп. полис перед поездкой, но это затраты. Для инфы - эти 'гиды-герои' просиживают штаны в отеле Pattaya park 3*. Если есть личные вопросы, пишите drive.mike@rambler.ru.
Елена
Город: Москва
12:09 09.01.2017
Отрицательное впечатление
Сергей
Город: Москва
00:05 22.12.2016
Отрицательное впечатление
Евгений
Город: Москва
23:36 12.12.2016
Отрицательное впечатление
Аня
Город: Москва
10:59 09.12.2016
Отрицательное впечатление
Ольга
Город: Москва
12:30 05.12.2016
Положительное впечатление
Подскажите, как найти гида, этого представительства на о. Самуи?
Игорь
Город: Москва
11:59 17.11.2016
Отрицательное впечатление
Алексей
Город: Москва
18:29 20.10.2016
Отрицательное впечатление
Любовь
Город: Москва
18:51 12.09.2016
Отрицательное впечатление
Галина
Город: Москва
15:51 24.08.2016
Отрицательное впечатление
Александр
Город: Москва
09:38 24.08.2016
Положительное впечатление
Ксения
Город: Москва
14:06 18.08.2016
Отрицательное впечатление
Сергей
Город: Москва
10:27 17.08.2016
Отрицательное впечатление
Тур в Испанию был куплен за 2 месяца. За 2.5 недели до вылета обрадовали, что тура не будет, предложили альтернативы на треть дороже. Никогда более с Анексом не буду связываться.
Марина
Город: Москва
18:21 15.08.2016
Положительное впечатление
Благодарность Елене Самойловой, гиду во Вьетнаме, Нячанг. Елена сегодня, 15 августа 2016 г., проводила нам экскурсию в город Далат. Мы все очень довольны! Елена с энтузиазмом и со знанием предмета весь день нам рассказывала интересные исторические факты, и отвечала на вопросы. Беспокоилась о нас, как заботливая и тактичная мама. Удачи Вам, Елена, и крепкого здоровья! Семья Кондратьевых. Иркутск.
Марина
Город: Москва
18:07 15.08.2016
Положительное впечатление
Анна Бибикова была нашим гидом на 2-х дневной экскурсии в Сайгон 11-12 августа 2016 г. Она рассказала нам много нового. Все 2 дня с улыбкой, без тени усталости дарила заботу и внимание. Когда мне стало дурно, в музее войны, она старалась меня отвлечь и не отошла, пока не убедилась, что мне стало лучше. Анечка, успехов Вам в работе и карьерного роста! Кондратьевы Марина и Дима. Иркутск.
Татьяна
Город: Москва
11:57 13.08.2016
Отрицательное впечатление
Алёна
Город: Москва
10:47 12.08.2016
Отрицательное впечатление
Приходя в визовый отдел Анекс тура вас ждет разочарование. Девушки хамят, кричат на клиентов. Сразу как к ним подходишь, видишь недовольные лица, вместо улыбок. Работают медленно, не внимательно. Прошу принять меры, иначе жаловаться буду не только на сайте.
Сергей
Город: Москва
11:06 04.08.2016
Отрицательное впечатление
Приехали из Мальграт де Мар 3.08.16. Все, что касается оформления документов, трансфера в отель это плюсы. Минусы - вылет (как я понял у Azyr avia - это систем) перенесен ранее на 12 часов с 20.50 на 8.45, пропал полный день отдыха, при этом информация прошла очень поздно, кто был на экскурсиях время на сборы осталось 3-4 часа. Странные экскурсии, так отправили на "рыцарский турнир" без гида в автобусе с иностранцами. Дорожный гид полный ноль, в аэропорту все по уходили, ни помощи при регистрации ничего. Полное не знание порядка оформления документов tax-free на таможне при переносе рейса, в результате уехали без возврата. Т. к. приехали в аэропорт за 1,5 часа до вылета, времени не хватило ни на что, на посадку бежали бегом.
Мария
Город: Москва
08:50 02.08.2016
Отрицательное впечатление
Немиров Александр
Город: Москва
20:52 25.07.2016
Отрицательное впечатление
Данный тур оператор никак не обеспечивает туристов в экстренных ситуациях помощью. Ответ по телефону в ихнем CALL центре рабочий день окончен проблемы не решаем. Представитель в Болгарии, не может ответить ни на один вопрос. Несет какую-то чепуху и просит перезвонить на следующий день. Суть проблемы такова, что маленький ребенок находится в тяжелом состоянии. Скорая помощь в Болгарии едет к пациенту 4,5 часа Медицинская страховка оплаченная в этой гнилой кампании не действует. 4 капельницы обошлись в 20 тысяч рублей. Отвезти с отеля в больницу просят еще 20 тысяч. Ладно до больницы доехали. Врачи хамят, грубят, не могут принять малыша уже больше часа. Первый вопрос: есть ли деньги для расчета за лечение? Н кто не чешется ни в самой Болгарии, ни в представительстве туроператора в России. Очень РЕКОМЕНДУЮ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ с этой кампанией.
Евгения
Город: Москва
23:20 24.07.2016
Отрицательное впечатление
Отдыхаем в Доминикане в отеле Би лив коллекшн 5 от Анекс тура, хочу написать отдельно об отдельном гиде Иван зовут его. Встретил ласково с улыбкой, подробный рассказ туда не ходи, сюда не ходи, слушай меня я тут местный, и сплошные понты, типа я лучше знаю. Дело не в этом, вы ему интересны ровно до того момента пока не купили экскурсии, потом все, мы не купили ни одной он нам дал понять, что ко мне совсем ни с какими вопросами не подходите! Мы, молодожены, изначально говорил - принесите свидетельство о браке, я договорюсь о комплименте от отеля, о завтраке в номер, в итоге, как узнал, что мы брали экскурсии не у него, сказал - идите сами договаривайтесь на ресепшн! Очень обидно, он подставляет Анекс в целом! Считаю его работу непрофессиональной, одни понты и больше ничего!
Отель хороший, гид Анекса портит впечатление.
Елена
Город: Москва
15:27 21.07.2016
Положительное впечатление
Добрый день! Отдыхали на Крите в отеле Lambi 3* c 07 по 17 июля 2016. Хочу поблагодарить гида Гаму Нели: очень внимательное отношение к туристам, рассказывает очень подробно всю необходимую информацию по комфортному отдыху, помогает общаться с греками (в нашем отеле русский они не знают) - нам очень приятно было общаться. Предложенная ею экскурсия тоже очень понравилась, отдельное спасибо экскурсоводу Эвридике (надеюсь не ошиблась с именем): очень интересно проводила экскурсию, смотрела за своими туристами, подсказывала, если, что нужно.
Владимир
Город: Москва
16:05 18.07.2016
Отрицательное впечатление
Похожие компании