City.Travel

Рейтинг компании:
Другие названия:
туристическое агентство City Travel, Сити Тревел
Телефоны:
+7 (495) 640-60-40;
+7 (812) 640-60-40
Сайт: city.travel
Сфера деятельности:
Турфирмы
Написать отзыв про City.Travel
 
Отзывы клиентов о компании City.Travel(111)
Сортировать:
Арина
Город: Москва
10:20 27.05.2018
Положительное впечатление
Доброго времени суток! Пользуюсь услугами компании давно и в общем удачно! Когда первый раз бронировала билеты, то были вопросы по блокировке и списанию средств, но к их техподдержке дозвониться без проблем, трубку взяли сразу и менеджер доступно объяснил. С расчетами проблем не имею, наценок нет, указанная сумма всегда совпадает с реальной. Отели через них не бронировала, так что ничего не скажу.
Юлия
Город: Санкт-Петербург
15:10 22.05.2018
Положительное впечатление
Удобный поиск рейсов, летела в Канзас, без проблем купила билет Москва-Манхэттен на ближайшие дни. Форма заполнения простая, тут же приходит смс-ка. Первый раз пользовалась сервисом, никаких проблем не возникло,взяла себе на заметку и рекомендую другим.
andrey
Город: Санкт-Петербург
12:30 16.05.2018
Положительное впечатление
Пришлось обменивать билет и в этом отношении могу только положительно отозваться о компании. Так получилось, что нам стопорнули визу и планы на отпуск пришлось изменить. Хотелось бы поблагодарить работников саппорта за действительно своевременную и актуальную консультацию, за помощь в обмене. На первый взгляд многие подобные сервисы одинаковые, но когда возникает проблема, а особенно необходимость возврата средств или обмена, то именно в такие моменты и проявляется уровень работы компании. Искреннее спасибо за помощь, теперь только через City.travel:)
Яна
Город: Санкт-Петербург
09:40 10.05.2018
Положительное впечатление
Удобное приложение для андроида city.travel, бронировала билеты Москва-Тбилиси. Форма бронирования простая, после заполнения сразу же списывают деньги с карты и подтверждение с электронными билетами сразу выслали на почту. Никакой дополнительной комиссии за покупку не было. Единственное, немного приложение подвисало вовремя бронирование не понятно из-за чего.
Денис М.
Город: Москва
06:50 28.04.2018
Положительное впечатление
Летал одним днем в Тбилиси по делам. Уже второй раз бронирую авиабилеты через этот сервис, меня устраивает. Уже давно покупаю билеты и бронирую отели исключительно через интернет, так что и в подобных сервисах уже есть определенный опыт. Из плюсов здесь большая база вариантов перелетов, отсутствие непонятных комиссий, корректный поиск, адекватная служба поддержки. В процессе бронирования незначительно изменилась цена на билеты, но во-1 в меньшую сторону)) ну а во-2 насколько я понимаю авиакомпания оставляет за собой право в любом случае корректировать цену до последнего.
Роман
Город: Санкт-Петербург
16:40 20.04.2018
Положительное впечатление
Сервисом сайта Сити Тревел вполне доволен. Выбрать рейс, забронировать/поменять авиабилеты и номера в отеле можно в любое удобное время в онлайн режиме. Это гораздо проще, быстрее, дешевле и надёжнее, чем покупать билеты стоя в кассах и бронировать отели через тур операторов или на страницах сомнительных интернет ресурсов. Так как я часто в разъездах и регулярно пользуюсь услугами сайта, для меня уже действует неплохая система скидок. Рекомендую всем, вы сбережете свое драгоценное время и деньги!
Алексей
Город: Москва
09:30 15.04.2018
Положительное впечатление
Уже две поездки успешно спланировал с City.Travel и все отлично. Сначала сервис нашел на компе, но сейчас уже пользуюсь только приложением для IOS, оно удобное, полноценной и полной версии не уступает по функционалу. По стоимости получается выгоднее, чем на других похожих системах, видимо там еще комиссии какие-то берут. Тут по стоимости все четко, списание средств происходит в указанные сроки в оговоренном объеме, с билетами также проблем не было.
Степанова Лера
Город: Санкт-Петербург
12:45 08.04.2018
Положительное впечатление
По совету лучшей подруги решила для бронирования билетов воспользоваться сайтом City.Travel. Оказалось, что сайт действительно очень удобный в использовании, есть мобильное приложение, на билеты и номера в отелях очень низкие цены, все легко и доступно в заполнении, бронировании билетов и номеров. Служба поддержки работает прекрасно, отвечает на все ваши вопросы, доступно и понятно. Мы остались довольны! Спасибо!
Надя
Город: Санкт-Петербург
14:55 02.04.2018
Положительное впечатление
Не первый раз пользуюсь сайтом city.travel. У них удобный поиск дешевых авиабилетов, можно также подобрать варианты перелетов, сайт продуман и пользоваться им просто. После бронирования сразу приходит смс на телефон. А если что не так, то можно в любое время позвонить в клиентскую службу поддержки и уточнить детали.
Лера
Город: Москва
07:00 27.03.2018
Положительное впечатление
Большое спасибо менеджеру Александру за помощь в возврате денег за билеты! Даже не ожидала, что вопрос получится решить настолько оперативно и без конфликтов. Связаться с техподдержкой легко, режим работы удобный. Менеджер профессиональный приятный молодой человек, сразу же вник в вопрос, мне не приходилось по нескольку раз о себе напоминать, сразу же он занялся проблемой. Обязательно буду еще заказывать через этот сервис! Купить-то можно везде, а вот когда нужен возврат или обмен, то вечные проблемы... здесь эту ситуацию решили профессионально. Еще раз спасибо!
Дмитрий
Город: Санкт-Петербург
15:35 20.03.2018
Положительное впечатление
Удобное приложение, полноценный сайт. Выдает ВСЮ информацию об отелях и билетах. Куча фильтров, удобно построенная система поиска. Уже дважды бронировал отель через этот сайт, меня все устраивает. По цене предлагают варианты реально подешевле, чем другие сайты. Хотя все кричат что без комиссий и дополнительных наценок, но по факту цена на один и тот же отель все равно отличается. На Сити Тревел и выгоднее и удобнее, так что рекомендую.
Анна
Город: Москва
22:41 31.05.2017
Положительное впечатление
Лина
Город: Москва
22:59 12.03.2017
Положительное впечатление
Купила билеты на сайте CITY TRAVEL из Москвы в Рим на регулярный рейс, но билеты через посредника продавались как на чартер в условиях четко было написано, что билет не возвратный. Меня это не пугало, так как лететь были настроены на 100 процентов. Начитавшись ужасных отзывов, была в панике и уже ждала какого-то подвоха.
Но все прошло слава Богу замечательно! Билеты в Рим мне отправили за 4 дня до вылета, хотя в условиях написано, что билеты высылают за сутки. Перелет прошел отлично, компания Alitalia единственная заминка, что нельзя было заранее зарегистрироваться на сайте компании, но в условиях опять же написано, что чартерные билеты не подразумевают онлайн регистрацию. Обратно билеты отправили за сутки, опять же перелет прошел хорошо.
Начитавшись ужасных отзывов, пообещала себе, что по прилету напишу как все прошло, хотя очень редко пишу отзывы.
Татьяна
Город: Москва
17:09 10.01.2017
Положительное впечатление
Уважаемые путешественники! Прежде чем писать негативные отзывы читайте ВНИМАТЕЛЬНО правила и условия при покупке билетов. Покупала в октябре билеты на чартерный рейс Москва-Пхукет-Москва авиакомпания Россия на новогодние даты. Начитавшись негативных отзывов побаивалась не сорвется ли отпуск. Деньги списали за билеты ровно столько, сколько было заявлено при бронировании билетов. Так как я знала, что покупаю билеты на ЧАРТЕРНЫЙ рейс, за 24 часа до вылета мне как и написано в правилах и условиях прислали номер электронного билета. Выражаю благодарность City Travel за возможность покупать билеты на чартерные рейсы по очень гуманной цене, спасибо за своевременность и четкость в работе.
Кумашкова Марина
Город: Москва
19:42 28.07.2016
Положительное впечатление
Сначала забронировала билеты Москва-Симферополь-Москва через Сити Тревел, а потом почитала отзывы. Волосы встали дыбом. До вылета один день. Лечу с бабушкой и ребенком на присягу к старшему сыну. Везу крайне необходимые ему вещи. Как представила, что не успеваю или вообще не улетаю по вине вышеупомянутой фирмы, началась паника."Сажусь" на телефон. Дозвониться сложно, получилось один раз. Бронь подтвердили, успокоили. О задержке рейса на пять! минут предупредили за сутки. Летали 21.07-26.07. У нас всё прошло хорошо, чего и всем желаем. Подписываюсь своим настоящим полным именем, а то некоторые почему-то сомневаются.
Ирина
Город: Москва
05:05 07.07.2016
Положительное впечатление
Здравствуйте! Нам повезло. Летели в июне Москва-Ларнака и обратно. Покупали билеты на удобный беспосадочный рейс УралАвиа. За три дня до вылета нас оповестили, что туда летим не на Урале в 9.30, а S7 в 15.15. На 6 часов позже, но были рады, что хоть известили не за 12 часов, а за 3 дня.
А обратно немного поволновались на чем улетать. После 17.00 дня накануне вылета, начали писать им письма с просьбой выслать нам билеты на обратный рейс. Слава Богу, сработали оперативно и тут же прислали нам маршрутные квитанции. Отдельное спасибо Елене Алескеровой. Поэтому, в принципе мы остались довольны. Что касается оценки, поставлю 4 балла, всё-таки люди работают!
Александр
Город: Москва
15:23 02.11.2022
Отрицательное впечатление
Купил через эту систему билет на чартерный рейс в Тай. Для получения визы TR необходим документ по оплате, так как консульство не видит этот рейс в расписании. Запросил у этой компании жуликов (по моему мнению) документ по оплате. Ни в ватсап, ни в телеграмме не ответили. Достучаться получилось только через ЛК на сайте. Выслали повторно маршрутную квитанцию и сообщили что документы по оплате не выдают. Этот принципе нарушение налогового законодательства и видимо способ ухода от налогов. Ну с этим налоговоая разбираться будет, поэтому и назвал их жуликами. Билет на чартер сдать невозможно. Так что учитывайте это при работе с ними.можно подать на деньги или проблемы с визой.
Юрий
Город: Москва
19:51 11.08.2022
Отрицательное впечатление
Влад Светлов
Город: Москва
12:07 14.06.2022
Положительное впечатление
Хватит гнать на сити трэвл,отличная компания ,купил билет не дорого ,все супер ,вы сами то даты не те указываете то отказываетесь от билетов,темболее фэйк корона была и были некоторые проблемы у всех, рекомендую всем сити трэвл!!!
Лариса
Город: Барнаул
14:53 06.08.2021
Отрицательное впечатление
Очень плохая компания Сити Тревел!!! Никогда не пользуйтесь ее услугами!!!
Я покупала Билеты через Сити Тревел и авиакомпания изменила время вылета так, что я не успевала на стыковочный рейс. Обратилась в службу поддержки , в чат Сити Тревел. Но у них один ответ:» Ваш запрос обработают в порядке очереди» .Я звонила на горячую линию. Но ответ один: « Запрос принят, ожидайте.» Я обратилась за 3 недели до вылета. В итоге они не обменяли мне билет, сказав, что их нет. Но они ЕСТЬ!!! Я зашла на их сайт и Билеты ЕСТЬ!! Можно было поменять на другую дату. Я оправила им скрин , но они стали возражать, якобы , не успели убрать их с сайта. Я на следующий день захожу к ним на сайт и Билеты опять ЕСТЬ!!! Отправляю им скрин и прошу поменять Билеты . Мне отказали ...Люди, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ СИТИ ТРЕВЕЛ!!!! Там сидят ЖУЛИКИ!!!
Лариса
Город: Барнаул
11:57 05.08.2021
Отрицательное впечатление
Сити Тревел- самый плохой сайт по продаже авиабилетов!!! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЕГО УСЛУГАМИ!!! Обманут, НЕ помогут, НЕ обменяют, деньги НЕ вернут.
Лариса
Город: Барнаул
11:47 05.08.2021
Отрицательное впечатление
Покупала Билеты на сайте Сити Тревел. Возникли проблемы с обратными билетами, так авиакомпания перенесла мой рейс на поздний срок и я не успевала на стыковочный рейс . Обратилась в службу поддержки , чтобы поменяли рейс и я успела на стыковочный рейс . В итоге , они мне отказали , ссылаясь на то, что билетов нет. Хотя , на сайте были Билеты и можно было мне помочь... Господа , не пользуйтесь услугами Сити Тревел. Не помогут, НЕ обменяют Билеты ... Мой билет стоил 43000 руб. , а посчитали возврат 6700₽, бессовестные люди там работают ..., позор...
ASSEM
Город: Екатеринбург
19:07 17.03.2021
Отрицательное впечатление
Сюзанна
Город: Москва
22:09 05.02.2021
Отрицательное впечатление
Не могу сдержать свой гнев! Это не агенство - это настоящие мошенники! После того, как 29.09.2020года, авиакомпания КЛМ, у которой они покупают напрямую билеты, объявила о готовности вернуть деньги за отменены рейсы, было предложено письменно оформить заявку на возврат в City.travel. Срок возврата 60 рабочих дней. Срок истёк 28.12.2020 года, денег НЕТ! Потом куча отписок, что у них беспрецедентное количество обращений, технические неполадки, сбои и ещё куча всего! Это все ложь!!! Они не хотят возвращать деньги! Руководства у них, якобы нет и с ним невозможно связаться, офиса в Москве или в другом городе НЕТ! Фирма зарегистрирована в ОАЭ!! И эти мошенники продолжают свою деятельность!!! Люди!!! Берегитесь их!!! Пишите на них в Прокуратуру, Роспотребнадзор, в посольство ОАЭ в Москве. Не сдавайтесь, накажите этих сволочей
Пишите мне, возможно, я смогу помочь, кого нужна помощь, т.к. уже начала процесс по привлечению их к уголовной ответственности по факту мошенничества!
александр27889127
Город: Москва
05:32 18.01.2020
Положительное впечатление
Если бы City.Travel несколько быстрее искал рейсы, то цены бы не было этому сайту, хотя и сейчас его недооценить сложновато. Я планирую девятнадцатого числа слетать в Милан на одну замечательную выставку. Билеты заказал два дня назад здесь и уже получил их. Лететь собираюсь из Киева с пересадкой в Братиславе - мне вообще пересадки жутко не нравятся, но выбора в данном случае не было, потому что мне не удалось найти рейса без пересадок - допускаю, что таких из Киева в Милан просто-напросто не существует.
Рад был воспользоваться услугами сайта City.Travel, тут действительно всё простенько, но не быстренько, на что хотелось бы сделать акцент, ведь я ожидал, что сразу же получу свои билеты, но пришлось какое-то время подождать, а это я прошу учитывать тех, кто хочет купить билеты, а на следующий день отправиться сразу же в полет - так не надо делать, а то рискуете опоздать. Во всём же остальном полнейший порядок, каких-либо претензий нет совершенно.
Инна
Город: Брянск
03:18 19.12.2019
Положительное впечатление
Только на этом сайте Сити тревел получилось составить сложный маршрут с несколькими остановками . Однозначный плюс , что здесь же можно выбрать отель, не надо по несколько раз забивать даты и города . Я легко нашла всю необходимую информацию и достаточно быстро оформила билеты. На все ушло от силы 15 минут. Уведомление о покупке приходит моментально. Билеты я распечатывала, но у меня нигде не просили их показать. Я даже в закладки занесла этот сайт, чтобы не потерять егО
Тимур
Город: Новокузнецк
02:12 04.12.2019
Положительное впечатление
Ольга
Город: Тюмень
14:08 25.11.2019
Положительное впечатление
Собравшись на отдых на самолёте, решили с мужем заранее забронировать билеты. Воспользовались сервисом "city travel". Так как раньше заранее билеты не бронировала, то думала, что долго буду разбираться, но все оказалось предельно просто и понятно, а главное быстро и не нужно никуда ходить. Оплату произвела банковской картой. За некоторое время до полёта просто распечатали электронные билеты. На сайте сервиса узнала о возможности прохождения регистрации на рейс на сайте авиакомпании, которой впоследствии воспользовалась и это оказалось очень удобно, так как не нужно ожидать очереди в аэропорту.
Kinareth
Город: Иркутск
05:00 24.11.2019
Положительное впечатление
Сервис city travel первый выпал в поисковике, когда стала лихорадочно искать билеты с вылетом из Челябинска в Москву на ближайшую дату. Вариантов выдалось больше 40 штук разных, в том числе и с пересадками. Отсортировала рейсы по времени вылета и остановилась на перелете авиакомпании Победа. Билет пришел на электронку. На всякий случай его распечатала и потом с этой бумагой регистрировалась на стойке регистрации в аэропорту. Дополнительных комиссий не платила, только сам билет.
Марина
Город: Москва
18:21 19.11.2019
Положительное впечатление
Похожие компании