ГАРАНТПОСТ-КУРЬЕР

Рейтинг компании:
1 2 3 4 5
Другие названия:
курьерские услуги
Сфера деятельности:
Курьерские службы и услуги, службы доставки
Адрес:
Москва, Донской, Варшавское шоссе, 33, стр. 13
Написать отзыв про ГАРАНТПОСТ-КУРЬЕР
Отзывы клиентов о компании ГАРАНТПОСТ-КУРЬЕР(23)
Сортировать:
Александр
Город: Москва
19:21 06.07.2016
Отрицательное впечатление
Забрали EМС Гарантпост у нас посылку для доставки на экспорт. Было это 24 июня 2016 года. Все документы, которые они у нас запросили мы им подготовили и на русском и на английском. Сбор таможенный оплатили и эксконт тоже подготовили. И вот через 2 недели они нам предлагают забрать наше отправление обратно! на просьбу мотивировать отказ мы получаем такой ответ: Официальный отказ мы направим Вам в ответ на Ваш официальный запрос (на фирменном бланке Вашего предприятия). Ваша посылка будет возвращена Вам 07.07.2016. Для того, чтобы дать Вам возможность отправить Ваш груз с данным пакетом документов через другого экспресс-перевозчика. Наш совет - не тратьте время и деньги на таких 'партнёров'.
Борис
Город: Москва
11:15 12.10.2015
Положительное впечатление
Не верьте людям, которые пишут плохо о фирме Гарантпост. Это заказные отзывы, за которые платят конкуренты, чтобы принизить Гарантпост. От себя лишь добавлю, что мы работаем с ними больше 10 лет и с первого дня нашли общий язык во всем. На других уже смотреть не могу. То потеряют, то помнут, то задержки.
Самир
Город: Москва
11:22 23.09.2015
Положительное впечатление
Хорошая фирма. В Москве очень хорошая команда, в регионах наверняка не хуже. Спасибо за отзывчивость в сложных ситуациях и качественной работе с клиентами.
Анфиса
Город: Москва
15:37 02.09.2015
Положительное впечатление
Отправлял две недели назад срочную посылку в Питер и Самару. Одна дошла и пары дней не прошло, вторая - меньше недели, точно помню. Но самое интересное, что курьер пробыл у меня меньше 10 минут, за которые мы успели упаковать груз и подготовить документы. Это для меня нонсенс.
Аня
Город: Москва
14:40 11.08.2015
Положительное впечатление
Отправляла посылку в Санкт-Петербург, ориентировалась на цену в большей степени, а не отзывы. Отправила Гарантпостом и все хорошо, доставили уже на следующий день! Цена = качество.
Олег
Город: Москва
11:38 06.08.2015
Положительное впечатление
Здравствуйте! Хочу сказать, что Гарантпост за 5 лет совместной работы зарекомендовал себя с лучшей стороны. У нас каждый день отправки. Вчера вот станки отправляли в Тверь, сегодня документы по Москве. Каждый день приходится обращаться за помощью курьеров. Трудно оперировать датами, чтобы привести в пример какой-то случай, так как мы каждый день ведем отправки. Самое, наверное, сложное было доставить набор из 20 хрустальных ваз из Москвы в Минск. Качественно упаковали и отправили. Немного волновался, но доставили все в целости и сохранности. У меня только хорошее положительное время об этой фирме. Они работали, работают и наверняка буду работать на очень хорошем уровне.
Ольга
Город: Москва
21:35 03.03.2014
Отрицательное впечатление
Гаранпост - самая отвратительная компания по доставке с которой я когда-либо сталкивалась. Компания, которая считает, что предоставляет услуги Экспресс доставки, уже месяц не может доставить посылку из-за границы. Непрофессиональные, косноязычные и откровенно грубые сотрудники. В ответ на вопросы о конкретном сроке доставки, в ответ слышишь хамство и издевательства. Никому не советую иметь с ними дело.
Клепикова Софья Георгиевна
Город: Москва
16:32 24.08.2013
Отрицательное впечатление
16.08.13 я отправила письмо с Центрального телеграфа на Тверской улице-через фирму Гарант пост, чек и квитанция имеются. Письмо было чрезвычайно значимом для меня, я сообщала в Следственный комитет РФ дополнительные сведения к проводимой им проверке. 22 августа (!) мне позвонил курьер и сообщил, что письмо не отправлено и находится в офисе на Варшавском шоссе. Со слов курьера, в Следственном комитете надо было просто бросить письмо в почтовый ящик, а без моего согласия он не мог. Возмущена я тем, что курьер соизволил проинформировать об этом неделю спустя. Он утверждал, что прямо весь обзвонился. Это ложь. Другие дозванивались без проблем. Был только один не отвеченный звонок 20.08.13. Специально сохранила список звонков. Возмушена. Требую возврата оплаты за не оказанную слугу и в досудебном порядке компенсации за моральный вред. Без всякого уважения, Софья Клепикова.
Анна Шуева
Город: Москва
22:14 15.07.2013
Отрицательное впечатление
Господа! Товарищи! Граждане! Что происходит с Россией и ее Экспоесс-почтой?? Она не подчиняется Международным стандартам??! Объясню: отправили письмо из Франции службой Хронопост. Из Франции до России доставлено за 2 дня, то есть французы свою работу хорошо выполнили. Затем письмо, которое не имеет коммерческой стоимости было заблокировано таможней в Шереметьево. С тех пор прошло 10 дней, а там приглашение племяннице моей. В результате: билет пропадает, стоимость приглашения тоже и в итоге, за почту эту мы заплатили 58 евро! Звонили по 20 разным номерам - конца не видно! Нет законов в России. Регресс!
Анна
Город: Москва
18:17 05.06.2013
Отрицательное впечатление
Первая компания, про кторую не лень писать плохие отзывы! Самые хамовытые операторы, самое делогое ожидание, самый плохой сервис - все здесь! Про то, что ни о каком экспрессе речи не идет, я промолчу. Но хамство просто ни в какие ворота! На вопрос, как можно связаться с курьером, который везет третьий день посылку со станции м. Шаболовка на ст. Третьяковская/Полянка, мне сказали: 'я не собираюсь ни с кем связываться!'
Дмитрий
Город: Москва
16:00 15.03.2013
Отрицательное впечатление
Ни какая это не экспресс-доставка! Заказал курьера, чтобы перевезти документы с одной точки Москвы в другую точку Москвы. В итоге по телефону сказали, что привезут только через 2 дня! УЖАС, а не доставка!
Константин
Город: Москва
12:43 16.02.2012
Отрицательное впечатление
Господа, я искренне не понимаю, за сотрудники Гарантпоста получают деньги. Отправили бандероль из Москвы в Китай. Забыли написать номер телефона получателя на накладной. Ни курьер, ни другие сотрудники на это не обратили внимания. Посылки нет две недели. При этом в день отправки из Гарантпоста обзвонились на тему, что там лежит внутри. Деньги получили, остальным можно не интересоваться, да? Звоним, спрашиваем. Нам на голубом глазу заявляют, что неправильно написан адрес, и посылка отправлена обратно! Бред полный, сверили адрес на накладной, все совпадает. Тогда нам сказали, что доставщики приходили два раза, но по адресу никого не было. И не могли дозвониться, потому, что нет номера телефона. Дали номер телефона. Нам говорят: посылка летит из Франции (почему она там оказалась???) обратно в Китай. Летит пятый день. До сих пор даже о ее местонахождении никто не может дать внятный ответ, не говоря уже о том, чтобы вовремя отвечать на электронную почту. Я вас долго еще не забуду.
Елена
Город: Москва
12:42 16.02.2012
Отрицательное впечатление
Отправила важные документы, вместо указанных 7 дней, шли 12, а как пришли по указанному адресу, отказываются доставлять по месту назначения, да еще врут, что звонили. Я с таким еще враньем и хамством не сталкивалась, и куда смотрят их руководители? За что я заплатила около 60 евро, я вообще не поняла. Не рекомендую никому, столько нервов и денег и хамства, я не встречала.
Надежда
Город: Москва
12:41 16.02.2012
Отрицательное впечатление
Работают ужасно. Никто ни за, что не отвечает. О состоянии посылки и ее нахождении врут. Должно было дойти за 3 дня, а нет уже 3, 5 недели и никакой информации.
Елена Шишкова
Город: Москва
12:40 16.02.2012
Отрицательное впечатление
Анна
Город: Москва
12:39 16.02.2012
Отрицательное впечатление
14 декабря мне была выслана посылка из Франции. 15 она пришла в Россию. До сих пор я её не получила. Посылка была заказана специально к Новому году в качестве подарка. Как мне сказала сотрудница хронопоста она была проверена Шереметьевской таможней 21 декабря и была готова к отправке. Хочется спросить - за какую Экспресс-доставку я заплатила 30 евро, если посылки у меня так и нет? Даже регулярной почтой посылка доходит за неделю, DHL - за 3-5 дней.
Мария
Город: Москва
12:38 16.02.2012
Отрицательное впечатление
Груз из Питера до Москвы не доехал. При этом на сайте поставили, что я расписалась в получении груза. Охамели вконец. Воруют откровенно.
Светлана
Город: Москва
12:37 16.02.2012
Отрицательное впечатление
Самая ужасная почта. Прислали пакет из Франции, там были подарки. На таможне украли из пакета дамскую итальянскую сумку Rocco Barocco. Писала жалобу, никаких концов не нашла. Хотя почта дорогая. Отправитель заплатила дорого за пересылку. Неужели работники Гарантпоста в Москве не могут позволить купить себе сумку в магазине, и не могут не чужие. А вот по почте России все приходит без проблем. Даже ценные вещи доходили. Никогда не отправляйте пакеты с вещами Гарантпостом.
Сергей
Город: Москва
12:36 16.02.2012
Отрицательное впечатление
Если есть возможность послать другой почтой, сделайте это. Пусть даже тарифы будут чуть выше. Гарантпост - абсолютное.. ! Не справляются со сроками, вместо 3 дней почта может идти месяц. А вообще у них около 20% - потеря груза. Дай им Бог здоровья!
Юлия
Город: Москва
12:35 16.02.2012
Отрицательное впечатление
Для меня было шоком, что в этот день оказывается будет доставка, да еще и не на тот адрес! Перенесли доставку на след день и опять же, ни времени, ни звонка, и как гром среди ясного неба, а мы уже на месте! Даже доставка интернет-магазина лучше!
Алексей
Город: Москва
12:35 16.02.2012
Положительное впечатление
Как для вас, господа, а мне доставили все быстро и качественно!
Максим
Город: Москва
12:34 16.02.2012
Отрицательное впечатление
Очень плохо работают, действительно все хуже и хуже. Доставка дорогая и пишут, что с доставкой до двери, а в итоге забирать приходится самому, так еще и Заказы периодически приходят разбитые, коробки раздавленные. А отслеживание информации вообще не понять для кого.
Oleg
Город: Москва
12:33 16.02.2012
Отрицательное впечатление
Оплатил доставку (контрольный срок 6 дней). Посылки нет уже 20 дней, и не известно когда будет.
Регионы присутствия
Похожие компании