Отзыв клиента Анна о компании ГАРАНТПОСТ-КУРЬЕР

14 декабря мне была выслана посылка из Франции. 15 она пришла в Россию. До сих пор я её не получила. Посылка была заказана специально к Новому году в качестве подарка. Как мне сказала сотрудница хронопоста она была проверена Шереметьевской таможней 21 декабря и была готова к отправке. Хочется спросить - за какую Экспресс-доставку я заплатила 30 евро, если посылки у меня так и нет? Даже регулярной почтой посылка доходит за неделю, DHL - за 3-5 дней.