МегаФон

Рейтинг компании:
Другие названия:
megafon
Телефоны:
8 (800) 550-05-00
Сайт: megafon.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 62-А (ТК 'Галерея Аэропорт', эт.2)
Написать отзыв про МегаФон
 
Отзывы клиентов о компании МегаФон(993)
Сортировать:
Александр
Город: Москва
21:58 13.10.2015
Отрицательное впечатление
У меня был подключён к федеральному номеру прямой и прямой перестал работать. Я ездил в офис Мегофона 2 раза там просто работники овощи обещали исправить в течение одного часа это было 6.10.2015 и вот уже 13.10.2015 и ничего не исправили а все кормят завтраками и притом еще и снимают абонентскую плату за прямой номер. Компания Мегафон стала просто галимой и там, видимо, работают нечестные люди, а по поводу технической поддержки такое чувство, что говорю со стеной. Видимо Мегафон берет девушек умственно отсталых на работу. От них нет толку клиентам. Ничего не решают и не помогают. Я надеюсь на одно, что Мегафон закроют за такое похабное отношение и за обман!
Арина
Город: Москва
23:15 09.10.2015
Отрицательное впечатление
Работа Мегафон-Волгоградский, дом 59. Сегодня 09.10.2015, Ольга управляющая салоном у м. Текстильщики озвучила позицию в отношении физ. лиц от лица всей компании Мегафон, заявив, что такие клиенты, которые оплачивают по 50-100 р на телефон компании не нужны, они никто и звать их никак, а компании нужны только корпоративные клиенты, которых 3 сотрудников компании обслуживали в течение 30 минут - одного клиента. Поэтому оплатить телефон было невозможною.
Mkr6872
Город: Москва
17:53 08.10.2015
Отрицательное впечатление
Дмитрий
Город: Клин
17:39 07.10.2015
Отрицательное впечатление
06.10.2015 в 20:04 док00069456 г. Клин ТЦ Дарья салоне Мегафон положил деньги на счет через сотрудника, деньги не приходят. Позвонил по номеру 8 (800)333-05-00, отсылают в другую организацию, мол телефон принадлежит сторонней организации. Хотелось бы более ответственного отношения к своим обязанностям.
Феликс
Город: Москва
19:40 05.10.2015
Отрицательное впечатление
В течение последнего месяца (август-сентябрь) постоянные проблемы со связью! Раньше ловил везде Мегафон, сейчас практически во всех тоннелях на третьем кольце ловит еле-еле или, вообще, не ловит, более того появились улицы в центре, где тоже связь плохая стала. Звонил, спрашивал в Мегафон, сказали вначале поменять сим карту, сейчас говорят попробуйте другой телефон (у меня сейчас ВВ Q10). Вообщем, засада с Мегафоном какая-то.
Z
Город: Москва
18:54 04.10.2015
Отрицательное впечатление
Связь плохая.
Не ценит клиента.
Михаил
Город: Москва
08:22 04.10.2015
Отрицательное впечатление
Я говорю, люди, уходите от этих хапуг и воров в другие медиа холдинги, не ждите, когда вас обворуют и связи нормальной не будет. Не верьте этим прощелыгам.
Леха
Город: Кемерово
20:35 25.09.2015
Отрицательное впечатление
Научитесь сразу брать трубку! Мне не надо говорить мой баланс и т. д.! Если я вам звоню, значит лично хочу поговорить!
Екатерина
Город: Москва
16:35 25.09.2015
Отрицательное впечатление
Вайдас
Город: Москва
18:59 24.09.2015
Отрицательное впечатление
24.09.2015 г. в 14.34 пришло смс сообщение: "Спасибо, услуга оплачена. ytt://m.megafonpro.ru/rcs/96196191", хотя я ничего и нигде "не лазил" и ничего не подтверждал, а денюшки со счёта тем не менее списались. Обратился в МЕГАФОН по месту жительства. Девушка удивилась, когда увидела сумму 880 р. за какую-то подписку. Составили претензию о незаконно списанных денежных средствах. Обещали, что в течение от суток до пяти придет смс сообщение и сумма вернётся на абонентский счёт. Вечером перезвонили и сообщили, что претензия не принимается и посоветовали позвонить по 0500. Дозвонился. Там все тоже самое. Девушка послала меня опять в офис МЕГАФОН по месту жительства или любой ближайший. Короче замкнутый круг какой-то! Ну, схожу я ещё разок, составят опять претензию, опять откажет и т. д. Как быть? Как вернуть украденное (по-другому это не могу назвать.)???
Аноним
Город: Москва
01:03 19.09.2015
Отрицательное впечатление
Михаил
Город: Москва
13:46 18.09.2015
Отрицательное впечатление
Олег
Город: Москва
13:41 17.09.2015
Отрицательное впечатление
Пользуюсь Мегафоном очень давно. Никогда не обращал внимание на списания, просто пополнял баланс и пользовался.
Но в этот раз от такого обмана просто обалдел. У меня подключен пакет интернета S, так и за день до нового абонентского списания заканчивается трафик, предлагает продлить скорость либо на 1 ГБ за 150 р. или на 5 ГБ за 400 р., я прикинул, какая разница мне 5 ГБ на месяц хватит и подключил эту функцию и каково моё удивление, когда на утро мне отрубают интернет за не оплату по абонентскому платежу, я же не израсходовал эти 5 ГБ и оплатил их, почему я должен ещё раз оплатить основной трафик и без него я не могу пользоваться уже оплаченным, на что мне ответили - это условия пользования интернетом в нашей компании нужно было ознакомиться.
Просто в шоке.
Дай Бог им здоровья! А я буду менять оператора.
Юлия
Город: Екатеринбург
20:01 12.09.2015
Отрицательное впечатление
Сегодня 12.09.2015 г.
Зашла с сыном в ваш салон, находящийся по адресу: Сиреневый бульвар, 2. В салоне были только мы с сыном и ваш продавец. На мой вопрос о телефоне (название, краткая хорактеристика), который участвует у вас в акции, сказал следующее:
- Откуда я знаю, разбираетесь вы в телефонах или нет и, что вам рассказывать.
Я
- Какая камера?
Он
- Это не самая важная информация.
Я
- С чего вы решили, что она для меня неважна?
Вобщем, я хотела задать вам вопрос: "Почему ваш продавец решает за меня (потребителя), что для меня ВАЖНО?!"
Честно, после короткого диалога с лицом, представлявшим ваш продукт, впечатление крайне негативные! Научите ваших представителей общаться с людьми!
Ведь на рынке вы не одни!
Даша
Город: Одинцово
23:52 10.09.2015
Отрицательное впечатление
Плохое отношение к клиентам. Я вот просто не могу понять, они специально издеваются над абонентами. Операторы "Мегафон" наверное специально обучались издевательству над абонентами. Постоянно звонишь им и молишься, чтобы попасть на адекватного и понятного специалиста. Сколько не звони, одна говорит одно, а другая другое. Вот и как понимать все это. Девушки даже не могут дать четкий и внятный ответ на поставленный вопрос. Был один момент, что деньги положенные через сбербанк на мобильный 89260583623 нельзя перевести с одного мобильного на другой. Спрашиваешь как так? Ответ: это прописано в регламенте. После такого ответа чувствуешь себя не уютно. Раньше переводили проблем не было. Я могу кучу подобных примеров привести. Т.: 89295902360.
Сергей
Город: Лобня
09:58 08.09.2015
Отрицательное впечатление
Владислав
Город: Москва
09:59 07.09.2015
Отрицательное впечатление
Подключил тариф «Переходи на НОЛЬ 2015», всё искал подводные камни. Думал, где наколка и сразу не нашёл. Телефоном пользовалась жена. Через два месяца в личном кабинете увидел, что подключена услуга "100 минут мегафона", это 30 р. подключение и 3 рубля в день.
Оказывается услуга забита в тариф, но написана в лучших традициях отечественного бизнеса так, что и не поймешь и не найдешь.
Думаю не я первый и не последний кто попал на развод. Хочу предупредить всех абонентов - "бойтесь данайцев дары приносящих" и отрубайте все опции в лк.
Дмитрий
Город: Обнинск
23:05 06.09.2015
Отрицательное впечатление
Не советую у них ничего покупать! Купил у них телефон Sony C3, покупке был рад, через неделю обнаружил брак, понес в салон. В салоне мне отказали взять телефон так как вышел какой-то закон, по которому продавцы не имеют права брать телефон в руки и что теперь экспертиза качества будет проходить через доставку курьера. Я согласился думал не обманут, но не тут то было! В анкете, в которой, якобы, сказано, что телефон отправляется на проверку качества, на самом деле они его отправили на ремонт но в самой анкете было много слов о том, что направление на проверку качества и только в строке о повреждениях было написано необходимо исправить. Отправил телефон через 3 недели приходит он обратно, уже отремонтированный. Пошел я к ним говорю почему заместо проверки качества вы мне его отремонтировали. В ответ ничего не услышал, и не хотят мне его менять на другой товар, так как в нем больше нет брака.
Юрий
Город: Москва
16:09 04.09.2015
Отрицательное впечатление
Купил телефон LENOVO S 90 за 16990 рублей, прошло два дня телефон начал неисправно работать, яркость дисплея стала очень плохой, не всегда можно разблокировать с первого раза, на мою просьбу обменять телефон на такой же но исправный мне отказали, сказали нужно отдавать телефон на экспертизу, но эта процедура займет около 30 дней. Хотя согласно пункта 18 прав потребителя они должны в течении 15 дней обменять устройство, (консультировался в Роспотребнадзоре), но мне все же отказал!
Герман
Город: Владивосток
08:57 28.08.2015
Отрицательное впечатление
Хочу стать клиентом "Мегафона" Нужен интернет в частный дом в пригороде Владивостока. У ближайшего соседа "Мегафон", но информации о нормальных телефонных номерах нет. Всегда попадаешь на автоответчик, после чего прослушав рекламу остаешься без ответа. Связаться с живым сотрудником невозможно. Разводилово какое-то.
Марина
Город: Москва
18:19 19.08.2015
Отрицательное впечатление
Ужасный оператор! Неделю не могу дозвониться на городские телефоны. Неделю назад оставила заявку оператору на исправление поломки, обещали исправить в течении суток. Через сутки с большим трудом на 10 раз дозвонилась. Затем все по новой сколько не набирай идет сбрасывание и дозвониться невозможно. Сегодня седьмой день, то же самое. Звоню оператору, которая ледяным тоном говорит, что ваша заявка еще не рассмотрена и будет рассмотрена в течении суток. На мои возмущения, что это уже было неделю назад, оператор отвечает, что заявка рассматривается неделю, Карл! На мои слова, что нужно менять оператора, девушка, так же ледяным тоном ответила - "Это ваше право". Занавес.
Игорь
Город: Москва
09:52 11.08.2015
Отрицательное впечатление
Супруга жаловалась с нового года, что постоянно подключают непонятное услуги, незаконно списывают средства. Выставляют дураком, когда звонишь и просишь объяснить, куда деваются деньги. Пользовался Мегафоном с 2005 г. Перехожу на другого оператора.
Александр
Город: Орск
16:36 26.07.2015
Отрицательное впечатление
Купил сим-карту 15.07.15 г. для айпада продавец уверял меня, что в моем городе самый лучший интернет, оказалось, что Билайн лучшее, чем ваш Мегафон, я спросил точно ли это так, он сказал - да это правда, и я решил купить, решите эту проблему - не везде ловит по сравнению с Билайн.
Владимир
Город: Москва
17:38 20.07.2015
Отрицательное впечатление
При пользовании USB-модемом программа работы от "Мегафона" показывает скорость работы мобильного интернета завышенную, приблизительно, в 6 раз. У абонента создается ложное представление о быстрой скорости мобильного интернета. Каждый желающий может проверить это, разделив скачанный объем трафика на время скачивания.
Борис
Город: Москва
21:31 11.07.2015
Отрицательное впечатление
Анастасия
Город: Барнаул
19:43 25.06.2015
Отрицательное впечатление
Много лет я пользуюсь вашими услугами, но сейчас я в вас разочаровалась.
Андрей
Город: Челябинск
16:16 17.06.2015
Отрицательное впечатление
18.04.15 г. купил телефон, через месяц сломался. Пришел в салон "Мегофон" по Энгельса, 1. Продавец отказал мне взять на ремонт, улыбаясь пожелав мне удачи. Я работаю вахтой, поэтому не было возможности. Теперь приехал, опять намерен обратится в Роспотребнадзор, а потом в суд. Там будем улыбается, удачи. Кассир, и она же продавец, Бердекулова Д. К. К. тел.: 89822227825.
Фарит
Город: Москва
20:47 08.06.2015
Отрицательное впечатление
1 января 2015 года была подключена опция вся Россия без моего согласия. 26 мая 2015 года прислали мне оповещение, сегодня последний день оплаты за апрель месяц 578.78 рублей. 31 мая оплатил всю задолженность и отключил симкарту. 2 июня включил симкарту и обалдел мой баланс - 5.48 рублей. В центр обслуживание мегафон зашел и отключил эту опцию, написал жалобу о не законном подключении опции вся Россия и мне обещали вернуть все деньги в течение 3 суток. Сегодня прошло 6 суток и денег на счету все еще нет у меня. Я в шоке как мегафон ворует деньги у своих клиентов со счетов телефонов, подключая опции без ведома клиентов. Города Иваново.
Ольга
Город: Москва
20:22 08.06.2015
Отрицательное впечатление
Возмущена работой Мегафона (В Иваново). 08.06.2015 года в 8.50 пришла СМС с оповещением об автоматическом подключении опции Гудок (без моего согласия) и сразу сняли со счета 200 рублей. Я считаю это воровством. И это не единственный случай незаконного подключения ненужных опций абонентам Мегафона в городе Иваново.
Alexandr
Город: Москва
22:05 04.06.2015
Отрицательное впечатление
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Московская Область Казань Пермь Красноярск Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Минск Орел Ставрополь Барнаул Иваново Ульяновск Великий Новгород Клин Курск Хабаровск Вологда Сургут Калининград Кострома Киров Оренбург Пенза Сочи Мурманск Анапа Архангельск Астрахань Владикавказ Йошкар-Ола Кемерово Курган Нижневартовск Нижний Тагил Новороссийск Орск Петрозаводск Томск Чебоксары Чита Выборг Югра Комсомольск-на-Амуре Грозный Коломна Балашиха Жуковский Обнинск Мытищи Люберцы Хасавюрт Глазов Лобня Одинцово Ногинск Электросталь Щелково Серпухов Балаково Климовск Рыбинск Королёв Воскресенск Железногорск Троицк Энгельс Сергиев Посад Губкинский Малаховка Муравленко Павловский Посад Славянск-на-Кубани Новоуральск Вольск Сорочинск межевой
Похожие компании