МегаФон

Рейтинг компании:
Другие названия:
megafon
Телефоны:
8 (800) 550-05-00
Сайт: megafon.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 62-А (ТК 'Галерея Аэропорт', эт.2)
Написать отзыв про МегаФон
 
Отзывы клиентов о компании МегаФон(993)
Сортировать:
Лидия
Город: Люберцы
15:50 24.03.2016
Отрицательное впечатление
Наталья
Город: Москва
17:02 17.03.2016
Положительное впечатление
К сожалению не запомнила имени, но девушка управляющая возможно без бейджа (было еще 2 сотрудника). Очень внимательная и доброжелательна к клиентам - профессионал в своем деле. Была в Мегафоне 15 марта 2016 г.
Katerina
Город: Москва
22:23 15.03.2016
Отрицательное впечатление
Приобрели 08.03.2016 г. телефон в салоне Мегафона ТЦ Colambus на Пражской. При покупке менеджер Шевченко Артем сообщил, что после покупки 2 недели гарантия на обмен, если аппарат не работает (или обнаружены недостатки), а после 2-х недель ремонт 1 год по гарантии. Через 5 дней выяснилось, что телефон теряет сигнал GPS каждые 10-20 секунд. Придя в салон, оказалось, что никакой гарантии нет, обмен/возврат после заключения сервисного центра в течении 20-ти дней.
Не знаю, во всех-ли салонах так, но в этом менеджеры врут, лишь бы продать. И, как было в предыдущем отзыве замечено, они не обращают внимания на "Закон о защите прав потребителей", а отвечают, что есть внутренняя инструкция, и они смотрят на нее, а не на Закон.
Вадим
Город: Москва
21:55 14.03.2016
Отрицательное впечатление
Плохая связь, снизили скорость, огромная плата.
Извините и за такое качество платить такие деньги? Да за этот медленный интернет даже 200 рублей не стоит, а они еще и по 700 рублей сдирают. Слушайте, вы или делайте на совесть, чтоб была нормальная скорость на модеме 14,4 МБИТ а не 280 КБИТ, или закрывайте свою шарашкину контору. Такого наглого и медленного провайдера еще не видел. В Тверском регионе Конаковского района, интернет вообще медленный, очень долго грузит! Надо провайдера менять, а не сидеть на этой черт не пойми на чем. Уже и деньги не хочется платить за эту ерунду.
Елена
Город: Одинцово
16:11 09.03.2016
Отрицательное впечатление
Сегодня уже 9 марта 2016 г. А еще вчера было 8-е, такой красивый и долгожданный день для всех женщин. Женщин и девушек, которые ждут поздравлений от родных, любимых, дорогих и просто знакомых нам людей. Мы ждем, а в ответ в течении всего дня глухая тишина. А все почему? А потому, что "хваленый" Мегафон не удосужился вот уже на протяжении недели наладить свою связь, в связи с чем весь вчерашний день благодаря Вам был испохаблен. "Спасибо" Мегафону за испорченное настроение 8-го Марта.
Спиридон
Город: Волгоград
11:47 07.03.2016
Отрицательное впечатление
Второй день 07.03.2016 г. не принимают платежи, говорят не проходят! А за каким еще нужен здесь офис 2х2 метра??! Наверное у Мегафона денег много содержать бесполезную точку.
Александр
Город: Хабаровск
17:52 27.02.2016
Положительное впечатление
Мегафоном пользуемся очень давно, сеть очень хорошая, ловит даже за городом. Интернет тоже быстрый, есть модемы для тех кто хочет сидеть в интернете за городом. Плюс в салоне еще есть телефоны, и мы очень обрадовало, что здесь продают обычные кнопочные телефоны. Братишке купили телефон Nokia всего за 890р, для школы, главное требование чтобы звонил и исправно работал. Наши требования удовлетворились. Консультанты только приставучие, то ли от безделья, нас обслуживали аж двое.
Алексей
Город: Челябинск
23:22 16.02.2016
Отрицательное впечатление
Пользовался этим оператором, скажу, что связь у них хорошая, проблема, что постоянно подключаются разные подписки, причем пользователь может и не заметить, что их подключает, хитрая фишка мегафона, потом может оказаться, что у вас открытые счета, по которым идут начисления за услуги которыми вы не пользуетесь, да и не сможете пользоваться т. к. у вас не достаточно средств на том счете, но у вас будут списывать деньги в самый неподходящий момент, решить вопрос можно только написав заявление на перерасчет и прождав минимум 2 недели, и как будет все решено заранее не известно, звонить в тех. поддержку бесполезно, мало того, что вам придется перед этим затратить 10 минут на прослушивания кучи информации и нажать на телефоне кучу клавиш, потом получите ответ, , что вам помочь не могут, т. к. другие счета они не видят, короче плохо это.
Гульшат Нугуманова
Город: Уфа
22:44 16.02.2016
Положительное впечатление
Приходила сюда подключать модем и оплачивать себе интернет. Один раз пришла подключить интернет на телефон, мне здесь объяснили, как это сделать и посоветовали более выгодный тариф. Сейчас у меня безлимитный интернет и один безлимитный номер. Нравится, как работает персонал, девушки всегда вежливые, готовы всё объяснить и ответить на любые вопросы.
Игорь
Город: Ярославль
23:12 15.02.2016
Положительное впечатление
Когда интересуюсь новинками смартфонов, люблю заходить в "Мегафон" - там продавцы-консультанты обычно не набрасываются на вошедшего со всякими предложениями, а просто ждут когда покупатель чем-нибудь поинтересуется у них. Этот фактор при выборе магазина решающий для меня.
Anvima28
Город: Иркутск
19:40 15.02.2016
Положительное впечатление
Lizakuznetsova
Город: Балашиха
10:23 12.02.2016
Положительное впечатление
Я пользуюсь этой связью примерно года четыре. Я довольна качеством связи. Мне нравится вполне достойный интернет.
Что касается тарифных планов, то у меня корпоративный с бесплатным интернетом и конечно мне нравится. А так, дороговатые расценки на связь. Выгодно, тем кто мало говорит, например есть ТП посекундный для таких людей. Также выгодные пакетные ТП, где включены и минуты и интернет.
Что касается обслуживания, то дозвониться по телефону техподдержки очень тяжело, что доставляет неудобство.
Оксана
Город: Москва
12:48 10.02.2016
Отрицательное впечатление
Viktor
Город: Москва
13:32 05.02.2016
Отрицательное впечатление
Никогда ничего не покупайте в этом магазине. Купил планшет, в этот же день выявился деффект, самопроизвольно выключается через 3-5 минут работы. Написал претензию, на следующий день, неделя переписки с юристами, в магазине подсунули направление на экспертизу в которой написано, что у телефона царапины - хотя царапин нет! В момент продажи продавец снял защитную пленку - это автоматически лишает вас возможности обмена товара в 15 дневный срок с момента покупки! Хотел отвезти на экспертизу сам, спрашивал адрес, отправляли на край москвы 8 км. от метро, транспорт не ездит - пром зона. А в сервисе говорят, мол, мы не принимаем эту марку планшетов, отправили в другой там говорят мы с физ лицами не работаем! Ложь на каждом шагу, никогда больше не буду ничего покупать ни в Мегафоне ни в Ёте - т. к. это одна и та же компания.
Ольга
Город: Воскресенск
16:44 02.02.2016
Отрицательное впечатление
В салоне сотовой связи (по адресу: Московская обл., г. Воскресенск, ул. Ленина, 5 "ТЦ Воскресенск") 29.12.2015 г. был приобретен телефон в подарок дочке на Новый год. Он оказался с браком (на улице у телефона белеет экран при температуре ниже +5, +7 градусов). 02.01.2016 г. обратились в салон (по вышеуказанному адресу), где написали заявление на сдачу телефона в сервисный центр. 19.01.2016 г. телефон вернулся из СЦ (ООО "АСЦ Лэмпорт" - расположенный по адресу: г. Москва, Новочеремушкинская ул., д. 57) техническим заключением - аппарат полностью исправен и проблем с экраном на холоде не имеет. После "ремонта" в СЦ телефон отработал 9 дней и экран снова стал белым (имеется видео с данной проблемой экрана). Мы обращались на горячую линию Fly-Россия, оператор сообщил, что действительно такие телефоны неисправны и это является заводским браком.
Будьте осторожны при приобретении телефона в этом салоне, за брак денег не вернете!
Виталий
Город: Королёв
12:11 27.01.2016
Отрицательное впечатление
Купил у них телефон, через месяц телефон накрылся, деньги возвращать не хотят, отремонтировать тоже не могут! Уже пол года мучаюсь с ними! Качество связи, тоже на плохом уровне!
Х
Город: Воронеж
17:09 14.01.2016
Отрицательное впечатление
Самая ужасная фирма, продают телефоны с посаженными батарейками и потом еще отказываются менять или возвращать деньги!
Павел
Город: Москва
15:14 29.12.2015
Отрицательное впечатление
На Головинском шоссе в ТЦ Водный работают не квалифицированные сотрудники, вообще не знают об услугах которые предоставляют. Иван дворник с улицы, который пришёл работать, чтобы на улице не мёрзнуть, не когда не обращайтесь в данный офис продаж, чтобы не портить себе настроение.
Лучше бы деньги вкладывали в сотрудников, а не в рекламу.
Ольга
Город: Москва
01:29 24.12.2015
Отрицательное впечатление
Уважаемая организация МЕГАФОН, мой номер +79319650944, у меня нет постоянного доступа к интернету, постоянные обращения в вашу фирму по телефону 88005500500. не увенчается успехом. нет скорости. и так просто говорят - желаете, "Жалуйтесь", как вот сейчас 24.12.15, имя Александр, время 1.05 минут. Я перейду в другую организацию (это Ваше право). Обращались в фирмы Кингисеппа Ленинградская обл. Они с уважением всё просмотрели, но ничего не нашли. Но с 22 часов до 2 часов в интернете нет скорости. Постоянная остановка. Что посоветуйте, может, действительно от Вас уйти. Живу: Кингисепп, Ленинградская обл., Порхова набережная, рядом находится Ваша станция. А скорости нет.
Максим
Город: Московская Область
17:56 11.12.2015
Отрицательное впечатление
При обращении в офис в Раменском по поводу ошибочного платежа, Татьяна за стойкой абонентское обслуживание, на мое предложение заполнить заявление на ошибочный платеж, предложила воспользоваться сервисом money.megafon.ru. Сославшись на длительный период поступления денег через их офис. Я сообщил Татьяне, что у меня корпоративный тариф, который накладывает ряд ограничений по операциям. Татьяна заверила меня, что проблем с переводом не будет. Как я и думал в переводе мне было отказано по причине номера на корпоративном тарифе, что я выяснил при звонке в службу поддержки корпоративных клиентов. Спасибо Татьяне за потраченное мной время.
Kss
Город: Санкт-Петербург
20:41 06.12.2015
Отрицательное впечатление
Любовь
Город: Москва
13:10 04.12.2015
Отрицательное впечатление
СРОЧНО! Обращаюсь в 4 раз. Добрый день. На мой номер +7964. с 28 ноября мне не могут дозвониться с телефонов МТС. Я дозваниваюсь на номера МТС, а обратной связи нет. На мой номер в Мегафон я перешла в начале ноября и все было нормально. Но с 28 ноября все дозваниваются мне с Билайна и Мегафона, но с МТС никто не может дозвониться. Сотрудники МТС не видят его, они пытались звонить мне с разных номеров МТС, но ответчик сообщает, что неправильно набран номер. Я дозваниваюсь на номера МТС, а обратной связи нет. Я с 28 ноября отказалась от другого номера мегафона - 926. Может моя проблема связана с этим? Прошу сделать так, чтобы я получала услуги в полном объеме, включая звонки с МТС.
Юрий
Город: Москва
16:24 20.11.2015
Отрицательное впечатление
Мегафон ворует деньги, списывает средства за мифические услуги и звонки.
Жора
Город: Москва
23:05 13.11.2015
Отрицательное впечатление
Связь плохая и больше ничего ( ( ( Пользуюсь этой связью уже 9 лет и все раньше было хорошо, а сейчас интернет не Грузии. Связи нет никогда, и всякая ерунда. Обладатели связи, пора что-то с этим делать, либо отключаться, либо надо звонить оператору и высказывать это все на запись. Может, цари "Мегафона" это все увидят и услышат.
Петр
Город: Москва
20:59 10.11.2015
Отрицательное впечатление
Александр
Город: Уфа
16:12 10.11.2015
Отрицательное впечатление
Обслуживание клиентов очень медленное! Всего 1 сотрудник работает. Для получения пакета документов пришлось стоять в очереди 50 минут. Салон сотовой связи, город Новокуйбышевчк, ул. Миронова 4, 10.11.2015 г.
Александр
Город: Москва
13:15 10.11.2015
Отрицательное впечатление
Пользовался мегафоном много лет, но в этом году терпение кончилось. Связь посредственная, интернет - ужас, сотрудники отдельная песня.. Да кол центра не достучатся, а если вы и связались с ним, тушите свет, разговор на разных языках вам обеспечен. Ну это ладно, а вот когда вам включают кредит без вашего ведома и вы звоните об этом узнать потому, что у вас было так: утром деньги вечером связь. Тут начинается самое веселое, на каком основании без моего согласия вы так сделали и тот самый разговор немого с глухим, но при этом вы все равно должны за 2 месяца? Обманывают, с меня хватит! PS. Пользовался мега. больше 15 лет.
Алексей
Город: Москва
18:44 09.11.2015
Отрицательное впечатление
Живу в самом центре Москвы! В районе Покровского бульвара. Просто нет связи через "Мегафон", сигнал плавающий (т. е. успеваю сделать один звонок, второй уже не могу, восстанавливается только после перезагрузки, и опять один звонок и т. д. Дело точно не в телефоне, пробовал на разных!) Несколько раз делал заявку в центр "Мегафон". Заявки принимали (отвечали, надо отдать им должное), но писали, что сделать ничего не могут. И такой прием в центре Москвы! Хочу сказать, что "Билайн" берет великолепно, это не реклама "Билайна", я обычный пользователь. Придется переходить на "Билайн", хорошо, что это можно сделать без потери номера. Являюсь очень давним пользователем как "Мегафон", так и "Билайн", но больше терпеть такую ужасную связь не могу! МТС тоже берет не очень.
Оксана
Город: Москва
15:21 06.11.2015
Отрицательное впечатление
Александр
Город: Москва
01:08 15.10.2015
Отрицательное впечатление
Последние полгода связь везде никакая, постоянно говорит, что не зарегистрирован в сети. Интернет нигде не ловит. Стали подключать втихаря платные опции и снимать деньги. Купил телефон самсунг с6 и поменял сим карту и ни чего не изменилось. Идите на три буквы товарищи с вашими грабительскими тарифами, обманами, мелким воровством и мошенничеством. А теперь еще и с голимой связью.
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Московская Область Казань Пермь Красноярск Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Минск Орел Ставрополь Барнаул Иваново Ульяновск Великий Новгород Клин Курск Хабаровск Вологда Сургут Калининград Кострома Киров Оренбург Пенза Сочи Мурманск Анапа Архангельск Астрахань Владикавказ Йошкар-Ола Кемерово Курган Нижневартовск Нижний Тагил Новороссийск Орск Петрозаводск Томск Чебоксары Чита Выборг Югра Комсомольск-на-Амуре Грозный Коломна Балашиха Жуковский Обнинск Мытищи Люберцы Хасавюрт Глазов Лобня Одинцово Ногинск Электросталь Щелково Серпухов Балаково Климовск Рыбинск Королёв Воскресенск Железногорск Троицк Энгельс Сергиев Посад Губкинский Малаховка Муравленко Павловский Посад Славянск-на-Кубани Новоуральск Вольск Сорочинск межевой
Похожие компании