МегаФон

Рейтинг компании:
Другие названия:
megafon
Телефоны:
8 (800) 550-05-00
Сайт: megafon.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 62-А (ТК 'Галерея Аэропорт', эт.2)
Написать отзыв про МегаФон
 
Отзывы клиентов о компании МегаФон(993)
Сортировать:
Владимир
Город: Москва
08:09 01.04.2014
Отрицательное впечатление
Уважаемые. Не переходите пока со своим номером к другому сотовому оператору, закон еще кривой. 14 марта перешел на мегафон, за 3 недели сперли 1000 руб., мало того из-за проблем с переходом я теперь не могу положить денег через терминалы и сбербанк. В общем я очень разочаровался в переходе от билайна, придется вернуться назад. Удачи всем, и не попадайтесь на уловки сотовых операторов.
Екатерина
Город: Москва
23:02 26.03.2014
Отрицательное впечатление
Списывают деньги непонятно за что. После того, как я вернулась с отпуска и отключила роуминг, они продолжали списывать с меня деньги за него 4 месяца! Потом не прозванивались городские номера в зоне (495) и (499) при полном балансе! За оказанный ущерб кинули на телефон 300 р., но я попала в непредвиденную ситуацию, когда других телефонов не было рядом и из-за того, что я не дозвонилась на городские номера, потеряла 15 000 р., кучу нервов и времени.
Алексей
Город: Москва
18:00 25.03.2014
Отрицательное впечатление
1. Дилер Евросеть незаконно зарегистрировал на мои паспортные данные номер, который мне неизвестен и который находится у неизвестного мне человека.
2. Дилер Евросеть незаконно продал мне сим-карту зарегистрированную на паспортные данные незнакомого мне человека.
3. Компания Мегафон по тел. 88005500500 и через сервис-гид РЕКОМЕНДУЕТ мне обратиться по этой проблеме к своему дилеру Евросеть.
Людмила
Город: Уфа
15:55 24.03.2014
Положительное впечатление
Василий
Город: Уфа
15:49 24.03.2014
Отрицательное впечатление
Пипченко Елена Сергеевна
Город: Москва
16:12 22.03.2014
Отрицательное впечатление
Сегодня мне пришлось столкнуться с работой мегафона по возврату денежных средств. Оплатила через терминал, установленный у них в офисе, за домашний интрнет Skynet в СПБ. Деньги - 1500 рублей ушли в Татарстан "чудесным образом". Прошла по замкнутому кругу. Оказывается, Мегафон не имеет отношения к ОАО Мегафон-Ритейл, чьи платежные системы установлены в офисах мегафона. Хотя на сайте Мегафон-ритейл указаны контакты и общая справочная служба Мегафона. Ни один московский телефон мегафон-ритейла не отвечает. Так же нет ответа по эл. почте. Понятно, что подставная компания для сбора денежных средств. Телефон Татарстана, указанный в чеке, так же не отвечает. Возможно, его нет в природе. Думаю, что деньги назад я уже не получу. Будьте осторожны с платежными системами мегафона, установленных у них в офисах!
P/s. Придется обращаться в правоохранительные органы для проверки.
Кристина и Дмитрий
Город: Владимир
13:34 21.03.2014
Положительное впечатление
Очень хорошо там, услужливые продавцы. Мы смотрели сотовый другу, он долго приценивался, просил показать то одно, то другое, расспрашивал о всех функциях в телефоне, о том, что и как работает, даже про настройки спрашивал. Они все так терпеливо объяснили. Сотовый он купил и даже решил подключиться на Мегафон и участвовать в накоплении бонусов, которые сейчас тратит на звонки и смски мне.)
Верочка
Город: Владимир
13:30 21.03.2014
Отрицательное впечатление
НеЛеди
Город: Москва
17:21 18.03.2014
Отрицательное впечатление
Виктория Чернышева
Город: Москва
17:13 15.03.2014
Отрицательное впечатление
Я просто в шоке, на мой вопрос: "Почему не работает 4G в моем планшете" - мне отвечают, что в тоннелях скорость соединения может снижаться! Проблемы с пониманием у Ваших сотрудников?
Первый раз решила, к своему несчастью, попробовать Мегафон, и за 2 дня уже буря эмоций! При покупке мне втюхали 4G, который оказывается не работает в моем планшете! Дозвониться в службу поддержки просто не удалось, в онлайн-чате меня заверили, что 4G у меня работает, просто надо перезагрузить (!) планшет, а по переписке с Вашими умельцами меня снова заверили, что у меня НЕ работает 4G. Так зачем же мне его продали?? Почему я услышала 5 разных мнений от Службы поддержки? Прошу незамедлительно принять меры, дать мне ответ и информировать меня о СРОЧНОМ расторжении договора и возврате денег.
Ольга
Город: Москва
20:50 14.03.2014
Отрицательное впечатление
Сто лет пользуюсь услугами. Ребенок уговорил купить Логин. Супер телефон. Связь Мегафон. Сим картой не пользуюсь, как решу позвонить, денег нет. Пополню. Проходит время, денег нет. Пополню. Проходит время, денег нет. И вот так. Не говорю, а денег нет. Только пополняю. Тариф меняли спецы из Мегафон. Жаль классный телефон Мегафон-ЛОГИН.
Ирина
Город: Москва
13:53 14.03.2014
Отрицательное впечатление
Больше 10 лет была подключена к Мегафону! Но в последнее время столько денег улетает, что в неделю приходится пополнять счет на 1000 р.!
До оператора не дозвониться!
Посещать салон Мегафона нет времени, придется выкинуть симку и подключить МТС! Кошмар какой!
Руслан
Город: Великий Новгород
19:27 13.03.2014
Отрицательное впечатление
Дмитрий
Город: Волгоград
10:17 13.03.2014
Отрицательное впечатление
Для чего даны телефоны для связи с салонами??? Никто, никогда и нигде не берет трубу! До вас просто не дозвониться! Это просто свинство! Буду уходить на другого оператора!
Юля
Город: Москва
13:30 12.03.2014
Отрицательное впечатление
Вообще самая дебильная связь, я всегда пользовалась билайном, уже лет 10, а то и больше, купила планшет, а там уже мегафон подключен был, 3 гб. Связь ужасная, недели не прошло всё затормозило и встало колом, хотя рассчитано на месяц. Выкинула 3гб, вставила 6 гб, безлимитный, и вот фигня какая то, на счету показывает 250 р. а смс приходит, что деньги закончились и интернет не включается, положила 11 марта 500 р., 12 марта мне приходит смс, что у меня какая то услуга подключилась и снимают 20 р. в день, типа это я её подключила, а я в это время была в магазине и не могла да и не собиралась никакие услуги больше подключать. Тем не менее денежки тю тю, пишет, что на счету 18 р., дозвониться пытаюсь до оператора, но глушняк как всегда. Похоже померли там все, а автоответчик гонит про одну минуту мин. 30, и повезёт если нервы не сдадут, то соизволят с нами пообщаться, это самая ужасная и контора и связь, буду менять на билайн, там хоть прозрачно всё, и знаешь сколько и чего,
Юрий
Город: Уфа
22:38 11.03.2014
Положительное впечатление
Раньше пользовался всегда только этой связью, было очень удобно. Только вот последнее время возникали какие-то сбои, и переключился в другой сети. В самом салоне чисто, постоянно закидывал тут раньше деньги на телефон, продавцы которые тут работают всегда рады помочь и подсказать в любых ситуациях.
Ирина Никулина
Город: Уфа
22:37 11.03.2014
Отрицательное впечатление
Этот салон Мегафона очень часто закрыт, заезжала сюда по пути на работу много раз но попала только два раза, в чем причина непонятно. Сама пользуюсь услугами оператора уже много лет, не пеняю только из-за того, что не охота пенять номер, а в целом претензий очень много, особенно не нравится, что регулярно меняют условия тарифа не сообщив об этом.
Денис
Город: Владимир
23:17 10.03.2014
Отрицательное впечатление
Плохое качество услуг. Многие номера блокируются переадресацией.
Сама компания делает вид, что она не причем. И не понимает в чем дело.
Леонид
Город: Владимир
23:16 10.03.2014
Положительное впечатление
В воскресенье, гуляя, я зашел в этот салон Мегафона. Как оказалось, не зря. Оказывается уже несколько дней, как Мегафон запустил услугу HD-Voice - передачу голоса по сотовой сети с повышенным качеством. Сотрудник мне продемонстрировал на двух телефонах, сначала на обычных, а потом на новых Нокиях с поддержкой HD-voice. Я был поражен и удивлен, такой звук я слышал прежде только в Скайпе, но мне никогда в голову не приходило, что такое возможно в мобильной связи с ее постоянными помехами и плохим покрытием. Мегафон как всегда идет на шаг впереди остальных операторов. Так держать!
Альберт
Город: Москва
23:51 09.03.2014
Отрицательное впечатление
Шарашкина контора. Ответ оператора приходится ждать 10-20 минут, а не давно был рекорд 28 минут ждал ответа. Неужели нельзя посадить больше операторов???!
Купил 4g модем, подключил. ХА! при 3 х-4 х делениях шкалы антенны скорость инета внимание! 20-160 КИЛЛОБАЙТ! КАК?????
Наталья Владимировна
Город: Белгород
19:37 09.03.2014
Отрицательное впечатление
И опять пыталась дозвонится, безрезультатно. Написала смс, ответ не заставил себя долго ждать. Сформулируйте вопрос, хорошо, сформулировала и всё в ответ тишина, это насмешка над нами абонентами. Зачем такая связь, хотя связь и неплохая, а вот операторы совсем не работают. Обратилась лично в салон на углу Попова, а там услышала хамство в ответ. Где руководство, которое должно контролировать своих сотрудников.
Евгений Владимирович
Город: Москва
20:44 08.03.2014
Отрицательное впечатление
Не смотрят ни на что, я, инвалид, положил на телефон 200 рублей. Мне этого хватало на месяц, куда делись, не знаю. Совсем совесть потеряли.
Павел
Город: Москва
11:20 06.03.2014
Отрицательное впечатление
Сидел раньше на Билайн, там все очень просто, заплатил 150 р. и сиди весь месяц в интернете сколько влезет. Мегафон напридумывали всяких дорогущих и не нужных услуг, а интернет норм. не подключишь. Обратно на Билайн.
Владимир
Город: Москва
22:50 03.03.2014
Отрицательное впечатление
Я Ульянов Владимир Иванович. Москвич. Инвалид. Имел несчастье приобрести карту для интернета LTE у Мегафона. Заплатил 390 руб. Интернета не было в общем или иногда появлялся значок 4G, но я не пользовался инетом. Деньги закончились, уведомляет меня компания Мегафон по SMS. Плачу 490 рублей с запасом. Интернета, как не было так и нет, но через 2 дня после оплаты компания Мегафон уведомляет по SMS, что у меня баланс (- 199 рублей). Кому слили мой трафик? Итого не работая совсем в интернете, которого и не было, я заплатил 880 руб за 1 месяц. Кто мне ответит, это что? Жульничество и обман абонента. Никому не посоветую данную компанию и сервиса в общем нет, некуда обратиться и позвонить.
Юлия
Город: Москва
22:36 03.03.2014
Отрицательное впечатление
Ужасная связь! Модем 3G? А на деле практически всегда 2G. Скорость медленная не то слово! Деньги с баланса не спрашивая тратят сразу на помегабайтный интернет, даже если у тебя подключен пакет на определенную сумму. Сколько раз заказывала детализацию, ничего, тишина! Отвратительная связь!
Светлана
Город: Москва
14:11 03.03.2014
Отрицательное впечатление
Решила подключить всех сотрудников своей компании к мегафону, на безлимит. Проблемы начались с первой же поездки в офис. Мало того, что сначала меня дезинформировал менеджер, который продавал пакет услуг, так потом он же мне ещё и нахамил, мол, я ему не задавала нужные вопросы. В офисе мне выдали информацию совсем иного характера. Подумала, ладно, бывает. Теперь отключили телефоны, типа кончились деньги. Оплатили по безналу. Скинула им на три почты (т. к. каждый оператор отправляет меня на новую) платёжку. Полный игнор. Ужас просто. Это вот такое отношение к корпоративным клиентам.
Марат
Город: Москва
00:50 01.03.2014
Отрицательное впечатление
Я вообще не понимаю, как это можно назвать связью? Это же полное издевательство. Говорите есть 3G? Где оно? Иногда не то, что позвонить или полазить в интернете невозможно, а просто СМС отправить не получается. Я думал это у нас в городе только так, а не тут то было. В 2013 году был по работе в Казани на универсиаде, и мегафон со своими лозунгами занимал там не последнее место. Все как я понял, он был спонсором связи на универсиаде. Что бы позвонить необходимо было выходить на улицу, либо уж залезать на подоконник и открывать окно, по другому никак, об интернете я вообще молчу. И такая ситуация была в центре города. Вот рядом Кремль, рядом Казань, арена и все же 21-й век а я, что бы просто позвонить изображаю макаку. Как же я был рад, когда мне в качестве служебной связи дали симку МТС, моим эмоциям не было предела. Так что, мегафон - это не связь.
Екатерина
Город: Москва
12:24 27.02.2014
Отрицательное впечатление
Мегафон навязывает услугу "Обещанный платеж", указывая в смс, до какого числа платеж должен быть внесен. Это предыстория, теперь история. 18.02 я должна была внести 167 рублей, каюсь, не внесла. С 19.02 на мой мобильный и домашний номер началась массированная атака коллекторских агентств. 19.02 я сумму, естественно, погасила и написала заявление на переход в мтс, звонки прекратились. Меня возмутил даже не размер долга, может быть так все плохо у мегафона и коллекторов, что 167 рублей им жизненно необходимы с просрочкой в 15 часов, возмущает другое: предлагая эту услугу, меня не проинформировали о ее условиях. Но это еще не конец истории: сегодня, 27.02, внезапно возобновились звонки. Я дозвонилась в мегафон, это, кстати, было не просто, подтвердили, что задолженности нет, но, как отцепить от себя коллекторов, они не знают, предлагают к коллекторам съездить с чеком и самостоятельно урегулировать. Хорош, больше в моей жизни МЕГАФОНА не будет.
Xokage
Город: Москва
13:45 26.02.2014
Отрицательное впечатление
Денис
Город: Москва
19:54 25.02.2014
Отрицательное впечатление
Мегафон сам по себе меняет тариф обманным путем. У него даже нет операторов, которые смогут ответить на вопросы. Позорище!
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Московская Область Казань Пермь Красноярск Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Минск Орел Ставрополь Барнаул Иваново Ульяновск Великий Новгород Клин Курск Хабаровск Вологда Сургут Калининград Кострома Киров Оренбург Пенза Сочи Мурманск Анапа Архангельск Астрахань Владикавказ Йошкар-Ола Кемерово Курган Нижневартовск Нижний Тагил Новороссийск Орск Петрозаводск Томск Чебоксары Чита Выборг Югра Комсомольск-на-Амуре Грозный Коломна Балашиха Жуковский Обнинск Мытищи Люберцы Хасавюрт Глазов Лобня Одинцово Ногинск Электросталь Щелково Серпухов Балаково Климовск Рыбинск Королёв Воскресенск Железногорск Троицк Энгельс Сергиев Посад Губкинский Малаховка Муравленко Павловский Посад Славянск-на-Кубани Новоуральск Вольск Сорочинск межевой
Похожие компании