МегаФон

Рейтинг компании:
Другие названия:
megafon
Телефоны:
8 (800) 550-05-00
Сайт: megafon.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 62-А (ТК 'Галерея Аэропорт', эт.2)
Написать отзыв про МегаФон
 
Отзывы клиентов о компании МегаФон(994)
Сортировать:
Юрий
Город: Москва
17:22 30.10.2013
Отрицательное впечатление
Плохой интернет, постоянно тормозит.
Михаил
Город: Москва
11:10 30.10.2013
Отрицательное впечатление
Обманывают с бонусами! Дают какое-то нереальное бонусное скудное меню, а потом утверждают, что были ещё и другие опции. Бонусы пропали. А дозванивались до них 25 мин., а всё бубнили - Вам ждать 5 мин. 3 мин. 7 мин. 8 мин., именно в такой последовательности.
Сергей
Город: Москва
00:50 30.10.2013
Отрицательное впечатление
Развели на 3300 руб.! Оплатил интернет за год вперед называется! У них в правилах написано, что Вы можете подключить опцию только в том случае, если отключите предыдущую. Я ничего не отключал, оказывается Мегафон сам может ее без предупреждения отключить, чтобы развести Вас на деньги! Опцию подешевле отключили, опцию подороже подключили и пошел грабеж! За 10 дней не ахти какого трафика (музыку и фильмы не смотрю и не слушаю, в Ютюбе не гощу). Списали 3300 руб. и вырубили интернет на планшете!
Я понимаю, что не всем хочется бегать по судам! Но иначе нас и дальше будут разводить на "копейки", а потом жировать на миллионы!
Призываю всех - обращайтесь в суды! Этот Мегафоновский беспредел надо прекращать!
Ольга
Город: Москва
14:39 29.10.2013
Отрицательное впечатление
На своем номере я не пользуюсь никакими услугами кроме интернета за 9,5 руб в сутки. А это, приходит сообщение отключить пакет 18+, отправьте запрос *506*0*66 (запрос бесплатен), иначе абонентская плата каждый день 8 рублей будет. Я испугалась, отправляю запрос. Потом Люкс пакет отключить, отправьте такой же запрос только 62 последнее, иначе абон. плата 10 рублей будет. Я отправляю запрос. Приходит сообщение подтвердите запрос. Опять смс отправьте. Так я 3 смс отправила в итоге -300 рублей на счете. Я в шоке. Звоню оператору, 20 минут жду соединения. Оператор мне долдонит, вы отправляли смс на развлекательные услуги. Я говорю, да я вообще никогда ничем развлекательным не пользуюсь, кроме интернета на своем номере. В итоге, ничего не доказав, оператор долдонила своё, а я в шоке от такого "развода". Со мной такое впервые.
Гумар
Город: Москва
19:44 28.10.2013
Отрицательное впечатление
Все, начинает доставать, интернет вообще не работает, оператору не могу дозвониться 3 день, как-будто черная дыра какая-то. Надо думать, наверное, переходить на другого оператора, и всем посоветовать. Написал письмо, не ответа не привета, молодцы браво.
Sandra
Город: Москва
18:02 27.10.2013
Отрицательное впечатление
Связь в Мегафоне в последние года стала просто УЖАСНОЙ! Дозвониться порой с мобильника совершенно не возможно, вечно не соединяет! Сколько раз было, когда надо срочно позвонить, а связи нет! Или например, мне кто-то звонит, и не дозвонится до меня, при этом телефон лежит передо мной включенный и все палки на месте! У меня просто зла не хватает на эту связь, а другого оператора менять не охота только потому, что у меня номер уже много много лет и его знают очень много людей!
Алексей
Город: Москва
14:53 27.10.2013
Отрицательное впечатление
В течении 3 часов не могу дозвониться до специалиста. Наподключали каких-то пакетов услуг, теперь никак не отключишь. Будьте внимательны.
Михаил
Город: Москва
11:59 26.10.2013
Отрицательное впечатление
С.A.
Город: Москва
14:18 25.10.2013
Отрицательное впечатление
Подключилась всего 4 дня назад. Первым делом отключила интернет, чтоб телефон при автоматическом обновлении не тратил трафик, а обновлялся только при подключении через вай-фай. Так вот, МИСТИКА, мой интернет отключен, а деньги за него снимаются со счета. Как? выяснить видимо не получится.
Еще, снимают по 5 рублей за исходящие смс на какой-то не понятный номер. У меня в тарифе смс стоит 1, 9. Кока еще смс не отправляла никому. Открываю отправленные смс сообщения, в телефоне пусто, а в личном кабинете, есть. Мистика. Может что-то не понимаю? Как так может быть??? И сколько минимум в месяц снимут ни за что? По какому номеру можно дозвониться?
Дмитрий
Город: Москва
00:45 24.10.2013
Отрицательное впечатление
Служба безопасности мегафона заблокировала симку на основании закона о связи, в котором написано, что должны мотивированно объяснить причину. НО НИКТО из "специалистов" не может объяснить, ЧТО СДЕЛАЛ ПЯТИЛЕТНИЙ РЕБЕНОК С ЧЕТЫРЕХКНОПОЧНЫМ МЕГАФОНОВСКИМ ТЕЛЕФОНОМ, чтобы его заблокировала СБ. В итоге, мегафон наварился на 500 рублей со счета и детский телефон. Хороший бизнес!
Марина
Город: Москва
23:19 23.10.2013
Отрицательное впечатление
С 4.10 не было интернета и до сих пор нет. Мы находились по адр. Стартовая, 4. Военный госпиталь, на 15 эт. много лапши было (скоро подключим). По своим связям узнали, что вышка сломалась и чинить её будут не скоро. Так почему нам не могли сказать прямо, что меняйте оператора. ДЕНЬГИ СКАЗАЛИ НЕ ВЕРНУТ, НО НЕРВЫ ВСЕМ ПОТРЕПАЛИ. Хуже мегафона нет!
Светлана
Город: Белгород
14:25 23.10.2013
Отрицательное впечатление
Обращение было составлено 18 октября, в смс оповещении было сказано - максимальный срок рассмотрения 3 дня. Прошло 5 дней, а "воз и ныне там", обращение № 175828332.
Шмидт Ксения
Город: Москва
08:08 19.10.2013
Отрицательное впечатление
Анна
Город: Москва
14:44 17.10.2013
Отрицательное впечатление
У меня нет слов! Это просто катастрофа, а не компания. Мало того, что связь плохая и интернет на слава Богу. Так еще и дозвониться нереально. сидишь час на телефоне, что бы получить невразумительный ответ! Меня достал спам, постоянно приходит реклама в смс. они обязаны это предотвратить, как сделали это моему мужу. Но мой оператор отказал, и сказал, что это невозможно! ( Невозможно зайти в свой кабинет, постоянно неверен пароль. невозможно перевести деньги с мобильного на карту уже черт знает сколько времени, а мне это необходимо сделать. набираю номер своей карты. а мне для подтверждения перевода приходит совершенно другой номер! чуть было не подарила свои деньги кому то! Позор.
Кубрак Владимир
Город: Москва
20:47 15.10.2013
Отрицательное впечатление
Отвратительное качество связи. Постоянно при соединении Зеленодольск-Лангепас неоднократно прерывают соединение, чтоб мы вновь набрали номер, и чтоб содрать денежки. 15.10.13 г. в 20 часов 30 минут трижды меня разъединяли и два раза дочь. У нас связь у обоих "Мегафон".
Николай
Город: Москва
19:56 15.10.2013
Отрицательное впечатление
Сим-картой почти не пользовался, никаких сервисов не подключал, без абонентской платы. Симка была выключена! А мне, точнее моей тёте звонит коллекторская конторка "русколектор". Оказывается задолженность на не активной симке выросла до 165 рублей! Откуда??? Не в деньгах дело, не великая сумма, принципиально, это что такое??? Эти колекторщики даже ночью звонят. Блокируйте симки и выкидывайте их, пока они не высосали все Ваши деньги.
Гузэль
Город: Москва
12:48 15.10.2013
Отрицательное впечатление
Подскажите кто-нибудь, как и что можно накачать с мобильного интернета на 18 тыс. за 3 часа. Пришла распечатка за июнь м-ц, где с меня удерживают за моб. интернет 18 тыс. руб. только за 12.06.2013 с 17-17 до 21-17 на 14 тыс. Я в шоке. Я прекрасно помню этот день, в это время не пользовалась телефоном. У меня телефон с двумя симками, сняли с корпоративного номера. Что делать? На претензию пришел ответ и, естественно, не в мою пользу. Так же у других сотрудников автоматически подключаются навигаторы. Как быть?
Алексей
Город: Москва
21:29 14.10.2013
Отрицательное впечатление
Не хотят работать, предоставляют услуги, которые они не могут выполнять, я в бешенстве.
Анатолий
Город: Москва
18:04 12.10.2013
Отрицательное впечатление
Кажется сегодняшний Мегафон стал занимать по отношению к клиентам нишу МТСа. Т. е. стал заниматься мелким (и не очень) жульничеством. А МТС стал наоборот честнее! Мою жену Мегафон таким образом лишил 450р. С юридической стороны - всё верно, не подкопаешься, но как-то не по-людски. Мы, конечно не обеднели, но обидно! Короче, пришлось переориентироваться на МТС, а Мегафон теперь обслуживает наши сим-карты за 10-15 р. в месяц (вместо 300-500) за каждую.
Александр
Город: Кемерово
13:03 10.10.2013
Отрицательное впечатление
24.09.13 г. приобрел симку тариф мегафон-онлайн, заплатив 590 руб. Это 2 месяца по 8 г/б, (почему безлимитка называется?). Через неделю нет инета. С боем узнал, у меня долг 170 руб. Якобы я послал смс на 4-х значный номер, стоимость смс 170 руб. Ну может быть, заплатил. Через 3 дня опять нет инета и долг 195 руб. Сим карту вытащил, пока штаны на мне. У кого есть опыт суда с операторами, подскажите.
Алексей
Город: Москва
10:43 10.10.2013
Отрицательное впечатление
Уже второй месяц пытаюсь получить доступ к корпоративному порталу, Высылают логин + пароль - начинаю логинится - неверный логин и пароль (уже менял браузеры, пароль и логин набирал отдельно в текстовом документе, а только результат один и тот же). По телефону обслуживания корпоративных клиентов ничего вразумительного сказать не могут, кроме того, что - Ваша заявка на стадии рассмотрения. Вчера получил смс о том, что нужно обратиться с доверенностью в местный корпоративный отдел. Выслали опять логин и пароль. Вы думаете, что нибудь изменилось? Конечно нет.)))) Остается только обратиться в отдел за контролем обслуживания клиентов (нy пока только в Мегафон). Ну а потом что-то уже решать конкретно.
Ася
Город: Москва
22:52 08.10.2013
Отрицательное впечатление
Около 40 минут дозваниваюсь до операторов, в итоге на 38 минуте оператор отвечает, но на 40-й минуте идет расторжение звонка. Далее совсем невозможно дозвониться, срывается. После нескольких попыток дозвонилась также на 38-й минуте и также через 2 минуты оператор отключался. Звонок был вызван тем, что с номера списывались со счета. В личном кабинете указывалось подключение платной услуги радар, оператор же настаивал, что платных подключенных услуг нет.
Виктория
Город: Санкт-Петербург
10:59 08.10.2013
Отрицательное впечатление
С 3 октября у нас в офисе не ловит Мегафон. У всех поголовно, у метро ловит. Звоним в центр, там нам объяснить причину не могут. Около 50 человек со всего центра абоненты Мегафона, у которых срывается работа из-за отсутствия связи. ждем объяснения о причинах и когда наконец будет связь. 4-й рабочий день без связи заставляет задуматься о смене оператора. Адрес: СПб, метро Парк Победы, ул. Кузнецовская.
Алина
Город: Москва
16:24 07.10.2013
Отрицательное впечатление
Мудриченко Дмитрий
Город: Москва
14:36 07.10.2013
Отрицательное впечатление
Начиная с 29-го августа 2013 г. начались перебои со связью. Нет сети Мегафон (СПб, пр. Стачек, 158). На ежедневные звонки в контактный центр отвечают, что идёт модернизация оборудования и дату окончания работ они не знают.
Михаил
Город: Москва
12:41 07.10.2013
Отрицательное впечатление
Андрей
Город: Москва
09:40 03.10.2013
Отрицательное впечатление
По другому это не назвать, когда деньги со счета уходят в никуда и ни за что. Ситуация проста: оплатил интернет деньги пропали трагик интернета тоже пропал, :0 в абоненткой службе ответили, что израсходован, смотрю в планшете счетчик трафика потрачено 10 мегабайт (оплачивал 3000 мегабайт), на лицо обман клиентов. Уважаемые директора, управляющие или какие у вас там должности в мегафоне, вы потеряли клиента в моем лице. Перехожу на другого оператора.
Валерий
Город: Москва
20:44 02.10.2013
Отрицательное впечатление
Подключил тариф мегафон онлайн безлимитный интернет для планшета в Новой Москве. Связь отвратительная, промучился месяц до октября, в интернет не заходил. В октябре включил в личном кабинете, долг 740 рублей. Откуда? Это что, оплата за услугу, которой не было? А если я зашел туда через год? Оплачивать не собираюсь, пусть подают в суд.
Ольга
Город: Москва
19:20 01.10.2013
Отрицательное впечатление
Такое ощущения, что живу в каменном веке. Дозвониться невозможно, а разговаривать и подавно. Дозваниваюсь с 4, а то и с 5 раза. Разговор прерывается несколько раз. Пытаюсь дозвониться и поговорить исключительно с подоконника, либо на стуле. Обращалась в офис мегафона, говорят, что делают вышки и к концу сентября все будет хорошо, но увы и ах, воз и ныне там. В общем, жесть еще та. Такой ужасной связи я еще не встречала. Живу в Москве в Кунцево, жалуются многие мои соседи .
Юлия
Город: Москва
05:49 01.10.2013
Отрицательное впечатление
Перешла на тарифный план - переходи на ноль, а так как при переходах четко отслеживаю, сколько списывают за каждый звонок, то обалдела, что за каждый звонок по 30 сек., по 56 сек. внутри сети списывают 3, 8 руб., по 4, 7 руб. соответственно (положено по 2, 5 руб.) за мин. (сразу проверяю, сколько денег было до звонка и сколько осталось после), т. е. воруют не просто, а воруют по-черному, не связывайтесь с этой компанией!
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Московская Область Казань Пермь Красноярск Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Минск Орел Ставрополь Барнаул Иваново Ульяновск Великий Новгород Клин Курск Хабаровск Вологда Сургут Калининград Кострома Киров Оренбург Пенза Сочи Мурманск Анапа Архангельск Астрахань Владикавказ Йошкар-Ола Кемерово Курган Нижневартовск Нижний Тагил Новороссийск Орск Петрозаводск Томск Чебоксары Чита Выборг Югра Комсомольск-на-Амуре Грозный Коломна Балашиха Жуковский Обнинск Мытищи Люберцы Хасавюрт Глазов Лобня Одинцово Ногинск Электросталь Щелково Серпухов Балаково Климовск Рыбинск Королёв Воскресенск Железногорск Троицк Энгельс Сергиев Посад Губкинский Малаховка Муравленко Павловский Посад Славянск-на-Кубани Новоуральск Вольск Сорочинск
Похожие компании