Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

NetByNet NBN

NETBYNET (бренд Wifire) - оператор высокоскоростной фиксированной связи с абонентской базой более 944 тысяч клиентов. Компания обслуживает частных и корпоративных клиентов на территории семи федеральных округов: Центрального, Северо-Западного, Северо-Кавказского, Южного, Приволжского, Уральского и Дальневосточного.

NETBYNET предлагает клиентам весь спектр телекоммуникационных услуг, включая широкополосный и мобильный доступ в интернет, телефонию, цифровое и кабельное телевидение, аренду каналов связи.

В корпоративном секторе, помимо типовых услуг доступа в Интернет и телефонии, NETBYNET предоставляет услуги виртуального хостинга (NewHost), услуги размещения оборудования на территории оператора (colocation), системной интеграции.

Рейтинг компании:
1 2 3 4 5
Другие названия:
интернет-провайдер
Телефоны:
+7 (499) 553-94-94
Email: info@netbynet.ru
Сайт: netbynet.ru
Сфера деятельности:
Интернет-провайдеры и интернет-услуги
Адрес:
Москва, Донской, Варшавское шоссе, 9, стр. 1
Написать отзыв про NetByNet NBN
Отзывы клиентов о компании NetByNet NBN(377)
Сортировать:
Екатерина
Город: Москва
01:20 26.04.2016
Отрицательное впечатление
Ответить
Иван
Город: Москва
16:27 22.03.2016
Отрицательное впечатление
Оставил заявку, была скорость не заявленная тарифу, пришёл мастер, сразу скажу адекватный и культурный, ботинки снял, поздоровался, но в спецодежде компании "Горсвязьсервис". На мой логичный вопрос ответил, что восточный округ обслуживают теперь они. Посетили, проверили, поговорили, мастер много звонил куда то и просил ему помочь. Потом сказал, ну и [ужас] это всё и вообще зарплата у нас сдельная, 300 рублей за ремонт и нет у меня больше времени с этим возиться. Так что оставьте ещё одну заявку, если вам не трудно.
Зрелище скажу я вам ещё то. Напоследок мастер посоветовал мне выбрать нормального провайдера, назвал компанию, вот к нему я теперь и подключился, пока всё стабильно.
Номер договора даже не спрашивайте, пользоваться вашими некачественными услугами больше не буду.
Ответить
Максим
Город: Москва
12:24 27.02.2016
Отрицательное впечатление
Ответить
Юрий
Город: Москва
19:05 05.02.2016
Отрицательное впечатление
Ответить
Сергей
Город: Москва
12:45 28.01.2016
Отрицательное впечатление
Хуже провайдера не встречал. До техподдержки не дозвониться, решить проблемы с поступлением денег на счет они не могут - отправляют в Мегафон. Мегафон посылает подальше. Оплатил через Сбербанк по ИНН Нетбайнета и номеру договора - в какой из филиалов Нетбайнета ушли деньги, непонятно. Договор на оказание услуг не могут предоставить уже месяц, при подключении дали только Приложение к договору. Верну деньги назад и пошли они.
Ответить
Анастасия
Город: Москва
22:05 21.01.2016
Отрицательное впечатление
Ответить
Artkamikadze
Город: Москва
06:39 20.01.2016
Отрицательное впечатление
Ответить
Сергей
Город: Москва
22:10 18.01.2016
Отрицательное впечатление
Ну как назвать, компанию которая решает вопросы по 10+ дней?
8.01 оставил заявку по тел. (перерасчет), до сих пор нет решения.
Порадовало, что посоветовали написать на их сайте (а интерне-то они мне отключили), при первых обращениях говорили в течении двух дней все решим, прошло 11, теперь говорят в порядке живой очереди.
Ответить
Варвара
Город: Москва
02:36 07.01.2016
Отрицательное впечатление
Я плачу достаточно много за интернет и хочу получать услуги хорошего качества, но это просто невозможно выносить: постоянно, практически каждый день происходят обрывы соединения уже в течение года.
До того, как написать отзыв пришлось перезагрузить роутер 7 (!) раз, что стало последней каплей.
Проверяли роутер - исправно работает, отключение при обрыве соединения происходит на всех устройствах.
Во время написания проверили скорость передачи данных - 47, 52 Мбит/с, получения - 40.
Это вообще нормально?!
Ответить
Omar
Город: Москва
10:32 01.01.2016
Отрицательное впечатление
НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ИНТЕРНЕТ ОТ nbn! Во-первых, не соответствуют скорость, во-вторых, до службы поддержки не дозвониться (потеряешь минимум 10-15 а то и больше) и то номер платный. 3. Самостоятельно подключаются какие-то платные услуги, которые стоят около 500 рублей без вашего согласия.
Ответить
Анна
Город: Москва
18:23 18.12.2015
Отрицательное впечатление
Согласна со всеми отрицательными отзывами. Скорость по вечерам падает до минимума, фильмы и видео посмотреть вообще нельзя. В течении дня постоянно пропадает интернет, обращение в техслужбу не помогает решить проблему. Операторы постоянно перекидывают звонок друг другу и каждому приходится повторять свою проблему заново, презагружаю роутер по нескольку раз на дню по совету техподдержки, но это помогает на минут 15-20, потом интернет снова пропадает. И это при том, что услуги интернета стоят 900 рублей. Мне есть с чем сравнивать, за сумму меньшую в 2 раза, я получала скорость интернета намного выше, и проблем никаких не было. Но это было в Москве, теперь я живу в Дмитровской области и других провайдеров здесь больше нет: (
Ответить
George
Город: Москва
22:04 10.12.2015
Отрицательное впечатление
Номер договора 22944624.
Подключился к данному провайдеру 2 недели назад. В вечернее время потери пакетов достигают 10% - можно забыть о комфортной связи, скайп виснет безбожно, в игры играть невозможно.
Техподдержка долго гоняет по стандартным "перезагрузите роутер/воткнитесь напрямую", после чего проверяет свои каналы в 4 утра в будний день и радостно рапортует, что у них все нормально.
Не спорю, тарифы у них выгодные, но я бы предпочел переплатить на 100 рублей больше, но получить качественную стабильную связь, нежели то, что творится в данный момент.
Буду переподключаться к другому провайдеру.
Ответить
Наталья1965
Город: Москва
21:29 22.11.2015
Отрицательное впечатление
№ договора 8342304.
Пользуюсь услугами этого провайдера уже около 10 лет.
До последнего времени нареканий почти не было и ещё совсем недавно готова была его рекомендовать всем, и каждому.
Но менеджеры компании решили поменять мне тарифный план, так как пользовалась устаревшим.
Предложили тарифный план "резидент" и с этого момента начались мои мучения. Скорость перестала быть стабильной, интернет постоянно "зависал".
После установки роутера, скорость стала скачкообразной.
При обращении в техподдержку, придумывались причины начиная от несуществующих вирусов и заканчивая проблемами с моим оборудованием.
Далее потребовали перепрошивку роутера. Пришлось ехать в магазин за новым. После этого, проблема решилась на пару-тройку дней, но сейчас скорость составляет 0,04 мбитс.
При этом горе-инженер Тамара не смогла даже определить проблему порта. Один ответ: "у нас всё работает, сбоев нет."
Ответить
Ольга
Город: Москва
15:41 21.11.2015
Отрицательное впечатление
Безобразно работает телевидение (если можно так сказать - работает)! Для того, чтобы подключить тв, необходимо потратить как минимум 30 минут, чтобы "нашлась" сеть (чем сейчас и занимаюсь -, что и сподвигло написать отзыв о качестве предоставляемых услуг). Если вдруг чудо свершится и тв будет подключено, то, если повезёт, удастся посмотреть что-то, ну, а в целом постоянно зависает - это нормально для этого чудо телевидения и смотреть тв приходится в режиме пауза - с одной и той же картинкой на экране. Режим "перемотать и смотреть сначала" вообще не работает. Wi-fi можно сказать, что нет - пользоваться в основном приходится мобильным интернетом. Спрашивается - на, что уходят деньги при оплате безлимитного интернета, wi-fi и телевидения?
Ответить
Родитель
Город: Москва
21:32 15.11.2015
Отрицательное впечатление
Как они надоели, нет сил по вечерам по 10 минут ждать ответа тех. поддержки, чтобы они мне рассказали, что все хорошо, подумаешь не работает так это просто у вас гаджетов много на сети.
Ответить
Евгений
Город: Москва
01:00 15.11.2015
Отрицательное впечатление
Некомпетентные сотрудники, которые даже не в курсе аварии на линии! 3 раза в месяц отключался интернет! Дозвонится целая проблема! Втихаря повышают тарифы! Чтобы сделать перерасчёт, нужно оставлять заявку! Техника ждал 2 часа, он не приехал, без объяснений! Каменный век! С меня хватит!
Ответить
Антон
Город: Москва
12:39 14.11.2015
Отрицательное впечатление
Ответить
Елена
Город: Москва
12:37 21.10.2015
Отрицательное впечатление
20-10-2015 года к соседям пришел мастер из этой компании. В результате разворошил все провода в ящике в общем коридоре, болтаются по коридору, перерезал домофон и ушел. Звонили в фирму 3 раза, сплошное хамство в ответ - типа сам дурак. По адресу не могут вычислить своего клиента, требуют номер договора. Соседей дома нет и когда будут не знаем.
Судя по отзывам, хамство - норма в фирме.
Ответить
Алла
Город: Москва
21:48 20.10.2015
Отрицательное впечатление
Вчера вызвала мастеров для подключения интернета после ремонта (рабочие вывели провода за пределы квартиры). Просила, чтобы мастера NBN были после 16.00час, так приехали в 14.00. Дождались меня, спасибо. Кроме этого так соединили провода, что они остались висеть клубком чуть выше двери (руку протяни и их достанешь). Это вместо того, чтобы их убрать в короб. В службе поддержки сказали, что заявка исполнена и закрыта и помочь не могут. Бюро претензий нет. Но нет подключили.
Ответить
Геннадий
Город: Железнодорожный
16:12 05.10.2015
Отрицательное впечатление
Подключился, когда в Железнодорожном они были первыми и сидели на Маяковского. Очень давно, и все время общаюсь до сердечного приступа, одни звонки в техподдержку сделают человека глупцом. Повелся недавно на тариф интернет плюс тв, тв зависает, плюнул отключил сам. Стали пропадать деньги со счета два раза в месяц. Пошел в офис разбираться. Две девушки лежа в креслах и не пытались ничего объяснить, звонили какому-то Кириллу (последнему адекватному) и сообщили мне, что я сам виноват, не могу в своем личном кабинете разобраться. Позвонил с трудом в техподдержку, согласились переключить сами. Вернулся в офис, все на месте и по кругу -звонок Кириллу, сам дурак. Все дело в скидке, которая мне положена, а раз включить не могу, то она мне и не нужна. Бегите люди, ищите адекватных.
Ответить
Дарья
Город: Москва
22:54 01.10.2015
Отрицательное впечатление
Это ужасно. Деньги не поступают на счет очень долго. Может пройти весь день, а они так и не поступают. О том, что нам сменили тариф, мы узнали только, когда позвонили им. На, что нам ответили, что мы чуть ли не обязаны заходить на сайт netbynet минимум раз в неделю и следить за новостями, но я плачу не за новости, а за качественный интернет, который не получаю. В общем, если бы я ставила оценку по баллам, то -10.
Ответить
Мария
Город: Москва
13:54 15.09.2015
Отрицательное впечатление
Никогда не подключайтесь к этой компании! Ужасное качество! Интернет постоянно вылетает, скорость не соответствует заявленной (при чем в любое время, днем и ночью). До службы тех. поддержки не дозвониться, а если все-таки удастся, то услышите в ответ: "Нууу, перезагрузите роутер, все равно нет интернета? Тогда не знаю, что у вас. Давайте оформим мастера, вам перезвонят, чтобы договориться о выезде."
При это мастер приезжает без звонка, рано утром. Когда же, люди понимают, что есть вероятность, что дома нет никого, то звонит девушка и спрашивает: "Почему вы не дома? Вас там ждут, где вы находитесь?" Хамское отношение от монтажников до менеджеров!
При этом цены, за такое обслуживание, очень высокая. И не стоит они этого!
В общем, перехожу на другого провайдера!
Ответить
Сергей
Город: Москва
17:59 12.09.2015
Отрицательное впечатление
Заявлена 50, на деле 18. Сколько вызывал,
говорят, проверив скорость через Тулу, 50. Я, как проверяю, 18 мах. Плюнул. Буду переходить на другого провайдера и телевизионную приставку им не отдам.
Ответить
Foravitovvv
Город: Москва
00:08 02.09.2015
Отрицательное впечатление
Ответить
Павел
Город: Москва
17:24 20.08.2015
Отрицательное впечатление
Высасывают деньги! Купил роутер и тв оборудование. Об оплате договорились, в день оплаты интернета. А на деле только и знал, что платил. По телефону врут и обманывают! И вообще самая плохая компания! Люди, не подключайтесь!
Ответить
Светлана
Город: Москва
14:44 12.08.2015
Отрицательное впечатление
А-ля клиентоориентированная компания NETBYNET в наглую врет, предлагают по телефону дешевые тарифы, а подключают самые дорогие. 09.08.2015 г. милейшая консультант продала мне тариф «Для своих» за 299 р. в месяц. 10.08 услуга была подключена. Чудесный мастер, с которым было еще раз оговорено, что он подключает и за сколько наладил мне тариф с тем же названием, но за 500 р. + без моего ведома он подключил обещанный платеж (так, что после я оказалась должна этой конторе). При попытке позвонить и разобраться, как такое получилось все в один голос говорили, что нет у них тарифа «Для своих» за 299 р., (а ведь за день до этого, типа, был). Зато все благодарили за ожидание и очень надеялись на «плодотворное» продолжение сотрудничества (плодотворное, видимо, для их кошелька). В общем, красивый сайт и беззастенчивое воровство, если не жалко денег и нервов – обращаетесь! Они этот тариф до сих пор «подключают» http://www.moskvaonline.ru/rating/add/2.
Ответить
Ольга
Город: Москва
21:48 09.08.2015
Отрицательное впечатление
Ответить
Артём
Город: Москва
10:19 05.08.2015
Отрицательное впечатление
Очень не доволен вашим провайдером!
7 лет обслуживаюсь у Кверти, увидел рекламу инет+ТВ (в г. Лобня (живу там) решил переподключиться
заявку приняли сказали, что свяжутся, специалиста назначили
в итоге:
специалиста не было, я специально отпросился с работы в этот день, в итоге в пустую, звонка от компании не было, что монтажники не приедут или опаздывают, в этот день сам звонил им 7 раз! и каждый раз мне говорили, что через полчаса будут, в итоге прошло уже около 2 недель с подачи заявления, а от них ни одного звонка. Ах да, чуть не забыл, обращались со мной на "ТЫ" (не все, конечно)! Я считаю, что это крайне не позволительно для такой организации!
Крайне не доволен обслуживанием этой компанией, всем знакомым и друзьям не буду советовать подключаться
Ответить
Роман
Город: Москва
19:18 23.07.2015
Отрицательное впечатление
Подключили интернет, на следующий день оплатили, все как полагается, а вот на следующий день уже образовалась задолженность и соответственно интернет отключили, в техподдержке ничего не знают, сказали подключат - обещанный платеж. Или ждите мол перерасчет без интернета. Отлично, тариф стоит 650 рублей, на счету 650 рублей долг 50 рублей и того 700 рублей, т. е. я должен заплатить 700 рублей вместо обещанных 650, молодцы, Может интернет и хороший, ничего сказать не могу, потому, что попользоваться за 3 дня еще не успел.)
Ответить
Ирина
Город: Москва
12:32 20.07.2015
Отрицательное впечатление
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
1 2 3 4 5
Старлинк
Старлинк
1 2 3 4 5
Провайдер 2КОМ
Провайдер 2КОМ
1 2 3 4 5
Новые Облачные Технологии
Новые Облачные Технологии
1 2 3 4 5
Марьино.net
Марьино.net
1 2 3 4 5
Лайфлинк
Лайфлинк
1 2 3 4 5
Квидекс-Телеком
Квидекс-Телеком
1 2 3 4 5
АКАДО Телеком
АКАДО Телеком
1 2 3 4 5
YS Service
YS Service
1 2 3 4 5
Yota
Yota
1 2 3 4 5
Soundwavestore
Soundwavestore
1 2 3 4 5
SocialMart
SocialMart
1 2 3 4 5
Seven Sky
Seven Sky
1 2 3 4 5
Qwerty
Qwerty
1 2 3 4 5
iFlat
iFlat
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию