ТК ПЭК

Рейтинг компании:
Другие названия:
Первая экспедиционная компания
Телефоны:
+7 (495) 660-11-11
Сайт: pecom.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки
Адрес:
Москва, Очаково-Матвеевское, Рябиновая улица, 28-А, стр. 3
Написать отзыв про ТК ПЭК
 
Отзывы клиентов о компании ТК ПЭК(781)
Сортировать:
Александр
Город: Москва
15:03 29.12.2014
Отрицательное впечатление
Захар
Город: Москва
12:40 29.12.2014
Отрицательное впечатление
Самая худшая тк в городе. Мало того, что на приеме груза не интересуются каким образом и доставлять груз (самолетом или авто), и менеджер в офисе разговаривает по-хамски, так еще и обязательства свои не выполняют. Груз приняли 22.12.14, после ориентировочной даты прибытия я сам звонил в офис, а мне говорят еще не отправлен. И еще ждать неделю. Из Питера в Пятигорск больше двух недель. А уж, что гастеры на приеме груза с упаковками вытворяют это просто...
Сергей
Город: Москва
10:51 29.12.2014
Отрицательное впечатление
Обман с отправкой. Груз из Таганрога. Написано в инфе по грузу - груз отправлен 24.12.14 прибытие 28.12.14 г. Реально ничего не отправили и не собираются. Ждите после 11.01.14 отправку. Лучше уж почтой РФ.
Сергей
Город: Москва
09:09 26.12.2014
Отрицательное впечатление
Мы производим рекламную продукцию. Магниты на холодильник. Сделали 2200 магнитов. Упаковал в коробку и замотал полностью скотчем. Груз отправил в Архангельск компанией ПЭК. Они залили ее полностью солярой и маслом. Продукция все промокла и пропиталась этой жижей. Сейчас решаем вопрос о возмещении. О том как дальше напишу. Отвратительно поступили.
Олег
Город: Москва
14:03 25.12.2014
Отрицательное впечатление
Товар был сдан для перевозки в Курск из Москвы 09.12.14, сегодня 25.12.14, груза нет. Примерное время доставки - 2 дня, а реально у меня уже 2 недели и это не конец. Каждый день кормят завтраками.
Анатолий
Город: Москва
08:37 25.12.2014
Отрицательное впечатление
За 3 рабочих дня не смог выяснить, на каком терминале в Москве находятся грузы. Около 4-х часов ожиданий на телефоне, несколько обращений к ним на Email, отслеживание груза у них на сайте - никак не помогли. В результате по он-лайн консультации некоего Ильи отправил машину за грузом на восточный терминал, водитель отстоял 2, 5 часа в очереди, выписал документы, но на складе груз не нашли, объявили, что груз находится на западном терминале. История еще не закончилась, водитель поехал на другой конец Москвы. Доверьте свой груз Санта Клаусу с волшебными оленями, шансов нормально получить груз будет гораздо больше.
Андрей
Город: Москва
20:18 24.12.2014
Отрицательное впечатление
Заказал из Москвы в Питер доставить камин 11 дек. В Питере обещали 13. Получил 22 дек. Получал около 3х часов! Жесткая упаковка, смех. Досточки разваливаются, сколочены кое-как. На выдаче бардак!
Юлия
Город: Москва
13:41 24.12.2014
Положительное впечатление
Заказывали доставку из ИКЕА в Кисловодск. Во-первых, машину подогнали прям к магазину в день заказа (у ИКЕА не работала службы доставки и ПЭК очень оперативно выделили машину, которая примчалась к нам), во-вторых, в этот же день упаковали и отправили в Ставропольский край, при том, что было довольно поздно. И в-третьих, довезли все за 3 дня в целости, хотя было много стеклянных вещей! Цена при этом была довольно адекватная (даже учитывая обрешетку). Рекомендую!
Александр
Город: Москва
08:55 23.12.2014
Отрицательное впечатление
Купил мотор для машины, отгрузили через ТК ПЭК с Калининграда до Ноябрьска, с 04.12.2014 года идёт. Звонил в транспортную, говорят, что 24.12.2014 груз будет в точке назначения. Я просто в шоке от такой 'быстрой' работы! 20 дней на доставку! Ишаками видать тянут! Очень расстроен такой работай! В жизни больше ничего не отправлю через этот ПЭК.
Евгений
Город: Краснодар
20:53 18.12.2014
Отрицательное впечатление
НИКОГДА! НИКОГДА не пользуйтесь этой компанией! Первое знакомство с качеством работы: доставили детскую кроватку (в упаковке) сломанную, обнаружил дома. Второе сегодня, детские вещи привезли в мешке, мешок по ходу волокли от Москвы до Краснодара, всё, всё грязное. На просьбу дать книгу жалоб, получил ответ: "Она у директора, приходите завтра к 9 часам". На складе в это время таджикское племя разгружало машины! Работники на складе одни таджики! Ни бе, ни ме! Г
Александр
Город: Москва
19:37 18.12.2014
Отрицательное впечатление
Поменяйте компьютеры, серверы и приемщиков. Сегодня из-за обвала вашего 1С, простоял 2,5 часа и уехал с грузом в другой филиал (на мкад). Очередь из машин на выгрузку стояла вдоль МКАД от Бирюлево!
Вячеслав
Город: Москва
16:48 17.12.2014
Отрицательное впечатление
Перепутали груз. О судьбе никто ничего не знает. Прошел месяц с даты отправки. Печаль. Надежд все меньше.
Сергей
Город: Москва
04:00 16.12.2014
Отрицательное впечатление
Второй раз на Вязовском. Первый раз днем - 3 ч. очереди, как юридическое лицо, второй раз в 3:20 ночи, как физическое лицо - наивный - 2,5 оператора и очередь на 2 часа. Лучше бы ночью не работали!
Яна
Город: Москва
14:32 11.12.2014
Отрицательное впечатление
В Иркутске перепутали мой груз и отправили его в три разных города. Долго искали, потом нашли и переслали всё в Краснодар. Все полученные места были загрязнены, помяты или порваны. Коробка с посудой (заказывали с обрешёткой) была побита. Помяты все алюминиевые кастрюли и сломаны крышки, а самое весёлое - раскололи чугунную сковородку. Я даже такое предположить не могла. Никому не посоветую туда обращаться, они ни за что не отвечают, подписывают с вами минимум документов и при какой-то проблеме с грузом говорят, что нужно было делать при сдаче инвентарную перепись всего. У нас были домашние вещи - это 5 томов писать.? Лучше обращайтесь в другие фирмы, будет больше вероятность получить качественные услуги.
Алексей
Город: Москва
12:48 11.12.2014
Отрицательное впечатление
Чтобы сделать заявку на сайте необходимо заполнить более 50 полей, провел за компьютером 30 мин. В итоге, заявка не зарегистрировалась пришлось звонить на следующий день к оператору и все проходить заново. Далее курьер появился только на следующий день, причем курьер ничего не знает, когда будет доставлен груз, не знает сколько будет доставка ответ один с вами свяжутся и выставят счет. Счет пришел только после обеда следующего дня хотя оформляли 'день в день' счет был оплачен сразу же после получения через yandex деньги, т. е. платеж моментальный, но оказывается деньги они могут увидеть только через день и то ближе к вечеру, вот такой вот сервис, началось все в понедельник, сегодня уже четверг, груз клиент получить не может. Надеюсь, что хоть завтра может быть увидят деньги на счету и доставят клиенту, в общем, ПЭК необходимо 5 дней, чтобы отвезти конверт бумажный из Москвы в Смоленск. Просто зла не хватает.
Татьяна
Город: Москва
11:12 11.12.2014
Отрицательное впечатление
Чужая
Город: Москва
06:57 11.12.2014
Отрицательное впечатление
Очень дорогая доставка, поцарапали, переломали с 2-х сторон задний и передний бампер окрашенные в цвет. Отвечать на претензию не хотят с июля месяца! За каждый кг. груза взяли по 500 рублей.
Денис Михайлович
Город: Москва
10:22 09.12.2014
Отрицательное впечатление
Отвратительная работа транспортной компании. Груз в Москве был сдан 03 декабря, по данным ТК он должен был прибыть в Санкт-Петербург 05 декабря. Сегодня 09 декабря, груз получить не можем. Неделю груз везут из Москвы. ПОЗОР. Код груза СПМТАОФ-1/0312.
Наташа
Город: Москва
21:21 08.12.2014
Отрицательное впечатление
Объясняю. Заказали лобовое стекло из Москвы. Компания додумалась привезти это стекло в жесткой упаковке и в горизонтальном положении. Пришла получать на склад товар, раскрыли и вся разбита лобовуха. Написала претензию с сентября этого до сих пор рассматривают. Не могут деньги возвратить. Не советую эту компанию.
Александр
Город: Москва
13:25 08.12.2014
Отрицательное впечатление
Андрей
Город: Москва
15:41 05.12.2014
Отрицательное впечатление
Три дня ждали звонка от менеджера о согласовании доставки по городу, так никто и не позвонил. Складывается впечатление, что нарочно затягивают сроки, для того, чтобы пошло платное хранение. Отвратительная компания.
Наталья
Город: Москва
20:45 03.12.2014
Отрицательное впечатление
Отвратительная компания, высокий процент разбивания грузов, если хотите перевозить оборудование, подумайте несколько раз. Риск, что дойдет в целости 1 из 3, при нас роняли и разбивали товар, говоря: 'Что вы волнуетесь, пусть получатели на местах разбираются.' Сотрудники просто не умеют пользоваться карами.
Жанна
Город: Москва
14:43 02.12.2014
Отрицательное впечатление
Задержали наш груз, вместо извинений столкнулась с хамством сотрудников Алматинского филиала. Склад находится далеко от города, естественно добраться до 18.00 за 1 час нереально. На просьбу помочь нам получить СРОЧНЫЙ груз получила ответ - никто вас ждать не будет, груз ваш пришел вовремя, завтра заберете. Предложила оплатить услугу ожидания (1 час) или оформить срочную доставку - отказали. Впервые столкнулась с таким неклиентоориентированным сервисом. В офисе по телефону мне отвечают тетки таким тоном, будто я денег у них в кредит прошу. По вине этой компании у меня серьезные неприятности с клиентом, который уже неделю ждет свой груз. Не рекомендую клиентам связываться с этой компанией. Платить свои деньги за то, что вас надуют по срокам и на претензии будут вам отвечать по-хамски. Сотни разных компаний, готовых в обмен на ваше одолжение поработать с ними, будут рады предоставить достойный сервис.
Ника
Город: Москва
16:54 25.11.2014
Отрицательное впечатление
Через компанию в Москве заказали стеклянную витрину, пришла битая, компания продавца взяла на себя проблему и послали во второй раз через эту же транспортную фирму, пришел так же хлам, хотя платились деньги за обрешетку, в третий раз тоже самое. Это из ряда вон, как они до сих пор на рынке транспортных услуг.
Виктория
Город: Москва
15:23 24.11.2014
Отрицательное впечатление
Ужасная 'контора'! По-другому назвать язык не поворачивается. Мало того, что эта компания испортила груз, за который я заплатила деньги, так они еще и взяли оплату за перевозку. А через месяц сообщили, что порча груза произошла не по их вине и возмещать они ничего не собираются. Друзья, всем рекомендую НИКОГДА не обращаться в данную компанию, очень надеюсь, что мои отзыв обезопасит вас от ошибок в выборе перевозчика. К тому же, в компании работают одни хамоватые тетки, которые считают себя чуть ли не королевами, общаться просто невозможно.
Алексей
Город: Москва
12:49 24.11.2014
Отрицательное впечатление
Роман
Город: Москва
16:21 20.11.2014
Отрицательное впечатление
Все привыкли ругать крупные транспортные компании, но ведь Вы же сами отказываетесь рассматривать другие компании, старающиеся, желающие сделать этот рынок лучше! Новые и молодые транспортные компании с хорошим отношением к клиентам загибаются в первые же полгода своего существования только потому, что Вы и Ваши секретари не желаете потратить 5 минут в день, и попробовать посотрудничать с другим перевозчиком. А потом Вы говорите, что выбрать не из кого? Вы сами сделали этот рынок монополизированным, так, что теперь наслаждайтесь - это Ваш выбор! proline.su - пожалуйста, самый простейший пример!
Василий
Город: Москва
11:54 18.11.2014
Отрицательное впечатление
Пэк - это самая, безответственная, беспардонная компания нашей страны. Грузы теряют, накладные оформляют неправильно, могут отправить груз другому адресату.
Геннадий
Город: Москва
15:43 17.11.2014
Отрицательное впечатление
Груз пришел в ПЭК в июне 2014 г. До октября хранился на складе - я долго не мог найти возможность подъехать забрать. Затем заказал доставку в свой адрес. Мне перезвонили и сказали, что привезут. Не привезли. Потом позвонили и сказали, что 'груз не могут найти'. С тех пор ПЭК игнорирует мои обращения, но начисляет деньги за хранение и доставку. Очевидно, что мой груз «потерян», т. е. украден сотрудниками ПЭК. Взял знакомого юриста - пишем заявление по ст.158.2, 159.3 в УВД ВАО г. Москва и жалобу прокурору ВАО Брудастову В. А. НАРОД, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ПЭК!
Лиля
Город: Москва
22:01 16.11.2014
Отрицательное впечатление
Нет желания писать много. Единственный вывод от работы с ПЭК: ЭТО САМАЯ МЕДЛЕННАЯ компания. Когда отправляют мне груз через Дел. Линии или КИТ, то груз приходит из Ниж. Новгорода или Питера до Магнитогорска (мое местожительства) за 5-7 дней. Ну ПЭК же раньше 10 дней никак не доедут, хотя всегда заявляют о 7 днях.
Похожие компании