ТК ПЭК

Рейтинг компании:
1 2 3 4 5
Другие названия:
Первая экспедиционная компания
Телефоны:
+7 (495) 660-11-11
Сайт: pecom.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки
Адрес:
Москва, Очаково-Матвеевское, Рябиновая улица, 28-А, стр. 3
Написать отзыв про ТК ПЭК
Отзывы клиентов о компании ТК ПЭК(765)
Сортировать:
Юлия
Город: Москва
13:55 16.12.2015
Отрицательное впечатление
Дмитрий
Город: Москва
19:44 11.12.2015
Отрицательное впечатление
Заказываем постоянно посылки на север Москвы, приходят только не туда. Пишут ориентир по времени - постоянно нужно прибавлять 1-2 дня. После поднятия цен - решили отказаться вовсе от услуг данной организации.
Волков Виктор
Город: Москва
10:53 10.12.2015
Отрицательное впечатление
Уже месяц ждем грузСФПРБОР19/1911. Половина пришла, а другая нет. Когда будет никто не знает, где он - тоже не знают (+78612002660). Мало того, что в России малообразованных менеджеров полно (не знают, что Севастополь и Симферополь разные города) так за половину груза идут штрафы (бесплатно до 7.12), а вторую найти не могут (наверно самим надо). Телефон в Москве вообще не отвечает (музончик). Не пользуйтесь этой фирмой - мой Вам совет.
Сырысев Николай
Город: Москва
20:53 09.12.2015
Положительное впечатление
Были куплены 2 духовых шкафа для пиццы. Штука дорогая, но для бизнеса необходимая. В сумме на них было потрачено 120000 рублей. Доверили доставку Пэку. По совету сделали обрешетку на груз. При получении обрешетка вообще не тронута даже, груз разумеется тоже как из магазина был поставлен. Компания хорошая.
Николай
Город: Москва
09:22 03.12.2015
Отрицательное впечатление
Жаль, что отзывы прочитал после так называемой грузоперевозки. Моя компания отгружала мебель из Москвы в Оренбург в адрес нашего покупателя. Оплатил обрешетку, как положено на всю мебель, заплатил деньги, передал им груз и с чувством выполненного долга информировал своего покупателя. Через несколько дней звонит 'благодарный' покупатель и говорит, что ему привезли кучу ломаных дров. ПЭК и не думал делать обрешетку, деньги взяли, а работу решили не делать. Естественно, на нашу претензию забили и ничего возвращать даже и не собираются, и плевать они хотели на рекламационный акт подписанный их представителем в Оренбурге. Такой бизнес держится только на новых клиентах, которые не в курсе, единственно на что способна эта шарашка, так это утилизировать груз.
Игорь Бутман
Город: Москва
17:48 02.12.2015
Положительное впечатление
Сколько людей столько и мнений. Вот меня пэк устраивает полностью и искренне удивляют негативные отзывы, я вижу совершенно другую компанию. Работают так по свойски, если, что звонят, говорят все. А не так, что 'сами мол разбирайтесь'. За все грузы, которые доставили мне, огромный +.
Анатолий
Город: Москва
15:49 01.12.2015
Отрицательное впечатление
Отправили с МСК алюминиевые трубы на приличную сумму, в мск сдали все в надлежащем виде, пришли трубы через неделю только, без упаковки, часть деформированы, часть грязные и все очень сильно оцарапанные как будто валялись и по ним все ходили. Вернуть деньги за трубы отказались. Компания ПЭК, по их мнению, если мы не запаковали их в обрешетку, то по товару можно топтаться, пинать его и гнуть, как им вздумается.
Сергей
Город: Москва
13:36 01.12.2015
Положительное впечатление
У меня вполне типичный обывательский отзыв. Отправили мне люльку от Урала, реставрировали в Нижнем. Все упаковали как положено, - в транспортной компании хорошо сделали свою работу! Как итог, прекрасная люлька доставлена без проблем! Дешево!
Константин
Город: Москва
12:02 01.12.2015
Отрицательное впечатление
Сергей
Город: Москва
10:26 01.12.2015
Отрицательное впечатление
Такой ТК как ПЭК в России не найти, наверное, за сохранность груза не отвечают и можете не вестись на их в целости и сохранности, или страхование груза, в любом из этих случаев вам не чего не возместят, почему? Да потому что, если груз был сдан без доп. упаковки, хотя ТК упаковала его в ж/у, то отказом будет служить: ненадлежащая упаковка груза Клиентом! Если же вы упаковали сами груз, заказали ж/у, то отказом будет служить то, что груз был сдан упакованным и из за этого он мог быть уже поврежденным! Смешно, не правда ли? Из 4 доставок с г. Владивосток в г. Белгород - угадайте сколько пришло целых? Ответ: ни сколько! ни один! Все имели ж/у и страховку, 2 иска уже в суде и 2 еще скорее всего будут, судя по их отношению к клиентам и грузам, для примера груз БГВКДГУ-4/0511.
Кира
Город: Москва
01:21 22.11.2015
Отрицательное впечатление
Отвратительная работа менеджеров - не читают комментарии к заявкам, на вопросы отвечают отписками и даже не подписываются (кто, должность, телефон и т. д.), как будто скрывают что-то. Если написать через 'отзывы и предложения' - не отвечают, не реагируют вообще! Приходится писать письма на все имеющиеся эл. почты, тогда хоть как-то отвечают, но снова отписками. Но хуже всего то, что неверно рассчитывают стоимость - на сайте одно, в счёте - сумма намного выше! А получателям присылают СМС о долге, когда груз только, только забрали и ещё не успели привезти на склад, оформить, и выставить счёт отправителю, а т. к. всем известно, что из банка в банк сумма идёт пару дней, то логично, что в день отправки деньги не поступят на счёт ПЭКа, но получатель уже рвёт и мечет - СМС с долгом. Какой долг??? Коробки даже при заборе швыряют, кидают в машину. Не удивлюсь, если пинают их, или прыгают на них. Зато новый сайт сделали. Уж лучше бы качество работы улучшали.
Svetogor Malyugin
Город: Москва
17:43 18.11.2015
Отрицательное впечатление
Александр
Город: Москва
12:24 17.11.2015
Отрицательное впечатление
Между грузополучателем и отправителем 32 км. Оплата в ПЭК поступила моментально после выставления счета. Но везли 50 кг груза 3 дня, через 2 склада! Это не просто ужасный сервис, это реальная подстава. Сотрудники или хамят или бросают трубки. 'Деловые Линии' лучше несравнимо! Да и как можно сравнивать хоть вялую, но доставку с ее отсутствием!
Людмила
Город: Пермь
20:09 07.11.2015
Отрицательное впечатление
Ужасная организация. Поставщики отправили груз этой конторой. В итоге, везли долго (из Москвы до Перми везли неделю!), коробку порвали, содержимое свалили в брезентовый мешок еще и мусора в него навалили. Разбираться с кем-то не было возможности, т. к. сказали, что претензию нужно писать главного кладовщику, а т. к. груз забирали уже перед закрытием, его уже не было. Не отправляйте груз этой конторой - абсолютно безответственные люди!
Юрий Александрович
Город: Москва
10:20 26.10.2015
Отрицательное впечатление
Долго ждать пока примут груз, очень долго ждать пока оформят!
Сергей
Город: Москва
13:09 23.10.2015
Положительное впечатление
Добрый день. Пишу тут, так как так же являлся отправителем через ТК. Отправляли в одном направление г. Санкт-Петербург. Могу сказать, что в принципе ТК в 99 % справлялась со своими обязательствами. Груз слава богу не разу не пропадал. Были задержки, но незначительные. Для нас как компании, которая продает экспресс услуги, казалось целой трагедией. По этой причине мы начали отправлять свои машины на Питер. Все свои сроки выдерживаем. Отправления ежедневные. Всем кому интересна доставка в срок и по хорошим тарифам предлагаю объединиться и делать отправления вместе! Думаю всем это будет очень даже выгодно!
Евгений
Город: Москва
14:23 21.10.2015
Отрицательное впечатление
Присоединюсь к отрицательным отзывам о компании ПЭК. То потеряют груз, то везут почти две недели из Краснодара. Берегите свои нервы! Заказывайте доставку через другие транспортные компании.
Вильдан
Город: Москва
20:11 19.10.2015
Отрицательное впечатление
Крайне не доволен отправкой груза компанией ПЭК, мало того, что просто обманули с обрешеткой, так и еще груз повредили. В последний раз пользуюсь их услугами. Предупреждаю всех, ПЭК подходят к отправке груза просто наплевательски! Отправил детский электромобиль в Башкирию из центрального склада в Москве, при этом ранее уже был случай, когда я не заказывал обрешетку груза и в итоге в одном месте пластик был сломан. В этот раз заказал обрешетку, в итоге обрешетку, которую оплатил как доп услугу ПЭК так и не сделал, как тогда объяснить тот факт, что после получения груза во первых он не был в обрешетке а выдавали его просто в родной коробке, и после вскрытия на автомобиле были повреждения, а именно весь задний пластик авто просто вдребезги.
Михаил
Город: Москва
22:25 15.10.2015
Отрицательное впечатление
Из-за одной неправильно написанной закорючки (написанной скорее всего сотрудником 'Пэк') мы так и не получили долгожданную посылку. Часа четыре мы созванивались с находящимся на другом конце света отправителем посылки, чтобы он исправил неправильную закорючку, прислал 'скан' паспорта: своего, жены, соседа, анализы мочи и т. д., сплясал гопака и выполнил нормативы ГТО. И только после этого возможно их сиятельства соблаговоли бы проявить элементарное человеческое понимание. Не знаю до чего из вышеперечисленного дебилизма мы дошли бы, но подошел к концу рабочий день 'Пэк', и мы 'немного взбешенные' отправились в свою богом забытую деревушку, чтобы по вечерам вспоминать о 'самой лучшей транспортной компании 'Пэк'!
Ксения
Город: Москва
15:40 13.10.2015
Отрицательное впечатление
Давид
Город: Москва
09:52 13.10.2015
Отрицательное впечатление
Сотрудничали 3 года. Год назад был потерян наш груз и до сих пор не можем решить вопрос о компенсации! Вывод: даже постоянные клиенты их не интересуют, видимо и без нас клиентов хватает!
Ольга
Город: Москва
00:10 09.10.2015
Положительное впечатление
Отправила стул детский с Москвы в Волгоград, выставил изначально предварительный счет 1276 руб., потом 1836 руб. 600 руб. забор стула с КВ, но оператор сказала 1276 с забором. Также в стоимость входила упаковка жесткая. Стул в Волгограде получили без упаковки, весь грязный и поцарапанный! Как так?! Я не понимаю такого отношения! Буду разбираться и просить компенсацию! Вещь испорчена!
Анна
Город: Москва
15:05 06.10.2015
Отрицательное впечатление
Я ненавижу ПЭК всей душой! Документы присылают когда им захочется и в том составе который им пришел в голову! Могут прислать Акт и Счет, а Счет-Фактуру - обойдетесь! Мы выступаем плательщиком за их услуги, и для меня очень важны документы подтверждающие затраты, но ПЭК плевал и на клиентов и на Налоговый Кодекс РФ, от выдает оригиналы транспортных документов отправителю, который не оплачивает перевозку! Мне приходится по 50 р. за один документ заказывать дубликаты, ( ( (! они это делают очень медленно! После 5 гневных писем, через месяц может пришлют! В общем, пользуются отсутствием конкуренции в дальних уголках нашей страны.
Сталбек
Город: Москва
09:08 01.10.2015
Отрицательное впечатление
Воспользовался услугой этой компании по перевозке ламината из Москвы в Липецк. Как можно испортить, разорвать все почти коробки, такое ощущение, что на ламинате везли какое-то железо, вы умудрились одну коробку, вообще, насквозь проткнуть.
Не важно
Город: Москва
10:55 30.09.2015
Отрицательное впечатление
Очень отвратительная организация работы сотрудников компании ПЭК. Никто не знает точной информации. Футболят от одного оператора к другому. Задают глупые вопросы: 'Иванова Мария ' пишется слитно или нет, и дежурные фразы, меня зовут Мария, как я могу обращаться к Вам. Никто не знает, где груз никто не знает, оплачен груз или нет, тоже никто не знает. Больше никогда не будем обращаться в вашу компанию.
Сергей
Город: Москва
09:57 30.09.2015
Отрицательное впечатление
Седова Татьяна
Город: Ростов-на-Дону
14:00 29.09.2015
Отрицательное впечатление
Такого халатного отношения к клиентам, как в ПЭК города Сочи я ещё не встречала ни в одной транспортной компании. Отправили груз из Иваново в г. Сочи 10.09.15., сегодня 29.09.15 и он до сих пор не доставлен. И вместо того, чтобы позвонить отправителю и плательщику, ПЭК г. Сочи пошёл более простым путём-выставляют счета за ответственное хранение. Класс! Мы просто в восторге. Совет тем, кто собирается отправлять через ПЭК груз до Сочи-обходить эту компанию стороной.
Ольга
Город: Москва
13:29 29.09.2015
Отрицательное впечатление
18 сентября мне отправили груз из Иваново в Чебоксары, срок прибытия 24 сентября. Сегодня 29 сентября. Где груз никто не знает? Сначала утверждали, что он еше в Иваново, потом в терминале в Москве по ошибке выгрузили, отправят первым же рейсом. Теперь стоит вопрос об утери. Позвонила сегодня в Москву, назвала код груза ЧБИИДАО-1/1809 и услышала в отчет 'И, что вы хотели?'. Спрашиваю где груз? в ответ утерян, до 2 октября ждите решения, вам перезвонят. Вообще перезвонить мне обещают еще с пятницы и ответ тишина. ПЭК где мой груз? Как можно потерять коробку 15,5 кг.?
Виктория
Город: Москва
19:45 23.09.2015
Положительное впечатление
Как никогда довольна качеством услуг, которые представляет ТК. На этой неделе пришлось два раза бывать в офисе в Самаре, сначала посылка, потом более габаритный груз. Посылку в Саратове уже получили, а вот второй груз должен будет придти завтра. Не столкнулась при оформлении со сложностями, как и с очередями, к слову.
Игорь
Город: Москва
18:00 21.09.2015
Отрицательное впечатление
Груз был отправлен из Саратова. Коробки разорваны, груз украден. За 10000 надо будет пройти 7 кругов ада. Жаль второй раз воруют - раньше была хорошая компания. Груз МВСРВКН -30:1209.
Похожие компании