ТК ПЭК

Рейтинг компании:
1 2 3 4 5
Другие названия:
Первая экспедиционная компания
Телефоны:
+7 (495) 660-11-11
Сайт: pecom.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки
Адрес:
Москва, Очаково-Матвеевское, Рябиновая улица, 28-А, стр. 3
Написать отзыв про ТК ПЭК
Отзывы клиентов о компании ТК ПЭК(760)
Сортировать:
Алексей
Город: Москва
10:40 05.09.2015
Отрицательное впечатление
Сколько еще дней я могу ждать? Скажите, когда он придет. Вы говорите завтра, завтра. А он не приходит. Почему?
Сергей
Город: Оренбург
09:41 04.09.2015
Отрицательное впечатление
Второй год обслуживаюсь в этой компании, очень часто получаю грузы. Из одного города получаю каждый месяц один и тот же груз и постоянно разные цены, которые варьируются свободно в пределах от 300 до 700 руб., причем после перемера груза цены становятся гораздо ниже, но все равно остаются разными. На днях получил вскрытый груз, естественно не полный, составили акт № ОР00002400 от 01.09.2015 г., а дальше меня отправили составлять еще один акт и т. п. Я понял, что это бесконечная история и добиться чего-либо не представится возможным. Я бы не стал поднимать шум по этому поводу, но дело в том, что это уже второй такой случай, а значит уже система. Поэтому уважаемые коллеги - предприниматели, хорошо подумайте прежде, чем пользоваться услугами этой компании.
Сергей
Город: Москва
11:15 31.08.2015
Отрицательное впечатление
Отправлял груз в Екатеринбург и вынужден был его хранить, выставили счет за хранения, я его оплатил, но не дали время на оплату и получается, что выставили 19, на почту когда все ушли с работы, оплатили 20, а деньги они получили 21. И за 20 число бахнули еще хранение, и не дали время на оплату. Это получается, что они ограничивают и вымогают деньги за хранения, не давая время на оплату. Вот как хочешь так и плати. Это настоящий рекет. Упыри из 90х. Ужасная компания, как она еще существует. Уважаемая прокуратура, займитесь этой компанией, она обманывает людей на ровном месте. И не кто ее не наказывает.
Маргарита
Город: Москва
23:25 30.08.2015
Отрицательное впечатление
В первый и последний раз воспользовались услугами этой компании. 26.08.2015 отправили друзьям в г. Краснодар автомобильный бампер от Авео. Оплатили жесткую упаковку, страховку и доставку на дом. Ориентировочную дату прибытия сотрудники ПЭК указали 31.08. 29.08. позвонили друзья, забирая бампер со склада, т. к. получили смс (оригинал текста): Груз КРМВЕДХ-1/2608 прибыл. Бесплатное хранение до: 03.09.2015 по адресу: ул. Бульварная, д. 2/2. ООО 'ПЭК' Зачем писать такие сообщения, если отправитель оплатил доставку на дом? Но это еще не все! Пленка, в которую мы упаковали бампер, была порезана ножом и на самом бампере глубокая царапина до грунтовки (фото прилагается)! Друзья написали акт о наличии расхождений в качестве груза, так, что наши отношения с ООО 'ПЭК' не закончены, будем пытаться получить страховку.
Анфиса Ибадова
Город: Москва
15:12 27.08.2015
Положительное впечатление
26 августа получала груз (вес 22 кг) в г. Томск из Тольятти. Приехала на склад в районе 10:00 утра, где уже во всю кипела работа (что-то упаковывали, грузчики носятся и т. д.). Суматоха. Пробралась к офису, чтобы оформить документы на получение - быстро и умело обслужили, не потратила больше 10 минут. Затем отправилась на склад. Подошла к сотрудникам скалада, которые мне вежливо и понятно объяснили, куда проследовать. Осталась крайне довольна работой компании от оформления до получения груза, который пришел в нормальном состоянии. Благодарю.
Анна
Город: Москва
15:04 27.08.2015
Отрицательное впечатление
Заказали с коллегой доставку по Москве до бизнес-центра. Курьер подъехал и не нашел ничего лучше, как припарковаться на проезжей части, прямо в 5 метрах от перекрестка 'Преображенская площадь - ул. Преображенский вал'. Подъезжать ближе отказался, пришлось идти по газону и получать посылку рядом с проезжающими машинами! На жалобу оставленную на сайте пришло письмо с тематикой 'парковку трудно найти и, вообще, всех всегда всё устраивает'.
Андрей
Город: Москва
19:04 26.08.2015
Отрицательное впечатление
Сергей
Город: Москва
17:50 22.08.2015
Отрицательное впечатление
Груз отправили из г. Иваново весом 13 кг. До Екатеринбурга дошло только 3 кг. Вскрыли и нагло украли груз. С ухмылкой кладовщик при получении сказал: Забирай его и радуйся, что дошло хотя бы это. Удивительно ужасное отношение к клиентам.
Оля Смиринова
Город: Москва
00:12 12.08.2015
Положительное впечатление
Никогда не сталкивались с проблемами в этой ТК! Работаем с Питерским филиалом в течение года! Отправляли и посылки, и в картонных коробках и в жесткой упаковке - всегда все в срок и целое! Последний раз отправляли в Нижний бытовую технику (03.08.15), сегодня груз забрали в таком же состоянии, как и ушел. Спасибо.
Андрей
Город: Москва
17:09 06.08.2015
Отрицательное впечатление
Евгений
Город: Москва
17:06 03.08.2015
Положительное впечатление
В интернет магазине заказал оборудование (из Мск в Нижний) для походов: палатка, всякие разные принадлежности, транспортную выбирал по цене и срокам. Выбрал ПЭК, т. к. вышел и по цене и по срокам адекватно. Получил и сразу оплатил. Всё без повреждений!
Юрий
Город: Москва
09:22 29.07.2015
Положительное впечатление
Возим с партнерами грузы ПЭКом! Транспортная радует ценой и сроками доставки. Мы отправляем в южном направлении из Москвы: Рязань, Самара, Саратов, Волгоград. Особых проблем не возникает ни с отправкой, ни с получением.
Ольга
Город: Мурманск
11:46 28.07.2015
Положительное впечатление
Заказывала грузоперевозку Мурманск - Белгород в мае 2015 г., даже не ожидала, что все прошло на отлично, груз доставлен очень быстро (5) дней, все в целостности, я очень довольна, спасибо всем задействованным сотрудникам, хочу еще раз отправить груз в августе, проверено, надежно. Тел.: 89533059218.
Даниил
Город: Москва
15:45 26.07.2015
Положительное впечатление
На этой неделе отправлял посылку из Волгограда в Энгельс, очень понравилась оперативная работа филиала в Волгограде и по оформлению документов, и по информированию о самой доставке, прямо не ожидал! Брат в пятницу забрал все в Энгельском филиале!
Андрей
Город: Москва
22:15 22.07.2015
Отрицательное впечатление
Потеряли одно место груза. В этой компании всё сделано для того, чтобы клиент плюнул и не стал добиваться своей правоты. С марта по июнь я туда названивал, мне обещали 'поискать' мой груз. Потом написал претензию, ее рассматривали больше месяца, в конце июля я получил 'официальное письмо', что моя претензия 'не подлежит удовлетворению'. Вот так!
Светлана
Город: Москва
15:20 21.07.2015
Отрицательное впечатление
Больше никогда не будем обращаться в данную 'фирму', так как надоел их стиль работы. Делаем заявку через интернет, все правильно указываем, но так как там работают горе менеджеры и тупые экспедиторы, нам приходится писать письма о смене грузополучателя, так как вышеуказанные люди делают ошибки! Но при чем тут мы? И при чем тут наш клиент??? Накосячили сами, сами и разбирайтесь. То, что в заявке было все верно указано их не интересует. В итоге отправили письмо в пэк письмо (привыкли уже), потом они запросили у нас оригинал письма (хорошо, отвезли), потом запросили копию второго листа устава и свидетельство ОГРН. Высшая степень неуважения и издевательство! Хватит, надоело.
Денис
Город: Москва
07:14 21.07.2015
Отрицательное впечатление
Мой груз пролежал на складе в Саратове без движения БОЛЬШЕ НЕДЕЛИ! Вот такая это компания!
Владимир
Город: Москва
16:59 16.07.2015
Отрицательное впечатление
Отрицательное отношение к фирме. Потеряли груз ЗДВЖАКЦ-1/0704 мало того, что со стороны ПЭКа ни одного звонка, ни одного письма, так и возвращать собираются только половину стоимости груза. Хотя украли груз их сотрудники, любая уважающая себя фирма, которая ценит свою репутацию постаралась бы решить мирно вопрос. Мало того знайте ПЭК не пишет официальный ответ на вашу претензию, они вообще ее игнорируют, если не будете их долбить.
Оксана
Город: Москва
22:03 15.07.2015
Положительное впечатление
Услугами этой транспортной пользовалась два раза: первый отправляла посылку не очень большую, а второй раз хрупкие вещи (компьютер и принтер). Не могла долго разобраться с документами, но в терминале все уже объяснили. Запаковали очень так надежно. Груз забрали целым.
Андрей
Город: Москва
10:06 15.07.2015
Положительное впечатление
Очень крутая фирма Простор Клик. Сам с ними давно работаю и не нарадуюсь. Клиентская база теперь в полном порядке, всё разложено по полочкам. Рекламная компания выросла в разы, клиентов стало больше и заказывают мои услуги они чаще. Раньше часто встречался с такой проблемой, да я думаю и Вы тоже, как распределение доходов. Деньги то пропадают, то появляются какие-то непонятные суммы, но после того как стал пользоваться этой системой, всё пошло на лад. Теперь чётко вижу, что и как, и куда у меня израсходовано, куда нужно вложиться, и какую сумму я могу забрать из бизнеса. Контролировать персонал стало тоже довольно легко. В общем, всем советую.
Кирилл
Город: Москва
13:42 14.07.2015
Отрицательное впечатление
Данной компанией пользоваться не буду и советовать ее тоже. к формированию заявки относятся халатно, часть полей не видят и не слышат когда прошу их указать (просил сделать разгрузку товара по факту приезда к получателю - не внесли виноват - я), трясут деньги в прямом смысле слова ( по ихней вине холостой 'прогон' водителя и хранение груза - плачу я). Сроки не соблюдают. Жалобы рассматривают очень долго, если вообще рассмотрят (срок давали 2-5 дней, сейчас прошло 8 суток). в общем по 10 бальной шкале ставлю 0! Не пользуйтесь этой конторой, люди!
Кри
Город: Москва
13:12 14.07.2015
Отрицательное впечатление
Сначала перепутали 1 груз и сказали - забирайте тот, который пришел (чужой), второй груз утеряли.
Екатерина
Город: Москва
13:20 13.07.2015
Положительное впечатление
Периодически пользуюсь ПЭКовской эксперсс-доставкой. Я, как самый находчивый человек, впервый раз решила оплатить груз только при получении (у них там так можно), мало ли, что с ним случится. К счатью моему и компании, груз пришел вовремя, я все оплатиа как полагается:) Теперь уже таким способ почти не пользуюсь, сразу оплачиваю, т. к. всегда приходит все вовремя.
Василий
Город: Москва
14:53 09.07.2015
Положительное впечатление
А по мне так ПЭК очень изменился!) Раньше помню и груз непонятно где, и в терминалах все какие-то потерянные, а сейчас и сайт, хоть круглыми сутками отслеживай груз, и пуш уведомления, и вопросы очень быстро все обрабатывают по электронке. Небо и земля прям) нынешний ПЭК однозначно рекомендую.
Николай
Город: Москва
16:55 07.07.2015
Отрицательное впечатление
Ну, то, что раньше груз могли перепутать и потерять - к этому привыкали долго. Но вроде ТК исправляется. Но вот новинка! Теперь эта компания вытаскивает сопроводительные документы и намеренно их теряет. Ну хорошо, ладно если вытаскивают документы, чтобы приучить отправителя отправлять документы с сопровождением (это платно), но какого ума-разума, они теперь вытаскивают все, в том числе техническую документацию и вложенную рекламу???! Я понимаю, что грузят, таскают и вытаскивают документы узбеки из кишлаков, но руководят то ими вполне 'белые' люди!
Максим
Город: Москва
10:50 03.07.2015
Отрицательное впечатление
Виктор
Город: Москва
19:01 30.06.2015
Отрицательное впечатление
Дмитрий
Город: Москва
21:27 28.06.2015
Отрицательное впечатление
НИКОГДА не пользуйтесь их услугами. Заказал доставку крышки багажника в сборе (со вставленным стеклом) из Москвы в Волгоград. Специально указывал доставку в жесткой упаковке и чтобы они своим курьером забирали у продавца. Привезли с разбитым стеклом и помятую (явно в процессе перевозки уронили). Написал претензию, отвечали 2 месяца. В итоге: - Груз был принят поврежденным (это вранье). - Груз необходимо было передавать упакованным (девушка оператор говорила, что они сами все сделают и деталь не будет повреждена, ведь заказана жесткая упаковка). - Дополнительная упаковка груза не освобождает клиента от обеспечения целостности груза (а, что обеспечивает перевозчик? и зачем тогда платить за дополнительную упаковку?) Претензия удовлетворению не подлежит. ВЛМВУАИ-1/1104
Юлия
Город: Москва
13:10 26.06.2015
Отрицательное впечатление
Код груза: ВДМЗДРФ-1/1704, получатель: Калашник Ю. В. 20.04.2015 г. мной был получен груз разбирай при транспортировке. Груз был застрахован. В этот же день была составлена претензия, которая в дальнейшем была утеряна. Я отправила повторно свой экземпляр директору филиала Капусткину 19.05.2015. Деньги я и по сегодняшний день не получила. Обработалась ли моя заявка или нет я так и не знаю. ДИРЕКТОР Егор Вадимович трубки не берет, в офисе его не застать, полное отсутствие на рабочем месте. Сегодня 26.06.15. Прошло более 2 месяцев.
Илья
Город: Москва
12:36 26.06.2015
Отрицательное впечатление
Второй раз обращаюсь в данную компанию и оба раза проблемы. В первый раз необоснованно завысили стоимость в 4 раза. В последний раз не довезли крышу от машины. Груз был в обрешетке. В данный момент восстановлению не подлежит. Можно сказать я просто выкинул свои 20 т. р честно заработанных денег. В компании сказали писать претензию. Срок обработки от 30 дней. Я через две недели ухожу в армию. Мне некогда ждать 30 дней. Потом я буду год не на связи. Попросил как то решить этот момент в индивидуальном порядке. В компании всем пофиг. Ни на какие уступки не идут. Ну и по претензии я думаю будет тоже самое. Для меня данная компания стала хуже Россгостраха. Теперь придется тратить деньги, нанимать юриста, оформлять доверенность. А машину перед армией починить мне не удалось. Теперь будет год просто стоять. С другими ТК таких проблем не было. Данную компанию НЕ РЕКОМЕНДУЮ! БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ! Поручение экспедитору № ИРЧТВСХ-1/1106? мой т.: 89500881118.
Похожие компании