ТК ПЭК

Рейтинг компании:
Другие названия:
Первая экспедиционная компания
Телефоны:
+7 (495) 660-11-11
Сайт: pecom.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки
Адрес:
Москва, Очаково-Матвеевское, Рябиновая улица, 28-А, стр. 3
Написать отзыв про ТК ПЭК
 
Отзывы клиентов о компании ТК ПЭК(702)
Сортировать:
Давид
Город: Москва
09:52 13.10.2015
Отрицательное впечатление
Сотрудничали 3 года. Год назад был потерян наш груз и до сих пор не можем решить вопрос о компенсации! Вывод: даже постоянные клиенты их не интересуют, видимо и без нас клиентов хватает!
Ольга
Город: Москва
00:10 09.10.2015
Положительное впечатление
Отправила стул детский с Москвы в Волгоград, выставил изначально предварительный счет 1276 руб., потом 1836 руб. 600 руб. забор стула с КВ, но оператор сказала 1276 с забором. Также в стоимость входила упаковка жесткая. Стул в Волгограде получили без упаковки, весь грязный и поцарапанный! Как так?! Я не понимаю такого отношения! Буду разбираться и просить компенсацию! Вещь испорчена!
Анна
Город: Москва
15:05 06.10.2015
Отрицательное впечатление
Я ненавижу ПЭК всей душой! Документы присылают когда им захочется и в том составе который им пришел в голову! Могут прислать Акт и Счет, а Счет-Фактуру - обойдетесь! Мы выступаем плательщиком за их услуги, и для меня очень важны документы подтверждающие затраты, но ПЭК плевал и на клиентов и на Налоговый Кодекс РФ, от выдает оригиналы транспортных документов отправителю, который не оплачивает перевозку! Мне приходится по 50 р. за один документ заказывать дубликаты, ( ( (! они это делают очень медленно! После 5 гневных писем, через месяц может пришлют! В общем, пользуются отсутствием конкуренции в дальних уголках нашей страны.
Сталбек
Город: Москва
09:08 01.10.2015
Отрицательное впечатление
Воспользовался услугой этой компании по перевозке ламината из Москвы в Липецк. Как можно испортить, разорвать все почти коробки, такое ощущение, что на ламинате везли какое-то железо, вы умудрились одну коробку, вообще, насквозь проткнуть.
Не важно
Город: Москва
10:55 30.09.2015
Отрицательное впечатление
Очень отвратительная организация работы сотрудников компании ПЭК. Никто не знает точной информации. Футболят от одного оператора к другому. Задают глупые вопросы: 'Иванова Мария ' пишется слитно или нет, и дежурные фразы, меня зовут Мария, как я могу обращаться к Вам. Никто не знает, где груз никто не знает, оплачен груз или нет, тоже никто не знает. Больше никогда не будем обращаться в вашу компанию.
Сергей
Город: Москва
09:57 30.09.2015
Отрицательное впечатление
Седова Татьяна
Город: Ростов-на-Дону
14:00 29.09.2015
Отрицательное впечатление
Такого халатного отношения к клиентам, как в ПЭК города Сочи я ещё не встречала ни в одной транспортной компании. Отправили груз из Иваново в г. Сочи 10.09.15., сегодня 29.09.15 и он до сих пор не доставлен. И вместо того, чтобы позвонить отправителю и плательщику, ПЭК г. Сочи пошёл более простым путём-выставляют счета за ответственное хранение. Класс! Мы просто в восторге. Совет тем, кто собирается отправлять через ПЭК груз до Сочи-обходить эту компанию стороной.
Ольга
Город: Москва
13:29 29.09.2015
Отрицательное впечатление
18 сентября мне отправили груз из Иваново в Чебоксары, срок прибытия 24 сентября. Сегодня 29 сентября. Где груз никто не знает? Сначала утверждали, что он еше в Иваново, потом в терминале в Москве по ошибке выгрузили, отправят первым же рейсом. Теперь стоит вопрос об утери. Позвонила сегодня в Москву, назвала код груза ЧБИИДАО-1/1809 и услышала в отчет 'И, что вы хотели?'. Спрашиваю где груз? в ответ утерян, до 2 октября ждите решения, вам перезвонят. Вообще перезвонить мне обещают еще с пятницы и ответ тишина. ПЭК где мой груз? Как можно потерять коробку 15,5 кг.?
Виктория
Город: Москва
19:45 23.09.2015
Положительное впечатление
Как никогда довольна качеством услуг, которые представляет ТК. На этой неделе пришлось два раза бывать в офисе в Самаре, сначала посылка, потом более габаритный груз. Посылку в Саратове уже получили, а вот второй груз должен будет придти завтра. Не столкнулась при оформлении со сложностями, как и с очередями, к слову.
Игорь
Город: Москва
18:00 21.09.2015
Отрицательное впечатление
Груз был отправлен из Саратова. Коробки разорваны, груз украден. За 10000 надо будет пройти 7 кругов ада. Жаль второй раз воруют - раньше была хорошая компания. Груз МВСРВКН -30:1209.
Сергей
Город: Москва
17:08 21.09.2015
Отрицательное впечатление
Получил груз из Питера в обрешетке с разбитым стеклянным столом. Составили акт и претензию, но после этого не хотели даже разговаривать по телефону, а направили письменный ответ, что претензия удовлетворению не подлежит, т. к. не были приложены документы о стоимости! Судя по их логике, если у меня не остался чек, значит стол достался бесплатно!?
Александр
Город: Москва
11:12 09.09.2015
Отрицательное впечатление
Не отдают груз получателю. С нашей стороны оплачено доставка груза, и даже хранение по 09.09.2015 г. (на текущий момент за нами числится переплата 270 руб.). За хранение оплатили 04.09.2015 г. 08.09.2015 г. получение денег ваша компания подтвердила. Но филиал в г. Энгельс (Саратовская обл.) деньги не видит и груз на отдает. Убедительная просьба, РАЗБЕРИТЕСЬ в вашем бардаке! Из-за Вашего бардака страдает репутация нашей компании. Все попытки решить сложившуюся ситуацию по телефону ни к чему не привели. Если Вы в кратчайшие сроки не решите вышеописанную проблему, будем вынуждены распрощаться с Вами. Думаю Ваши конкуренты с радостью займут Ваше место. Поручение экспедитору ЭНМСЗИХ-3/2008.
Михаил Зиновьев
Город: Москва
16:38 07.09.2015
Положительное впечатление
Никогда не понимал этот негатив вокруг ТК ПЭК, что пишут! Мы вот все возим и отправляем (как юр. лицо) и хоть бы что! Потому что всегда все проверяем через сайт, консультируемся и уточняем. ПЭК, как ответственная сторона, отлично работает: и сроки, и цена.
Максим Фещук
Город: Москва
16:18 07.09.2015
Положительное впечатление
23.08.15 отправлял свет от 'Ауди А 4', не подумал и отправил без обрешетки. Так вот, что сподвигло отзыв написать. Приехал груз в идеальном состоянии и четко по графику. Девочки очень быстро разобрались с документами и я счастливый уехал. Все очень понравилось.
Ольга
Город: Москва
12:57 05.09.2015
Отрицательное впечатление
Алексей
Город: Москва
10:40 05.09.2015
Отрицательное впечатление
Сколько еще дней я могу ждать? Скажите, когда он придет. Вы говорите завтра, завтра. А он не приходит. Почему?
Сергей
Город: Оренбург
09:41 04.09.2015
Отрицательное впечатление
Второй год обслуживаюсь в этой компании, очень часто получаю грузы. Из одного города получаю каждый месяц один и тот же груз и постоянно разные цены, которые варьируются свободно в пределах от 300 до 700 руб., причем после перемера груза цены становятся гораздо ниже, но все равно остаются разными. На днях получил вскрытый груз, естественно не полный, составили акт № ОР00002400 от 01.09.2015 г., а дальше меня отправили составлять еще один акт и т. п. Я понял, что это бесконечная история и добиться чего-либо не представится возможным. Я бы не стал поднимать шум по этому поводу, но дело в том, что это уже второй такой случай, а значит уже система. Поэтому уважаемые коллеги - предприниматели, хорошо подумайте прежде, чем пользоваться услугами этой компании.
Сергей
Город: Москва
11:15 31.08.2015
Отрицательное впечатление
Отправлял груз в Екатеринбург и вынужден был его хранить, выставили счет за хранения, я его оплатил, но не дали время на оплату и получается, что выставили 19, на почту когда все ушли с работы, оплатили 20, а деньги они получили 21. И за 20 число бахнули еще хранение, и не дали время на оплату. Это получается, что они ограничивают и вымогают деньги за хранения, не давая время на оплату. Вот как хочешь так и плати. Это настоящий рекет. Упыри из 90х. Ужасная компания, как она еще существует. Уважаемая прокуратура, займитесь этой компанией, она обманывает людей на ровном месте. И не кто ее не наказывает.
Маргарита
Город: Москва
23:25 30.08.2015
Отрицательное впечатление
В первый и последний раз воспользовались услугами этой компании. 26.08.2015 отправили друзьям в г. Краснодар автомобильный бампер от Авео. Оплатили жесткую упаковку, страховку и доставку на дом. Ориентировочную дату прибытия сотрудники ПЭК указали 31.08. 29.08. позвонили друзья, забирая бампер со склада, т. к. получили смс (оригинал текста): Груз КРМВЕДХ-1/2608 прибыл. Бесплатное хранение до: 03.09.2015 по адресу: ул. Бульварная, д. 2/2. ООО 'ПЭК' Зачем писать такие сообщения, если отправитель оплатил доставку на дом? Но это еще не все! Пленка, в которую мы упаковали бампер, была порезана ножом и на самом бампере глубокая царапина до грунтовки (фото прилагается)! Друзья написали акт о наличии расхождений в качестве груза, так, что наши отношения с ООО 'ПЭК' не закончены, будем пытаться получить страховку.
Анфиса Ибадова
Город: Москва
15:12 27.08.2015
Положительное впечатление
26 августа получала груз (вес 22 кг) в г. Томск из Тольятти. Приехала на склад в районе 10:00 утра, где уже во всю кипела работа (что-то упаковывали, грузчики носятся и т. д.). Суматоха. Пробралась к офису, чтобы оформить документы на получение - быстро и умело обслужили, не потратила больше 10 минут. Затем отправилась на склад. Подошла к сотрудникам скалада, которые мне вежливо и понятно объяснили, куда проследовать. Осталась крайне довольна работой компании от оформления до получения груза, который пришел в нормальном состоянии. Благодарю.
Анна
Город: Москва
15:04 27.08.2015
Отрицательное впечатление
Заказали с коллегой доставку по Москве до бизнес-центра. Курьер подъехал и не нашел ничего лучше, как припарковаться на проезжей части, прямо в 5 метрах от перекрестка 'Преображенская площадь - ул. Преображенский вал'. Подъезжать ближе отказался, пришлось идти по газону и получать посылку рядом с проезжающими машинами! На жалобу оставленную на сайте пришло письмо с тематикой 'парковку трудно найти и, вообще, всех всегда всё устраивает'.
Андрей
Город: Москва
19:04 26.08.2015
Отрицательное впечатление
Сергей
Город: Москва
17:50 22.08.2015
Отрицательное впечатление
Груз отправили из г. Иваново весом 13 кг. До Екатеринбурга дошло только 3 кг. Вскрыли и нагло украли груз. С ухмылкой кладовщик при получении сказал: Забирай его и радуйся, что дошло хотя бы это. Удивительно ужасное отношение к клиентам.
Оля Смиринова
Город: Москва
00:12 12.08.2015
Положительное впечатление
Никогда не сталкивались с проблемами в этой ТК! Работаем с Питерским филиалом в течение года! Отправляли и посылки, и в картонных коробках и в жесткой упаковке - всегда все в срок и целое! Последний раз отправляли в Нижний бытовую технику (03.08.15), сегодня груз забрали в таком же состоянии, как и ушел. Спасибо.
Андрей
Город: Москва
17:09 06.08.2015
Отрицательное впечатление
Евгений
Город: Москва
17:06 03.08.2015
Положительное впечатление
В интернет магазине заказал оборудование (из Мск в Нижний) для походов: палатка, всякие разные принадлежности, транспортную выбирал по цене и срокам. Выбрал ПЭК, т. к. вышел и по цене и по срокам адекватно. Получил и сразу оплатил. Всё без повреждений!
Юрий
Город: Москва
09:22 29.07.2015
Положительное впечатление
Возим с партнерами грузы ПЭКом! Транспортная радует ценой и сроками доставки. Мы отправляем в южном направлении из Москвы: Рязань, Самара, Саратов, Волгоград. Особых проблем не возникает ни с отправкой, ни с получением.
Ольга
Город: Мурманск
11:46 28.07.2015
Положительное впечатление
Заказывала грузоперевозку Мурманск - Белгород в мае 2015 г., даже не ожидала, что все прошло на отлично, груз доставлен очень быстро (5) дней, все в целостности, я очень довольна, спасибо всем задействованным сотрудникам, хочу еще раз отправить груз в августе, проверено, надежно. Тел.: 89533059218.
Даниил
Город: Москва
15:45 26.07.2015
Положительное впечатление
На этой неделе отправлял посылку из Волгограда в Энгельс, очень понравилась оперативная работа филиала в Волгограде и по оформлению документов, и по информированию о самой доставке, прямо не ожидал! Брат в пятницу забрал все в Энгельском филиале!
Андрей
Город: Москва
22:15 22.07.2015
Отрицательное впечатление
Потеряли одно место груза. В этой компании всё сделано для того, чтобы клиент плюнул и не стал добиваться своей правоты. С марта по июнь я туда названивал, мне обещали 'поискать' мой груз. Потом написал претензию, ее рассматривали больше месяца, в конце июля я получил 'официальное письмо', что моя претензия 'не подлежит удовлетворению'. Вот так!
Похожие компании