ТК ПЭК

Рейтинг компании:
1 2 3 4 5
Другие названия:
Первая экспедиционная компания
Телефоны:
+7 (495) 660-11-11
Сайт: pecom.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки
Адрес:
Москва, Очаково-Матвеевское, Рябиновая улица, 28-А, стр. 3
Написать отзыв про ТК ПЭК
Отзывы клиентов о компании ТК ПЭК(757)
Сортировать:
Ася
Город: Нижний Новгород
16:48 27.02.2018
Отрицательное впечатление
Самые невоспитанные и неквалифицированные сотрудники в ТК ПЭК. Могут довести до состояния бешенства свои хамским общением. Работать никто не умеют, все ленятся даже позвонить.
Несколько раз уничтожали груз, мебель из массива превращая в кусок г***на. На все сформированные претензии отказывали , хамили в ответ и сбрасывали трубку.
анна
Город: Москва
13:31 27.02.2018
Отрицательное впечатление
Георгий
Город: Сыктывкар
22:06 19.10.2017
Отрицательное впечатление
Отвратительная компания в Сыктывкаре - грубые, некомпетентные работники..... Руководитель обещал разобраться и перезвонить ........ не перезвонил, вопрос не решил! Никогда, по возможности, обращаться сюда не буду
Оксана
Город: Мурманск
12:21 06.10.2017
Положительное впечатление
При переезде, обратилась в ПЭК по совету бывших клиентов компании и ни на минуту не пожалела. Сервисом и качеством работы осталась очень довольна. Все вещи доставили в полной сохранност и установленный срок. Особую благодарность хотелось бы сказать Юлии (менеджеру отдела по работе с клиентами) и Евгению из отдела доставки. Спасибо вам за вашу работу и профессионализм!
Григорий
Город: Тверь
21:18 03.06.2017
Положительное впечатление
Добрый день. Хотелось бы выразить огромную благодарность директору филиала ПЭК! Который уделив время, проявив внимание и показав высокий профессионализм смог разрешить нестандартную проблему за один день.
Хелена
Город: Набережные Челны
20:14 24.05.2017
Положительное впечатление
Максимов Александр Георгиевич
Город: Ижевск
09:40 24.05.2017
Отрицательное впечатление
Отправили мне товар (минитрактор с дополнительным оборудованием) транспортной компанией ООО "ПЭК" из Москвы в город Глазов Удмуртской республики. В сопроводительных документах указан конечный адрес. Товар прибыл в город Ижевск (это 200 км. от Глазова) и приходит мне СМС "Товар прибыл, забирайте, бесплатно храним 3 дня". Вышел на компанию по телефону. Говорят чтобы я нашел транспорт, погрузчик и вывозил груз. (можно было это сделать и из Москвы. Зачем мне транспортная компания.) После долгих переговоров согласились доставить до места, но стоимость запросили в треть стоимости трактора. (почти 40 тыс. руб.) Вот это сервис! Кому нужна такая ТК? Продавцу я уже об этом сообщил. Будем надеяться, что данный продавец будет более избирателен в подборе партнеров.
Марина
Город: Москва
15:52 28.04.2017
Отрицательное впечатление
Большой срыв сроков! Отсутствие информирования клиента о приёме заявки, отсутствие перечня услуг по заявке (счета с перечнем приходится буквально заставлять высылать на почту). Предполагаемые сроки, озвучиваемые компанией при приёме заказа можете смело умножить МИНИМУМ на 2! (1-2 дня по факту выливаются в 10 дней). Зачем это враньё изначально мне не очень понятно. 23.04.2017 г. Была оформлена заявка на забор груза (маршрут Москва - Спб), предполагаемый срок 1-2 дня. Сегодня (28.04.2017 г.) сообщили, что фактическую отгрузку могут осуществить только начиная с 2 мая. Повторно услугами никогда бы не воспользовалась. Раздражает не величина сроков, а обман при оформлении и приёме заказа в работу.
Дарья Горшкова
Город: Волгоград
22:18 16.04.2017
Отрицательное впечатление
С помощью ПЭК доставляли товар с Москвы. Это ужас какой-то. написали "время прибытия - 10.04 в 15.00" приехала - товара нет. На следующий день пришла смс на телефон, что товар приехал. Пришла, но забыла паспорт. С собой был телефон, на который была зарегистрирована посылка и фото паспорта. Посидела, пождала своей очереди в отвратительно душном помещении, очередь дошла, подхожу, меня достаточно грубо послали. Ну, что ж завтра опять приду. Считаю, что могли бы войти в положение и отдать товар, ведь я могла предоставить данные.
В следующий раз эта доставка будет стоять на последнем месте в моем списке.
Галина
Город: Москва
15:58 01.04.2017
Отрицательное впечатление
Каждое обращение в ПЭК - непредсказуемые проблемы. Груз увозят в другую область, вызывают забрать груз, а груз приезжает через сутки. По городу везут 3 дня. По накладной СМННИСТ-4/2803 вообще никто не знает ничего. Груз пропал, мы подводим клиентов из-за такого отношения. Коллекция центр даёт ложные сведения постоянно, отключает смс-уведомления. БАРДАК полный. Интересно, смотрит ли руководство ПЭК наши отзывы?
Жанна
Город: Москва
14:59 30.03.2017
Отрицательное впечатление
Жанна
Город: Тюмень
21:06 27.03.2017
Положительное впечатление
Мой опыт заказа у этой компании был успешным. Груз пришел без повреждений, доставка - три дня! Почему у других приходят битые и испорченные вещи трудно судить, я описала свои впечатления и, если в следующий раз возникнет необходимость, то опять обращусь в ПЭК.
Елена
Город: Москва
13:59 27.03.2017
Отрицательное впечатление
Здравствуйте. По моей просьбе ООО 'Дэкмайер' воспользовался услугами ПЭК для отправки груза, т. к. я давно пользуюсь услугами Вашей компании. В статусе заявке фирме 'Дэкмайер' и мне была объявлена цена забора груза - около 500 р. Груз доставлялся с адреса: ул. Новороссийская, 220. Вы находитесь по адресу: ул. Новороссийская, 216/4, в сотне метров от фирмы 'Дэкмайер'. Общая сумма доставка озвучивалась в пределах 2500 р. При предварительном расчете на сайте калькулятор выдал ту же сумму. Когда я приехала за грузом в Сочи, была удивлена цифрой 3782 р., забор груза - 1600 р. (за 100 м). Рассмотрев мою претензию, мне сказали, что расчет верный. Я хочу предъявить претензию и не согласиться со стоимостью перевозки. Кстати, перевозка груза из Краснодара в Сочи (300 км) стоила мне 1726 р. Не заставляйте меня искать другого перевозчика!
Юлия Анатольевна
Город: Шахты
13:44 27.03.2017
Отрицательное впечатление
Станислав Петрович
Город: Москва
13:29 24.03.2017
Отрицательное впечатление
В августе 2016 г. во Владивостоке купил дверь багажника Тойота с обрешеткой. Приехал получать - выносят дверь БЕЗ ОБРЕШЕТКИ ( оказывается, что упаковывают по 3-4 двери в одну обрешетку чтоб сэкономить!) и с вмятиной на пол двери. Написал претензию и согласились выплатить, НО с 09.2016 г. до 02.2017 г. не выплачивают за признанную порчу груза. Фото прилагаю. Все прячутся за сотрудниками колцентра. Писем отправил очень много и звонил. Не дай бог вам с ними попасть в такую ситуацию.
Ольга
Город: Нижневартовск
21:28 28.02.2017
Положительное впечатление
Не знаю, почему многие так не любят данную компанию, но у меня о ней сложилось очень хорошее мнение. Услугами пользовалась в нескольких городах и всегда ПЭКу была присуща:
- оперативность
- внимательность к пожеланиям
- уведомление по смс
- хороший сервис и вежливость.
Привозят все аккуратно, запаковывают так, как будто везут хрусталь. Так, что компанию ПЭК я рекомендую! Ставлю им твердую пятерку! Соотношение качество-цена, быстрота в обслуживании, а так же вежливость персонала мне очень понравились.
Александр
Город: Нижний Новгород
13:43 28.02.2017
Отрицательное впечатление
Менеджер фирмы Пэк груз отправил не в тот город.
Теперь судимся с этой фирмой.
Фирма одна из худших, работник грузчики грузы кидают и часто рвут.
Вообще цена низкое и качество услуги соответствующее.
Екатерина
Город: Москва
04:23 17.02.2017
Отрицательное впечатление
Начну с того, что доставка груза курьером вместо указанной на сайте 700, оказалась 1700 и это за игрушку, которая из Челябинска в Москву за эту сумму доехала. Естественно мы отказались и поехали забирать сами. Большей ошибки мы совершить, наверное, не могли. Огромная территория данной компании находится в прямом смысле у черта на куличиках, человеку по территории двигаться опасно, нет никакой регулировки, указателей, есть просто схема и это при условии, что там огромное кол-во машин. Сам офис находится на самой окраине данной территории. Что бы получить груз, сначала надо оформить документы - это в одном месте, а вот груз вы получите на складе, если доберетесь и вас не собьют по дороге. Если груз поврежден, вы снова должны вернуться в офис. Схема для прохода, которую они любезно выдают, совершенно не читабельна. Более скажу, мы столкнулись с неточностью. Берегите нервы и время, если вы не домохозяйка лучше не связываться с подобной компанией.
521
Город: Псков
07:32 08.02.2017
Отрицательное впечатление
Ужасная компания, при первом же моём заказе разбили груз, хоть он был в жёсткой упаковке, и при этом всячески виляли не хотели компенсировать, и не компенсировали. В итоге я решил, что буду всем рекомендовать не пользоваться ПЭК.
Дмитримй
Город: Самара
14:04 07.02.2017
Отрицательное впечатление
Ksuxa
Город: Москва
23:42 06.02.2017
Отрицательное впечатление
Сделала заказ в интернет-магазине! Они мне предложили доставить мой заказ 'ПЭК', не зная, что это за компания я согласилась! Доставка из Москвы в тот регион где я временно нахожусь шла 5 дней (уточняю от Москвы 500 км). Далее мне по viber приходит от 'ПЭК' смс о том, что они загрузили мой товар. Через 5 дней они мне присылают смс о том, что груз прибыл и якобы он будет на складе хранится 9 дней бесплатно! Думаю ну должны позвонить и спросить где я, что я и вообще куда Вам вести заказ или Вы сами за ним приедете! Пошло часа 2, думаю дай наберу им сама! Звоню: Во первых стали мне ставить свои условия доставки, когда удобно ИМ, а не МНЕ! Во вторых оператор назвала мне сумму которую я должна заплатить, примерно 1.654 руб 45 коп я ей говорю пусть курьер даст мне сдачу, а она мне говорит он Вам не обязан давать сдачу: ОН, что Вам кассир?! Я ей говорю, что просто восхищена их транспортной компанией! Так это еще было так сказано, как будто я ей чем-то обязана! Ах да еще заказ до подъезда!
Светлана Николаевна
Город: Краснодар
19:30 06.02.2017
Положительное впечатление
Первый раз отправила посылку в из Туапсе в Москву перед Новым годом. Сказали прибудет 9 января. Я расстроилась, что дочь не получит подарки к празднику. Была приятно удивлена, когда 30 декабря позвонила дочь и сказала, что посылка уже прибыла. Всё в целостности и сохранности. Молодцы! И цена приемлемая. Завтра, 07 февраля 2017 года, воспользуюсь услугами ПЭК повторно. Посоветовала своим друзьям.
Матвей
Город: Владивосток
09:31 06.02.2017
Отрицательное впечатление
В последнее время данная компания очень испортилась, постоянно задерживают грузы, делят и отправляет ваш груз разными машинами, тем самым одна коробка пришла, а все остальные 6 через неделю придут, ужас!
Арутюнов Серго
Город: Оренбург
07:49 06.02.2017
Отрицательное впечатление
Безобразное отношение к работе и к клиентам. Груз отправлен из Москвы 01.02.2016 г., сегодня 06.02.2016 г. в Оренбурге груза до сих пор нет.
Дмитрий
Город: Ставрополь
14:35 03.02.2017
Отрицательное впечатление
Чтобы отправить груз в Ульяновске в Заволжском филиале нужно простоять 1-1.5 ч. Операторы работают медленно, постоянно отвлекаются. Хамовитые.
В ПЭК потеряли посылку не дешевую. Уже 2 год ищут. Постараюсь исключить эту компанию из своих грузоперевозчиков.
Александр
Город: Ставрополь
22:20 02.02.2017
Отрицательное впечатление
Доставляли детский матрац "Орматек" из Питера в Волгоград. В результате в трех местах порвана лицевая часть ткани матраца. К вопросу о порче груза отнеслись привычно - наплевательски. Составили акт, предложили составлять претензию самостоятельно. Процесс составления претензии, как выяснилось, требует уймы времени или привлечения юриста. Обычному смертному там голову сломать можно.
В числе прочего не услышал ни одного элементарного извините ни от одного сотрудника сей гоп-компании.
Особенно хочется отметить стоимость доставки - около 700 рублей за груз весом 5 кг и габаритами 80х200х12 см (для примера - доставка из Питера же туристической байдарки в упаковке весом 37 кг компанией Грузовозов обошлась в 370 рублей). Резюме: претензию составлять не буду. Отзывов напишу как можно больше везде, где только смогу.
User 1
Город: Самара
11:42 20.01.2017
Отрицательное впечатление
Хотел отправить товар клиенту! Постоянное навязывания дополнительных услуг, обманывают с весом и габаритами товара!
Лев
Город: Подольск
21:58 16.01.2017
Отрицательное впечатление
Организация не имеет полного перечня услуг и цен, а это значит, что они говорят их на бум
Игорь
Город: Москва
18:19 16.01.2017
Отрицательное впечатление
Претензия к Яндекс. Доставке Вашим партнерам, через которых отправляли груз, груз Вы разбили, но груз у Яндекс. Доставки мы страховали, у Вас говорят, что груз не застрахован, до сих нет решения после третей недели переговоров, никакое решение не было получено от Яндекс. Доставки, скажите, пожалуйста, Вашим партнерам, чтобы хорошо делали свою работу!
Елена
Город: Волгоград
10:11 15.01.2017
Отрицательное впечатление
Ужасная компания. Никому не советую связываться с ПЭКом. Каждый раз, когда с ними работаешь, возникают проблемы. И вот очередной груз и очередная потеря коробки. Пэк отзовись и верните нам, наш груз. От операторов добиться ничего невозможно
Похожие компании