ТК ПЭК

Рейтинг компании:
1 2 3 4 5
Другие названия:
Первая экспедиционная компания
Телефоны:
+7 (495) 660-11-11
Сайт: pecom.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки
Адрес:
Москва, Очаково-Матвеевское, Рябиновая улица, 28-А, стр. 3
Написать отзыв про ТК ПЭК
Отзывы клиентов о компании ТК ПЭК(757)
Сортировать:
Наталья
Город: Москва
01:53 12.01.2017
Отрицательное впечатление
Все коробки вскрыты! Забрали вещи на сумму 50 тысяч рублей! Много раз пользовалась этой компанией, всегда мелкие грузы, а когда были отправлены 7 коробок, вот результат!
Лена
Город: Санкт-Петербург
20:47 05.01.2017
Отрицательное впечатление
Андрей
Город: Москва
13:13 03.01.2017
Отрицательное впечатление
Заказал ребенку игрушку в Москве, мне рекомендовали фирму «ПЭК», как самую быструю компанию 29.12.2016 посылка была в компании пришла СМС, что посылка прибудет в Рязань 9.01.2017 это получается, посылка будет идти 10 дней и притом доставка обойдется в 700 рублей. Менеджеры по телефону на мой вопрос: «Почему такая долгая доставка?» Ничего не ответили, сказали, что ничем не могут мне помочь. Ребенок очень расстроился. Я эту компанию обращаться не буду, дорого и очень долгая доставка менеджеры некомпетентные на вопросы ответить не могут. Не рекомендую эту компанию.
Андрей
Город: Москва
17:10 28.12.2016
Отрицательное впечатление
Отправляли груз в Ростов из Новосибирска, накладная РДНБАЖШ-1/1412 от 15.12.2016. Машина приехала в Ростов 22 декабря, но груз найти не могут уже неделю! Прошу срочно принять меры и найти пропавший груз. Телефон для связи: 89026158090, Андрей.
Сергей
Город: Москва
21:36 22.12.2016
Отрицательное впечатление
Отправил 3 паллета из СПб в Москву. Груз МВСПТКС-3/1312. Вчера позвонил водитель, сказал, что один паллет повреждён и он за доставку по Москве браться не будет. Никаких информационных звонков от ПЭК. Операторы по телефону футболят и сроков отправки груза с актом клиенту не называют. До этого ПЭКом не отправлял ничего. Первая отправка и сразу вляпался. И как раз под конец года.
Владимир
Город: Москва
13:02 21.12.2016
Отрицательное впечатление
Нет слов, чтобы описать весь негатив, который я получил от общения с Компанией ПЭК. От предложения доставки за 2000 руб., где 700 руб. доставка по Москве и 1300 руб. поднятие 36 кг. на 8 этаж на лифте жена отказалась. Через час я попытался оформить но только доставку. И течении 3 дней слышу один и тот же ответ с вами могут связаться. На мое письмо по E-mail ответа так же на получил развод на деньги. Если есть возможность, старайтесь обходить ПЭК стороной, иначе у вас есть возможность почистить свой кошелек.
Екатерина
Город: Москва
10:23 19.12.2016
Отрицательное впечатление
ПЭК - самая худшая транспортная компания, с которой довелось работать. Перепутали маркировки грузов и наш груз выдали вообще в другом городе совершенно незнакомому человеку! Этот человек теперь отказывается отдавать наш груз, пока не найдут его потерянный груз. У нашего клиента все сроки монтажа оборудования вышли, требует вернуть деньги! Мы оставили несколько обращений в колл-центре, разбирательство длится уже вторую неделю. При звонке в подразделение компании директор послал нашего клиента прямым текстом подальше! Разве уважающая себя компания позволит такое?? Для достоверности, вот номер отслеживания груза: РДМСИНР-8/0812. Спустя пару дней выяснилось, что еще с одним грузом произошла накладка! Вместо 4 коробок нашему клиенту выдали 3. История повторяется - оставили обращение, ждите 5 рабочих дней. Сроки горят, клиент психует. Вывод: не ведитесь на небольшие сроки доставки грузов.
Владимир
Город: Рыбинск
11:35 15.12.2016
Отрицательное впечатление
Груз РБУЛГУЧ-2/2211 из Ульяновска отправлен 23.11.2016, дата прибытия в Рыбинск должна быть 28-30.11.2016. Я его так и не получил. Обращался к Вам 2.12, 6.12.2016, но где мой груз, ответа не получил. Сегодня уже 15.12.2016, а Вы все решаете вопрос. Работу Вашу оцениваю на кол! Посоветую другим не обращаться в Вашу компанию.
Дмитрий
Город: Москва
18:10 14.12.2016
Отрицательное впечатление
Ирина
Город: Москва
14:15 12.12.2016
Отрицательное впечатление
Ольга
Город: Москва
12:00 12.12.2016
Отрицательное впечатление
Воспользовалась услугами ПЭК, не прочитав предварительно отзывы, что было большой глупостью. В условиях предоставления услуг была указана ИНДИВИДУАЛЬНАЯ жесткая упаковка. Я дополнительно указала, что перевозится ХРУПКИЙ груз, и попросила упаковать дополнительно в пупырчатую пленку. Все это было зафиксировано и оплачено. При получении своего груза в жесткой таре (это обрешетка, значительно превосходящая размерами мой ХРУПКИЙ груз), на моем грузе брошены еще какие-то посторонние мешки-котомки, которые свободно болтаются по ящику и надежности перевозки не добавляют. Груз был разумеется испорчен совершенно. И таким же успехом можно было разбить все дома, не затрачивая деньги и время на перевозку. Теперь два месяца не могу добиться от компании возмещения стоимости имущества и перевозки. Оплачивать ущерб, как я поняла, никто не собирается. Буду обращаться в защиту прав потребителей.
Людмила
Город: Москва
11:30 12.12.2016
Отрицательное впечатление
Доставка груза из Москва до Наро-Фоминска (60 км). С пятницы перенесли на понедельник. Потом поменяли время вместо 14.00-18.00 на 8.00. В понедельник позвонили - водитель ответил, что едет. В через два часа оказалась, что груз потерян. Операторы только оформили обращение. В онлайн не отвечают. Обращайтесь лучше в надежные и профессиональные компании 'ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ'.
Елена
Город: Вологда
16:22 01.12.2016
Отрицательное впечатление
Почему компания не отслеживает получение грузов.
24.11.2016 г. отправлен груз из Москвы ООО "Топтайл" для ООО "Цитадель" Вологда, по документам 28.11.2016 г. должен быть в Вологде. Сообщили о том, что товар прибыл. Когда к вам позвонили, оказалось, что ещё не пришел, выгружается. Водитель приехал на загрузку 30.11.2016, а груза нет. После нашего звонка начали искать груз (вонок был сделан 30.11.2016. в районе 16 часов.) обещали перезвонить и сообщить, что с грузом. Но никто не позвонил, не предупредил, что проблема. На телефон: 26-24-00 дозвониться невозможно!
Булик Анатолий Степанович
Город: Ноябрьск
10:25 30.11.2016
Отрицательное впечатление
На нашу фирму отправили груз 30 мест, 27 привези. Но те 3 мест, когда пришли, менеджер сказал должны остальные прийти завтра или послезавтра. Так, что мы вам довезем и сообщим. Выдали нам 27 мест, а остальные нет. А товарки то мы подписали о получении, понадеявшись на порядочность компании, оказалось не нужно этого делать. В результате ни груза, ни денег. Хотя компания оплатила только за тенд на КАМАЗ, так как хозяину каркас под тенд был не нужен, он отправил фирме (бесплатно). А тенд ПЭК присвоил его себе.
Антон
Город: Москва
18:15 28.11.2016
Отрицательное впечатление
Поломали всю мебель! Наотрез отказались делать какие либо акты. 3 месяца гоняли туда- сюда с документами, чтобы потом сказать, что видите ли ' страховая им отказала, и ничего выплачивать они не будут'. Делайте экспертизу, присылайте результаты им, и тогда они посмотрят. Не связывайтесь с этой компанией никогда, если нервы и деньги дороги вам! Кидаю пару фоток, чтобы все 'полюбовались' работой этой 'прекрасной' компании.
Ламочкин Андрей Юрьевич
Город: Москва
11:32 22.11.2016
Отрицательное впечатление
Сегодня 22.11.2016 нами была получена посылка (накладная МВСПЦГЕ-1/1411) отправленная из Санкт-Петербурга 16.11.2016 1. Вы обещали доставку 2-3 дня. 2. Вместо 930 руб. согласно кассовому чеку водитель-экспедитор взял с меня 1000 руб. Из всех транспортных компаний самая отвратительная руководство боится разговаривать с клиентами работникам видно не платят зарплату, если они даже воруют 70 рублей.
Виктория
Город: Воронеж
20:13 21.11.2016
Отрицательное впечатление
Согласна с предыдущими ораторами так сказать. Да у нас в Воронеже тоже самое и хамство и бардак имеет место быть! Зачем тогда писать, что есть смс-уведомления о прибытии, если по факту его таки НЕТ! Как мне хамски ответила девушка на том конце провода смс якобы мне отправили, хотя это ЛОЖЬ, я очень жду груза и каждый день смотрела статус и даже звонила, в указанное ориентировочное время груз так и не пришел. Заказала обратный звонок и когда уже позвонили из Москвы, оказалось он уже давно на месте и видимо ждут просрочки или что? Я что-то не поняла юмора?! Завтра еду за товаром, чего еще от них можно ожидать напишу позднее, никому не советую, Боже упаси!
Анна
Город: Москва
19:16 21.11.2016
Отрицательное впечатление
Ужасная компания - полное игнорирование претензий клиентов. повторно отправляю претензию у вас на сайте. как и в прошлый раз - полная тишина. с 11-го ноября претензия даже не рассмотрена. операторы ничего не могут сказать - только ждите. Документы мы ждем с 3 ноября! Сегодня 21-ое! Накладная СПМТХИО-4/0610.
Борис
Город: Владивосток
04:46 21.11.2016
Положительное впечатление
Пользовался раз 10 все ОК, дороговато, конечно, пойдет, в общем, нареканий нет.
Дмитрий
Город: Москва
21:15 20.11.2016
Отрицательное впечатление
Отправили груз из Екатеринбурга. Груз прибыл, назначили доставку на субботу 12.11.2016. Не привезли. Звоню, водитель говорит - груз утерян, составлен акт, ничего не везу. Колл-центр говорит - да, утерян. Парят мозг до среды, в среду по инвентаризации находят, парят мозг до пятницы с оплатой, не видим оплату за грузчиков. Предлагаю отправить сканы фискальных чеков, нет говорят, не надо, разберемся. Разобрались, извинились, говорят, привезем в субботу 19.11.2016. Мне бы насторожиться, ведь суббота в ПЭКе явно день сурка. Не привезли. Звоню, водитель говорит - груз утерян, составлен акт, ничего не везу. Колл-центр говорит - да, утерян. Причем по словам колл-центра утерян первично, то, что его находили при инвентаризации, им неизвестно! Мои чувства без мата описать невозможно, этот абзац опускаю. На субботних работников надежды никакой, жду понедельника.
Анатолий
Город: Ноябрьск
12:07 17.11.2016
Отрицательное впечатление
На нашу фирму отправили груз 18 мест, 15 привези. Но те 15 мест, когда пришли, менеджер сказал должны остальные придти завтра или после завтра. Так что мы вам довезем и сообщим. Выдали нам 15 мест, а остальные нет. А товарки то мы подписали о получении, понадеявшись на порядочность компании, оказалось не нужно этого делать. В результате ни груза, ни денег. Так что ВНИМАНИЕ ВСЕМ: прежде чем отправлять, подумайте, дойдет или нет. А лучше выберите компанию с безупречной репутацией, кто реально радеет за свое дело и хочет работать на рынке грузодоставок
Алексей
Город: Москва
22:48 16.11.2016
Отрицательное впечатление
За 2 недели, 3 потерянных груза. ТП на телефоне, которые ничего не могут сказать уже 10 дней. Какие-либо документы выдать отказываются, в отношении претензий сразу сказали, мы Вам откажем, и плевать. Только массовые проверки, в сфере миграционного контроля на складах, управления по экономическим преступлениям, судебные тяжбы (не забивайте отстаивать свои права, унижайте их, они на суды не ходят), поставят их на место, чего им в ближайшем будущем и желаю.
Сергей
Город: Москва
12:10 15.11.2016
Отрицательное впечатление
Отправленный груз из Астрахани в Москву прибыл даже раньше расчетного срока, но был утерян на складе. В результате срыв доставки. Через 3 дня, что бы вы думали, груз найден, но я вижу сумму за хранение, возрастающую каждый день просрочки. Оччень интересная позиция у ПЭК. И да, кажется я понимаю, почему санкции за срыв доставки и просроченную доставку у ПЭК-а в договоре с физлицами нет.
Ольга
Город: Самара
15:50 12.11.2016
Отрицательное впечатление
Муж пришел забрать груз в субботу в Самаре. Неудачно опоздал на пару минут до закрытия в связи с транспортом, время было примерно 16:03
Пункт выдачи не был закрыт, но сотрудники ему сказали теперь приходить завтра.
Могли бы сделать исключение, так как опоздали же не на пол часа, но видимо они работают еще хлеще почты России.
Человек живет не в Самаре, ему на электричке ехать три часа до Самары и обратно. Спасибо им большое за "человеческое" отношение к клиентам.
Миша
Город: Москва
13:00 09.11.2016
Отрицательное впечатление
Отправляли груз в Воронеж из СПБ, груз стоимостью 15 тысяч рублей ПЭК потерял. В итоге через 2 месяца после утери груза (ПЭК не отрицает утерю груза) вынесено решение о компенсации 2000 рублей.
Александра
Город: Краснодар
12:17 03.11.2016
Отрицательное впечатление
Олеся
Город: Самара
09:42 01.11.2016
Отрицательное впечатление
Отвратительная работа менеджеров ООО ПЭК г. Орск! Вечные проблемы в получении груза! То доверенность не та, то печать не такая! Разве можно так работать? Вы совсем не дорожите клиентами! Сегодня не выдали груз для АО "Новотроицкий цементный завод", прошу разобраться и прекратить начислять пеню за хранение!
Ник
Город: Москва
19:18 29.10.2016
Отрицательное впечатление
Хабибуллина Светлана Петровна
Город: Ульяновск
15:40 24.10.2016
Отрицательное впечатление
Здравствуйте. Получили груз по накладной УЛМВИРС-1/1410. Услуга перевозка сопроводительных документов оплачена в размере 100 рублей. Документы не выданы, прошу вернуть деньги или найти документы. Это уже второй случай, когда я не получаю сопроводительные документы. Сегодня звонила с утра на телефон 88422790-719, обещали разобраться и перезвонить, но рабочий день уже заканчивается, а ответа так и нет. 89510954614.
Екатерина Мингалимова
Город: Самара
08:53 23.10.2016
Отрицательное впечатление
Потерялся груз. Сотрудники не могут предоставить никакой информации, т. е местонахождение груза никак не отслеживается. Сотрудники даже не пытаются помочь в сложившейся ситуации, сама звоню, пытаюсь, что то выяснить, а от ПЭК ни звонка, ни объяснений, касаемо утери. Отвратительный перевозчик. который зарабатывает лишь только деньги, к клиентам неуважительное и хамское отношение
Похожие компании