ТК ПЭК

Рейтинг компании:
Другие названия:
Первая экспедиционная компания
Телефоны:
+7 (495) 660-11-11
Сайт: pecom.ru
Сфера деятельности:
Транспортные компании, грузоперевозки
Адрес:
Москва, Очаково-Матвеевское, Рябиновая улица, 28-А, стр. 3
Написать отзыв про ТК ПЭК
 
Отзывы клиентов о компании ТК ПЭК(702)
Сортировать:
Валентина
Город: Москва
12:38 29.12.2015
Отрицательное впечатление
Груз отправлен моим поставщиком 11 декабря 2015 из Москвы в город Владимир сегодня, 29 декабря. Груза нет и информацию: Роксана. Дмитрий. Дарья и много других сотрудников с очень вежливым голосом отвечают, что помочь не могут и кто поможет, тоже не знают. Информацию они не обязаны предоставлять 'встречным поперечным'. Сос. Руководители транспортной компании ПЭК. Снизойдите до простых смертных.
Александр Цыганков
Город: Москва
10:27 29.12.2015
Отрицательное впечатление
Алексей
Город: Москва
08:37 28.12.2015
Отрицательное впечатление
Блатднт-1/0912 Просим провести проверку по пропавшему грузу блатднт-1/0912 который безуспешно разыскивается с 23 декабря, но никто не может ответить, что с ним, куда-бы мы не обращались! Ситуация типична и возникла не первый раз!
Виктория
Город: Москва
01:40 25.12.2015
Отрицательное впечатление
Роман
Город: Москва
20:55 24.12.2015
Отрицательное впечатление
Перевозил столешницу просрочили доставку на неделю, а после распаковки обнаружил битые края столешницу на выброс ( ( ( Буду пытаться вернуть деньги.
Татьяна
Город: Владивосток
17:56 21.12.2015
Отрицательное впечатление
Отправила из Владивостока в Сочи груз из 13 мест 20 ноября 2015 г. Пришло только 12 мест 03.12.2015. Звонили во Владивосток, сказали, что груз отправлен. Спрашивается: когда отправили и когда я его получу? Номер договора СЧВКБАР-131611.
Прошу разобраться. Мой телефон: +79146785511.
Роман П.
Город: Москва
12:32 21.12.2015
Положительное впечатление
Москва-Самара, сам на самолете, груз пэком довезли до дома, просто забрал и все. Быстенько, дешево, проблем нет. Что еще нужно от доставки?
Марина
Город: Москва
19:02 20.12.2015
Отрицательное впечатление
Заказала перевозку из г. Иваново в г. Владимир 9.12.15 г время прибытия груза стояло на 14.12.15 г, но в назначенное время груз не пришел. Груз был очень важен для меня, т. к. это был подарок ребенку. В разговоре с директором Ивановского ф-ла Андрей Борисовичем выяснилось, что у них не хватает плотников и не кому делать жесткую упаковку груза и груз мой после претензии был только отправлен 16.12.15 г. Конечно, подарить подарок я не смогла ребенку в день рождения и по сей день 20.12.2015 г. груз не получила и не известно когда получу. Очень обидно, что такая солидная на первый взгляд компания и такое отвратное отношение к клиентам. По работе приходилось сталкиваться с подобной ситуацией с этой транспортной компанией (то груз попортили, то доставку задерживали на приличное время). Похоже, что такое отношение для них норма. Больше никогда ни сама, ни своим клиентам не посоветую эту ТК ПЭК!
Виктор
Город: Москва
21:19 18.12.2015
Положительное впечатление
Компания работает нормально, но больше всего меня удивил коллцентр. Обычно как бывает, звонишь, - и на том конце провода бесчувственная тетя монотонным голосом что-то быстро говорит. Но вот в пэке оказалось иначе: оператор Ирина с отличной дикцией, ее слушать даже приятно, она всем своим голосом показала интерес к моей проблеме и подсказала как её решить. Вот именно так и должны работать коллцентры трансп. компаний! Огромное спасибо Ирине за помощь, а Пэку за доставку!
Владимир Рогоза
Город: Москва
16:05 16.12.2015
Отрицательное впечатление
Заказал доставку из Питера в Москву выставили счет на 3 т. р. и затянули все сроки пришлось отказываться от приобретенного товара и нести убытки. Потратил более 5 часов, что узнать, что с грузом пришлось обзванивать и Питер и Москву. Сотрудники равнодушные, черствые. Не советую связываться с этой компанией.
Юлия
Город: Москва
13:55 16.12.2015
Отрицательное впечатление
Дмитрий
Город: Москва
19:44 11.12.2015
Отрицательное впечатление
Заказываем постоянно посылки на север Москвы, приходят только не туда. Пишут ориентир по времени - постоянно нужно прибавлять 1-2 дня. После поднятия цен - решили отказаться вовсе от услуг данной организации.
Волков Виктор
Город: Москва
10:53 10.12.2015
Отрицательное впечатление
Уже месяц ждем грузСФПРБОР19/1911. Половина пришла, а другая нет. Когда будет никто не знает, где он - тоже не знают (+78612002660). Мало того, что в России малообразованных менеджеров полно (не знают, что Севастополь и Симферополь разные города) так за половину груза идут штрафы (бесплатно до 7.12), а вторую найти не могут (наверно самим надо). Телефон в Москве вообще не отвечает (музончик). Не пользуйтесь этой фирмой - мой Вам совет.
Сырысев Николай
Город: Москва
20:53 09.12.2015
Положительное впечатление
Были куплены 2 духовых шкафа для пиццы. Штука дорогая, но для бизнеса необходимая. В сумме на них было потрачено 120000 рублей. Доверили доставку Пэку. По совету сделали обрешетку на груз. При получении обрешетка вообще не тронута даже, груз разумеется тоже как из магазина был поставлен. Компания хорошая.
Николай
Город: Москва
09:22 03.12.2015
Отрицательное впечатление
Жаль, что отзывы прочитал после так называемой грузоперевозки. Моя компания отгружала мебель из Москвы в Оренбург в адрес нашего покупателя. Оплатил обрешетку, как положено на всю мебель, заплатил деньги, передал им груз и с чувством выполненного долга информировал своего покупателя. Через несколько дней звонит 'благодарный' покупатель и говорит, что ему привезли кучу ломаных дров. ПЭК и не думал делать обрешетку, деньги взяли, а работу решили не делать. Естественно, на нашу претензию забили и ничего возвращать даже и не собираются, и плевать они хотели на рекламационный акт подписанный их представителем в Оренбурге. Такой бизнес держится только на новых клиентах, которые не в курсе, единственно на что способна эта шарашка, так это утилизировать груз.
Игорь Бутман
Город: Москва
17:48 02.12.2015
Положительное впечатление
Сколько людей столько и мнений. Вот меня пэк устраивает полностью и искренне удивляют негативные отзывы, я вижу совершенно другую компанию. Работают так по свойски, если, что звонят, говорят все. А не так, что 'сами мол разбирайтесь'. За все грузы, которые доставили мне, огромный +.
Анатолий
Город: Москва
15:49 01.12.2015
Отрицательное впечатление
Отправили с МСК алюминиевые трубы на приличную сумму, в мск сдали все в надлежащем виде, пришли трубы через неделю только, без упаковки, часть деформированы, часть грязные и все очень сильно оцарапанные как будто валялись и по ним все ходили. Вернуть деньги за трубы отказались. Компания ПЭК, по их мнению, если мы не запаковали их в обрешетку, то по товару можно топтаться, пинать его и гнуть, как им вздумается.
Сергей
Город: Москва
13:36 01.12.2015
Положительное впечатление
У меня вполне типичный обывательский отзыв. Отправили мне люльку от Урала, реставрировали в Нижнем. Все упаковали как положено, - в транспортной компании хорошо сделали свою работу! Как итог, прекрасная люлька доставлена без проблем! Дешево!
Константин
Город: Москва
12:02 01.12.2015
Отрицательное впечатление
Сергей
Город: Москва
10:26 01.12.2015
Отрицательное впечатление
Такой ТК как ПЭК в России не найти, наверное, за сохранность груза не отвечают и можете не вестись на их в целости и сохранности, или страхование груза, в любом из этих случаев вам не чего не возместят, почему? Да потому что, если груз был сдан без доп. упаковки, хотя ТК упаковала его в ж/у, то отказом будет служить: ненадлежащая упаковка груза Клиентом! Если же вы упаковали сами груз, заказали ж/у, то отказом будет служить то, что груз был сдан упакованным и из за этого он мог быть уже поврежденным! Смешно, не правда ли? Из 4 доставок с г. Владивосток в г. Белгород - угадайте сколько пришло целых? Ответ: ни сколько! ни один! Все имели ж/у и страховку, 2 иска уже в суде и 2 еще скорее всего будут, судя по их отношению к клиентам и грузам, для примера груз БГВКДГУ-4/0511.
Кира
Город: Москва
01:21 22.11.2015
Отрицательное впечатление
Отвратительная работа менеджеров - не читают комментарии к заявкам, на вопросы отвечают отписками и даже не подписываются (кто, должность, телефон и т. д.), как будто скрывают что-то. Если написать через 'отзывы и предложения' - не отвечают, не реагируют вообще! Приходится писать письма на все имеющиеся эл. почты, тогда хоть как-то отвечают, но снова отписками. Но хуже всего то, что неверно рассчитывают стоимость - на сайте одно, в счёте - сумма намного выше! А получателям присылают СМС о долге, когда груз только, только забрали и ещё не успели привезти на склад, оформить, и выставить счёт отправителю, а т. к. всем известно, что из банка в банк сумма идёт пару дней, то логично, что в день отправки деньги не поступят на счёт ПЭКа, но получатель уже рвёт и мечет - СМС с долгом. Какой долг??? Коробки даже при заборе швыряют, кидают в машину. Не удивлюсь, если пинают их, или прыгают на них. Зато новый сайт сделали. Уж лучше бы качество работы улучшали.
Svetogor Malyugin
Город: Москва
17:43 18.11.2015
Отрицательное впечатление
Александр
Город: Москва
12:24 17.11.2015
Отрицательное впечатление
Между грузополучателем и отправителем 32 км. Оплата в ПЭК поступила моментально после выставления счета. Но везли 50 кг груза 3 дня, через 2 склада! Это не просто ужасный сервис, это реальная подстава. Сотрудники или хамят или бросают трубки. 'Деловые Линии' лучше несравнимо! Да и как можно сравнивать хоть вялую, но доставку с ее отсутствием!
Людмила
Город: Пермь
20:09 07.11.2015
Отрицательное впечатление
Ужасная организация. Поставщики отправили груз этой конторой. В итоге, везли долго (из Москвы до Перми везли неделю!), коробку порвали, содержимое свалили в брезентовый мешок еще и мусора в него навалили. Разбираться с кем-то не было возможности, т. к. сказали, что претензию нужно писать главного кладовщику, а т. к. груз забирали уже перед закрытием, его уже не было. Не отправляйте груз этой конторой - абсолютно безответственные люди!
Юрий Александрович
Город: Москва
10:20 26.10.2015
Отрицательное впечатление
Долго ждать пока примут груз, очень долго ждать пока оформят!
Сергей
Город: Москва
13:09 23.10.2015
Положительное впечатление
Добрый день. Пишу тут, так как так же являлся отправителем через ТК. Отправляли в одном направление г. Санкт-Петербург. Могу сказать, что в принципе ТК в 99 % справлялась со своими обязательствами. Груз слава богу не разу не пропадал. Были задержки, но незначительные. Для нас как компании, которая продает экспресс услуги, казалось целой трагедией. По этой причине мы начали отправлять свои машины на Питер. Все свои сроки выдерживаем. Отправления ежедневные. Всем кому интересна доставка в срок и по хорошим тарифам предлагаю объединиться и делать отправления вместе! Думаю всем это будет очень даже выгодно!
Евгений
Город: Москва
14:23 21.10.2015
Отрицательное впечатление
Присоединюсь к отрицательным отзывам о компании ПЭК. То потеряют груз, то везут почти две недели из Краснодара. Берегите свои нервы! Заказывайте доставку через другие транспортные компании.
Вильдан
Город: Москва
20:11 19.10.2015
Отрицательное впечатление
Крайне не доволен отправкой груза компанией ПЭК, мало того, что просто обманули с обрешеткой, так и еще груз повредили. В последний раз пользуюсь их услугами. Предупреждаю всех, ПЭК подходят к отправке груза просто наплевательски! Отправил детский электромобиль в Башкирию из центрального склада в Москве, при этом ранее уже был случай, когда я не заказывал обрешетку груза и в итоге в одном месте пластик был сломан. В этот раз заказал обрешетку, в итоге обрешетку, которую оплатил как доп услугу ПЭК так и не сделал, как тогда объяснить тот факт, что после получения груза во первых он не был в обрешетке а выдавали его просто в родной коробке, и после вскрытия на автомобиле были повреждения, а именно весь задний пластик авто просто вдребезги.
Михаил
Город: Москва
22:25 15.10.2015
Отрицательное впечатление
Из-за одной неправильно написанной закорючки (написанной скорее всего сотрудником 'Пэк') мы так и не получили долгожданную посылку. Часа четыре мы созванивались с находящимся на другом конце света отправителем посылки, чтобы он исправил неправильную закорючку, прислал 'скан' паспорта: своего, жены, соседа, анализы мочи и т. д., сплясал гопака и выполнил нормативы ГТО. И только после этого возможно их сиятельства соблаговоли бы проявить элементарное человеческое понимание. Не знаю до чего из вышеперечисленного дебилизма мы дошли бы, но подошел к концу рабочий день 'Пэк', и мы 'немного взбешенные' отправились в свою богом забытую деревушку, чтобы по вечерам вспоминать о 'самой лучшей транспортной компании 'Пэк'!
Ксения
Город: Москва
15:40 13.10.2015
Отрицательное впечатление
Похожие компании