Заказали перед НГ 09.12 двери - 4 стандартных и одна под заказ. Обычные обещали в течение дней 7, не стандартную сразу после праздников до 15.01.2020. Прислали, якобы стандартный договор, нужно было только описание дверей проверить. Заключились, оплатили, ждем. И тут понеслось: 1. Сразу после оплаты выяснилось, что рассчет какой то был неверный, менеджер ошиблась, мы доплатили 2. Привезли 4 двери с опозданием в 2 дня, продавец-доставка-установщики, это у них три друг от друга независящие конторы, срок реакции каждой из которых от 2-8 дней. Т. е звонят вам и говорят, двери готовы, сейчас свяжемся с доставкой, перезванивают и говорят, они могут только вот тогда то, в среднем дня через 2-3. Привозят, далее говорят, а теперь мы свяжемся со сборщиками, сообщим когда они могут, это еще от 3-7 дней. 3. Ну а это уже жадность сборщиков, приходят по одному на заказ, ну чтоб на двоих не делить деньги. Вместо одного дня, делал все это два дня, причем до поздна, к вечеру уже обычно лишь бы свалить, делают как "тяп-ляп", бегом. 4. Обещанную 15.01 пятую дверь позвонили и сказали, что привезут на днях, доплатите остаток. Но потом перезвонили и сказали, будет готова к 10.02. Нашему негодованию не было придела, прошу номер их директора (в данном случае это Индивидуальный предприниматель ИП Алексеев Д. В.), в ответ дают номер женщины, звоню, та сходу отвечает про то, что у них все нормуль, читайте договор, на вопрос, а вы кто в данной компании? Она отвечает, вы и сами знаете, что вам еще рассказать!? Спрашиваю почему задержка почти на месяц, так Новый год же, отвечает. Я ей говорю в начале декабря, когда давали срок готовности 15 января, не знали, что будет новый год? Тут мне стало понятно, что это семейный подряд, женщина родственница ИПэшника, и ей вообще нас... ть на всё, что я ей говорю, после моей 100% оплаты им по договору. В итоге когда наконец привезли пятую дверь, звезды совпали, и нам посчастливилось, выбить себе сборщика, в час икс при монтаже выявилось, что обычные бруски 5на5 для двери купе, все кривые, гнилые, и монтаж на них не безопасен, т. к он весь кривой, стоят у них такие по 1000 р, в строительном по 250, мы две шт. брали. Т. е опять затраты, время и т. д. Офисов у этой конторы два или три в Каширский двор на 4 этаже или 3, и в БЦ Румянцево, это я потом в отзывах нашла, третью не помню. Поэтому бегите от этих проходимцев, берегите свои нервы и время.
