Связной

Рейтинг компании:
1 2 3 4 5
Другие названия:
салон сотовой связи
Телефоны:
8 (800) 700-43-43
Сайт: svyaznoy.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
Москва, Филёвский парк, Багратионовский пр., 7, к. 3 (ТК 'Горбушкин Двор', пав. В1-059, В1-043)
Написать отзыв про Связной
Отзывы клиентов о компании Связной(1039)
Сортировать:
Ольга
Город: Москва
21:27 05.04.2013
Отрицательное впечатление
Маркарян Сережа
Город: Москва
13:50 02.04.2013
Отрицательное впечатление
Ирина
Город: Москва
13:01 02.04.2013
Отрицательное впечатление
Часто хожу в Связной в ТЦ Афимолл Сити (г. Москва)- кладу деньги на кукурузу. Возмущает постоянное отсутствие персонала. Например, сегодня пик обеденного перерыва. В салоне только одна девушка (был еще парень, сотрудник, но он не обслуживал клиентов). Очередь человека 3. И тут, стоящий передо мной мужчина покупает 3 симки и спрашивает про более выгодные тарифы. Девушка совершенно не может общаться с клиентами, не может подать информацию в понятном виде. В результате, у мужчины куча вопросов и время тянется. На помощь сотруднице никто не приходит. Вторая касса закрыта. Очевидно, что история с мужиком затянется на долго. В результате, огромная очередь, люди просто уходили из магазина.
Ольга
Город: Москва
21:42 30.03.2013
Отрицательное впечатление
Максим
Город: Москва
20:54 19.03.2013
Отрицательное впечатление
Евгений
Город: Москва
00:18 16.03.2013
Отрицательное впечатление
Купил дорогой телефон! Был несказанно рад и счастлив! Но тут началось страшное: труба начала сходить с ума, да и я вместе с ней. Стал просыпать на работу, парадокс: телефон за 14990 не умеет разбудить вовремя! Часы скачут, как белки в колесе, благо всегда на 3 минуты! Виснет по черному (в приложениях). Как-то надоело с ним бороться самому, решил обратиться к "профессионалам" по гарантии. Забрали мой телефончик дали такое "г.", ну да ладно, промучился худо, бедно, получил обратно свое "Счастье". Через 2 дня та же песня! Забрали обратно. Все тоже. В третий раз "закидывать невод" туда? А самое интересное: в заключении пишут: аппарат работает исправно! Что у меня за руки то такие волшебные? Чувствую надо на телефон еще будильник привязывать, а то начальство как-то волком уже посматривает! Вот как то так. Люди добрые, помогите!
Сергей Анатольевич Бакретдинов
Город: Москва
21:11 10.03.2013
Отрицательное впечатление
Я возмущен плохим отношением к себе, как клиенту магазина "Связной " со стороны персонала.
Прошу предоставить связь в любом виде с владельцем бизнеса. Готов пояснить ситуацию в ходе дальнейшей переписки. Являюсь инвалидом 2 группы, вследствие тяжелого, хронического заболевания. Имею затруднения в передвижении. Нуждаюсь в обслуживании на дому. Обслуживание в настоящее время предоставляется.
Мои жалобы по существу дела остаются без ответа. Приобретенный мною мобильный телефон выведен из строя двумя сотрудниками магазина и направлен ими в длительный гарантийный ремонт. На замену мне выдан телефон не отвечающий по характеристикам и потребительским свойствам мною приобретенным в магазине "Связной" телефону.
Прошу помочь предоставить контакт с владельцем бизнеса. Мои контакты:
сот. тел.: +79044726439, +79124143563;
дом. тел.: +73462930970.
Елена
Город: Москва
19:40 10.03.2013
Отрицательное впечатление
Этот магазин больше похож на рулетку, если вам повезло с качеством изделия, радуйтесь - пронесло, но если вам попал брак то вы попали. Изделие вам не поменяют, а про возврат денег даже и не мечтайте. Закон о защите прав потребителей здесь не работает, они явно живут не по закону РФ! Код чека: 3566958932. Приобрели вечером 8 марта телефон Sony XperiaJ, на следующий день дочь обнаружила, что кнопка вкл. запавшая, 10 утром пришли в связной, что бы обменять на аналогичный товар, но надлежащего качества. Сотрудники видя явный дефект, говорили ну она же работает, значит все в порядке менять не будем, деньги не отдадим, если хотите мы возьмем его на экспертизу на 15 дней, и все. Это полный беспредел: закон полностью обходят, кроме нас была еще пара которую также футболили, Меня одно интересует, наши правоохранительные органы реагируют только после обращения высокопоставленного дяди или президента? Ведь жалоб на эту компанию миллионы- почему не видят обычных людей??? Очень печально.
Чемоданов Игорь Анатольевич
Город: Краснодар
02:28 08.03.2013
Отрицательное впечатление
После покупки телефона в салоне г. Темрюка, решил больше не "связываться" с этой организацией НИКОГДА! Друзьям тоже всем расскажу. Старший менеджер салона лично, навязывает дополнительные услуги за деньги при покупке телефона, не объясняя, за что и сколько. А когда вы, буквально через пять минут, начинаете отказываться от предложенных платных услуг (был после ночного дежурства в больнице, уставший), просто по-хамски отваживает вас - сделка совершена и "пошёл на выход". За телефоны всем втюхивают какую-то фирменную гарантию, которая ничего не гарантирует. Претензия на имя генерального была написана, а старший менеджер с ехидной улыбкой заверил, что обязательно передаст.
Максим
Город: Москва
19:41 07.03.2013
Отрицательное впечатление
На кануне 8 марта, а именно 5 марта, заказал жене телефон Philips W732, заказал доставку в магазин города Домодедово. После оформления заказа получил смс уведомление, что телефон можно будет забрать из магазина в течении 3-х дней. Понимая, что у меня впереди еще 3 дня, решил забрать его на кануне праздника, 7 марта. Придя в магазин 7 марта в районе 17 00, мне сообщили, что телефон увезли обратно на склад и таких как я оказалось трое человек. Кто-то из менеджеров решил, что я отказался и не согласовав со мной, отменил мой заказ. В условиях жесткой конкуренции, магазин не борется за своих клиентов, и по-хамски к ним относится. В интернете масса магазинов, которые за те же деньги предлагают более качественный сервис
Катерина
Город: Москва
10:35 28.02.2013
Отрицательное впечатление
Это особенно касается работников в "Бизнес Парк" Румянцево! Больше туда не зайду!
Алексей
Город: Москва
18:22 27.02.2013
Положительное впечатление
По-моему, замечательный магазин. Не один раз заказывал у них различные гаджеты. Всегда можно подъехать, даже перед работой, и забрать самому, ждать не нужно. Еще одно большое преимущество - в отличие от множества шарашкиных контор если что-то указано на сайте, значит, оно и есть в наличии. Не приходится загадывать: а позвонят ли, а привезут ли.
В общем, один из лучших и самых надежных интернет-магазинов. Да и цены приемлемы - не самые низкие, но и не высокие - стоит переплатить за надежность марки продавца.
То есть с электроникой - все в порядке. Единственное - чебуреки у них не очень: http://sukhoverkhov.ru/futurebanking-svyaznoy/) ) )).
Леонид
Город: Москва
19:28 26.02.2013
Положительное впечатление
Хочу поблагодарить сотрудников компании Связной, работающих в г. Щелково. Отличное обслуживание! Ходим всей семьей и знакомые только в Связной.
Андрей
Город: Москва
16:41 19.02.2013
Отрицательное впечатление
Купил видеорегистратор, сломался через 2 недели. Деньги категорически отказались возвращать. Только обмен. Купил телефон - сломался через 2 недели. Деньги вернуть отказались, а только забрать на ремонт. Вернули из ремонта через месяц с отпиской, что я его залил водой, но я тел. даже не пользовался. Не покупайте здесь ничего.
Валерия
Город: Москва
16:33 14.02.2013
Отрицательное впечатление
Виталий
Город: Москва
02:11 13.02.2013
Отрицательное впечатление
Ольга
Город: Москва
11:00 10.02.2013
Отрицательное впечатление
Галина
Город: Москва
14:49 06.02.2013
Отрицательное впечатление
Alex
Город: Москва
13:35 04.02.2013
Отрицательное впечатление
Анастасия
Город: Москва
18:43 03.02.2013
Отрицательное впечатление
Андрей
Город: Москва
11:56 02.02.2013
Отрицательное впечатление
Вчера, 01.02.2013 г., зашел в Связной в г. Ростов на Дону, за покупкой телефона iPhone 5. Выбрав его и тщательно осмотрев, говорю, что беру, "цена самого телефона была 29990". Спрашивают: чехол и пленка нужна? Говорю, что да), после чего мне все посчитав в сумме телефон вышел на 34760. Я говорю вы, что там насчитали? В ответ я слышу: телефон - 29990, чехол - 1190 (бампер), пленка - 990 и гарантийный талон на один год - 2590. Я с возмущением говорю, какой еще гарантийный талон, вы в своем уме?? Я покупаю у вас товар и сам себе гарантию устраиваю на ваше бракованное фуфло?? Говорят, да, улыбаясь)). Я отвечаю: хорошо, если я его сейчас покупаю без гарантии и выхожу с магазина, начинаю лазить в нем и он у меня тут же в руках вспыхнет и сгорит, вернувшись буквально через минуту к вам, вы его не возьмете обратно? Ответили - нет)). Говорю, зачем он мне тогда нужен, развернулся и ушел.
Евгений
Город: Москва
21:00 31.01.2013
Отрицательное впечатление
Доброго времени суток. Столкнулся с такой проблемой. Купил 4.01.2013 г. телефон в связном ЦМС568, Углич2. Через неделю заметил, что проминается верхний левый угол дисплея, пришел на точку, объяснил проблему. Сказали, что надо сдать на проверку качества, но сами сейчас не можем, приходите завтра. Пришел на следующий день, сдал на проверку, через 1, 5 недели пришел ответ о положительном решении вопроса с обменом. Пришел опять на точку, проверили все данные, сказали меняем на такую же модель (зачем она мне, если уже неприятный момент имел место быть), предложил обменять на другую, более дорогую модель. Приходите завтра, попробуем решить, в горячую позвонил, попросили прощения за некорректную информацию, данную сотрудниками точки. Надоело ходить уже, чтобы решить небольшую такую проблему и сталкиваться с незнанием сотрудников азов своей работы.
Богданов Валерий Михайлович
Город: Москва
22:19 28.01.2013
Отрицательное впечатление
Оплатил ежемесячный платеж за кредит, как просит банк за 10 дней до дня списания, назвав так как оплату произвожу не первый раз свой номер моб. телефона, так попросила оператор. А через 10 дней посыпались предупреждения и просьбы банка оплатить кредит или будут приняты штрафные санкции. Оказалось, отправили не туда, да ещё плюс ко всему я сам в этом и виноват. Ни извинений, ни попыток, что-либо исправить. На кредитной истории большое чёрное пятно на много лет. С кем не бывает! Хорошая компания!
Оля
Город: Москва
19:07 28.01.2013
Положительное впечатление
В Касимове они продают всё хорошо. У них всегда хорошие телефоны.
Зинаида
Город: Москва
13:28 27.01.2013
Отрицательное впечатление
12 января 2013 г. я обратилась в салон, который находится у платформы Лианозово за покупкой электронного билета до Ульяновска на поезд 22. Сотрудник салона по имени Левон оформил мне два билета на 13.01.2013 г. неправильно. Не была проведена электронная регистрация и нам пришлось перед самым отходом поезда бежать в кассу вокзала и оформить билеты на посадку (а мне 66 лет). Мы сели в вагон за 1 минуту до отхода поезда, а могли бы вообще опоздать (ехали мы на похороны). После всех этих пробежек у меня поднялось давление и я еле отдышалась. Как же можно относиться так безответственно к своим обязанностям? В сентябре я оформляла также билет в этом салоне и там не было никаких вопросов с посадкой. Я была в списках у проводника и не надо было никуда бежать. Я думала, что и в этот раз будет тоже самое, но не получилось. Я прошу руководство СВЯЗНОГО принять меры к данному сотруднику, чтобы другие люди не испытали того, что пришлось перенести нам. Номера заказа: 70334833578245, 70384833579402.
Биячуев Руслан
Город: Москва
23:11 24.01.2013
Отрицательное впечатление
Юнир
Город: Москва
16:21 24.01.2013
Отрицательное впечатление
Берут деньги за услуги, которые не оказывают по техническим причинам и потом деньги не возвращают. Прошел почти месяц с момента моего требования отдать деньги. Беспредел на который пора обратить внимание правоохранительным органам. Дата оплаты 28.12.12 № чеков: 114529, 114525 общей суммой 29000 рублей.
Татьяна
Город: Москва
23:08 22.01.2013
Отрицательное впечатление
Павел
Город: Москва
15:53 20.01.2013
Отрицательное впечатление
В "Cвязном" на Пражской в Москве купил друг Iphone 4s 32 gb. При покупке не вскрывал. На следующий день поменял сим карту на микро сим и подключил к компу. Оказалось, что это iphone 4 16 gb. Полнейший развод, деньги не вернули, нахамили. Сказали обращаться в суд. Так что, внимательней. Проверяйте в присутствии продавца imei на коробке и в телефоне, иначе будете в пролете. И двухнедельная гарантия, по их словам, не действует на сложные технические устройства.
Александр
Город: Москва
18:41 17.01.2013
Отрицательное впечатление
Купил телефончик 23 октября, 1 декабря телефон начал терять сеть, 4 дня ходил в салон, пытались исправить, не получилось, забрали на проверку - качественный. 17 декабря сообщают, что телефон исправен, забирайте, приехал в салон, начали с директором салона проверять - 2 часа пытались с него звонить, но, увы, телефон не работал. 17 декабря сделали возврат денег в размере 2000. Телефон был взят в кредит и в банк должны были перевести 14500 и закрыть мой кредит. Деньги перевели 25 декабря и не все, осталась задолженность 600 рублей. Начал звонить, ругаться, ладно, говорят, принесите справку о
задолженности, мы вам выплатим и вы погасите кредит. Взял справку, а они передумали. Кстати, телефон брал в Меге, напротив Ашана. До сих пор вопрос так и остался нерешенным.
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Владимир Московская Область Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Ставрополь Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Клин Курск Хабаровск Набережные Челны Вологда Сургут Калининград Киров Смоленск Саранск Старый Оскол Брянск Геленджик Оренбург Пенза Сочи Мурманск Архангельск Астрахань Абакан Владикавказ Кемерово Курган Нижневартовск Нижнекамск Орск Петрозаводск Псков Стерлитамак Сызрань Сыктывкар Таганрог Чебоксары Чита Ейск Южно-Сахалинск Новочеркасск Улан-Удэ Петропавловск-Камчатский Черкесск Дзержинск Коломна Балашиха Жуковский Железнодорожный Обнинск Новый Уренгой Мытищи Златоуст Подольск Долгопрудный Гагарин Переславль-Залесский Люберцы Ангарск Лобня Одинцово Фрязино Ногинск Усинск Покров Электросталь Ступино Кингисепп Домодедово Химки Кашира Тобольск Серпухов Орехово-Зуево Советск Междуреченск Чехов Рыбинск Асино Пушкин Дубна Канск Воскресенск Волгодонск Истра Вятские Поляны Межвежьегорск Маркс Ачинск Мончегорск Черепаново Осташков Айхал Оленегорск
Похожие компании