Связной

Рейтинг компании:
1 2 3 4 5
Другие названия:
салон сотовой связи
Телефоны:
8 (800) 700-43-43
Сайт: svyaznoy.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
Москва, Филёвский парк, Багратионовский пр., 7, к. 3 (ТК 'Горбушкин Двор', пав. В1-059, В1-043)
Написать отзыв про Связной
Отзывы клиентов о компании Связной(1039)
Сортировать:
Елена
Город: Москва
15:04 03.12.2012
Отрицательное впечатление
Уважаемые коллеги по несчастью. Ранее мною был опубликован отзыв о покупке мною 24.11.2011 г., как позже выяснилось, бракованного планшетного компьютера Acer Iconia Tab A501 IMEI: 357 114 041 183 912. Процедура судебных тяжб длилась почти год. Я выиграла суд со "Связным", получила стоимость планшета, компенсацию всех моих расходов, неустойку за просрочку возврата денежных средств и моральную компенсацию. Не бойтесь идти до конца в доказательстве своей правоты. 2 экспертизы признали брак. Связной ответил по заслугам. Обратите внимание на заводской номер планшета, если кто-то соберется покупать именно Acer, т. к. не исключено, что непорядочные менеджеры из компании "Связной" повторно выкинут в продажу мой планшет, надеясь в предновогодней суете всучить брак растерянному покупателю. Всем удачи и смелости в отстаивании своих прав!
Галина
Город: Москва
09:19 03.12.2012
Отрицательное впечатление
Купила сотовый в Связном города Салавата, с первых дней телефон плохо работает. Два раза отправляли на экспертизу, но каждый раз писали в заключении, что телефон исправен. Провела независимую экспертизу, которая подтвердила заводской дефект. Но компания отказывается вернуть деньги в полном объеме (кредит). Первоначально я хотела просто заменить телефон на исправный, но при таком отношении компании не хочу иметь с ними дело и не советую никому, чтобы не попасть в такую ситуацию. Очень много брака, за время моих хождений при мне было несколько возвратов.
Александра
Город: Москва
14:31 28.11.2012
Отрицательное впечатление
В Салоне связи "СВЯЗНОЙ" в г. Щербинка по ул. Железнодорожная, д. 13. Персонал ведет себя отвратительно. Хамят, выражаются нецензурными выражениями, не могут урегулировать ситуацию. Оплатила кредит через их кассу, кассир неправильно занесла реквизиты, также за это я заплатила лишние 200 рублей. После того, как я обратилась с просьбой помочь и направить деньги по нужному адресу, в ответ услышала недовольные вздохи и хамские выражения. Внешний вид персонала может вызвать только брезгливое чувство, и обстановка в салоне оставляет желать лучшего. И, пожалуйста, давай пожертвуем салону тряпки, может протрут стойку, залипшую грязными каплями то ли от дождя, то ли от еды.
Ирина
Город: Москва
14:33 27.11.2012
Положительное впечатление
Огромное спасибо компании Связной, что существуют такие сотрудники, как здесь. Респект салону Связной в г. Лабытнанги, ЯНАО.
Ленин
Город: Москва
10:15 27.11.2012
Отрицательное впечатление
Заказ № 2349510 от 26.11.2012 HTC Evo 3D (1 шт.) был подтвержден манагером через 30 минут по телефону - срок доставки, время и место получения были согласованы! 27.11.12 звонок другого манагера, что мой заказ не будет выполнен, т. к. телефона нет в наличии и предлагают настойчиво другой телефон за запредельную цену.
На сайте в личном кабинете мой заказ "висит" в статусе "в обработке".
Резюме: акция удалась, но не для обычного покупателя, а для своих - уж больно цена привлекательная на "ликвидацию" товара со склада. Не просто не честно по отношению к покупателю, а попахивает чрезмерной наглостью и пользование служебным положением в корыстных целях.
После этого случая лично я и все мои знакомые не будут пользоваться этим магазином, и так по цепочке (знакомые знакомых).
Алидин
Город: Москва
13:19 25.11.2012
Отрицательное впечатление
Тов. чек № 20471 22.11.2012. цмс 481 отрада Митино 7 км. Пятницкого шоссе. Продавец Александр. Обещал настроить ноутбук, взял 1490 рублей. Сначала все вежливо. Я, понимаю, они тоже устают. Но интернет так и не заработал. На, что он сказал, я ни при чем. Может мегафон вышки меняет. Я попросил номер этого магазина. Дали совсем левый номер. Вышел через 8 800.. Забыл у них мышку. Просто угорали надо мной. Позвал другого технаря. Он покопался и сказал, что меня облапошили. Александр обещал быть через день на работе. Я пришел, но его не было. Денег не жалко. Заплатил другим-сделали. Обидно за такое отношение. Еще раз съезжу туда. Если не поймет, будем наказывать. С уважением, Алидин, тел.: 89264664299.
Анна
Город: Москва
22:45 23.11.2012
Отрицательное впечатление
Михаил
Город: Москва
23:37 21.11.2012
Отрицательное впечатление
Светлана Смотрелова
Город: Москва
19:49 21.11.2012
Отрицательное впечатление
Роберт
Город: Москва
18:48 17.11.2012
Отрицательное впечатление
Связной Тревел это, вообще, нечто! Решил купить билеты - размер комиссии сказать не могут сразу, нужно сначала забить все данные с паспортов. Далее, говорят выбьют билеты, жду. Дают мне какие-то листы и говорят, можете забрать билеты на кассе Киевского вокзала. И спрашивается, для чего я стоял около 30 минут, заплатил 750 руб. комиссии, если мне всё равно ехать на вокзал? Идиотизм просто.
Ольга
Город: Москва
12:44 07.11.2012
Отрицательное впечатление
Была у меня свадьба в Краснодаре, приехали родственники с Урала. Купили в связном 2 билета один маме, другой дедушке! И что вы думаете? Привезли Дедушку с вещами на вокзал (час езды от дома до вокзала) нам оператор в жд говорит, билет анулирован. Как анулирован?! Не известно. Едем обратно, час езды. Захожу в связной, так и так. Мне просто старший менеджер говорит, что они не в курсе почему и просто мне деньги вернули и чек забрали (это 4 тысячи). Я сказала, кто за такси будет платить (1500р)? Мне ответили, что точно не они. Зачем тогда они берут номер телефона и электронку, могли бы и предупредить! Мы опять поехали на вокзал, купили билет уже в кассе жд и билет был только на следующий день. Очень неприятно вспоминать! А мама уехала, так, что 50 на 50%. Но не покупайте там билеты!
Татьяна
Город: Москва
22:29 06.11.2012
Отрицательное впечатление
Продали мне перепаянный телефон и не хотели возвращать деньги. Дело дошло до суда. Правда, я его выиграла. Теперь ничего у них не покупаю.
Сергей
Город: Москва
19:34 04.11.2012
Отрицательное впечатление
Вчера вечером купил в салоне "Связной", Москва, у станции метро "Первомайская", старший менеджер Мария, телефон Samsung S5250. В салоне проверили аппарат на включение. Однако дома выяснилось, аппарат виснет после использования приложений. При входе на сайт Яндекса, например, не позволяет в поле login вводить текст на латинице. Менеджер убедилась сегодня в явном наличие таких дефектов. Телефон не был ни дня в эксплуатации. Однако менеджер потребовала дополнительной экспертизы, отказав в просьбе заменить товар на исправный аналогичный! В общем, я без связи, без денег, процент по кредиту капает. Однозначно получу деньги назад после экспертизы. После этого при таком отношении к клиентам НИКОГДА БОЛЕЕ НЕ ПРИБЕГНУ к "услугам" Связного, если меня кто спросит - отговорю! Первый раз с таким сталкиваюсь. Были случаи, техника есть техника, но всегда удавалось поменять, в крайнем случае вернуть деньги.
Александр
Город: Москва
02:57 02.11.2012
Отрицательное впечатление
В августе 2012 купил жене в подарок, телефон sony xperia go за 14000 руб в "Связном", г. Мирный РС (Я) по ул. Советская. По приезду домой подарил жене (живем в другом районе), а телефон сим-карту не видит. 20 августа сдал тел. на ремонт, вернули через целых 2 месяца с актом "снят с гарантии", что виноват покупатель.
P.S. Когда покупал, продавцы говорили, что этот телефон единственный и новинка, короче, одним словом "впарили". Значит, выходит, не мне только одному показывали, проверяли.
Светлана
Город: Московская Область
12:04 28.10.2012
Отрицательное впечатление
Непонятно, по каким критериям и характеристикам отбирают персонал в компанию, ничего не знающий персонал, а также так называемые "Администраторы". Я просто в шоке. Особенно ТЦ "Светофор" в г. Балашиха. Сначала не хотели брать бракованный телефон на экспертизу, а потом ещё его и потеряли (причём изначально кассир предупредила, что телефон может потеряться))))) и только по истечении 35 дней решили "пойти мне навстречу и обменять товар". Да вы просто обязаны были сделать это сразу! В общем, я разочарована!
Лилия Закариевна
Город: Москва
02:11 25.10.2012
Отрицательное впечатление
Freedom54
Город: Москва
10:29 24.10.2012
Отрицательное впечатление
В Связном на Жулебенском бульваре, 25 очень плохо относятся к клиентам, хамят, ругаются. Короче говоря, не умеют работать с клиентами.
Светлана Алексеевна
Город: Киров
00:10 21.10.2012
Отрицательное впечатление
Уже не первый телефон купили в Связном, в Пензе на Привокзальной площади. Уже через пол года телефоны летят. Отдали в ремонт уже второй раз. Из ремонта телефон пришёл "убитый". На, что администратор очень грубо объяснила нам, что мы такие-сякие должны его забрать такой, и вернуть им их (который давали на время ремонта). Телефон в ремонте второй раз за два месяца, как раз по месяцу он находился в сервисном центре. Когда мы его успели разбить? Второй телефон (андроид) боюсь даже в руки им давать, особенно этой грубой девице. Весь её разговор и оскорбления моя дочь догадалась записать на диктофон, так, что это не голословные обвинения. ТЕПЕРЬ я обращусь за помощью в Союз потребителей и, думаю, дело дойдёт до суда. Очень жаль, что так пользуются нашей доверчивостью.
Xxx
Город: Москва
07:11 19.10.2012
Отрицательное впечатление
Наталья
Город: Москва
19:00 18.10.2012
Отрицательное впечатление
Покупала дочке на день рождения телефон. Попутно купила чехол, защитную плёнку на экран, на которые мне сделали скидки по 10%. На кассе девушка-кассир сказала, что в подарок дают брелок (смешарик, они их всем вроде раздают). А вот пару дней спустя я заглянула в чек и обнаружила, что на самом деле, за брелок с меня взяли деньги. Понятно деньги небольшие, 49 рублей, но это мои деньги и брелок я не собиралась покупать. Получается то, что они мне сделали скидку 10% они тут же окупили, впарив мне этот брелок.
Наталья Алексеевна
Город: Москва
23:53 15.10.2012
Отрицательное впечатление
Добрый день. Купила авиабилет через travel.svyaznoy.ru, а в день вылета в аэропорту авиакомпания отказала в перелёте, сославшись на то, что якобы меня нет в списке пассажиров, оплативших билет. Пришлось срочно купить билет на рейс в терминале Домодедово по высокой цене и вылететь. С момента возвращения в Москву (со 2 сентября) пытаюсь выяснить, кто виноват в случившемся и вернуть деньги за билет, но пока не получается. Помогите, пожалуйста!
Артем
Город: Москва
21:34 08.10.2012
Отрицательное впечатление
Хамское отношение, незнание товаров и услуг продаваемых в салонах.
Анита
Город: Краснодар
14:43 08.10.2012
Отрицательное впечатление
Сотрудники салона Связной в галереи ГМ Ашан на Уральской - особые люди. Они при входе покупателя здороваются, но при этом не проявляют желания работать. Сотрудница Михайлова Алиса умудряется предлагать товар, параллельно общаясь с сотрудниками и рассказывая всем о своей личной жизни в подробностях. Неприятно заходить в этот магазин, тем более, что-либо покупать. Прискорбно, что в такой компании работает девушка легкого поведения, хвалясь этим на весь салон и всем сотрудникам. Интересная реклама магазину.
Зураб Жанимов
Город: Москва
12:47 08.10.2012
Отрицательное впечатление
Добрый день. Купил в магазине "Связной" в городе Нальчик телефон Sony Xperia P
в подарок. После покупки прошло больше двух недель, телефон фактически работал неделю, но потом начались проблемы. Сенсор не реагирует, декоративная вставка внизу начал расслаивается. Решил вернуть и поменять, но у меня не приняли, сказав, что прошло больше 14 дней. На вопрос, что делать, продавцы приняли на гарантийный ремонт и через месяц вернули ничего не сделав с актом, в котором написано "обновлено программное обеспечение". И что я теперь должен делать???
Vladimir
Город: Липецк
11:50 06.10.2012
Отрицательное впечатление
На официальном сайте указаны неправильные данные, в частности, тел. 9616018402.
Ольга
Город: Москва
04:55 05.10.2012
Отрицательное впечатление
ОПАСАЙТЕСЬ покупать авиабилеты в связном! Вернуть деньги за неиспользованный полет (по причине болезни) НЕВОЗМОЖНО! Сдать претензию крайне сложно, зато в ответ получите благодарность, что воспользовались услугами связного.
Александр
Город: Москва
16:56 01.10.2012
Отрицательное впечатление
Телефон на замену не выдали, когда я сдавал телефон, несмотря на статью в кодексе, намекали на платный ремонт. Должны были обменять телефон в течение двух недель после покупки (была неисправность), но взамен просто отправили в гарантию. Если спросить про прогресс гарантии у продавцов, то они ничего не скажут (проще уж самим на сайте отслеживать, а то ещё позвонить забудут, когда телефон привезут). По сравнению с другими, у Связного большие наценки на товар. Уж лучше купить телефон с рук, чем в этой конторе.
Наталия Владимировна
Город: Москва
23:24 28.09.2012
Отрицательное впечатление
Людмила Якимович
Город: Московская Область
07:45 26.09.2012
Отрицательное впечатление
Глючит телефон, купила 10 сентября. Администратор посоветовала дождаться, когда совсем не включится, тогда приходить.
Светлана
Город: Москва
14:00 24.09.2012
Отрицательное впечатление
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Владимир Московская Область Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Ставрополь Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Клин Курск Хабаровск Набережные Челны Вологда Сургут Калининград Киров Смоленск Саранск Старый Оскол Брянск Геленджик Оренбург Пенза Сочи Мурманск Архангельск Астрахань Абакан Владикавказ Кемерово Курган Нижневартовск Нижнекамск Орск Петрозаводск Псков Стерлитамак Сызрань Сыктывкар Таганрог Чебоксары Чита Ейск Южно-Сахалинск Новочеркасск Улан-Удэ Петропавловск-Камчатский Черкесск Дзержинск Коломна Балашиха Жуковский Железнодорожный Обнинск Новый Уренгой Мытищи Златоуст Подольск Долгопрудный Гагарин Переславль-Залесский Люберцы Ангарск Лобня Одинцово Фрязино Ногинск Усинск Покров Электросталь Ступино Кингисепп Домодедово Химки Кашира Тобольск Серпухов Орехово-Зуево Советск Междуреченск Чехов Рыбинск Асино Пушкин Дубна Канск Воскресенск Волгодонск Истра Вятские Поляны Межвежьегорск Маркс Ачинск Мончегорск Черепаново Осташков Айхал Оленегорск
Похожие компании