Связной

Рейтинг компании:
1 2 3 4 5
Другие названия:
салон сотовой связи
Телефоны:
8 (800) 700-43-43
Сайт: svyaznoy.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
Москва, Филёвский парк, Багратионовский пр., 7, к. 3 (ТК 'Горбушкин Двор', пав. В1-059, В1-043)
Написать отзыв про Связной
Отзывы клиентов о компании Связной(1039)
Сортировать:
Мария
Город: Тобольск
18:13 15.01.2013
Отрицательное впечатление
Я купила модем в магазине "Связной" по адресу: 4 мрн., д. 57/2.
ККМ 00026402, ИНН 007703567318 #7440.
Продажа: №4368.
Код магазина: 05050086.
Код чека: 4996677999.
15.01.13 в 12.30 продавец Ишметов А. Э. Он мне ничего не объяснил как им пользоваться, какую связь мне подключил, положил всё в коробочку и сказал - до свидания. Когда я приехала домой, то обнаружила, что он мне всю комплектацию положил. Они так похабно относятся к покупателям и к тому же абсолютно не внимательны.
Проверяйте все сразу.
Антон
Город: Москва
18:05 14.01.2013
Отрицательное впечатление
12.01.2013 года купил телефон HTC Desire SV в г. Пушкино, салон "Связной". Радость вечером прошла, когда в темноте я увидел битые пиксели 3 штуки. Они, как фонарики. В темноте на черном экране вроде ничего, но тел. то новый! 13.01.2013 года приехал в связной, старшего не было! 14.01.2013 года девушка предложила забрать на экспертизу, но постойте - телефону один день, какая экспертиза. Я очень рад телефону, я просил поменять мне на аналогичный исправный телефон! Но был отказ, просил письменный отказ, но, увы, его никто не дал!
Надежда и Алексадр
Город: Москва
00:23 12.01.2013
Положительное впечатление
Хотим выразить огромную благодарность директору магазина "Связной" в Зубове Поляна Светлане и ее коллективу. Очень отзывчивые и добродушные ребята. Очень часто бываем в этом магазине и всегда всем советовали и советуем туда почаще ходить. Дай Бог вам девочки здоровья и терпения.
Вячеслав
Город: Москва
01:18 11.01.2013
Отрицательное впечатление
При покупке через инет заказ приехал выкупить товар просидел в электронной очереди 46м, а прошел после 50 и то после того, как сам напомнил о себе. Заплатив деньги только после получил товар. Скрыв товар, менеджер не проверив телефон ставит печать на гарантийный талон после пытается открыть и вставить батарею получилось с пятой попытки и то не его руками, вставил батарею и исчез не объяснив ничего. При покупке я оплатил доп. гарантию. менеджеры позвонили изменились пообещав загладить вину и наказать виновных, но обещания остались на словах презент так и не дошел, курьер пропал в неизвестность. Делайте выводы господа, дурит нас данный салон связной.
Елена
Город: Москва
21:40 10.01.2013
Положительное впечатление
Выражаю свою благодарность сотрудникам м-на "Связной" в г. Клин МО на ул. Мира, 58/25. Пользуюсь услугами со дня открытия салона, т. к. работаю рядом с офисом. Сотрудники всегда вежливы и отзывчивы. В любом случае стараются помочь. Сегодня 10.01.13 г. обратилась с проблемой периодического списания ср-в за Интернет связь с нового телефона ребенка. Ребята помогли! Спасибо еще раз!
Дарья
Город: Москва
08:53 10.01.2013
Отрицательное впечатление
Собралась покупать телефон, сделала заказ на сайте с условием доставки в пункт выдачи товара. 28.12.12 должна была забрать. На сайте было указанно, что товар в наличии есть. Оператор позвонил, подтвердил заказ. Пришло смс, что товар можно забрать. Приехала, мне сказали: "Произошло недоразумение, ваш телефон продали. Возможно тот человек подал заявку на секунду раньше вас. Телефон ожидается 8-го января. С вами свяжутся". 8-го позвонили, сказали, что телефон придет 9-го, в связи с задержкой транспорта. 9-го утром пришло смс, что телефон можно забрать. И что он за мной 2 дня. Приехала 10-го утром. Продавец мялся и бубнил, что произошла задержка перед праздниками. В общем, опять "с вами свяжутся". Я второй раз зря приехала в Екатеринбург из поселка, куда доставку не производят. Будто это всё так просто. Надеюсь они исправят проблемы с сайтом и перестанут давать мне ложную информацию.
Эльвира
Город: Москва
20:50 09.01.2013
Отрицательное впечатление
Купили в Связном г. Заинска 25.12.12 телефон и аксессуары. Продавец вручила наклейки связной патруль, со словами это подарок. Ее спросили, что за подарок, она ответила бесплатно. В итоге он вошел в нпшу покупку и мы должны за него заплатить по чеку 600 рублей. Это, что за обман? Она на, что рассчитывала, что я не замечу? Написала претензию. Жду 10 дней.
Татьяна
Город: Москва
15:23 09.01.2013
Отрицательное впечатление
Я глубоко разочарована в работе с клиентами сотрудников "Связного" в городе Салават по улице Ленина (около Обелиска). Толком ничего не объяснят (складывается впечатление, что они сами не владеют информацией). Особенно неприятно было общаться с Анастасией. Настроение испорчено.
Олег
Город: Саранск
23:45 08.01.2013
Отрицательное впечатление
Уважаемые работники Связного, 04.01.2013 г. мной, по адресу: г. Саранск, ул. Энгельса, д. 26, "Связной" был приобретен навигатор Explay ST4 стоимостью 1 790 рублей. Моя претензия заключается в том, что данное оборудование не заряжалось, как от прикуривателя, так и от ПК, та, что зарядка была в нем мне хватило на 5 мин. На просьбу, что бы мне проверили в магазине навигатор мне ответили, что он на витрине стоит и он проверен, хотя я просил продать мне новый, не с витрины навигатор. Сегодня, 08.01.2013 года, я принес этот навигатор по данному адресу на замену, продавцы были уже другие, на, что они мне ответили, что его забирают на 21 день и в замен ничего не дадут, хотя они обязаны были мне предложить, что то в замен этого навигатора. Пожалуйста, посодействуйте мне в просьбе, пока проверяется оборудование, выдать мне другой навигатор.
Филиппова Н.
Город: Москва
21:18 08.01.2013
Отрицательное впечатление
Почему по заблаговременному, за 2 недели, оформленному на сайте возврату авиабилета Связной тревэл отказывается возвращать деньги без штрафов? При изменении времени вылета авиакомпанией? При том, что был сделан телефонный звонок, и оператор Связного ответила, что заявка получена!
Шарашкина контора и обман покупателей, больше к вам ни ногой!
Лилия
Город: Москва
11:58 08.01.2013
Отрицательное впечатление
Купила недавно новый телефон, через 2 дня телефон начал зависать, не работал сенсор на экране. Пришла в связной с надеждой, что поменяют, на, что получила ответ мол вы его наверно уронили. Салон Связной на Яблочкова.
Эльмира
Город: Москва
17:53 07.01.2013
Отрицательное впечатление
Я купила в гор. Камышине в сотовом салоне "Связной" телефон, он был нарушен динамик, я отдала его в ремонт, но они не взяли его. Сказали, что не принимают, как мне быть. Примите меры, оскорбляют покупателей.
Ирина
Город: Москва
10:50 03.01.2013
Отрицательное впечатление
Евгений
Город: Москва
00:07 03.01.2013
Отрицательное впечатление
Ирина
Город: Москва
20:11 02.01.2013
Отрицательное впечатление
Серж
Город: Москва
22:19 31.12.2012
Отрицательное впечатление
Эта фирма - полное кидалово! Покупал телефон за 9000 рублей, в ходе использования, сломался, (поработал 17 дней). Отдал телефон в ремонт, тупо динамили мозг, в итоге после 35 дней прислали со смешным актом "отсутствует элемент на плате". И, что интересно прислали размытую фотографию, не правда-ли смешно? Относился к телефону отлично, был мягкий чехол, ни единой царапины, пылинки сдувал. Фирма "Связной" относится к людям, как к животным, которые ничего не могут сказать в ответ. Доказать свою невиновность после сдачи вашего телефона в СЦ, будет невозможно. Если вам не нужны лишние проблемы, подумайте, стоит ли связываться с данной компанией.
Елена
Город: Москва
17:44 31.12.2012
Отрицательное впечатление
Старший менеджер настоящая хамка, накалила обстановку, а потом заявила, что сами виноваты. Продавец и то извинилась. Кто набирает такой штат? Новогоднее настроение упало на нет от такого хамства!
Алексей
Город: Москва
02:20 30.12.2012
Отрицательное впечатление
Плохие продавцы, которые не знают законов! У меня на следующий день покупки айфона 4s сеть перестала ловить и, что вы думаете они сказали? -иди в сервисный центр. Я не понимаю я что его покупал чтоб на следующий день в ремонт сдать? Деньги возвращать не хотели, вот и вывод делайте сами!
Алла Бакшевникова
Город: Москва
13:25 29.12.2012
Отрицательное впечатление
28 декабря мною в "Cвязном 01020401" по адресу Комсомольский проспект, 25 была приобретена флешка 27008 за 799 рублей. Каково же было мое изумление, когда пройдя пару шагов и спустившись в переход к метро, я увидела абсолютно такую же флешку за 400 рублей! Завышение цены в 2 раза - это круто.
Когда я попросила консультанта Ларису объяснить это, она ответила, что, во-первых, не они устанавливают цену, и во-вторых, они отвечают за свой товар. Однако принять его назад, как разрешается принимать товар в течение 14 дней, отказалась, потому, что "флешки и батарейки возврату не подлежат".
Вопрос, каким же образом они отвечают за некачественные флешки и батарейки, и почему их ответственность так дорого стоит.
Просто некоторое время назад я покупала здесь же батарейки, которые сели так быстро, что больше мы их у них не берем.
Дело не в деньгах, а в сути вопроса.
Возможно, придется обратиться в союз потребителей.
Вероника
Город: Москва
20:28 27.12.2012
Отрицательное впечатление
Пришла покупать айпад. Через 12 минут меня заметили после просьбы подойти. З продавца обсуждали в это время что они будут есть на обед. Потом пришли их знакомые и обсуждения продолжались, терминалы грязные, продали планшет, на котором их фото. Даже не протерли стекло перед продажей. При просьбе обрезать снимок сказали: «Что не можешь сама?». Возмущена. Где вы находите персонал?
Михаил
Город: Москва
03:28 27.12.2012
Отрицательное впечатление
Текст в ЖЖ вот ссылка: http://nemihail.livejournal.com/15444.html.
Владимир
Город: Москва
12:52 25.12.2012
Отрицательное впечатление
На сайте "связного" решил приобрести подарки к новому году для родных. Большой выбор товаров, интересные кредитные программы - решил взять жене и дочери оформив кредит онлайн, как пишут на сайте решение за 30 минут. Не верьте! Заказ № 2511966 от 19.12.2012 15:20:08. После оформления заказа менеджер перезвонил очень быстро, всё уточнил, подтвердил заказ и сказал, что по поводу кредита со мной свяжутся 22.12 и уточнят дату доставки (я просил 24.12). 21.12 мне пришло СМС сообщение, что со мной свяжутся в течении суток. 24.12 я стал узнавать судьбу моего заказа. Все службы "связного" меня пересылали друг к другу, ответе давали самые разные, что ожидание решения по кредиту мне должны были уже дать, т. к. прошло более 5 суток, то ещё рано, т. к. были выходные. Сегодня уже 25.12 скоро новый год интересно в этом году ответят? Думаю, что пора бежать в нормальный магазин, где в выходные банки дают решение по кредитам. Товарищи не верьте всему, что прочтёте на сайте "связного".
Александр
Город: Москва
06:16 25.12.2012
Отрицательное впечатление
10.05.2012 через интернет магазин был приобретен видео регистратор Stealth DVR ST 30. По доставке в салон в г. Кемерово замечаний нет. 26.10.2012 указанный видео регистратор был сдан по месту приобретения для гарантийного ремонта (заявление 020602630 от 26.10.2012). В салоне заверили, что отремонтированный аппарат я получу в течении 2-3 недель, максимум 45 дней с учетом доставки. По состоянию на 25.12.2012 (60 дней с момента сдачи в ремонт) видео регистратор не получен. Я являюсь постоянным покупателем в Связном, имею клубную карту. После такого отношения к клиентам не только сам ничего не буду приобретать в Связном, но и другим не посоветую.
Мария
Город: Москва
20:19 22.12.2012
Отрицательное впечатление
Купили телефон, который оказался бракованным, а теперь попробуй его заменить 100 причин найдут и на 100 экспертиз отправят, наверное, поэтому они свою гарантию и пихают так настойчиво, потому, что знают какой "хороший "у них товар, так, что от греха подальше идите за покупками куда нибудь в мегафон или мтс.
Сергей
Город: Москва
19:53 22.12.2012
Отрицательное впечатление
22.12.2012. Сегодня посетил салон "Связной" (г. Салават) и убедился, что работники салонов сотовой связи подняли цены на сотовые телефоны и смартфоны на 1000 рублей, так, например, Samsung Wave Y S5380 (серебристый, "Связной-Загрузка") на сайте цена 3990 рублей, а на самом деле 4990 рублей. Так "Связной" поздравляет покупателей.
Venera
Город: Казань
14:48 22.12.2012
Отрицательное впечатление
Лиля
Город: Москва
18:31 20.12.2012
Отрицательное впечатление
Дарья
Город: Москва
11:55 13.12.2012
Отрицательное впечатление
Надежда
Город: Москва
15:10 12.12.2012
Отрицательное впечатление
Дарья
Город: Москва
20:53 06.12.2012
Отрицательное впечатление
28 ноября я приобрела наушники для телефона Самсунг, через 3 дня перестал работать микрофон. 1 декабря мне их поменяли, а 5 декабря они уже разваливались буквально в руках. Сегодня, 6 декабря, нам отказали в обмене наушников, сославшись на то, что это механическое повреждение. Может быть и так, но оно возникло не по нашей вине, а по причине того, что нам продали некачественную продукцию. Магазин, в котором это все происходило находиться в Москве по адресу: Багратионовский проезд, дом 7, корп. 3, ТЦ "Багратионовский", павильон Н1001.
Мало того, что продали заведомо испорченную вещь, так еще и менять не хотят.
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Владимир Московская Область Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Ставрополь Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Клин Курск Хабаровск Набережные Челны Вологда Сургут Калининград Киров Смоленск Саранск Старый Оскол Брянск Геленджик Оренбург Пенза Сочи Мурманск Архангельск Астрахань Абакан Владикавказ Кемерово Курган Нижневартовск Нижнекамск Орск Петрозаводск Псков Стерлитамак Сызрань Сыктывкар Таганрог Чебоксары Чита Ейск Южно-Сахалинск Новочеркасск Улан-Удэ Петропавловск-Камчатский Черкесск Дзержинск Коломна Балашиха Жуковский Железнодорожный Обнинск Новый Уренгой Мытищи Златоуст Подольск Долгопрудный Гагарин Переславль-Залесский Люберцы Ангарск Лобня Одинцово Фрязино Ногинск Усинск Покров Электросталь Ступино Кингисепп Домодедово Химки Кашира Тобольск Серпухов Орехово-Зуево Советск Междуреченск Чехов Рыбинск Асино Пушкин Дубна Канск Воскресенск Волгодонск Истра Вятские Поляны Межвежьегорск Маркс Ачинск Мончегорск Черепаново Осташков Айхал Оленегорск
Похожие компании