Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Сбербанк России

В сегодняшнем Сбербанке почти ничего не напоминает о сберегательных кассах, функции которых он выполнял на протяжении значительного периода своей истории. Но удивительно другое: Сбербанк уже мало похож даже на самого себя всего лишь десятилетней давности! 

Способность к переменам и движению вперед – признак отличной «спортивной» формы, в которой находится сегодня Сбербанк. Титул старейшего и крупнейшего банка России не мешает ему открыто и добросовестно конкурировать на банковском рынке и держать руку на пульсе финансовых и технологических перемен. Сбербанк не только шагает в ногу с современными тенденциями рынка, но и опережает их, уверенно ориентируясь в стремительно меняющихся технологиях и предпочтениях клиентов.

Рейтинг компании:
Телефоны:
8 (800) 555-55-50
+7 (495) 500-55-50
Email: info@sberbank.ru
Сайт: sberbank.ru
Сфера деятельности:
Банки
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 76, к. 2
Написать отзыв про Сбербанк России
 
Отзывы клиентов о компании Сбербанк России(1661)
Сортировать:
Клиент
Город: Балашиха
14:18 26.11.2014
Отрицательное впечатление
Летом 2014 года подавала на ипотеку в этом отделении банка (заявку оформляла сотрудник по имени Олеся) за недостоверную информацию предоставленную ею, отказали в ипотеке. Тогда пошла в другое отделение там огласили иной пакет документов для получения ипотеки. 22 ноября 2014 г. в данном отделении пыталась оплатить услуги, их было 2, так когда я подошла к окну оказалось, что надо брать 2 талона, так как это 2 операции и соответственно, еще раз стоять в очереди. Прошу руководство данного отделения контролировать работоспособность своих сотрудников.
Ответить
Любовь
Город: Москва
18:19 22.11.2014
Отрицательное впечатление
Сегодня 22 ноября решила снять с карточки деньги. Банкомат 24 часа не работает уже долгое время и никак его не отремонтируют. Я вошла в здание сбербанка, чтобы там снять деньги. Идя к банкомату навстречу ко мне быстро направились мужчина и девушка говоря, что банк закрыт. В банке находилось человек 6 у касс. Я сказала, что я сейчас быстро сниму деньги и их не задержу. На, что мужчина (это был зам. руководителя банка) стал угрожать мне, что применит ко мне силу. Я сняла деньги. Банк продолжал обслуживать клиентов. Я попросила книгу отзывов. В зале ее не было. Я ждала 15 минут, ее никто не вынес. Зам. руководителя сказал приходите в понедельник и пишите. На его хамство я сказала, что он забыл, где работает и его поведение говорило о безнаказанности и вседозволенности. Просьба, пожалуйста, если у вас вывеска банкомат 24 часа пусть это соответствует действительности. Ну, а хамство говорит о руководстве сбербанка.
Ответить
Юлия
Город: Московская Область
15:34 22.11.2014
Отрицательное впечатление
5 ноября 2014 г. мной был отправлен перевод денежный перевод. Сотрудник Сбербанка перевёл его не на тот адрес. Теперь я не могу забрать, либо перевести деньги по правильному адресу. Сотрудница банка Лариса (к сожалению, фамилии не помню) грубила. Вместо того, чтобы помочь, она встала и ушла. Сбербанк находится в п. Монино.
Ответить
Владимир
Город: Серпухов
12:42 21.11.2014
Отрицательное впечатление
По моему заявлению 7.10.2014 г. в 3 отд. (Ив. дворики) мне подключили услуги "Автоплатёж" (№ОСБ/ВСП 9040/2201) с датой ближайшего платежа 05.11.2014 г. 07.11.2014 г. я пришёл в отделение, чтоб снять оставшуюся после "Автоплатежа" часть пенсии. Однако услуга не была выполнена и мне предложили оплатить её самому через банкомат, что я и сделал. После чего меня одолели через каждые 3 дня сообщения по мобильному от "900", что оплата услуг не выполнена. Заведующую отделением я попросил освободить меня от этих назойливых сообщений, но результата нет. Вот и сейчас пришло 2 сообщения. Неужели ничего нельзя сделать?
Ответить
Баканов Константин Анатольевич
Город: Москва
16:12 18.11.2014
Отрицательное впечатление
Заказал в ДО № 9038/01506 перевыпуск пенсионной карты.
Сказали займет 7 рабочих дней (получать 21 ноября). По мобильному банку пришла смс, что карта перевыпущена. Два дня не могу дозвониться в ДО по телефону, чтобы уточнить есть моя карта или нет (трубку банально никто не берет). Ехать мне в Новокосино - надо потратить 3 часа. А пенсия нужна как "воздух". Как быть??? Зачем в ДО дают номер телефона, на который никто не отвечает???
Ответить
Лашков Андрей Александрович
Город: Москва
18:51 17.11.2014
Отрицательное впечатление
По правилам принятие решения банком 2-5 дней.
Заявление принято 8.11.2014 так называемым менеджером по продажам Воробьевым И.
Сегодня 17.11.2014 - не звонка, не решения.
Если банк оставляет за собой право принимать решение более 5 дней - это должно быть сказано заранее, но этого сделано не было.
После моего звонка - было сказано, что если что-то не нравится - забирайте документы.
Отношение этого персонажа к людям минимум непрофессионально.
Этот "менеджер" растеряет всех клиентов.
Ответить
Владимир Иванович
Город: Москва
11:11 17.11.2014
Отрицательное впечатление
23.10.14 я обратился в ваше отделение со следующим вопросом. Почему деньги, снимаемые ежемесячно с моей карты на оплату услуг ЖКХ, не доходят до адресата с марта 2014 г. Сотрудник вашего отделения после целого часа безуспешных попыток разобраться куда и на что уходят деньги, предложил написать заявление и обещал позвонить через две недели. Звонков не было. Тем временем управляющая компания подготовила документы для передачи в суд о принудительном взыскании с меня задолженности. Прошу немедленно разобраться в ситуации и сообщить о результатах.
Тел.: (910) 404-48-22.
С уважением, Прасолов В. И., д. т. н., профессор.
Ответить
Надежда
Город: Московская Область
20:43 16.11.2014
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! Я, Захарова Надежда Васильевна. При получении кредита в сбербанке Лотошино нам молча "впарили" страховку дома. Молча подсунули на подпись вместе с бумагами кредита. Обнаружили мы это только дома. Друзья будьте внимательны, не доверяйте людям. Вот, как приходиться жить нам пенсионерам. Очень жаль!
Ответить
Кортавенко татьяна николаевна
Город: Москва
11:37 15.11.2014
Положительное впечатление
Вопрос мой решили положительно. Благодарю Мельникову Екатерину Сергеевну и ее сотрудников. Деньги принесли мне, инв.1 группы на дом. Вежливые и понимающие люди работаю в этом Банке. БЛАГОДАРЮ.
Ответить
Елена Николаевна Бородынкина
Город: Балашиха
10:48 14.11.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Анна Екимова
Город: Москва
18:27 11.11.2014
Отрицательное впечатление
Мне был звонок с отделения 9038/01751 по поводу выдачи ипотечного кредита с номера: 84957476229. Договорились созвониться. Телефон не отвечает. Стала звонить на номера имеющиеся на сайтах. ТАКЖЕ НЕ ОТВЕЧАЮТ! Перезвоните на тел.: 89634634212, 8 (35151)4-08-35.
Ответить
Nina
Город: Москва
11:53 17.10.2014
Отрицательное впечатление
Телефоны хронически не отвечают. В любое рабочее время: утром, днем, вечером. Зачем они тогда?
Ответить
Даниленко Александр Степанович
Город: Москва
14:42 14.10.2014
Отрицательное впечатление
14 октября 2014 г. я хотел оплатить в Сбербанке 1633 по Олимпийскому проспекту 10/2 квартплату, но у меня не оказалось при себе паспорта. Попытки предъявить в качестве удостоверяющего личность документа пенсионное удостоверение ГУВД по г. Москве № 22/39020, ни к чему не привели. Когда же я "сбегал" (в 75 лет) за паспортом, то сотрудник, принимающий оплату, заявил, что паспорт необязателен.
Моему возмущению не было предела, но юноша - руководитель отделения, отказавшись выдать мне любую справку об отказе принять деньги, вручил мне плохо читаемые 20 страниц Федерального закона О противодействии легализации доходов, полученных преступным путем. Но, зато он дал бланк Заявления на имя Капранова В. В.
Считаю отказ в обслуживании оскорбительным, тем более, что за такое "обслуживание" с меня берут 58, 64 руб. комиссионных.
Номер операции: 0007.
Терминал: 00657695.
Карта Visa.
Сумма 2990, 61 руб.
Ответить
Наталия
Город: Москва
23:11 08.10.2014
Отрицательное впечатление
Открыт вклад, поступают детские деньги. Хотела снять со своей книжки в ТЦ ОБЛАКА, куда там. на Лебедянской закрыли доступ. Что за бред??? Теперь я должна почему-то тащится именно в то отделение, чтобы снять собственные деньги. Сотрудники некомпетентны, несколько раз видела, когда начинали нормально делать свою работу, после того, как клиенты, извините, открывали рот и орали на них, просили книгу жалоб. После чего их любезно приглашали в другое окно и решались все проблемы! График дебильный. С 12 до 19, в субботу выходной. Пыталась им дозвонится, ЦЕЛЫЙ день было ЗАНЯТО. Безобразно, нечего больше сказать.
Ответить
Овчинникова Елена
Город: Домодедово
11:33 24.09.2014
Отрицательное впечатление
12.09.2014 г. через операциониста положила деньги на карточку. До 17.09.2014 г. они не поступили. 17.09.2014 г. написала о возврате своих денег на свою карточку в другом банке. До сегодняшнего дня денег нет! Кто за это ответит!
Ответить
Наталья
Город: Москва
18:13 22.09.2014
Отрицательное впечатление
Не внимательный персонал, который к тому же не совсем компетентен.
Ответить
Сергей
Город: Москва
14:40 22.09.2014
Отрицательное впечатление
Эпопея уже длится с апреля, на дворе сентябрь. Способностей сотрудников пока не хватает на закрытие одного счета. Центральный офис разрешил закрыть счет в ЛЮБОМ отделении сбербанка, что я и сделал (даже им пришлось по внутренней связи выяснять отношения), сказали, что счет закрыт, уже третья неделя, но карта до 2017 года почему-то висит за мной. Телефоны до сих пор мертвые. А может не только телефоны? О результатах буду сообщать. Даже мне стало интересно.
Ответить
Валентина
Город: Москва
19:50 16.09.2014
Отрицательное впечатление
Банк с Мещанской, переехал в здание на Неглинной, 10. Возможно и временно. На самом банке ни объявления, ничего. Ищи как хочешь. При мне только 3 человека пришли по старому адресу банка безрезультатно.
Ответить
Тамара
Город: Москва
19:34 15.09.2014
Положительное впечатление
Добрый день! Подскажите, пожалуйста. Я оформляла у Вас автокредит, но подвезти полис КАСКО у меня нет возможности. Скажите, могу ли я оправить Вам скан полиса по электронной почте?
Ответить
Саша
Город: Москва
14:27 13.09.2014
Положительное впечатление
Я постоянный клиент и у меня есть свой, с позволения сказать, личный менеджер – человек, который «знает» меня и с которым я предпочитаю проводить все свои операции. Мне приятно находится здесь.
Ответить
Евгений Панин
Город: Москва
14:25 13.09.2014
Положительное впечатление
Попробовав один раз, я вошел во вкус. Крупная сумма, которая «приплыла» ко мне в руки, так же счастливо отправилась в этот банк, но на сей раз деньги были не нужны мне так срочно и мы подружились на этот раз надолго. Удручает только то, что в банке нет автопролонгации, и девочки вынуждены звонить мне незадолго до конца очередного периода и предлагают переложить деньги. Я не против, тем более, что в этом суетном мире не всегда успеваешь даже на сайт зайти, чтобы с новыми вкладами ознакомиться.
Ответить
Василий Караванов
Город: Воркута
15:17 08.09.2014
Отрицательное впечатление
17 июля 2014 г. мною было подано заявление в сбербанк Коми отделение 8617 (г. Воркута, ул. Московская, 15) о расторжении договора страхования жизни и здоровья за номером. Заявление было зарегистрировано только 6 августа! Сегодня уже 07.09.2014 г. возврата денежных средств на счёт до сих пор не последовало. Ни один номер телефона не отвечает, где берут трубку там говорят, что ничего не знают. Это, что за безобразие такое? Воркутинское Коми отделение сбербанка 8617, является засекреченным объектом? Написал жалобу на центральном сайте, там "обрадовали", что претензия за № 000912-2014-088040 будет разбираться в течение 5-30 дней. Сам лично не могу обратиться в банк, нахожусь в другом городе в отпуске. Куда обращаться и почему все контакты банка засекречены, почему по указанным телефонам не дозвониться?
Ответить
Александр
Город: Москва
15:08 05.09.2014
Отрицательное впечатление
Не отвечают на телефонные звонки, закрывают доп. офис 7813/01596, нигде нет информации. Лично никогда больше, вообще, со СБЕРБАНКОМ связываться не буду.
Ответить
Валерия
Город: Владимир
11:36 04.09.2014
Отрицательное впечатление
Сколько не пробовала звонить бесполезно, через месяц и через два. Никогда не отвечают на телефон. Зачем он им?
Ответить
Татьяна
Город: Москва
12:34 22.08.2014
Отрицательное впечатление
В данном всп НИКОГДА не отвечают на телефонные звонки. В случае возникновения срочного вопроса приходится ехать в 1017, что зачастую крайне не удобно, т. к. приходится тратить свое время! Вопросы, которые возможно решить по телефону, не должны быть причиной для личной явки клиент! Это создает массу проблем клиентам банка, тем более, при посещении данного офиса не наблюдается колоссальной загруженности, при которой абсолютно все сотрудники заняты на столько, что не могут ответить на телефонный звонок!
Ответить
Аркадий
Город: Москва
11:14 20.08.2014
Отрицательное впечатление
Невозможно дозвониться ни по одному из указанных номеров. И это сбербанк? Полный бардак, отвратительное отношение к своим клиентам.
Ответить
Сахиб
Город: Москва
14:48 19.08.2014
Отрицательное впечатление
ПО тел.: 8-495-444-25-52 и 443-66-36 дозвониться невозможно никогда, когда бы это не было. У меня вопрос зачем указывать телефон, если на звонок никто и никогда не отвечает? И пожелания, чтобы руководителю этого отделения всегда отвечали так, как в его отделении отвечают на телефонные звонки клиентов.
Ответить
Татьяна
Город: Йошкар-Ола
17:14 15.08.2014
Отрицательное впечатление
Не отвечают на телефонные звонки, либо сбрасывают! Пыталась дозвониться в течении нескольких часов и не один день (31.07.2014, 12.08.2014).
Полностью поддерживаю предыдущий отзыв: "И зачем вам телефоны, если вы ими не пользуетесь???".
Ответить
Алексей
Город: Москва
13:42 15.08.2014
Отрицательное впечатление
Уже битый час пытаюсь дозвониться до сотрудников данного отделения. Но, видимо, они настолько некомпетентны и ленивы, что считают необязательным отвечать на звонящий телефон. Надеюсь, вас всех уволят. Искренне!
Ответить
Владислав
Город: Луховицы
13:24 15.08.2014
Положительное впечатление
Спасибо. Пришлось обратиться за помощью, такого внимания и отзывчивости давно ни где не встречал. Совершил платеж через Сбербанк-онлайн и ошибся, через три месяца помогли найти "концы". Еще раз спасибо.
Ответить
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Нижний Новгород Тюмень Владимир Московская Область Тверь Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Минск Ставрополь Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Великий Новгород Клин Курск Хабаровск Сургут Калининград Киров Смоленск Саранск Брянск Оренбург Пенза Мурманск Архангельск Абакан Благовещенск Владикавказ Йошкар-Ола Кемерово Курган Майкоп Махачкала Нальчик Нижневартовск Нижний Тагил Новокузнецк Нягань Орск Петрозаводск Псков Сызрань Сыктывкар Ханты-Мансийск Чебоксары Череповец Ейск Южно-Сахалинск Выборг Егорьевск Элиста Петропавловск-Камчатский Воркута Грозный Салехард Черкесск Дзержинск Коломна Балашиха Жуковский Железнодорожный Обнинск Новый Уренгой Мытищи Подольск Ивантеевка Долгопрудный Гагарин Переславль-Залесский Серов Люберцы Видное Реутов Лесной Ноябрьск Альметьевск Лобня Одинцово Бухара Фрязино Ногинск Гатчина Электросталь Надым Домодедово Дмитров Октябрьский Химки Озерск Тобольск Серпухов Орехово-Зуево Советск Пушкино Чехов Березники Луховицы Горно-Алтайск Пушкин Дедовск Дубна Королёв Томилино Звенигород Маркс Сергиев Посад Верхняя Пышма Аксай Павловский Посад Кинешма
Похожие компании
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
Эс-Би-Ай Банк
Эс-Би-Ай Банк
Хоум кредит банк
Хоум кредит банк
Тинькофф Банк
Тинькофф Банк
Совкомбанк
Совкомбанк
Ситибанк
Ситибанк
Россельхозбанк
Россельхозбанк
РОСБАНК АКБ
РОСБАНК АКБ
Райффайзенбанк
Райффайзенбанк
Промсвязьбанк
Промсвязьбанк
ПОЧТА БАНК
ПОЧТА БАНК
Первоуральскбанк
Первоуральскбанк
ОТП Банк
ОТП Банк
МТС Банк
МТС Банк
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
КИВИ БАНК
КИВИ БАНК
КБ Ренессанс Кредит
КБ Ренессанс Кредит
Карта рассрочки Халва
Карта рассрочки Халва
ИнтерПрогрессБанк
ИнтерПрогрессБанк
Газпромбанк
Газпромбанк
ВТБ Банк Москвы
ВТБ Банк Москвы
Возрождение Банк
Возрождение Банк
БАРС БАНК АК
БАРС БАНК АК
Банк Траст
Банк Траст
Банк Русский Стандарт
Банк Русский Стандарт
Банк Открытие
Банк Открытие
Банк Новиком
Банк Новиком
Банк Зенит
Банк Зенит
Банк ВТБ
Банк ВТБ
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Автоломбард GetMoney
Автоломбард GetMoney
АБСОЛЮТ БАНК АКБ
АБСОЛЮТ БАНК АКБ
VestaBank
VestaBank
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию