Сбербанк России

В сегодняшнем Сбербанке почти ничего не напоминает о сберегательных кассах, функции которых он выполнял на протяжении значительного периода своей истории. Но удивительно другое: Сбербанк уже мало похож даже на самого себя всего лишь десятилетней давности! 

Способность к переменам и движению вперед – признак отличной «спортивной» формы, в которой находится сегодня Сбербанк. Титул старейшего и крупнейшего банка России не мешает ему открыто и добросовестно конкурировать на банковском рынке и держать руку на пульсе финансовых и технологических перемен. Сбербанк не только шагает в ногу с современными тенденциями рынка, но и опережает их, уверенно ориентируясь в стремительно меняющихся технологиях и предпочтениях клиентов.

Рейтинг компании:
Телефоны:
8 (800) 555-55-50
+7 (495) 500-55-50
Сайт: sberbank.ru
Сфера деятельности:
Банки
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 76, к. 2
Написать отзыв про Сбербанк России
 
Отзывы клиентов о компании Сбербанк России(1661)
Сортировать:
Екатерина
Город: Москва
15:24 29.04.2013
Отрицательное впечатление
Дозвониться не реально! К телефону не подходят вообще, а если и подходят, то сбрасывают звонки! Гнать их оттуда!
Юлия
Город: Москва
15:40 25.04.2013
Отрицательное впечатление
И когда же хоть что-то изменится?!? У меня сложилась та же ситуация, что и у других людей, написавших отзывы. Несколько дней попыток дозвониться, чтобы задать один вопрос - и ничего! Только я еще и пробовала туда съездить. На сайте время работы указано в субботу до 18.00, я приехала в 17.00 к запертым дверям! Видимо руководству Сбербанка абсолютно и полностью наплевать на клиентов и непонятно зачем вообще здесь есть раздел отзывов (видимо, чтобы клиенты, над которыми поиздевались, могли бы излить душу?)
Островский М.Э.
Город: Москва
10:35 24.04.2013
Отрицательное впечатление
На протяжении 4-х дней пытаюсь дозвониться до дополнительного офиса 9038/01689 по четырем номерам телефонов, выложенных на официальном сайте Сбербанка России: 8-495-974-12-82; 8-495-974-12-80; 8-495-974-12-81; 8-495-974-12-85.
За четыре дня ни разу, ни по одному номеру, мне не ответили. Просто не отвечают на звонки. Это просто хамское отношение к своим клиентам. На мои попытки выяснить причину подобного отношения, позвонив в центральное отделение (+7 495 500 55-50) мне заявили, что данные вопросы я должен выяснять в указанном выше подразделении, и только при личном его посещении. Я пытался это сделать, но к руководству подразделением меня не допустили, а менеджеры заявили, что не могут дать ни каких пояснений. Это просто издевательство над своими клиентами. Такого отношения я не встречал ни в одном другом подразделении Сбербанка России по г. Москве. Прошу принять соответствующие меры для устранения данной ситуации и уведомить меня о принятых мерах.
Ирина Новосельцева
Город: Московская Область
23:04 23.04.2013
Положительное впечатление
Всегда вежливые сотрудники, приятно посещать отделение, быстрое обслуживание. Так держать, молодцы! Посещала отделение 22 апреля 2013 года.
Халиков Рафаэль Тимербулатович
Город: Москва
19:02 23.04.2013
Отрицательное впечатление
Евгений
Город: Москва
13:45 23.04.2013
Отрицательное впечатление
Указываю на навязывание услуги Мобильный банк. Операторы слушать не желают об одноразовых паролях в онлайн банке. Подать жалобу надо на них.
Бурков Леонид Андреевич
Город: Москва
10:20 23.04.2013
Отрицательное впечатление
В течении длительного времени в сбербанках г. Красногорск М. О., отсутствуют бланки сберкнижек, что не позволяет получить пенсию. Как правило на телефонные звонки сбербанки не отвечают. Примите меры.
Доронина Ирина
Город: Минск
00:28 21.04.2013
Положительное впечатление
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику кредитного отдела Дополнительного офиса № 2572/068, СБЕРБАНК РОССИИ, НАРО-ФОМИНСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ № 2572, расположенного по адресу Московская область, Наро-Фоминск г., Войкова ул., 1, Роману Емельянову. Из-за совпадения моего графика работы с графиком работы банка попасть в банк было невозможно. В начале апреля 2013 года Роман с понимаем отнесся к проблеме и пошел навстречу в подготовке справки об уплаченных процентах за кредит, затратил свое личное время!Это сотрудник, который действительно работает на клиента. Побольше бы таких работников! Ходатайствую о поощрении Романа Емельянова. Спасибо!
Мокаленко Людмила Николаевна
Город: Мытищи
20:54 19.04.2013
Положительное впечатление
Выражаю глубокую человеческую благодарность Есаян Араксии Размиковне. Я являюсь постоянным клиентом отделения 7810/037 и была очень тронута хорошим отношением и заботой Араксии. Она всегда приветлива, добра, внимательна. Мне не было отказано ни в одной просьбе. Все вопросы были решены. Араксия не забыла позвонить мне и сообщить о состоянии моего дела. Огромное спасибо и побольше таких сотрудников.
Анастасия
Город: Москва
14:40 19.04.2013
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! Уже какой день не могу дозвониться по единственному найденному телефону: (499)161-16-06! Большая просьба связаться со мной по тел.: 8-926-266-53-91.
Зайтун Мугавирович
Город: Альметьевск
14:07 19.04.2013
Отрицательное впечатление
Я, Асылгараев Зайтун Мугавирович, получаю пенсию по инвалидности 2 гр. За апрель 2013 года, нарушив ст.26 "Закона о трудовых пенсиях", удержали 100% пенсии. На сегодняшний день меня оставили без средств существования, у меня сахарный диабет тяжелой формы, инфаркт.
Прошу Вас срочно разобраться и исправить ситуацию, обеспечить меня денежной суммой не менее прожиточного минимума на апрель, май 2013 г.
Также прошу объяснить причину удержания 100% пенсии, что противоречит "Закону о трудовых пенсиях".
Большакова Елена
Город: Москва
14:45 18.04.2013
Отрицательное впечатление
ГБОУ СОШ №479 просит внимательно отражать назначение платежей в наш адрес, фамилии и адреса плательщиков (часто указываются в назначении платежа медуслуги, которые мы не оказываем, не указывается адрес плательщика).
Александр
Город: Москва
11:40 18.04.2013
Отрицательное впечатление
Звонил на протяжении 3 часов, ни разу трубку не взяли. Так и теряете клиентов.
Уля
Город: Москва
18:24 17.04.2013
Положительное впечатление
Дорогие сотрудники сбербанка! Спасибо вам за то, что вы такие добрые и отзывчивые! Мне всегда везёт, и в этом отделении - в том числе. Ровно неделю назад пришла получить новую карточку вместо утерянной - и сегодня же совершенно без проблем и очередей её получила - никакой задержки, всё в срок и очень вежливо! Спасибо вам, за ваше отношение и труд! P.s. особенное спасибо консультанту, стоящему в зале - добрый и отзывчивый молодой человек!
Сергей
Город: Тольятти
15:00 17.04.2013
Отрицательное впечатление
Отправили коммунальный платёж не на те реквизиты и не хотят исправлять свои ошибки.
Сергей (вечный звонарь)
Город: Москва
13:45 17.04.2013
Отрицательное впечатление
17 апреля 2013 года. Безуспешно пытаюсь дозвониться в "Мертвую зону" № 7978. У них целых четыре телефона! Батюшки! Хотелось бы узнать, а есть ли в зоне хоть один живой руководитель, способный навести элементарный порядок? На табло счет 2-49 (по отзывам клиентов). Ау! Живые есть???
Людмила Нимровна
Город: Жуковский
14:46 16.04.2013
Отрицательное впечатление
Добрый день. Почему нет ответа на телефонные звонки? Почему не приходят деньги на карточку? Почему пожилой человек должен терпеть такие издевательства? Вместо того, чтобы получить информацию по телефону, приходится идти к вам в отделение и выяснять, куда вы дели деньги по переводу!
Наталья
Город: Москва
14:26 15.04.2013
Положительное впечатление
Мне все нравится. Приветливый персонал. Недавно забыла карту в банкомате. Мне сразу же перезвонила Ольга и сообщила об этом.
Евгений
Город: Москва
11:56 12.04.2013
Отрицательное впечатление
Алгоритм позволяет снимать деньги без участия хозяина этих средств. Карты. вклады их номера и ПИНкоды не требуются. Законность обогащения 100процентов. Есть заключение полиции. Работает система только в Сбербанке, так как контроль за деньгами в современных условиях у них слаб.
Елена
Город: Москва
11:52 12.04.2013
Отрицательное впечатление
В октябре 2012 года уплачивала налоги как Индивидуальный предприниматель (специально заранее, чтобы все денежки дошли вовремя). Оператор банка по трем платежкам набила неверные КБК, ввиду чего я имею бледный вид и штрафные санкции.
Чуксина Зинаида Акимовна
Город: Москва
11:28 12.04.2013
Отрицательное впечатление
Доп. офис №7978/1487 11 апреля 2013 г.
В течение 3 часов, гоняя от оператора к оператору, не могли выполнить операцию поперезаключению договора "охрана" (т. к. изменились реквизиты, суммы). По прошествии 3 часов сотрудники банка, включая руководителя -отказали в обслуживании. Прошу разобраться в данной ситуации и невозможности выполнения декларируемых банком услуг.
Татьяна
Город: Павловский Посад
10:16 12.04.2013
Отрицательное впечатление
Если уж написали, что работаете без обеда, будьте добры выполнять. Пришла в свой обед, народу в электронной очереди достаточно, из 6 касс работают 2. Девушка работающая в зале, сказала, что операционисты тоже люди и хотят есть, а клиенты получается не люди. И если уж работаете без обеда, то стоит спланировать обед по графику без ущерба для клиентов, потому, что клиенты тоже люди и в обед, хотят обедать а не ждать возвращения операциониста с обеда.
Ирина
Город: Балашиха
15:50 10.04.2013
Положительное впечатление
Сегодня буквально за 2 минуты дозвонилась по тел.: (495)523-70-41. Вежливая сотрудница банка ответила на все интересующие вопросы по поводу перевыпуска моей дебетовой карты. Может и повезло!? Но все равно большое Вам спасибо!
Степан
Город: Москва
11:21 10.04.2013
Отрицательное впечатление
Не отвечают на звонки! Не возможно узнать информацию. Какие номера работают?
Аноним
Город: Москва
11:05 10.04.2013
Отрицательное впечатление
Мне необходимо срочно заявить о действиях мошенников! Возможно мошенники действуют сообща с кем-то из сотрудников вашего отделения. У меня есть данные, которые необходимо незамедлительно проверить и сообщить вам. Но до Вас невозможно дозвониться!
Марина
Город: Москва
09:32 10.04.2013
Отрицательное впечатление
При смене адреса и телефонов сектора депозитарных операций (переезд с Проспекта Мира) об этом было направлено извещение по почте. Сегодня возникла необходимость связаться с указанным отделом по телефону: ни один тел., из указанных, уже не актуален. Стала звонить по тел., указанным на сайте (09:25). При переключении на отдел трубку не поднимают. Прошу сообщить актуальную контактную информацию.
Любовь
Город: Балашиха
11:09 09.04.2013
Отрицательное впечатление
Ульихина Любовь Павловна главный бухгалтер ООО" Балашихинский Водоканал". В организации меняли зарплатные карты. Куча ошибок и как следствии проблемы с получением зарплаты.
У меня ипотечный кредит, кое-как убедила сотрудницу из "премиум" отдела оформить мне документы на досрочное погашение кредита, правда с помощью начальника отдела ипотечного кредитования, на выходе сумма досрочного погашения снята, текущий платеж нет.
Обещали исправить и позвонить, не исправили и не позвонили, как будет происходить следующее погашение кредита не знаю. С Уважением и надеждой на улучшение качества обслуживания.
Любовь
Город: Иваново
19:09 07.04.2013
Отрицательное впечатление
Мария Владимировна
Город: Москва
14:30 06.04.2013
Отрицательное впечатление
Закончился срок действия карты, нужно было её менять приехала по старому адресу, но отделение переехало. Никакой информации куда переехали не было. Позвонила в справочную, сказали Ленинский пр-т, д. 72/2. Приехала, сказали их нет, они уехали, куда не знают. Позвонила опять в справочную сказали Ленинский пр-т, д. 62/1. Так какой всё же адрес? К телефонам, по данным адресам, никто не отвечает.
Виктор
Город: Москва
13:31 06.04.2013
Положительное впечатление
Пришлось воспользоваться услугами Сбербанка для перевода денег, очень понравилось отношение работников отделения, которые очень вежливо разговаривают и быстро выполняют свою работу.
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Нижний Новгород Тюмень Владимир Московская Область Тверь Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Минск Ставрополь Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Великий Новгород Клин Курск Хабаровск Сургут Калининград Киров Смоленск Саранск Брянск Оренбург Пенза Мурманск Архангельск Абакан Благовещенск Владикавказ Йошкар-Ола Кемерово Курган Майкоп Махачкала Нальчик Нижневартовск Нижний Тагил Новокузнецк Нягань Орск Петрозаводск Псков Сызрань Сыктывкар Ханты-Мансийск Чебоксары Череповец Ейск Южно-Сахалинск Выборг Егорьевск Элиста Петропавловск-Камчатский Воркута Грозный Салехард Черкесск Дзержинск Коломна Балашиха Жуковский Железнодорожный Обнинск Новый Уренгой Мытищи Подольск Ивантеевка Долгопрудный Гагарин Переславль-Залесский Серов Люберцы Видное Реутов Лесной Ноябрьск Альметьевск Лобня Одинцово Бухара Фрязино Ногинск Гатчина Электросталь Надым Домодедово Дмитров Октябрьский Химки Озерск Тобольск Серпухов Орехово-Зуево Советск Пушкино Чехов Березники Луховицы Горно-Алтайск Пушкин Дедовск Дубна Королёв Томилино Звенигород Маркс Сергиев Посад Верхняя Пышма Аксай Павловский Посад Кинешма
Похожие компании