Сбербанк России

В сегодняшнем Сбербанке почти ничего не напоминает о сберегательных кассах, функции которых он выполнял на протяжении значительного периода своей истории. Но удивительно другое: Сбербанк уже мало похож даже на самого себя всего лишь десятилетней давности! 

Способность к переменам и движению вперед – признак отличной «спортивной» формы, в которой находится сегодня Сбербанк. Титул старейшего и крупнейшего банка России не мешает ему открыто и добросовестно конкурировать на банковском рынке и держать руку на пульсе финансовых и технологических перемен. Сбербанк не только шагает в ногу с современными тенденциями рынка, но и опережает их, уверенно ориентируясь в стремительно меняющихся технологиях и предпочтениях клиентов.

Рейтинг компании:
Телефоны:
8 (800) 555-55-50
+7 (495) 500-55-50
Сайт: sberbank.ru
Сфера деятельности:
Банки
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 76, к. 2
Написать отзыв про Сбербанк России
 
Отзывы клиентов о компании Сбербанк России(1661)
Сортировать:
Валерий
Город: Москва
18:02 08.10.2013
Отрицательное впечатление
Более двух месяцев не можем получить деньги обратно на карточку, которые при отправке не были получены получателем, якобы из-за сбоя компьютера. И вот теперь их ищут и не могут найти. Я в это не верю. Просто это вопиющее безразличие к человеку, который на взаимовыгодных началах сотрудничает со Сбербанком (Средне-русское отделение в Коломне).
Претензия № 005140-2013-066877.
Dobrinin-Alex@mail.ru
Город: Омск
08:43 07.10.2013
Отрицательное впечатление
Здравствуйте, ПОЧЕМУ НИКТО НЕ ПОДНИМАЕТ ТРУБКУ ТЕЛЕФОНА? Третий день звоню вам из Германии и всё бесполезно!
Виктория
Город: Москва
19:50 06.10.2013
Отрицательное впечатление
Андрей
Город: Москва
14:08 04.10.2013
Отрицательное впечатление
1. Дозвониться невозможно
2. Консультации не понятные - полчаса выслушиваешь сотрудника, и уходишь с теми же вопросами с которыми пришел
3. Всегда очереди
4. Персональной ответственности нет, у сотрудникиов беджи - но это ничего не означает. При обращении все сразу
отнекиваются и валят на другого.
Наталья
Город: Сургут
16:36 02.10.2013
Отрицательное впечатление
Шмелев В.М.
Город: Москва
17:18 30.09.2013
Отрицательное впечатление
Заблокировали кредитную карту по сроку. Приехал в отделение чтобы получить новую. Работает один операционист по картам. Отстоял очередь в 17 человек. В результате не смогли найти мою новую карту. Получил через месяц. На вопрос почему работает одно окно, администратор ответил, что у них гибкий график и потому нет сотрудников.
Наталья
Город: Москва
13:57 30.09.2013
Отрицательное впечатление
Уважаемые сотрудники ОСБ Донского 7813, ни по одному телефону никто не подходит! когда закончится это издевательство над клиентами! Вы же берете не слабую комиссию за обслуживание, так соответствуйте! Мне срочно нужна консультация, заканчивается срок действия карты корпоративной! Тел.: (985)767-29-81.
Юлия
Город: Москва
11:25 27.09.2013
Отрицательное впечатление
Ранее много лет брала кредиты в сбербанке, купила благодаря им несколько машин, теперь же уже второй раз хотела воспользоваться услугами этого банка и из за безобразного отношения к клиентам буду брать кредит в других банках. Первый раз мне не дали кредит из-за того, что не прошло 6 месяцев после того, как я стала получать через них зар. плату (на хорошую кредитную историю им было наплевать, раньше у меня не было зар. платной карты и кредиты я получала без проблем), теперь же срочно понадобились деньги и я не могу дозвониться ни по одному телефону, как уже и писали граждане, везде автоответчики и затем звонок срывается, и поехать я в отделение, где вечно полно народу, не хочу, после такого обслуживание опять обращусь в другой банк, слава богу остальные банки работают гораздо лучше и ценят своих клиентов!
Марина
Город: Москва
15:59 25.09.2013
Отрицательное впечатление
Как заранее узнать, что вы закрыты по тех. причине? Если вы не подходите к телефону. Как не приду - закрыто. Сегодня прежде, чем прийти, решила позвонить, но вы не отвечаете на телефон. 25.09.2013. Звонила по телефонам: 8 (495)423-18-11 в 15.33 и 8 (495)421-93-00 в 15.39 по Москве. Спасибо.
Крекесов Ж.К.
Город: Москва
15:21 25.09.2013
Положительное впечатление
23.09.2013 я подавал на сайте отзыв с Благодарностью сотрудникам доп. офиса № 1569/0266 Сбербанка по адресу: Грузинский пер., 14. Но отзыв не отобразился на сайте. Хочу вновь поблагодарить и попросить администрацию отделения объявить благодарности двум сотрудникам, работавшим 23.09.2013 в данном офисе за их вежливость, доброе отношение и, главное, компетентность при работе с клиентами. Фамилий этих сотрудником я не помню: одна сидела во втором окошке от входа, а другой сидел рядом, в среднем окошке зала. Мой вопрос заключался в пополнении наличными карты, не имея на руках карты, на счет карты. Они мне очень внятно объяснили, почему невозможно это сделать в данном офисе, и подробно рассказали, как и где я могу это сделать. Я давно не встречал подобного человеческого отношения к людям и спасибо им за их компетентность!
Крекесов Ж.К.
Город: Москва
14:55 25.09.2013
Положительное впечатление
23.09.2013 подавал положительный отзыв о работе доп. офиса №9038/0266, особенно о двух сотрудниках, работавших в этот день. Но моего отзыва всё еще не видно.
Ольга
Город: Москва
21:49 21.09.2013
Положительное впечатление
Операционист отказался принять платеж, так как требовал после номера 7982 через слэш указать еще 4 цифры отделения. Дойдут ли деньги, если не указывать?
Наталья Александровна Горожанкина
Город: Кинешма
11:16 20.09.2013
Отрицательное впечатление
Уважаемые Господа! Когда же, наконец, Вы подумаете о населении такого огромного микрорайона города, как ДХЗ? Мало того, что закрыли отделение банка, так ведь ещё и нет банкомата! Банкомат на заводе не в счёт, так как там часто бывают неувязки. И это Ваша везде декларируемая так называемая забота о населении. Итак. Когда на ДХЗ появится банкомат?
Мария
Город: Москва
16:16 19.09.2013
Отрицательное впечатление
Дозвониться невозможно.
Пришла в отделение получить корпоративную карту, меня отправили в 2 разных отдаления и в итоге выдали зарплатную, которая не нужна! Ужасно.
Это при условии, что к/к выпускали полгода!
КОШМАР!
Ди
Город: Москва
14:01 18.09.2013
Отрицательное впечатление
Не только не берут, но еще и скидывают звонок. При повторном перезвоне уже занято. Бред.
Черных Елена Валентиновна
Город: Москва
19:21 17.09.2013
Отрицательное впечатление
Второй день хожу в Сбербанк, пишу заявления на отключение старого номера сотового и подключение нового номера, для Мобильного банка. Сижу в очереди, жду, а воз и ныне там, Сбербанк до сих пор не отключил старый номер, я не могу пользоваться Онлайн банком.
Анна
Город: Серпухов
19:41 13.09.2013
Отрицательное впечатление
После посещения данного отделения, испорченное настроение на весь день гарантировано. Я так и не поняла, чем заслужила такое к себе отношение. Быть облаянным с утра не очень приятно, все-таки люди, работающие с народом, должны быль вежливыми, и с людьми разговаривать на человеческом языке, а не на оскорбительном крике!
Виктор
Город: Балашиха
17:30 06.09.2013
Отрицательное впечатление
Макаров Михаил Павлович
Город: Москва
17:39 04.09.2013
Отрицательное впечатление
Заказал по интернету карту в вашем отделении. Как узнать о готовности? Телефон не отвечает 3 дня подряд.
Владимир
Город: Салехард
13:52 02.09.2013
Отрицательное впечатление
Один час и пятнадцать минут пытался дозвониться до любого отделения Сбербанка в г. Салехард - бесполезно. Вообще нигде никто не берет тубку, кроме звонка через центральный офис, но он требуемой информацией не располагает, и направляет в Салехардские офисы, которые опять таки не отвечают. СЕРВИС - на уровне!
Никита Олегович
Город: Москва
16:53 30.08.2013
Отрицательное впечатление
В течении 2, 5 часов не мог дозвониться до этого проклятого отделения, 2 телефона, оба не заняты, но никто просто не берёт трубку в рабочее время!
Игорь
Город: Москва
15:41 29.08.2013
Отрицательное впечатление
Зачем в этом отделении телефон, если они трубку не берут?
Приходится ехать через пол Москвы по пробкам, чтобы потом слушать мычание.
Уважаемые руководители, проведите, пожалуйста, воспитательную работу с отделением.
Алексей
Город: Москва
14:15 29.08.2013
Отрицательное впечатление
167 раз позвонил за 4 дня. Никакого ответа. Может, он просто у них отключен? Как вообще они работают не понятно без телефона. Ехать опять придется.
Карманов Владимир Юрьевич
Город: Ноябрьск
18:27 25.08.2013
Отрицательное впечатление
У меня кончился срок действия карточки "Маэстро" с июля месяца 2013 г., я живу по временной прописке в Белгороде, в мае было написано заявление о замене карточки, заявление зарегистрировано и отправлено, но карточки до сих пор нет, 21 августа написано повторное заявление. Я пенсионер и не могу получить пенсию. В прошлом году я делал запрос о доходах для получения кредита, так я тоже не дождался, пришлось кредит брать в другом банке, там где не требуют доходы. Очень хочется написать жалобу чтоб наказали виновных.
Аллочка
Город: Москва
10:25 23.08.2013
Отрицательное впечатление
Диана
Город: Москва
09:01 23.08.2013
Отрицательное впечатление
Невозможно дозвониться по номерам телефонов, указанных на сайте, сотрудники не берут трубку. Два дня подряд звоню в разное время - те же длинные гудки и нет ответа, надо ехать за ответом.
Наталия Пыжова
Город: Архангельск
23:30 20.08.2013
Отрицательное впечатление
Дмитрий Иванович
Город: Балашиха
12:14 20.08.2013
Отрицательное впечатление
Уважаемое руководство. Отделение СБ №8038/01 по ул. Зеленая 15, чаще закрыто "по техническим причинам", чем работает. Мало того, что его закрывают без предупреждения, так и информацию, когда его собираются открыть, - держат в секрете. Неужели так сложно заранее проинформировать жителей целого микрорайона о своих планах? А, что у Вас с банкоматом твориться? Вы хотя бы проанализировали сколько дней в году он находится в рабочем состоянии. Это же обычный "железный аппарат". У Вас что, специалистов нет его работу настроить? А режим работы? Он же удобен только для неработающих пенсионеров. Для работающих жителей микрорайона было бы гораздо удобнее если один день банк работал с 8.00 и до обеда, а в другой день с обеда и до 21.00. На сегодня, можно сделать вывод, работой Сб в Балашихе никто не руководит. Банк - сам по себе, а жители города - сами по себе. С уважением, Дмитрий Иванович.
Сергей
Город: Жуковский
11:29 20.08.2013
Отрицательное впечатление
Советую как я приходить и писать жалобу на директора, скорее уберут и поставят нового, который наладит работу нормальную в отделении.
Степанова Елена
Город: Москва
10:35 16.08.2013
Отрицательное впечатление
Прочитала в предыдущих отзывах, что в Донское отделение невозможно дозвониться. У меня такая же ситуация. Была перевыпущена карта, теперь не могу нигде получить информацию о том. в каком офисе я могу ее забрать (мой старый офис закрыт).
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Нижний Новгород Тюмень Владимир Московская Область Тверь Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Минск Ставрополь Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Великий Новгород Клин Курск Хабаровск Сургут Калининград Киров Смоленск Саранск Брянск Оренбург Пенза Мурманск Архангельск Абакан Благовещенск Владикавказ Йошкар-Ола Кемерово Курган Майкоп Махачкала Нальчик Нижневартовск Нижний Тагил Новокузнецк Нягань Орск Петрозаводск Псков Сызрань Сыктывкар Ханты-Мансийск Чебоксары Череповец Ейск Южно-Сахалинск Выборг Егорьевск Элиста Петропавловск-Камчатский Воркута Грозный Салехард Черкесск Дзержинск Коломна Балашиха Жуковский Железнодорожный Обнинск Новый Уренгой Мытищи Подольск Ивантеевка Долгопрудный Гагарин Переславль-Залесский Серов Люберцы Видное Реутов Лесной Ноябрьск Альметьевск Лобня Одинцово Бухара Фрязино Ногинск Гатчина Электросталь Надым Домодедово Дмитров Октябрьский Химки Озерск Тобольск Серпухов Орехово-Зуево Советск Пушкино Чехов Березники Луховицы Горно-Алтайск Пушкин Дедовск Дубна Королёв Томилино Звенигород Маркс Сергиев Посад Верхняя Пышма Аксай Павловский Посад Кинешма
Похожие компании