Сбербанк России

В сегодняшнем Сбербанке почти ничего не напоминает о сберегательных кассах, функции которых он выполнял на протяжении значительного периода своей истории. Но удивительно другое: Сбербанк уже мало похож даже на самого себя всего лишь десятилетней давности! 

Способность к переменам и движению вперед – признак отличной «спортивной» формы, в которой находится сегодня Сбербанк. Титул старейшего и крупнейшего банка России не мешает ему открыто и добросовестно конкурировать на банковском рынке и держать руку на пульсе финансовых и технологических перемен. Сбербанк не только шагает в ногу с современными тенденциями рынка, но и опережает их, уверенно ориентируясь в стремительно меняющихся технологиях и предпочтениях клиентов.

Рейтинг компании:
Телефоны:
8 (800) 555-55-50
+7 (495) 500-55-50
Сайт: sberbank.ru
Сфера деятельности:
Банки
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 76, к. 2
Написать отзыв про Сбербанк России
 
Отзывы клиентов о компании Сбербанк России(1667)
Сортировать:
Алексей
Город: Москва
11:35 08.12.2016
Положительное впечатление
Сберовцы молодцы, что пытаются расширить обычный список банковских услуг. «Спасибо», «Копилка» - полезные вещи, аналогов которых в других банках лично я не знаю.
Камила
Город: Тюмень
21:02 07.12.2016
Отрицательное впечатление
Все бы ничего, но когда у нас образовалась просрочка в пять дней стали названивать непонятные люди с другого города, угрожали.
Константин
Город: Хабаровск
21:01 07.12.2016
Отрицательное впечатление
Всем кто планирует кредитоваться в этом банке, сразу передумайте. Объясню почему: приобрел устройство в данном банке. Причина выбора банка была связана с удобством платежей через сбербанк онлайн. Но теперь я сто раз пожалел, что оформил кредит в данном банке, т. к. за три дня с банка мне позвонили более 10 раз. Первый звонок был связан с тем, что наступает дата платежа
Uglova.88
Город: Санкт-Петербург
19:47 07.12.2016
Положительное впечатление
Пользуюсь услугами сбербанка уже давно. Выбрала его из-за надежности и из-за широкой сети банкоматов. Удобно, что никуда не нужно специально идти, чтобы снять и положить наличные.
Также считаю очень удобным наличие бесплатного онлайн кабинета и также бесплатного приложения.
Часто оплачиваю коммунальные услуги через приложение, к тому же за такой способ перевода процент идет меньше всего. Я сперва оплачивала через банкоматы, но один раз мне консультант сбербанка показала, что можно и через онлайн кабинет, теперь делаю только так.
Да, соглашусь, в сбере часто бывают очереди, но я уже привыкла не ходить в час пик. В целом скажу, что это один из немногих банков, которые вызывают доверие.
Ohmotov
Город: Волгоград
15:10 07.12.2016
Отрицательное впечатление
Заканчивается срок действия зарплатной карты. За 5 дней до окончания позвонил "К. -персональному менеджеру" (так указано на визитке - видимо человек, который работает именно с нашей организацией). Объясняю, что живу за 120 км, прошу уточнить, готова ли карта? Ответ - да, приезжайте с паспортом, получайте. Приехал на следующий день, девушка-оператор искала почти 3 часа, пересмотрела все карты в шкафу - карты нет, как и нет никаких сведений о её поступлении в офис.
Итог - потерял весь день впустую. Неужели при телефонном звонке трудно было посмотреть наличие карты или сообщить, когда нужно перезвонить, если у "персонального менеджера" нет времени? Собираюсь писать заявление на перевод зарплаты на имеющуюся дебетовую карту другого банка.
Валентина
Город: Москва
12:32 07.12.2016
Положительное впечатление
Собеседования у них очень долгие и муторные, но меня в итоге взяли и, как кажется, оно того стоило.) Уже сейчас зарабатываю хорошие деньги и вижу перед собой серьезные перспективы для роста.
Елена
Город: Омск
06:17 07.12.2016
Отрицательное впечатление
Являюсь клиентом Сбербанка уже 10 лет. Предложили получить карту Visa Gold в офисе на ул. Иркутская, 70/1. После получения карты дома обнаружила отсутствие паспорта. Пришлось опять идти в отделение Сбербанка, уговаривать сотрудников вернуть паспорт (рабочий день закончился). Ждали сотрудницу на улице при -15° с ветром больше часа. После её приезда паспорт мне вернули без извинений и объяснений. Хочу спросить, что это было? С какой целью у клиентов изымаются паспорта без их ведома? Произошло это 6 декабря 2016 г в 18-00 по местному времени. сотрудница Кристина Анатольевна Пянчук (или, что то похожее). В этот вечер я должна была уезжать, но на поезд опоздала по вине Сбербанка. Прошу разобраться с этим беспределом.
Кирил
Город: Элиста
21:11 06.12.2016
Отрицательное впечатление
19 июля снял часть денег в одном из банкоматов в центре. После этого - мою карту заблокировали (но я об этом ещё не знал). Как оказалось позже из переписки по эл. почте с техподдержкой банка - служба безопасности выявила подозрительные действия по моей карте. К слову сказать - у моих друзей тоже была карта сб, они тоже сняли деньги, и карту также заблокировали
Виктор
Город: Калуга
21:09 06.12.2016
Отрицательное впечатление
Поступила информация о том, что прекрощается поддержка приложения для айпэда. Не могу вас понять сначала отделения закрываются потом банкоматы дальше операторы и под конец планшеты зарубили, что дальше сайт свой закроете это так вы называете переход на цифровой доступ, может быть дальше и банк закроете или на йоту перейдете?
Кристина
Город: Липецк
18:52 05.12.2016
Отрицательное впечатление
Обратился в отделение, чтобы снять с вклада $. Подошёл к сотруднику банка, подал паспорт и сказал, что хочу снять деньги. На, что мне ответили: "Хорошо, сейчас вам придет СМС с кодом и вы должны мне её сообщить". На мой вопрос: "ЗАЧЕМ?", ответили: "Такая у нас НОВАЯ система проверки от мошенников", и, что паспорта им недостаточно, хотят убедиться через телефон
Василий
Город: Москва
11:17 05.12.2016
Положительное впечатление
Для меня Сбербанк - хороший банк. У меня уже 2-ой кредит и никаких скрытых комиссий и страховок нет. Предыдущий кредит был погашен досрочно и тоже никаких проблем. Персонал весь грамотный, нормальный.
Алексей
Город: Петрозаводск
06:30 02.12.2016
Положительное впечатление
Решил взять кредит в Сбербанке, тем более они снизили проценты. 28.11.16 в 11 часов отнес документы. в 15 часов позвонили с проверкой из банка. в 18-00 я уже стоял с деньгами в руках и слезы радости наворачивались на глаза. Понимаю, что это случайность. Но хочу сказать большое спасибо за такой новогодний подарок.
Надежда
Город: Москва
21:28 01.12.2016
Отрицательное впечатление
Банк, который 'ВСЕГДА РЯДОМ' уже два месяца футболит с выдачей дебетовой карты. Сотрудник сервисного центра меня уже знает в лицо и сразу говорит 'нет'. У Сотрудников обратной связи на решение вопроса ушёл целый месяц, но так и не решили, специалист по телефону взял время 15 дней. Вся суть проблемы заключается в том, что в 44 года получила дебетовую карту, в 45 лет сменила паспорт, а сотрудники не внесли коррективы, хотя по новому паспорту получала кредитную карту в этом же отделении. Теперь у них сальдо не сходится, надо лететь в другой город, исправлять ошибки банка.
Maniachka07
Город: Смоленск
14:09 01.12.2016
Отрицательное впечатление
В данный момент нахожусь в декретном отпуске. Денег и так не хватает, а тут ещё банкомат съедает ВСЮ зарплату мужа (я всегда кладу деньги на карточку, раньше мне казалось, что так надежней) Это произошло 4 ноября. Я сразу позвонила на горячую линию. Девушка составила обращение и сказала, что его рассмотрят до 19 ноября, но банк сделает все возможное, чтобы вернуть деньги раньше. И я поверила, это же Сбербанк, он заботится о своих клиентах. Но нет. 19 ноября позвонила я опять на горячую линию, девушка сказала мне, что срок рассмотрения моего заявления продлен до 4 декабря. Сегодня 28 ноября и тишина. Скоро Новый год, наша семья вся в долгах из-за того, что банк просто наплевательски относится к своим клиентам. Я разочарована. Сомневаюсь, что в дальнейшем буду продолжать пользоваться услугами Сбербанка.
Игорь
Город: Тверь
06:20 01.12.2016
Отрицательное впечатление
Решили взять потребительский кредит 200 000 рублей на 3 года. Подали заявку где нам сказали, что нужно обязательное страхование, которое включается в кредит! В итоге сумма вышла примерно 230 000. Кредит одобрили! Но после консультации по горячей линии нам сказали, что это страхование на добровольческой основе. Мы решили подать другую заявку на 190 000 рублей на 5 лет, но без страховки, т. к. что-то дороговато выходит страховка, видимо хороший откат идет банку или определенному сотруднику за оформление этой страховки. В итоге мы сразу получили отказ в кредите! Вот так и работают банки! Если не получилось нагреть на деньги клиента, то и кредит не видать!
P.S.: Если застраховать себя от несчастных случаев на 5 лет, то это, грубо говоря, выйдет 10 000 рублей.
Ева
Город: Краснодар
19:15 30.11.2016
Отрицательное впечатление
Я просто требую то, чтобы Вы исправили свои же ошибки в моей КИ. Я добросовестный плательщик и в срок погашала кредит. Так на каком же тогда основании Ваш банк испортил мне имторию
Ирина
Город: Москва
16:49 30.11.2016
Положительное впечатление
Хочу сказать спасибо сбербанку за быстрое и качественное обслуживание. Мне очень нравится, что здесь можно оформить карточку за 4-5 рабочих дней.
Николай
Город: Москва
14:35 30.11.2016
Отрицательное впечатление
Добрый день! Живу в г. Нижний Новгород, всегда обслуживался в сбербанке на улице Бекетова, 13 в Нижнем Новгороде. Оплачивал платёжки ЖКХ там года 2-3, было очень удобно, быстро, качественно. Теперь не принимают платёж наличными деньгами, только через карточку сбербанка или банкомат. Карточки нет, в прицепе мне и не надо. Очень очень не понравилось такое обслуживание сейчас, когда тебя отправляют восвояси с деньгами когда ты хочешь оплатить всё как положено, не приятно, ужасно, не удобно и не комфортно, когда банк рядом и ты не можешь оплатить деньгами - налоги, жкх и другие услуги. Что за ужасное нововведение, примите меры, и станьте опять хорошим банком!
Жанна
Город: Москва
12:23 30.11.2016
Отрицательное впечатление
Это издевательство над людьми. Замучили смс-ками с предложением взять кредит под мизерный процент. Однажды понадобились деньги. Отправила заявку на 500 000 руб. Одобрили на 360 000 рублей. Ну, ладно - хоть так! Приходите, говорят, с документами. Как дура собрала все документы, потратила почти весь день. А через день присылают СМС - отказано в выдаче кредита, хотя ни один раз пользовалась кредитами в других банках, ни разу не задерживала платежи. Считаю свою кредитную историю вполне достойной! И, что это было? Уважаемый Сбербанк, большая просьба, не утруждать себя лживыми смс. Поберегите время и нервы людям.
Надежда
Город: Владимир
10:13 30.11.2016
Отрицательное впечатление
Очень хочу понять для чего рассылаются СМ сообщения об одобрении кредита на некоторые суммы надежным клиентам. В то время, когда понадобились деньги этот одобренный кредит отказали. Зачем занимать время у клиента для оформления документов, чтобы потом получить отказ. Наверное в Сбербанке заняться нечем, т. к клиентов разгоняют и время свободного много остается. Очень хотелось бы, чтобы такие банки просто прекратили свое существование.
U_scala056993e
Город: Ставрополь
10:39 29.11.2016
Отрицательное впечатление
Добрый день! Сегодня обратилась в отделение Сбербанка по ул. Ставропольской, для замены карты Моментум VISA, так как ее срок истек. Но к глубочайшему сожалению мне сказали, что: "Мы не меняем карту "МОМЕНТУМ" на карту "МОМЕНТУМ", и мы только можем выдать вам именную карту с обслуживанием 750 руб." Я отказалась от такого столь щедрого предложения, и все-таки хотела бы получить полную информацию по причине отказа выдать мне карту "МОМЕНТУМ". Большое спасибо! Заранее благодарна!
Виталий
Город: Москва
19:02 28.11.2016
Положительное впечатление
В прошлый понедельник заходил в банк оформить новую карту, в пятницу уже забрал и активировал, весь визит занят не больше получаса.
Btr1k
Город: Благовещенск
13:34 28.11.2016
Отрицательное впечатление
Хочу оставить отрицательный отзыв как о работе Сбербанка России (далее СБ) в целом, так и отделений СБ Амурской области. Обратился в СБ через приложение "Сбербанк онлайн" с целью получения потребительского кредита в размере 300 000 рублей сроком на 5 лет. В итоге мне пришел отказ, при том что:
-являюсь клиентом СБ более 8 лет;
-получаю денежное довольствие на зарплатную карту СБ;
-все полученные кредиты завершаю вовремя, без просрочек по кредиту;
-имею ХОРОШУЮ кредитную историю.
Мне непонятно систематическое негативное отношение СБ к добросовестным клиентам. При таком отношении вынужден буду обратиться в ВТБ, где я уверен выслушают, поймут и одобрят очередной кредит. А по факту кредита, уверен, что ВТБ предоставит кредит на более выгодных условиях, чем собственно СБ.
В последнее время просматривается какая-то негативная тенденция в работе СБ, непонятно только почему. Если бы не было клиентов, то и не было бы самого банка, обидно, что банк этого не понимает. Буду прощаться с СБ.
Сергей
Город: Белгород
20:07 26.11.2016
Отрицательное впечатление
Одобрен ипотечный кредит, документы сданы 2 недели назад, затягивается выдача, сроки по сделке горят. Специалист Лукьянова ушла в отпуск и скинула другой необработанные документы. Безобразие и некомпетентность. Адрес: г. Белгород, Народный бульвар, 89.
Родичкина Елена Викторовна
Город: Серпухов
19:38 25.11.2016
Положительное впечатление
Хочу выразить благодарность замечательной, профессиональной сотруднице Банновой Евгении за внимание к проблеме клиента, оперативное реагирование и реально оказанную помощь. Я обратилась с вопросом о компенсации, которую целый месяц мне не могли выдать в Протвинском отделении 9040/02212. Мне очень понравилось её грамотное, профессиональное обслуживание, после поступления суммы на карту, Евгения позвонила, все объяснила, даже извинилась за сложившуюся ситуацию. Очень ценный сотрудник, побольше бы таких. Желаю ей дальнейших профессиональных успехов и всего самого наилучшего!
Валентина
Город: Москва
20:24 24.11.2016
Отрицательное впечатление
Работа только по рабочим дням и с 10-ти. Не слишком жирно? Сбербанк работает для людей или отдыхает для себя?
Инна
Город: Москва
14:48 23.11.2016
Отрицательное впечатление
Повторяюсь, зовут меня Важевская Инна. Звонила сейчас в этот отдел сбербанка по адресу город Орехово-Зуево, ул. Набережная, 12. Ответил сотрудница этого филиала Кузнецова Татьяна Валентиновна. Стала разговаривать со мной на 'ТЫ'. В итоге сослалась на службу безопасности и скидывает трубки. Неужели звонки не записываются и ничего предпринять нельзя. Дальше долгое время не брали трубку, взяв телефон сказали, что она занята и сбросили. Складывается впечатление, что это не сбербанк, а какая-то овощная база.
Инна
Город: Москва
13:08 23.11.2016
Отрицательное впечатление
Григорий
Город: Москва
16:56 22.11.2016
Положительное впечатление
Я клиент этого банка уже больше 9 лет, живу в Москве, бываю в разных отделениях, но в основном на Чистых прудах на Покровке, 19. Могу сказать, что за это время банк изменился, причем, в лучшую сторону. Причем самые очевидные изменения произошли за последние года четыре.
Наталья
Город: Москва
22:02 21.11.2016
Отрицательное впечатление
По поданному мною заявлению директору Управлению Бизнес территория Тверская ПАО Сбербанка России М. А. Резанцеву, о краже денежных средств неустановленными лицами (о возврате денег и приостановлении начисления процента по кредитной карте № 4279 0100 8892 3946) мне был дан формальный, не компетентный ответ. На мои поставленные в заявлении не было дано ни одного ответа. Складывается впечатление, что моё заявление никто не читал. Хочется надеяться на помощь сотрудников банка и объективное расследование.
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Нижний Новгород Тюмень Владимир Московская Область Тверь Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Минск Ставрополь Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Великий Новгород Клин Курск Хабаровск Сургут Калининград Киров Смоленск Саранск Брянск Оренбург Пенза Мурманск Архангельск Абакан Благовещенск Владикавказ Йошкар-Ола Кемерово Курган Майкоп Махачкала Нальчик Нижневартовск Нижний Тагил Новокузнецк Нягань Орск Петрозаводск Псков Сызрань Сыктывкар Ханты-Мансийск Чебоксары Череповец Ейск Южно-Сахалинск Выборг Егорьевск Элиста Петропавловск-Камчатский Воркута Грозный Салехард Черкесск Дзержинск Коломна Балашиха Жуковский Железнодорожный Обнинск Новый Уренгой Мытищи Подольск Ивантеевка Долгопрудный Гагарин Переславль-Залесский Серов Люберцы Видное Реутов Лесной Ноябрьск Альметьевск Лобня Одинцово Бухара Фрязино Ногинск Гатчина Электросталь Надым Домодедово Дмитров Октябрьский Химки Озерск Тобольск Серпухов Орехово-Зуево Советск Пушкино Чехов Березники Луховицы Горно-Алтайск Пушкин Дедовск Дубна Королёв Томилино Звенигород Маркс Сергиев Посад Верхняя Пышма Аксай Павловский Посад Кинешма
Похожие компании