Сбербанк России

В сегодняшнем Сбербанке почти ничего не напоминает о сберегательных кассах, функции которых он выполнял на протяжении значительного периода своей истории. Но удивительно другое: Сбербанк уже мало похож даже на самого себя всего лишь десятилетней давности! 

Способность к переменам и движению вперед – признак отличной «спортивной» формы, в которой находится сегодня Сбербанк. Титул старейшего и крупнейшего банка России не мешает ему открыто и добросовестно конкурировать на банковском рынке и держать руку на пульсе финансовых и технологических перемен. Сбербанк не только шагает в ногу с современными тенденциями рынка, но и опережает их, уверенно ориентируясь в стремительно меняющихся технологиях и предпочтениях клиентов.

Рейтинг компании:
Телефоны:
8 (800) 555-55-50
+7 (495) 500-55-50
Сайт: sberbank.ru
Сфера деятельности:
Банки
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 76, к. 2
Написать отзыв про Сбербанк России
 
Отзывы клиентов о компании Сбербанк России(1668)
Сортировать:
Елена
Город: Верхняя Пышма
12:11 18.01.2017
Отрицательное впечатление
У мамы закончился срок действия карты, на которую переводят пенсию, пошла получать после перевыпуска. Менеджер, выдавший карту, отправил к спецам у терминалов "активировать" карту. В итоге подключили мобильный банк без ее ведома, а у нее и компьютера то нет и телефон "только позвонить". Ей еще впаривали всякие страховки, вроде отказалась, но как проверить, пока не знаю.
Ирина
Город: Москва
23:58 17.01.2017
Положительное впечатление
Перед 'походом' в отделение Сбербанка на Большой Якиманке, 18, для смены устаревшей банковской карты, прочитала кучу отрицательных отзывов на работу этого отделения, вспомнила поход 3х летней давности туда же по аналогичному поводу на второй этаж, тесноту, духоту и неудобства, долгое обслуживание и была готова ко всему, но меня поразил сегодняшний визит - просторный зал первого этажа, малое количество клиентов (в отличие от моего маленького, всегда набитого народом, закутка на Проспекте Мира, 97, очереди к банкомату), свободный доступ к банкоматам, очень быстрое вежливое обслуживание и подробная консультация оператора в зале Анисимовой Марии, которая провела регистрацию карты, детально показала, как пользоваться картами и счетами по Интернету, переводить деньги со счета на счет и оплачивать услуги. Очень благодарна ей и сотрудникам, которые меня обслуживали. С уважением, И. П., 17 января 2017 г.
Леонид
Город: Москва
17:44 17.01.2017
Отрицательное впечатление
Руководитель Татьяна Ивановна не знает, когда приедет курьер с картами.
Екатерина
Город: Москва
12:05 17.01.2017
Положительное впечатление
Заметила один интересный момент – качество обслуживания в Москве и провинции не особо отличается. Я была как минимум в пяти московских отделениях и наверно в десятке провинциальных. У нас здесь в целом все одинаково – общение с клиентом, скорость и манера обслуживания, сам офис.
Виктор
Город: Москва
16:15 16.01.2017
Положительное впечатление
Решил сделать вклад онлайн. Сразу скажу, что для меня это удобно, не нужно ходить никуда просто выбираешь нужный вариант вклада перемещаешь деньги со своего счета и все! Быстро, четко и удобно. Вариантов счетов, которые можно открыть онлайн до трех штук и можно подобрать себе наиболее удобный вариант.
Анастасия
Город: Рязань
10:03 16.01.2017
Отрицательное впечатление
Будьте внимательны при оформлении кредита в этом банке. Тут сотрудники скрывают информацию о действительных условиях кредитования по любой программе. Я, конечно, понимаю, что многие не считают это обманом, в том числе и сами сотрудники банка, но как по мне, это самая натуральная ложь, когда факт наличия целой кучи дополнительных комиссий выясняется уже только в момент, когда после всех проверок и канители, тебе подают для подписи договор. И тут вот хочется сказать, ребята, а вы не обалдели часом?
Мария Викторовна Дорощенко
Город: Москва
16:07 13.01.2017
Отрицательное впечатление
Кто придумал и подключает безпроса хозяина карты 'КОПИЛКУ' в службе 900? В банках люди стоят, имея карточки, а снимают, не подключая медвежью услугу 'КОПИЛКУ' на сберкнижках. Отключишь в банке, а следующий месяц, её обратно без спроса подключают и деньги исчезают на сберкнижку. Зачем она нужна, кому она нужна-это просто УЖАСНО. В банках просто множество граждан отказываются уже от карт сбербанка. Жизнь и так сложная, зачем её и так усложнять бегатнёй и огромными очередями в Сбербанках???
Ирина
Город: Москва
15:23 12.01.2017
Положительное впечатление
Очень вежливый и знающий свое дело менеджер рассказал мне о всех преимуществах того или иного вклада, дал совет по поводу какой лучше. Очень редко можно встретить таких специалистов.
Ирина
Город: Москва
12:38 11.01.2017
Отрицательное впечатление
Не могу узнать информацию, так как телефон отделения указан некорректно. Дозвониться по указанному номеру нереально. С общего номера сбербанка на данное отделение перевести звонок не могут. Помочь так же никто не может. Я на последней неделе беременности и ехать в отделение не имею возможности. Вот как хочешь так и решай проблему. Ни кого не интересует! А банк все таки один из крупнейших!
Серик
Город: Киров
10:12 11.01.2017
Отрицательное впечатление
Один оператор не может выполнить эту операцию, отфутболил другому. Другой тоже не может. А хотел снять деньги со счета карты, т. к. Банкомат заглючил и карту не отдал. Вот по паспорту и хотел снять пенсию. Объявления бы дали, что данную операцию не могут провести по такой то причине. Полчаса потерял.
Елена
Город: Москва
15:17 10.01.2017
Положительное впечатление
Перед Новым годом 19 декабря пошла в торговый центр в банкомат снять наличность ( как раз зарплата пришла). И не увидела, что он не работает, зажевал мою карточку и с концами, никак не вытащить. Я сначала очень расстроилась, но потом сообразила, что нужно идти в банк. Там буквально за 15 минут завели мне новую карту, а ту, которая была осталась в банкомате заблокировали. Сказали, что карта новая будет готова через 5 рабочих дней. Меня очень удивило, когда мне пришла смс в четверг о том, что карту можно забирать. Итого вместо 5 дней вышло 4. Молодцы, что перед новым годом так оперативно сработали, Спасибо!
Web65
Город: Южно-Сахалинск
07:02 09.01.2017
Отрицательное впечатление
Василий
Город: Белгород
20:40 06.01.2017
Отрицательное впечатление
Вчера банкомат утянул 2 карты у меня и у парня рядом! Через службу поддержки ее удалось извлечь! Сегодня наблюдаю следующую картину: крайний банкомат около окна не рабочий (это подтвердили по телефону человеку, у которого он утянул карту) НИ КАК НЕ ОТМЕЧЕН! Я же не могу стоять и всем говорить, что он сломан. На это есть сотрудники банка или те, кто просматривает этот зал! В такую ситуацию может попасть любой и еще лишиться карты с последними деньгами на праздник!
Дмитрий
Город: Москва
10:28 06.01.2017
Отрицательное впечатление
Такое впечатление, что банк возомнил себя правителем судеб! Для них вообще законы не писаны, отдыхают они исключительно когда захотят, пенсии старикам выдают тоже по собственному разумению. Вернее получат перечесления с пенсионного фонда и крутят их в своих целях, бабки зарабатывают! И плевать им, что люди, а преимущественно это, бедные люди сидят без денег! А уж про новогодние праздники, так тут они надумали вообще, видимо, весь месяц пузо греть, ничего, что почта уже с 6-го числа пенсии выдает, значит пенсионный фонд сделал перечисления, почему вы с 16-го января? И даже тут объяснять ни чего не надо, понятно все где деньги пенсионеров, странно почему прокуратура этим не занимается! Всем пенсионерам надо переводить пенсии на почту!
Kv
Город: Москва
13:42 31.12.2016
Отрицательное впечатление
Арестованы счета за якобы нарушение правил парковки. При этом постановления на арест суммы 5 000 р. Банк с легкостью арестовал 10 000 р. по 5000 р. на двух карточках. 1. Разве нормальный банк позволит, и будет содействовать, ограблению своего клиента? 2. После того как фактически ограбили клиента, 'любимый' банк предлагает мне идти к приставу и решать вопрос по возврату средств. А банк, который фактически разбазарил средства, которые я ему доверил, почему не борется с приставом за мои законные деньги и их возврат? Вот такой 'народный банк' Всем советую, если можете обходите его десятой дорогой! 'Спасибо' за Новогоднее поздравления!
Инга
Город: Москва
05:10 31.12.2016
Отрицательное впечатление
Интересно кто в сбербанке придумал присылать смс-ки по ночам. Вот бы этот сотрудник на себе испытал это удовольствие.
Татьяна
Город: Москва
22:17 30.12.2016
Отрицательное впечатление
Андрей
Город: Москва
18:14 29.12.2016
Положительное впечатление
Только что внес последний платеж по кредиту. Закрыл досрочно. Впечатления нормальные. Проценты не людоедские, оплачивал с помощью мобильное приложения, там несколько касаний и готово. Когда понадобиться новый кредит, наверно к ним опять буду обращаться.
Виталий
Город: Москва
20:44 28.12.2016
Отрицательное впечатление
Заключил с Сбербанком договор о страховании 'Без забот'. Сломал руку, позвонил в Сбербанк и мне популярно объяснили, что страховой случай наступает только 'в путешествии' и не ближе 200 км. от места регистрации. В офисе при заключении договора о километраже 'скромно' умолчали. Считаю, что договор о страховании 'Без забот' обман и выманивание денег. Не связывайтесь. О получении справок и выписок молчу вообще. Из порядочных слов только предлоги.
Сергей А. М.
Город: Москва
16:42 27.12.2016
Отрицательное впечатление
Антон
Город: Москва
18:05 26.12.2016
Отрицательное впечатление
Невозможно дозвониться. Либо неверный номер, либо не берут трубку.
Святогор
Город: Москва
09:59 26.12.2016
Положительное впечатление
Приложение у них достойное. Большой функционал: платежи, переводы и т. д. Есть еще интересная фишка – можно поставить аватарку себе, как в соц сетях. Это полезно для тех, кому деньги переводят на карточку, так как отправитель увидит эту аватарку и не ошибется.
Ввлерий
Город: Москва
21:10 23.12.2016
Отрицательное впечатление
23.12.16 года сделал запрос с сим карты привязанной к карте сбербанка на перевод денег на сим-карту другого оператора. Пришёл пароль-пароль ввёл не верно. Вместо того, чтобы отменить операцию, сбербанк перевёл мои средства на сим карту привязанную к карте сбербанка в виде цифр, которые я набрал. После этого разговаривал на эту тему с Ольгой Верховой-начальником смены. В частности она заявила, что вопрос может разрешить только система. Люди в сбербанке ничего не решают. После таких заявлений - я перевёл все деньги на карту другого банка. Больше услугами этого банка пользоваться не буду. Р. s. К сожалению к услугам этого банка привязаны, очень многие структуры, поэтому и вынуждены пользоваться этим...
Иван
Город: Москва
11:44 22.12.2016
Положительное впечатление
Приложение у них достойное. Большой функционал: платежи, переводы и т. д. Есть еще интересная фишка – можно поставить аватарку себе, как в соцсетях. Это полезно для тех, кому деньги переводят на карточку, так как отправитель увидит эту аватарку и не ошибется.
Рыжова Юлия Владимировна
Город: Московская Область
12:38 21.12.2016
Отрицательное впечатление
Я заказывала расширенную справку по моему счёту 8 ноября 2016 года. Справку мне должны были предоставить 8 декабря 2016 года. В этот день мне никто не перезвонил, а когда я приехала в отделение, узнала, что справки нет. Мне обещали сотрудники сбербанка перезвонить вечером по этой проблеме. Но на сегодняшнее число никто не перезвонил. Вопрос: Где моя справка? и Когда она уже будет? Жалобу дублирую к Президенту. Так как вы нарушили все сроки. Справка нужна до конца декабря.
REK
Город: Москва
13:40 16.12.2016
Отрицательное впечатление
16.12.16 пришел в отделение поменять пластиковую карту. Оказалось сервис не работает. Менеджер не объяснила и не извинилась за плохую работу банка, направила к операционисту. Операционист без талона не стала разговаривать. Короче нужно менять руководителя отделения. Вечно у них что-то не работает!
Бердникова Лидия Фёдоровна
Город: Липецк
14:52 13.12.2016
Отрицательное впечатление
13.12.2016 г. около 11 часов я пришла в отделение сбербанка г. Данкова Липецкой обл. по ул. К. Маркса, 35. Мне необходимо было положить на карту ч/з терминал 1000 руб. Таких же беспомощных стариков и старух, как я, было человек 10. Руководство банка, вероятно, для помощи таким старикам, направило работника банка Мишакову Марию. Но, когда подошёл молодой, сытый мужчина, одетый в поповскую рясу, Мишакова всех бросила и стала обслуживать его. Я возмутилась, и сказала: "что очередь для всех одна." Мишакова сказала, что меня она обслуживать не будет, а если мне надо быстро, иди в соседнее здание, там терминалы свободны. Если бы я и др. такие же несчастные, могли обойтись без помощи работника банка сами, никто бы не унижался перед молодой, бестактной, заевшейся особой! Надеюсь, руководители банка объяснят молодой красавице, что "старость не орден и ей достанется!".
Елена
Город: Москва
11:18 13.12.2016
Положительное впечатление
Я уже около пяти лет пользуюсь этим банком (получаю зарплату) и очень довольна обслуживанием! Сотрудники банка вежливые и всегда готовы подсказать! Так же вежливое и корректное обращение по телефону с клиентами. Обслуживание в банке хорошее, очередей нет, всегда есть возможность посидеть, никто не торопит.
Дмитрий
Город: Москва
12:04 12.12.2016
Положительное впечатление
Давно знаком с данным банком, персонал всегда вежлив и доброжелателен. Никогда не навязывают дополнительные услуги, от страховки и других услуг всегда можно отказаться. Спасибо банку за хорошее обслуживание, всем рекомендую.
Борис
Город: Махачкала
20:08 08.12.2016
Отрицательное впечатление
Я как только не объяснял, что номер ей не принадлежит, говорят, что исключат. Но звонки повторяются! Когда прекратите звонить! Надоело уже одно и тоже объяснять!
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Нижний Новгород Тюмень Владимир Московская Область Тверь Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Минск Ставрополь Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Великий Новгород Клин Курск Хабаровск Сургут Калининград Киров Смоленск Саранск Брянск Оренбург Пенза Мурманск Архангельск Абакан Благовещенск Владикавказ Йошкар-Ола Кемерово Курган Майкоп Махачкала Нальчик Нижневартовск Нижний Тагил Новокузнецк Нягань Орск Петрозаводск Псков Сызрань Сыктывкар Ханты-Мансийск Чебоксары Череповец Ейск Южно-Сахалинск Выборг Егорьевск Элиста Петропавловск-Камчатский Воркута Грозный Салехард Черкесск Дзержинск Коломна Балашиха Жуковский Железнодорожный Обнинск Новый Уренгой Мытищи Подольск Ивантеевка Долгопрудный Гагарин Переславль-Залесский Серов Люберцы Видное Реутов Лесной Ноябрьск Альметьевск Лобня Одинцово Бухара Фрязино Ногинск Гатчина Электросталь Надым Домодедово Дмитров Октябрьский Химки Озерск Тобольск Серпухов Орехово-Зуево Советск Пушкино Чехов Березники Луховицы Горно-Алтайск Пушкин Дедовск Дубна Королёв Томилино Звенигород Маркс Сергиев Посад Верхняя Пышма Аксай Павловский Посад Кинешма
Похожие компании