Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

МТС

15 место среди компаний, которые могут обмануть

МТС — ведущий телекоммуникационный оператор в России и странах СНГ. Консолидированная абонентская база компании, без учета абонентской базы «МТС Беларусь» составляет более 100 миллионов абонентов. Население 83 регионов России, а также Армении, Беларуси, Украины, Узбекистана, где МТС и ее дочерние предприятия имеют лицензии на оказание услуг в стандарте GSM, составляет более 230 миллионов человек. С июня 2000 года акции МТС котируются на Нью-йоркской фондовой бирже под кодом MBT.

Рейтинг компании:
Другие названия:
салон сотовой связи
Телефоны:
8 (800) 250-09-90
Email: pr@mts.ru
Сайт: mts.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
Москва, Головинский, Головинское шоссе, 5
Написать отзыв про МТС
 
Отзывы клиентов о компании МТС(1498)
Сортировать:
Ольгунесса
Город: Красноярск
10:53 01.11.2016
Отрицательное впечатление
Ответить
Ольга
Город: Ставрополь
21:07 27.10.2016
Положительное впечатление
Ответить
Дубльплекс
Город: Краснодар
18:32 24.10.2016
Отрицательное впечатление
Ответить
Сергей
Город: Москва
14:23 24.10.2016
Отрицательное впечатление
Ответить
Антуанетта
Город: Орск
06:06 22.10.2016
Отрицательное впечатление
Ответить
Саша
Город: Москва
11:21 20.10.2016
Отрицательное впечатление
Ответить
Владимир
Город: Москва
07:46 13.10.2016
Отрицательное впечатление
5 октября 2016 года я решил перейти от оператора Мегафон к оператору МТС, в результате истраченные деньги испорченные нервы результат нулевой. Операторы неграмотные и не культурные. Это относится к операторам салона Регион Поволжье р376 в Самаре Космопорт на Дыбенко, оператор Новиков Денис Викторович. Оператор Макарова Екатерина в поселке Суходол Сергиевского района Пункт расположен в магазине Эльдорадо.
Ответить
Vitt
Город: Симферополь
08:29 12.10.2016
Положительное впечатление
Фирма самостоятельно, не информируя абонента подключает ненужные услуги и таким образом ворует деньги со счетов абонента, а связаться напрямую с оператором невозможно.
Ответить
Савчук Инна Мечиславовна
Город: Великий Новгород
12:00 05.10.2016
Отрицательное впечатление
В январе 2016 года в салоне МТС по адресу: Б. С. Петербургская, д. 11 приобрела телефон фирмы "Samsung" за 1690 рублей. Спустя 2 недели телефон стал отключаться сам по себе, без видимой причины. Решила понаблюдать. 7 сентября сдала телефон в гарантийный ремонт в магазин, где приобретала, вернули телефон 23 сентября. Обращение с клиентами ужасное: консультант начал обслуживать меня, за 40 минут пять раз отвлекался на других посетителей. На мои замечания: закончить сначала со мной, потом работать с другими, не реагировал. Телефон отремонтировали отвратительно. После ремонта я смогла им пользоваться всего дня три, он стал опять, мало этого никак не удается наладить звук, телефон звонит очень тихо. Мне необходимо, чтобы приняли телефон обратно и вернули деньги.
Ответить
Александр
Город: Владимир
21:32 04.10.2016
Отрицательное впечатление
26.09.16. в салоне МТС г. Курск, ул. Студенческая, 1, сотрудник Алексей Асеев: Нагрубил, ничего не объяснил, телефон с витрины просто швырнул нам, не обслужил вообще! Причем мы прождали его в очереди 40 мин. Покупали тел. для пожилого человека. В итоге ушли без покупки и с испорченным настроением. Это просто ужас, а не обслуживание! Кому пожаловаться не знаем.
Ответить
Рощупкин Валентин Иванович
Город: Электросталь
10:45 21.09.2016
Отрицательное впечатление
Нарушают закон прав потребителя РФ. Принёс планшет на следующий день после покупки и получил отказ на замену. Получил только отправить планшет на комиссию в Москву на 20 дней. Прошло 20 дней и, что вы думаете: У планшета всё хорошо и менять не будут.
Ответить
Кисилев Александр Евгеньевич
Город: Владимир
06:32 14.09.2016
Отрицательное впечатление
Мы с поселка Вейделевка поехали в Валуйки, купили планшет на второй день купили симку в мтс. Нам на месте забили в планшет одноклассники, по приезду домой включили, а он завис, никакие функции не работают. Берем планшет, едем в салон, и здесь все началось. Ждите до четверга комиссию, а посспе 45 дней. А прошло всего три дня, теперь посмотрим чем закончится эпопея. А доведут, то закончится бойней.
Ответить
Карина
Город: Краснодар
15:55 12.09.2016
Положительное впечатление
Как я поняла грязью поливают компанию МТС те, кто не прошел собеседование?))) На личном опыте я убедилась, что пройти успешно тренинги могут активные люди. Сейчас со мной работают вместе те люди, которые постоянно задавали вопросы по делу, а не переспрашивал потому, что прослушали важную информацию. Вы на работу устраивать пришли, а не отвлекаться и болтать со всеми. Выплата заработной платы стабильная, что очень радует. Но иногда встречаются мне нехорошие люди. Обычно они стараются выместить всю злость, накопившуюся за день на мне. Но я обычно терплю, зачем мне на таких, тратить свои драгоценные нервы?)
Ответить
Шибилова
Город: Москва
22:26 10.09.2016
Положительное впечатление
Хочу поблагодарить Смирнова Александра Евгеньевича, работающего менеджером в салоне МТС "Большая Ордынка" за внимательное отношение к покупателям, профессиональный подход к своей работе, один из лучших продавцов с кем сталкивалась, а главное честность, доброжелательное и внимательное отношение к покупателям, клиентоориентированность. Желаю ему успехов в работе, карьерного роста, и чтобы работодатель по достоинству оценил его качества и повысил зарплату.
Ответить
Анна
Город: Кингисепп
11:43 07.09.2016
Отрицательное впечатление
Отвратительное отношение в салоне. 13.08.16 подключили интернет на 2 месяца за 700 руб. Менеджером Мусаевой Еленой Константиновной без ведома клиента была подключена доп услуга, о чем мне сообщили в службе МТС. Из-за чего я сразу ушла в минус, не успев воспользоваться интернетом. После этого пришла разбираться в салон. А менеджер нагло врал о том, что это ошибка МТС, отправив разбираться самим. Было написано заявление на возврат денег. Навстречу не идут, Из Отказываются вернуть деньги по заявлению. Наглость просто зашкаливает. Ответ был "мы, что из своего кармана будет отдавать вам деньги".
Ответить
Елена
Город: Ставрополь
11:01 05.09.2016
Отрицательное впечатление
При покупки сим-карты МТС все время пытается "пропихнуть" платные опции без ведома покупателя. После покупки очередной сим-карты МТС полторы недели ходила к ним, как на работу, пока перестали списывать деньги за подключенные без моего ведома платные услуги.
Ответить
Владимир
Город: Калининград
20:43 31.08.2016
Отрицательное впечатление
31.08.2016 20:35
Часто приходят смс с номерами, не имеющими ко мне никакого отношения, служба безопасности не проверяет на каком основании продаются сим карты телефона без документов, на кого их регистрируют, позор мТс! Их последний номер, который хотят чтоб я оплатил 89114975477. Лучше проверте своих работников, которые сливают паспортные данные, Позор!
Ответить
Баранова Ирина
Город: Дзержинск
14:24 24.08.2016
Отрицательное впечатление
В 13.00 не приняли платеж, не было сдачи. В 13.30 сами разменяли деньги, платеж не приняли, т. к. не работала платежная система. В 13.00 об этом не сказали. В итоге платеж не был осуществлен. Все это сопровождалась не очень приятным сопровождением и комментариями со стороны сотрудников.
Ответить
Тимур
Город: Краснодар
11:27 23.08.2016
Положительное впечатление
В сентябре прошлого года мне срочно нужны были деньги. Поскольку я обычный студент, работу искал без квалификации. В Макдональдс идти работать предлагали, да только меня от всей этой вредной пищи тошнит) Поэтому пошел на собеседование в компанию МТС. Успешно прошел тестирование и недельное обучение. Я по натуре своей слишком молчаливый и не особо люблю новые знакомства заводить. Но напарникам по смене удалось меня разговорить, и я неплохо так сдружился с ними. Что я могу сказать из недостатков: так это то, что "прогулки" в туалете или на обед стоит сократить до минимума, если я хочу выполнить план работы. График работы не стабильный, и этот факт иногда очень подводит меня.
Ответить
Виталий
Город: Москва
21:11 22.08.2016
Отрицательное впечатление
Сегодня посетил салон МТС. Облуживал у стойки сотрудник Антон. Оценка сотрудника: несобранность, перескакивает с темы на тему, забывал или ошибался при информировании об услугах МТС, постоянно сетовал на тяжёлые условия работы. В результате после довольно продолжительной беседы, добился цели своего визита. Но осадок от посещения остался.
Ответить
Ольга
Город: Калининград
15:25 21.08.2016
Отрицательное впечатление
Ответить
Регина
Город: Нижневартовск
00:23 20.08.2016
Положительное впечатление
Всегда вежливое обслуживание, ответят на любой вопрос, расскажут и покажут, хоть о тарифном плане, ъоть о телефоне. Молодцы, ребята.
Ответить
Олег
Город: Краснодар
23:53 19.08.2016
Положительное впечатление
У меня часто ломается симка и в салоне всегда вежливо мне ее меняют, на все вопросы отвечают, не знаю чего все жалуются.
Ответить
Наталья
Город: Уфа
18:28 11.08.2016
Отрицательное впечатление
Столкнулась с проблемой отсутствия связи при достаточно большой абонентской плате другой сотовой компании и решила обратиться в салон МТС для перехода на данного оператора, при этом оставив свой старый номер. Сотрудница мне все объяснила, но сказала, что, к сожалению, в данный момент не может ничем помочь, т. к. у нее после грозы не работает принтер. Обратившись в следующий раз, вновь получаю отказ. Улыбчивый сотрудник Степан мне объяснил, что именно в 19:50 перестает работать нужная программа и очень повеселился, когда я сказала, что в прошлый раз обращалась около 21:00 и с программой все было в порядке - не работал принтер. Сложилось впечатление, что никто не хочет выполнять работу, кот. не идет в план. Сотрудники только хотят продавать телефоны и пакеты услуг, при этом клиентов откровенно считают дурачками. Может быть связь и хорошая, но в салонах отобьют всякое желание ей пользоваться.
Ответить
Вадим
Город: Уфа
23:15 10.08.2016
Отрицательное впечатление
Ответить
Регина
Город: Красноярск
16:00 04.08.2016
Положительное впечатление
Я захожу, когда мне что-то непонятно по тарифам и т. д., предпочитаю живое общение, мне всегда помогают разобраться и все подсказывают). Спасибо сотрудникам!
Ответить
Ксения
Город: Белгород
14:16 01.08.2016
Отрицательное впечатление
Путают договора с номерами зарегистрировала мне один номер дала другой, пришлось ехать на такси менять все, это первое, второе меня в шок привело стоит куча народа продавщица говорит все я закрываюсь мне надо. Куда-то ехать там, почему она не обслужила всех покупателей стоящих в магазине? Некоторые кредиты пришли платить... Вообще обслуживание мтс меня повергло в шок, просто отвратительное!
Ответить
Ермоленко Ирина Николаевна
Город: Москва
14:36 29.07.2016
Отрицательное впечатление
Чтобы попасть в салон, надо преодолеть очень много высоких ступенек! Но это еще полбеды. Ширина ступенек в 2 раза уже, чем длина стопы! Если будет дождь, то есть вероятность свалиться с этого Эвереста и разбиться насмерть, как говорится. Сотрудники за стойками сидят вялые. Один не поздоровался, а второй ответил – «здрасте», ковыряя при этом в носу:))
Ответить
Борис Леонардович Тараканов
Город: Москва
19:40 26.07.2016
Положительное впечатление
Выражаю слова искренней благодарности сотруднику компании МТС Роману Рашидовичу! Прошу привести его в пример другим словоохотливым сотрудникам, не знающим до конца как правильно и оперативно решить проблему абонента, возникшую с его мобильной связью!
В отличии от всех многочисленных операторов к которым я обращался за помощью, только Роман не многословно, конкретно и правильно решил проблему с отключением у абонента отдельной, но весьма важной опции, допущенной по рекомендации иного оператора, чем порадовал абонента и позволил ему продолжить нормальный рабочий процесс общения с абонентами иных операторов связи и т. д. Именно так надо работать - не "тянуть вола за хвост", а грамотно, в пределах своей компетенции, и без проволочек решать возникшую проблему!
Ответить
Сергей
Город: Жуковский
08:35 13.07.2016
Отрицательное впечатление
Самый худший салон в городе. Обслуживают очень долго, постоянные очереди. Оператор Продан Мария дважды отправила не верные данные в мтс банк ДВАЖДЫ! В результате с 29.06.2016 не могут поменять карту. Очень хочется встретится с руководством салона.
Ответить
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Орел Ставрополь Барнаул Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Великий Новгород Курск Хабаровск Калининград Кострома Киров Смоленск Брянск Оренбург Пенза Пятигорск Сочи Мурманск Армавир Братск Благовещенск Йошкар-Ола Кемерово Курган Нижневартовск Новокузнецк Орск Петрозаводск Псков Сызрань Сыктывкар Томск Чебоксары Череповец Чита Выборг Петропавловск-Камчатский Комсомольск-на-Амуре Актобе Дзержинск Балашиха Жуковский Великие Луки Мытищи Долгопрудный Люберцы Реутов Лесной Одинцово Гатчина Электросталь Ступино Кингисепп Химки Щелково Тобольск Балаково Солнечногорск Советск Чехов Рыбинск Тихвин Первоуральск Ковров Евпатория Вязники Королёв Каменск-Шахтинский Александров Елабуга
Похожие компании
Экомобайл
Экомобайл
Цифроград
Цифроград
Теле2
Теле2
Связной
Связной
Ноу-Хау
Ноу-Хау
МегаФон
МегаФон
Магазины Dixis
Магазины Dixis
Евросеть
Евросеть
Билайн
Билайн
re:Store
re:Store
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию