Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

МТС

10 место среди компаний, которые могут обмануть

МТС — ведущий телекоммуникационный оператор в России и странах СНГ. Консолидированная абонентская база компании, без учета абонентской базы «МТС Беларусь» составляет более 100 миллионов абонентов. Население 83 регионов России, а также Армении, Беларуси, Украины, Узбекистана, где МТС и ее дочерние предприятия имеют лицензии на оказание услуг в стандарте GSM, составляет более 230 миллионов человек. С июня 2000 года акции МТС котируются на Нью-йоркской фондовой бирже под кодом MBT.

Рейтинг компании:
Другие названия:
салон сотовой связи
Телефоны:
8 (800) 250-09-90
Email: pr@mts.ru
Сайт: mts.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
Москва, Головинский, Головинское шоссе, 5
Написать отзыв про МТС
 
Отзывы клиентов о компании МТС(1498)
Сортировать:
Светлана
17:53 02.03.2017
Отрицательное впечатление
Проживаю рядом с салоном МТС по адресу: г. Красноярск, пр. Свободный, 29. Часто приходится заходить оплачивать телефонию и кредит мтс банк. Приходя в данный салон два раза в месяц на протяжении полугода я сталкиваюсь с сотрудниками, у которых всегда нет сдачи, зависает программа, находятся на перекуре. 2 марта зашла оплатить кредит, сказали зависла программа, отправили к терминалу, я попросила помочь. Вначале сказали терминал мтс банка, затем сказали терминал просто мтс, как я поняла, они и сами не знают, как оплачивать или просто было лень встать со стульев. При этом им было смешно, что я мучаюсь минут 40 и звоню на горячую линию, где так же не смогли помочь - оборвалась связь. Прошу принять меры и обучить персонал, должно быть все на высшем уровне. Компания большая, стабильная, а сотрудники, конечно, не соответствуют. Очень жаль, что я так и не перевела денежные средства, ушла в полном разочаровании, получив негатив. И так происходит часто в данном салоне по этому адресу.
Ответить
Виктор
Город: Краснодар
21:32 01.03.2017
Отрицательное впечатление
Ответить
Лютикова Татьяна Евгеньевна
Город: Рязань
13:01 28.02.2017
Отрицательное впечатление
Связь отвратительная, была такая связь хорошая, а сейчас просто не вы носимая. Я столько лет с МТС, а теперь придется отказываться от вас, если в ближайшее время вы не наладите связь. 9106338672.
Ответить
Будникова Оксана Владимировна
Город: Электросталь
18:22 23.02.2017
Отрицательное впечатление
5.02.17 г. купила sim-карту для пенсионера инвалида-колясочника с опцией 100 мин бесплатного общения дали в подарок на 2 недели бесплатную sim-карту, сказали придти через 2 недели. Пришла, сидит девушка Константинова Алена, болтает по телефону. Жду 10 мин - 15-20 мин, говорю: 'Девушка, мне надо карту активировать и подключить услугу'. На что она мне отвечает: 'Все, идите, у вас уже все готово.' Через день отключили связь, средств нет и долг 145 руб. За что? Пришла, начинаю разбираться. ВРУТ, глядя прямо в глаза. Все подключили, компьютер не сработал, платите еще 145 р., потом подключим опцию или пишите заявление и ждите в течении 10 дней ответ. Ответьте мне кто-нибудь когда прекратится это безобразие и этот обман. Это некомпетентность продавцов, таких как Константинова Алена и кто будет отвечать за срыв нервов инвалида. Это Полное Бесстыдство, безразличие к своей работе. Будникова Оксана Владимировна, 1962 г. р. Тел.: 89031413953.
Ответить
Павел К.
Город: Ставрополь
10:13 15.02.2017
Положительное впечатление
МТС развивается и увеличивает число абонентов, вот только работа колл-центра хромает у них. Часто, пытаясь дозвониться до специалиста, приходится ждать на линии по 10-20 минут - не меньше, а в общем- ловит идеально. Разве, что тарифы у них менее выгодные.
Ответить
Gattanera
Город: Краснодар
06:36 13.02.2017
Положительное впечатление
А у меня наоборот у МТС наилучшее покрытие. В моем огороде только МТС и ловит. В остальном все так же: первое время приходилось часто наведываться в салон (благо рядом) - отключать непонятно откуда взявшиеся платные услуги. И да, приходится контролировать расходы, как советует выше представитель МТС. Больше мне не на, что потратить свое свободное время.
Ответить
Ян
Город: Петропавловск-Камчатский
19:43 08.02.2017
Отрицательное впечатление
Только навязывают услуги, никакой помощи, а если, что то не так сразу грубят
Ответить
Sveta40
Город: Калининград
12:01 08.02.2017
Отрицательное впечатление
Телефон не использовался некоторое время, но на балансе были денежные средства. На сегодняшний день баланс ушел в минус. Похожая ситуация у меня уже была. Подключили услуги без моего ведома, списали деньги, заблокировали номер. Сегодня 3 раза пыталась дозвониться до информационного центра. Последний раз ждала 30 минут, но не дозвонилась. У меня нет возможности проверять свой баланс на данном номере каждый день, и буду рассматривать вопрос смены оператора, так как с МТС сплошные проблемы.
Ответить
Анастасия
Город: Москва
08:18 07.02.2017
Отрицательное впечатление
Купили планшет в салоне МТС по адресу г. Кашира, ул. Советская, 19. Через месяц планшел ломается, отдаем его в гарантийный ремонт, ждем 2 месяца, ни ответа, ни привета. Приезжаем, нам отдают новый планшет, который тоже через месяц ломается и опять ремонт, ждем 2 месяца, деньги возвращать отказались, отдали планшет, который даже не ремонтировали, на данный момент планшет опять в ремонте, причем сразу после ремонта. Персонал не корректный. Когда мы сказали, что будем жаловаться над нами просто посмеялись. А все письменные претензии Гуськова Олеся - "начальница" отправляла сразу в помойку. Так, что если не хотите попасть, как я, не покупайте ничего в этой шарашкиной конторе.
Ответить
Организация
Город: Екатеринбург
13:44 05.02.2017
Отрицательное впечатление
Сегодня 05.02.17 с 24 февраля не могут разобраться с корпоративным счетом клиента. Более 15 номеров в течение двух недель! Не понимают, почему отключены номера, офис МТС, г. Сургут, ул. Сибирская.
Ответить
Светлана
Город: Москва
17:41 01.02.2017
Отрицательное впечатление
Ответить
MaraFate
Город: Тюмень
12:42 30.01.2017
Отрицательное впечатление
Ответить
Наталья
Город: Краснодар
17:35 25.01.2017
Отрицательное впечатление
Офис ПАО "МТС" в станице Полтавской Краснодарского края по улице Интернациональная, 176А 25.01.2017 г. проявили полную некомпетентность, невежливость и даже грубость к пожилому клиенту инвалиду 1 группы. Во главе со своим "руководителем" не смогли решить вопрос, который даже и описывать не смысла. Не советую туда обращаться!
Ответить
Марина
Город: Ставрополь
19:07 24.01.2017
Отрицательное впечатление
Клиент им не нужен, их интересует только прибыль. Сами включают разные услуги, а отключают только за деньги
Ответить
Маги
Город: Краснодар
19:49 20.01.2017
Положительное впечатление
Я пользуюсь услугами мтс. Мне нравится, что за телефон плачу 100 руб в месяц и мои звонки бесплатны по всей территории России. Хотя в некоторых местах связь плохая, но я это знаю и для этого у меня другой телефон с оператором Мегафон. С ним связь работает везде. Тариф только старый престарый- плачу копейки.
Ответить
Генадий
Город: Орск
19:48 19.01.2017
Отрицательное впечатление
Навязывание услуг, никакого сервиса. Хамят всем посетителям, не оказывают помощи
Ответить
Ева
Город: Москва
18:48 18.01.2017
Отрицательное впечатление
Ждала ответа 5 минут с вопросом. Можно ли оплатить кредит банка МТС? Ответ - я не знаю! О чем тогда речь? Как ты там работаешь?
Ответить
Диана
Город: Пенза
18:10 15.01.2017
Отрицательное впечатление
Ответить
Диана
Город: Пенза
17:44 15.01.2017
Отрицательное впечатление
Ответить
Сергей
Город: Тамбов
00:37 15.01.2017
Отрицательное впечатление
1. Адрес просто центрального офиса. Речь идет о офисе МТС в магазине "Улей".
2. Решил приобрести "тариф безлимитище" в новом офисе. Пришел оформил, а при расчете сказали, что в подарок еще одна симка с тарифом "СуперМТС" - цена за всё 375 рублей. На вопрос почему на стенде стоит цена 225 рублей ответили, что не успели поменять ценник.
Дали распечатку (по моей просьбе) тарифных планов и оказалось, что их (или уже мой) подарок стоит 150 рублей! Правда чудно? Везде в интернете цена тарифа " Безлимитище" - 225 рублей. Пойду завтра напишу благодарность менеджеру за подбор кадров. Салон-то новый и уже в...
Ответить
Вввв
Город: Йошкар-Ола
15:15 13.01.2017
Отрицательное впечатление
Дорогие друзья! Я пользовался услугами этого салона! Обслуживание и товар отвратительный! Взял телефон за 5000, он через день стал глючить! Принёс телефон ещё через пару дней сдать мне сказали "Сдавайте мы будем проверять 15 дней", взамен дадим телефон кнопочный! Я отказался менять, но через месяц, я не смог им пользоваться совершенно и я понёс его опять! Попросил вернуть деньги, но мне сказали, что мы вам вернём, только через 45 дней. В замену ничего не дали, так как продавец накосячила с документами и не смогла мне дать даже кнопочный телефон! Короче салон ужасный! Не советую вам приобретать там, что либо! К клиентам относятся неуважительно и дерзко!
Ответить
Елена
Город: Москва
15:08 10.01.2017
Отрицательное впечатление
Ответить
Юрий Пупышев
Город: Екатеринбург
13:22 10.01.2017
Отрицательное впечатление
Купили телефон в салоне МТС в г. Магнитогорск ул. Труда, 23, где просто навязали целых 3 страховки, причем пообещали: Придете через неделю, напишите заявление, страховки уберем, а если досрочно погасите, то сделаем перерасчет. Пришли через неделю написали заявление, на, что нам отказали, БАНК МТС перерасчет не делает, в салоне разводят руки. В итоге телефон по сумме выходит в 2 раза дороже, чем его стоимость. Продавцы-консультанты не владеют информацией и кроме этого обманывают, когда общались с банком МТС при оформлении кредита, сразу отказывались от страховки, получается, что продавцы салона МТС просто занимаются обманом лишь бы оформить, а какое о себе оставляют впечатление.
Ответить
Субочева Альбина Петровна
Город: Барнаул
09:55 06.01.2017
Отрицательное впечатление
Долгополова Дарья Владимировна в течении 10 минут не смогла найти тариф по которому я пользуюсь домашним интернетом, не смотря на то, что был предоставлен договор и паспорт и когда я устала ждать начала мне хамить, как халда на коммунальной кухне. С издевкой в голосе пожелала мне всего доброго. Это было 6 января 2017 года в 12 часов дня в офисе на Чкалова.
Ответить
Георгий
18:17 04.01.2017
Отрицательное впечатление
Я купил телефон, как оказалось, получил не полную информацию о нем. Аппаратом не пользовался и не распаковывал. На следующий день пытался поменять с доплатой на другой аппарат. Но продавцы стали сразу директорами и сказали, что мы ничего не меняем, в руки взял, заплатил и до свидания, мы вас здесь больше и не ждём. Вот так работают в магазинах МТС. Я буду размещать своё мнение и правду о работе магазинов МТС в Боровичах Новгородской области, где это только возможно. Спасибо, что никто не откликнулся на этот комментарий, я в вас не сомневался.
Ответить
Сергей
Город: Краснодар
16:28 30.12.2016
Отрицательное впечатление
Хотел поменять обычную симку на нано. Живу в Ильском (здесь не меняют послали в Северскую). В Северской сказали пока симок вообще нет, может завезут через день, приехал через день - это 30 декабря и что? Симок нет и не будет до 10 января. Спасибо за обслуживание.
Ответить
Вася
Город: Екатеринбург
14:28 28.12.2016
Отрицательное впечатление
Километровые очереди и хамское отношение сотрудников МТС.
Г. Нижневартовск, Интернациональная, 6а МТС, головной офис, вечные очереди по 20 человек. Два сотрудника только работают, остальные с умным видом сидят, типа, работают. Хамское отношение к клиентам. Только сказал, что перейду на Мегафон, тут же скидку предложили, а раньше никак предложить!
Ответить
Никита Кулев
Город: Москва
14:45 27.12.2016
Отрицательное впечатление
В салоне г. Санкт-Петербург, ул. Большая Разночинная, д. 16, консультант Анисимова Виктория Алексеевна (данные из чека) оформила услугу 'Консультация 21 век' на сумму 1097 руб. Мне об этой услуге она не только ничего не сообщила, но более того пыталась скрыть это от меня. чек от 26.12.2016 (E758, ДОК. 00049920, №5866, 26-12-16, 13:43)
Ответить
Владислав
Город: Москва
21:50 15.12.2016
Положительное впечатление
Спасибо! Только у них нашел зарядное устройство оригинал Samsung. Приятно удивила дружелюбность и понимания моей проблемы. В других салонах связи этого не заметил. Ещё рас спасибо. Адрес: горд Пушкино, Московский пр-кт, 4.
Ответить
Эльза
Город: Москва
17:40 14.12.2016
Отрицательное впечатление
Добрый день! Вчера при оформлении номера сим карты было допущена ошибка в фамилии, при том, что паспорт находился в руках продавца САБЕРОВА ПАВЛА, сегодня вынуждена была отпросится с работы, чтобы изменить данные, при замечании продавцу как такое могло произойти, был получен крайне не доброжелательный ответ, было предложено покинуть территорию салона с ответом - нечего тут ругаться и делать замечания, и обещание, что изменение данных продлится около 2 недель. Настроение испорчено, время перерыва потрачено, адрес салона: г. Питер, ул. Комсомола, 16, метро площадь Ленина, я считаю, что с таким обращением к клиентам халатностью такому продавцу не место в салоне МТС, так же было отказано в книге жалоб и предложений.
Ответить
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Орел Ставрополь Барнаул Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Великий Новгород Курск Хабаровск Калининград Кострома Киров Смоленск Брянск Оренбург Пенза Пятигорск Сочи Мурманск Армавир Братск Благовещенск Йошкар-Ола Кемерово Курган Нижневартовск Новокузнецк Орск Петрозаводск Псков Сызрань Сыктывкар Томск Чебоксары Череповец Чита Выборг Петропавловск-Камчатский Комсомольск-на-Амуре Актобе Дзержинск Балашиха Жуковский Великие Луки Мытищи Долгопрудный Люберцы Реутов Лесной Одинцово Гатчина Электросталь Ступино Кингисепп Химки Щелково Тобольск Балаково Солнечногорск Советск Чехов Рыбинск Тихвин Первоуральск Ковров Евпатория Вязники Королёв Каменск-Шахтинский Александров Елабуга
Похожие компании
Экомобайл
Экомобайл
Цифроград
Цифроград
Теле2
Теле2
Связной
Связной
Ноу-Хау
Ноу-Хау
МегаФон
МегаФон
Магазины Dixis
Магазины Dixis
Евросеть
Евросеть
Билайн
Билайн
re:Store
re:Store
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию