Орматек

82 место среди компаний, которые могут обмануть

ОРМАТЕК — ведущий российский производитель товаров для сна.

Компания занимает уверенные позиции на мебельном рынке и входит в число лидеров в своей отрасли.

В салоне ОРМАТЕК вы найдете все, что нужно для комфортного и полноценного отдыха: анатомические матрасы, подушки, наматрасники, кровати, мебель для спальни и прочее.

Широкий ассортимент продукции, комплектность и многообразие цветовых решений помогут создать вам индивидуальный интерьер вашей спальни.        

Рейтинг компании:
Другие названия:
матрасы ormatek
Телефоны:
8 (800) 333-37-37
Сайт: ormatek.com
Сфера деятельности:
Мебель
Адрес:
г. Москва, Зеленый пр-кт, д. 20
Написать отзыв про Орматек
 
Отзывы клиентов о компании Орматек(347)
Сортировать:
Елена
Город: Новосибирск
08:03 07.03.2019
Положительное впечатление
Здравствуйте все, кто будет читать мой отзыв! Я не любитель вообще что то писать и оставлять отзывы. Но тут не могу промолчать. Моему счастью просто нет придела! Мы преобрели Матрас Орматек! Далеко не самый дорогой. Это шедевр! Господи, какой же я тёмный человек оказывается, как можно было прожить пол жизни и не знать, что можно вот так удобно спать. Люди, кто придумал эти матрасы и изготавливает я вам очень благодарна, спасибо за радость которую сейчас испытываю!!! Я сильно травмирована после аварии, особенно позвоночник, сейчас жду малыша (четвёртого) роды через две недели, спать совсем не могу и тут вот такой матрасик))) Он мне просто спас!!! СПАСИБО И ЕЩЁ РАЗ СПАСИБО! Даже прослезилась от счастья!
Olesia
Город: Москва
12:08 27.02.2019
Положительное впечатление
Покупалась кровать Соната Kids Плюс в детскую комнату. Стоит она у нас уже долго, поэтому я решила поделиться своим впечатлением. Когда я выбирала, то долго не могла определиться, так как хотелось найти что-то симпатичное и практичное одновременно. Поэтому мне понравилась кроватка с рисунками и выдвижными ящиками. И по цене не слишком накладно, кровать то брали на время, пока ребенок не вырастет. Основание шло в комплекте. Кровать не слишком высокая, для ребенка удобная. У ящиков есть круглые ручки, все углы закруглены, без опасений ставила в комнату. Сделана кровать из ЛДСП и МДФ, при этом все закреплено надежно, нигде не скрипит. Магазин предоставляет достаточно долгую гарантию и у них хороший сервис. Когда привезли, то быстро собрали и не оставили после себя мусор. Наверное, следующую кровать сыну тоже у них будем смотреть.
Марс
Город: Иваново
16:51 26.02.2019
Положительное впечатление
Одна из самых лучших российских компаний на рынке мебели для сна. Согласно мой рекламации без всяких проблем и разборок обменяли товар на другой в самый короткий срок. И это, несмотря на то, что гарантийный срок товара давно истёк! Удачи всем вам и многочисленных покупателей. Рекомендую!!!!
Даниил
Город: Москва
16:44 25.02.2019
Положительное впечатление
Не могли выбрать мебель в комнату. Хотелось все в едином стиле сделать. Поэтому заказали целиком спальную систему. Modern Compact с тканевой обивкой в просто восхитительном шоколадном цвете. Велюр кстати – бомба, очень приятный на ощупь, идеально для спальни. Должен сказать, при таком внушительном дизайне, занимает весь комплект не слишком много места. Вначале высота была необычной, но оказалось, что к этому очень быстро привыкаешь. Цена, как по мне, вполне разумная. Пока искали, видели с таким же ценником варианты гораздо проще. Покупкой очень довольны, доставили быстро и без проблем. Даже в квартиру занести без особых трудностей.
Маша
Город: Сочи
19:29 19.02.2019
Положительное впечатление
Отличное качество,цена.Продавцы приветливые.Подобрали то что нужно.Выбирали спальню и остановились на кровати Como4,классный П/М выдерживает всё что туда положишь.Тумбы комод и шкаф подобрали всё в одной ткани.Матрас купили Home,спим с мужем как на облаке.Рекомендую всем!!Орматек придем ещё за детской.Сасибооооо.
Матвей
Город: Санкт-Петербург
16:23 18.02.2019
Положительное впечатление
Матрас выбирал в интернете четко по свойствам. Из всех моделей понравился Optima Super Hard EVS, продавался в Орматеке. Реально жесткий матрас, но за счет пружин комфортный. Правда первое время к нему привыкал, болей не было, но само ощущение ровной поверхности немного смущало. Зато спина не болит, руки, ноги не затекают, вставать с твердого матраса удобно, не проваливается под весом.
Анжелика
Город: Липецк
19:23 13.02.2019
Отрицательное впечатление
Уважаемые покупатели, будьте внимательны при покупке товаров со скидкой, Вам предложат товар который Вы не сможете вернуть, увы. Закон о Защите прав потребителей не для них!!! Смелее и своевременно пишите претензии, отстаивайте свои права!!!
Константин
Город: Белгород
22:54 12.02.2019
Отрицательное впечатление
Алексей
Город: Москва
16:36 07.02.2019
Отрицательное впечатление
Надежда
Город: Санкт-Петербург
22:42 25.01.2019
Отрицательное впечатление
Купили кровать из экокожи, изголовье пришло в негодность через два года эксплуатации, потрескалась экокожа.
Елена
Город: Московская Область
13:03 22.01.2019
Отрицательное впечатление
Сергей
Город: Набережные Челны
16:57 17.01.2019
Отрицательное впечатление
Заказал кровать в салоне Орматек. Качество кровати га.....о полное, через, два года вся экокожа потрескалась, а в компании говорят, гарантия только год было идите и меняйте за свой счет. Думал возьму дорогую кровать и буду спасть на ней спокойно. Не покупайте кровать в Орматеке необоснованно высокие цены за ничтожное качество.
Ольга
Город: Москва
21:13 16.01.2019
Отрицательное впечатление
Заказ 3912737 от 03.01.2019 оформлен в салоне "Румянцево" должен был быть доставлен 16.01.2019 с 10 утра до 20 вечера!!!!! (ВОТ ЭТО СЕРВИС!!!!!!). Мало того, что нас закидали СМСочками, заказ в работе, заказ на доставке, в конечном итоге, 16-ого утром нам сообщают, что часть заказа не привезут, ждем весь день....может хоть что-то привезут, но нет! В 20-30 начинаем выяснять в колл-центре в чем дело, оказывается мы угрожали водителю и он испугался и к нам не поехал!!!! ВОТ -это достойно ведущего российского производителя!!!!
Вообщем, давно я не получала таких отрицательных эмоций! Никому и никогда не посоветую обратится в эту компанию.
АЛЕКСЕЙ
Город: Москва
22:13 15.01.2019
Отрицательное впечатление
КОМПАНИЯ ОРМАТЕК ЭТО ПИД..........СЫ С БОЛЬШОЙ БУКВЫ
Больше впечатлений других нет
Наталия
Город: Белгород
21:15 15.01.2019
Отрицательное впечатление
Наталья
Город: Москва
17:01 15.01.2019
Отрицательное впечатление
Наталья
Город: Москва
12:25 09.01.2019
Отрицательное впечатление
Добрый день! На 6 января у нас была назначена доставка матраса по заказу 3864736 с изначальной оговоркой времени доставки - первая половина дня. Начиная с 10 часов утра менеджер по доставке Наталья (фамилию назвать отказалась) морочила нам голову по времени доставки, обещая доставку с 12 до 14, потом невозможностью связаться с водителем , потом огласила время доставки до 15 часов, потом с 16 до 17. В результате нам доставили матрас только в 18 часов. Объяснения водителя внесли ясность. Наш адрес (юг Москвы) изначально стоял предпоследним в схеме доставки из Лобни (никто и не собирался доставлять нам матрас в первой половине дня). Ваша компания указывает на сайте два интервала времени доставки, но совершенно не старается их соблюдать! А работа менеджера вызывает только гнев, вместо того чтобы сразу извиниться и указать реальный интервал доставки она целый день врала нам и морочила голову. Были нарушены все наши планы и испорчен день.
Виктория
Город: Московская Область
23:32 06.01.2019
Отрицательное впечатление
Отвратительно!
Сегодня доставили кровать и оказывается сборщик приедет отдельно,но сборку надо оплатить сразу,ок,оплатили,ждём сборщика..
Весь день мы его прождали,время 7 вечера и я начала звонить в орматек,меня начали убеждать,что сборщик обязательно приедет к вам,у вас же СБОРКА В ДЕНЬ ДОСТАВКИ!!!
В 20:00 я решили позвонить ещё раз и спросить до какого часа у них рабочий день,оказывается до 20:00 и к нам он не успел приехать по какой-то причине,главное ,что мы оплатили сборку!И меня даже ни кто об этом не предупредил,а мы сидим и весь день его ждём дома,класс!
Ок,спрашиваю я у менеджера ,когда будет сборка?на что она мне ответила ,что через 2 или 3 дня ,так как у них теперь рождество и это выходные..
Поэтому теперь стоит вся эта красотааа в спальне в коробках и ещё не понятно ,когда все же будет сборка
Марина
Город: Москва
11:36 30.12.2018
Отрицательное впечатление
Сдела заказ на матрац 13.12.18. Доставка д.б. на 28.12. Жду до 17.00, доставки нет. Звоню в компанию, а там якобы программа не показала, что в мое направление доставки в пятницу нет, только в субботу. Хорошо, говорю я, тогда давайте на 29. В ответ - нет, ближайшая доставка только на 5.01. Я от возмущения даже не нашлась, что ответить. Мало того, что даже не предупредили о невозможности доставки, так еще перенесли на неделю. Вообщем я поняла, что там нет вообще порядка, ни кто ничего не знает и ни кто не за что не отвечает.
Татьяна
Город: Москва
09:26 28.12.2018
Отрицательное впечатление
Елена Николаевна
Город: Москва
22:21 27.12.2018
Отрицательное впечатление
Компания хромает с оргвопросами: плохо работает сайт и ЛК , менеджеры не видят ни интернет-магазин ,ни того,что ты заказал ранее,Могут пообещать и хамски не перезвонить или просто продать твой отложенный товар.Вывод - на клиента плевать!!! В отдел рекламаций дозвониться -. Легче президенту РФ.Не рекомендую обращаться в эту фирмочку...
Юлия
Город: Москва
01:25 25.12.2018
Отрицательное впечатление
Раиса
Город: Ростов-на-Дону
14:26 22.12.2018
Отрицательное впечатление
Приобретали диван 18.12.2018 в г Ростове-на-Дону в ТЦ ГОРИЗОНТ (с витрины)
Обещали доставку до 22 декабря
В канун Нового года с мужем подстроили планы и запланировали поездку на 23 декабря с учётом того, что диван получим до 22 декабря
В итоге не дождавшись звонка от менеджеров сами набрали 22 декабря в орматек поинтересоваться во сколько привезут диван. В итоге беседы выяснилось, что никто диван сегодня не собирался везти. Продавец чуприна Ольга сказала, что мы ее не поняли!!! Вопиющая наглость с ее стороны не компетентно проконсультировать и обвинить нас в том , что мы не поняли вдвоём с мужем. Администратор этого магазина Комарова Юлия тоже не поспешила помочь и позвонила уже после того как начали сдавать нервы! Ведь запланирована поездка и оплачено жильё. Останемся дома теперь и будем ждать диван! Никому не посоветую что либо приобретать в Орматеке в тц Горизонт
Инна
Город: Москва
08:40 21.12.2018
Отрицательное впечатление
Людиииии, у вас глаза есть!? Про арматек уде весь интернет пестрит отрицательными отщывами, а вы щачем-то всё покупаете у них, покупаете.Сами виноваты.
Михаил
Город: Москва
20:46 19.12.2018
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! Покупали кровать с подъемным механизмом и матрас - премиум, как сказал менеджер, через салон в Миллион Мелочей, м. Бибирево. Прошло три с половиной года, матрас скрипит, подъемный механизм тоже перестал работать, изголовье кровати пришло в негодность, облезло. Обратились в компанию с просьбой направить сотрудника для консультации, неделю ждали ответа. Позвонил менеджер из отдела рекламаций, оказывается, это мы неправильно ухаживали за механизмом кровати, а на матрац нет такой гарантии 10 лет, в общем, одна из ведущих компаний в Москве, как она себя позиционирует, плевать хотела на своих клиентов! И раз гарантия закончилась, это ваши проблемы, решайте сами. Супруг попросил направить специалиста для консультации, даже за деньги, ему ответили, что разбираться он должен сам. Я от такого отношения просто в шоке! Никогда больше не обращусь в данную фирму!
Виктория
Город: Томск
17:10 18.12.2018
Отрицательное впечатление
А мы остались недовольны заказом, купили кровать и матрас, кровать пришла недокомплект, положили одинаковые боковины. Теперь полтора месяца мы должны ждать доставки... Не извинились даже
Константин
Город: Санкт-Петербург
12:07 17.12.2018
Отрицательное впечатление
01.12 заказал матрасов на 50 000 руб. Привезли 16.12 (как и обещали) с опозданием на 4е часа. Направил претензию о задержке. Перезвонил представитель службы сервиса и стал говорить, мол вы при оформлении галочку поставили, что согласны с условиями, а мы по этим условиям вам ничего не должны. И вообще радуйтесь, что привезли в тот же день, а вот если бы задержка составила более 14 дней, то по закону..... Дальше я слушать не стал. Компании плевать на своих клиентов, время клиентов и свою репутацию. Хотел еще на столько же заказать, но теперь уж точно нет..... Если компания так относится к клиентам, то может и на производстве бардак и еще не известно, какого качества эти матрасы.....
Екатерина
Город: Московская Область
18:28 16.12.2018
Отрицательное впечатление
Покупала кровать-основание Verda в сентябре 2018 .декабрь 2018 - основание скрипит как дешевая кровать. За что были отданы такие деньги ???
Оставила обращение :106271
Мне на следующий же день перезванивают, что приедет специалист в воскресенье и зафиксирует дефект .
Протравив целый день сидя дома в ожидании специалиста , позвонив днём , мне сообщают , ждите с 17-00/20:00 за час с вами свяжутся .
Позвонив уже в 18:30 , мне говорят , звоните завтра, центр рекламации сегодня выходной , а с водителем не удаётся связаться .
Кол центр и служба доставки работают ужасно!!!! Никто не предпринялся решать вопрос клиента .
Сергей
Город: Рязань
15:27 10.12.2018
Отрицательное впечатление
Диван прямой Ergonomic ambitionнеплохой, но у компании ОРМАТЭК проблемы с контролем качества!
Привезли диван, у которого не собирается силовая часть по причине не совпадения отверстий. Ужасный сервис!
Мария
Город: Москва
16:50 05.12.2018
Отрицательное впечатление
Не возвращают деньги за брак,не берут трубки,если возникает проблема
Похожие компании