Tez Tour

Рейтинг компании:
Другие названия:
туристическое агентство Тез тур
Телефоны:
+7 (495) 741-33-33
Сайт: tez-tour.com
Сфера деятельности:
Турфирмы
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 60/1
Написать отзыв про Tez Tour
 
Отзывы клиентов о компании Tez Tour(196)
Сортировать:
Ксения
Город: Москва
21:17 23.07.2012
Отрицательное впечатление
Вот недавно приехала из Алушты от Бель-тура. Автобусы кошмарные, ноги не вытянешь, спинки сломаны, везли друг друга на коленях. Автобус задержался на 2 часа, водители хамы, неопытные, блуждали пол дня, а люди по адской жаре тряслись в этих так называемых автобусах. Приехала в Алушту, посмотрела на гостиницу, совсем не то, что показывала милая девушка в турагенстве. Намного все печальнее. Правда жить можно, и даже привыкла, но все же далеко от красочных картинок на сайте. Обратная дорога тоже кошмар. Подняли нас в 6 утра, говорят автобус сейчас подъедет. Прождали до часу дня, соизволил приехать. Начали развозить и забирать людей по отелям. Плутали полдня по всей Алуште. Водители звонят в агентство, их тупо посылают. Сама лично слышала. В общем, отдых в Алуште прекрасен, но не с Бель-туром, никогда больше от этой шаражкиной конторы не поеду и другим не советую.
Исаева Елена
Город: Москва
22:14 14.07.2012
Положительное впечатление
Я живу в Орле. У нас есть агентство "Бриз", которое в том числе сотрудничает с Бельтуром.
В 2010 г., в июле, мы с мужем ездили в Геленджик, мини-гостиница "Дружба", всё было нормально, водители адекватные, остановки делали, не грубили и т. д.
Условия проживания в г-це соответствовали заявляемым. В автобусе были туда и обратно те места, которые и прописаны в путёвке.
А насчёт хамства в агентстве - у нас в "Бризе" девочки приветливые, советуют всё так, как есть, без приукрас и по существу.
Лобанова Олеся
Город: Егорьевск
16:33 04.07.2012
Положительное впечатление
ОГромное спасибо сотруднице Тес-тура (на ул. горького в ступино) Ирине! Замечательный человечек, искренне любящий свою профессию, все чувствуется, что человек старается для вас-это приятно! Спасибо огромное за отличный отдых.
Филиппова Вера
Город: Егорьевск
18:31 27.06.2012
Отрицательное впечатление
Оформляла поездку в Барселону (из Волгограда), за 16 дней отказалась от тура (сына положили в онкологию, документ предоставила). В договоре было прописано, что удержат 10 %, не вернули 35 % и паспорт мой уже 4-й месяц где-то ходит. Подаю в суд и Прокуратуру.
Елена
Город: Орск
01:21 21.06.2012
Отрицательное впечатление
Здравствуйте. Ужасные Ваши представители в отеле Каплан в Кемере. От ужаса забыла как их зовут. Но вы поймете (если, конечно, захотите понять, кто это, все имена нерусские, но я не националистка, я за доброжелательное общение). Отдыхали в мае 2012 г. Прокуренные, неприветливые, озабоченные только разменом валюты, про экскурсии информации ноль, общие фразы, а на деле не знают. Сколько ехать, особенностей мероприятия, про доп. затраты не предупреждают. Забыла, конечно, как зовут ту бабищу (по другому её назвать нельзя), стойкий запах пота, бесконечно сигарета, курит нон-стоп. (Зверское лицо с тату на щеке). На отдыхающих смотрит как на кусок дерьма (извините), а мы были в мае, только начало сезона. А, что будет к сентябрю, она будет на людей бросаться. Жуткая бабила. Что-то нужно делать.
Ирина Маковец
Город: Москва
14:21 24.03.2012
Положительное впечатление
Здравствуйте! Мы с семьей на протяжении 7-ми лет путешествуем с этой фирмой, и я не могу сказать ничего плохого. Нас всегда культурно обслуживают. Мы изначально ездили с ними в автобусные туры, а потом стали летать с ними заграницу. Что касается автобусных туров, то если кто не привык, то все тяжело переносят дорогу, но это однако самый дешевый вариант отдыха, мы много раз пробовали считать и поездом получается дороже. Мы всем своим друзья рекомендовали обращаться за турпутевками в "Бель-Тур" и все наши знакомые были довольны. Летом у них действительно очереди, но это тоже показатель того, что люди к ним идут. Больше бы отпугнуло то агентство, где никого нет из клиентов, это на мой взгляд. Мы довольны и всем рекомендуем.
Потемкина Наталья
Город: Москва
21:32 10.01.2012
Положительное впечатление
Зато у них работают некоторые водители-профессионалы. С ними не страшно ездить. Уже неоднократно ездила и, славу богу, они справлялись хорошо с дорожными условиями!
Никитина Ольга
Город: Егорьевск
13:18 18.12.2011
Положительное впечатление
Уважаемый Соколов Сергей, ни наше агентство, ни наш директор, никуда не пропадали. Находимся на одном месте, все время работы. Ни одного туриста с претензией на то, что мы забрали деньги и не забронировали тур в нашем офисе не было, как и судебных разбирательств по этому поводу. А подобные отзывы оставляют конкуренты, недовольные приходом на рынок сильной фирмы. На все вопросы готовы ответить лично в нашем офисе.
Victoriya
Город: Москва
11:21 31.10.2011
Отрицательное впечатление
Обслуживание ужасное! Компания считает себя чуть ли не самой лучшей компанией, хотя это далеко не так. Это самая ужасная компания, в которую я только обращалась. Для того, чтобы считаться лучшей - поменяйте персонал и научитесь выбирать грамотных, вежливых и умных людей. Спасибо за внимание.
Ната
Город: Москва
23:06 27.10.2011
Отрицательное впечатление
Попадина Татьяна
Город: Егорьевск
23:17 19.10.2011
Положительное впечатление
Два раза отдыхали с супругом в Тайланде через TEZ TOUR г. Ступино. Сотрудники подобрали отличные туры и по цене, и по качеству отеля, нам все очень понравилось! Впечатлений от поездки хватит на целый год! Отдельное спасибо вежливому, отзывчивому и приятному сотруднику Ирине. В декабре планируем поездку в Египет - обязательно придем туда! И всем советуем!
Любовь
Город: Москва
13:12 30.08.2011
Отрицательное впечатление
Вчера приехали в Тез тур сделать запрос в отель Греции, нас попросили полностью оплатить стоимость путевок (а это больше 100 тысяч)!, по словам менеджера Анастасии ответ по брони должен прийти до 6 вечера. У нас проблема по визам, если за 2 дня нет брони то визу к отпуску мы не получаем, менеджеру все это мы сообщили и, что вышло в итоге, мало того, что нам не звонили, так еще и когда мы сами начали обрывать им телефон оказалось, что менеджер ушла и ее не будет до завтра, представьте наш ШОК, времени не осталось, деньги заплачены, а ее просто нет, 30.08.2011 г., т. е на следующий день повторяется та же история (на мои слова, что видимо им не хватает разбирательств в Судах) другая менеджер пообещала позвонить мне в течении 20 минут. Видимо мой отпуск улетел в тартарары и эта Настя сама решила слетать на мои 100 тысяч отдохнуть!
Резюмируя все выше сказанное - ужасный тур оператор. Если у Вас есть альтернатива то не обращайтесь.
Инна
Город: Москва
15:04 15.08.2011
Отрицательное впечатление
Сорокин Артём
Город: Москва
11:48 13.08.2011
Отрицательное впечатление
Станиславская Елена
Город: Москва
21:14 05.08.2011
Положительное впечатление
Осина Ирина Станиславовна
Город: Москва
09:48 28.07.2011
Положительное впечатление
Хочу поблагодарить менеджера по продажам Ковалева Максима. Сейчас редко встретишь такого внимательного молодого человека, готового помочь и так заинтересованно работающего. Берегите таких сотрудников! Спасибо, Максим! Тел.: 89165591-037.
Абрамова Ирина
Город: Москва
14:04 19.07.2011
Отрицательное впечатление
Соколов Сергей
Город: Егорьевск
17:18 17.06.2011
Отрицательное впечатление
Этот офис позорит марку ТЕЗ ТУР. Руководитель - неуравновешенный хам, псих, всех обманывает. Бронировались у Никитина Е. В. в г. Ступино - ужас, взял деньги и пропал - НЕ БРОНИРУЙТЕСЬ У НЕГО.
Мурзик
Город: Москва
23:43 10.06.2011
Отрицательное впечатление
Не удивляйтесь, если вы сделали все по правилам: позвонили, забронировали, подтвердили свою поездку! Главное, еще приехали вовремя и не уехали. Однажды сама наблюдала ситуацию, когда на Киевском вокзале чуть ли не до драки дошло, когда делили места в автобусе Москва-Брянск этой фирмы. Люди пришли с уверенностью, что уедут, а их места давно продали другим! Подходишь к якобы "операторам на телефоне" (а это зачастую лица с пропитой физиономией, либо вульгарным макияжем) - а они невпопад лепечут, что ничего не знают, вас у них в списках нет и вообще косят под дурачков! Теперь в жизни не поеду из Москвы на автобусе и уж тем более этой компании, и вам того советую! Только здесь возможно такое отношение к людям!
Марина
Город: Москва
12:24 06.06.2011
Положительное впечатление
Мне понравилось как меня обслужили в 2010-Тайланд. Сотрудники компании внимательно относятся к пожеланиям клиентов. Предлагают варианты более приемлемые по деньгам. Понятно, что у каждого размер кошелька разный, но мне понравилось, что организованно все было и настроение не испортилось. Встречающая сторона была отличная и сопровождение отличное, по любому вопросу можно обратиться. Так, что сколько людей. Столько и мнений. Дерзайте!
Ирина
Город: Москва
16:20 12.03.2011
Отрицательное впечатление
Много ездили с разными операторами, кое-где бывали накладки, но решалось всё быстро, да и мы не привередливы. Но ощущение испорченного отдыха было только с Тезом в Египте, в 2009 году. Хамское отношение представителей на месте, игнорирование наших проблем. Больше не поеду с ними никогда. А всякие разъяснения для лохов и добрые отзывы пишут работники тур. агентств. По их мнению тур. оператор вообще ничего туристам не должен, только деньги собрать.
Артем
Город: Москва
16:19 12.03.2011
Отрицательное впечатление
Всем привет. Хочется предупредить всех, чтоб не связывались с турфирмой ТезТур. Обязательно кинут! В моем случае вместо 4-х звездочного заявленного отеля нас поселили в какой-то дыре. Ни компенсации, ни даже извинений, мы так и не дождались. Приехав домой и поискав по интернету, я поняла, что я не первая, кого они кинули таким образом. В общем мой вам совет: прежде чем подписывать договор с каким-то агентством, потратьте 5 минут на поиск информации о нем. Это поможет сберечь нервы и деньги.
Ольга Старостина
Город: Москва
16:18 12.03.2011
Отрицательное впечатление
Отдыхали с подругой в Египте. Отель Али Баба, тур. оператор - Тез тур. Нареканий в их адрес от нас не было. Единственное что не понравилось - это приставучесть местных служащих, в т. ч. и годов Теза. Т. е. когда мы к гидам подходили покаким-либо вопросам, гид делал вид, что не замечал нас, потом после нескольких телодвижений и слов "Простите" он делал одолжение и поднимал глазки. Вообщем из 3-х гидов был нормальным и одекватным только один. В момент проведения вводной инструкции по отелю, наш гид рассказывал все сквозь зубы, но причиной тому был наш соотечественник, который все время его перебивал и вел себя по-хамски. Вообщем считаю так: не стоит на кого-либо особо рассчитывать!
Татьяна
Город: Санкт-Петербург
20:53 09.03.2011
Отрицательное впечатление
И правда была безумно растроена. Обещали безумно красивый подводный мир! С местом совсем не угадали. куча русских, в море вступить некуда, везде крики визги. Ужас. В первые дни какие-то серые рыбехи плавали, а потом и их не стало. Отель.
Вика
Город: Санкт-Петербург
20:40 09.03.2011
Отрицательное впечатление
Были по комбинированой путевке, два дня в Гаване (на самом деле - 1,5 суток), что очень мало. Много есть мест, где можно отдохнуть. В Варадео сам отель - чистая тройка, там в выходные отдыхают кубинцы по профсоюзной линий, делайте выводы.
Анжела
Город: Санкт-Петербург
20:25 09.03.2011
Отрицательное впечатление
Вкратце. Путевку бронировали за 1, 5 месяца, компания была 4 девочки + 4 мальчика (и 3 детей (4, 6, 10 лет)). Мы с детьми приехали на 3 дня раньше. В итоге нам сказали мест на данный момент нет! (это за полтора месяца бронирования).
Татьяна
Город: Клин
21:20 05.02.2011
Отрицательное впечатление
Покупала тур. обслуживание, не понравилось, непрофесссионально, не могут предложить что-то толковое, знание курортов и отелей никакое.
Павлов Андрей
Город: Дубна
21:38 25.10.2010
Отрицательное впечатление
Отель 4* дерьмо. Вода грязная, перелет Трансайро мучение, короче не отдых, а каторга.
Валентина
Город: Одинцово
20:13 22.10.2010
Отрицательное впечатление
Цены ужасно высокие, найти не возможно, и вообще, это не "ТЕЗ ТУР", а работают под маркой "ТЕЗ ТУРА".
Игорь
Город: Москва
22:52 27.10.2009
Отрицательное впечатление
Ужасное агентство - сотрудницы хамки. Была очередь к ним, так они спрашивают: "Ну и куда вам?". - Говорю - "В Кемер, отель "Orange County". - Отвечают:" Сколько денег с собой?" Нормальный вопрос вообще-то? Ну, я говорю, не всерьез: "Да немного". Они: "Тогда вам - не к нам, идите в другое агентство! Не видите - у нас очередь!" Ну, я не гордый, конечно, развернулся и ушел. В соседнюю фирму. Где все мы купили как надо. Но с этими некрасиво получилось. Никому не посоветую. : (
Похожие компании