Вау, вау, вау. Захотелось оставить отзыв, поиск отправил на этот сайт. Даже не знала, что такой есть. Приятное открытие, потому, что провела я тут уже час наверно читая отзывы. Радует, что столько активных людей делятся своими мнениями и я вот тоже поделюсь. Плохих отзывов о айсберге много и ругают как я вижу обосновано, но мой опыт оказался приятным к моему счастью или везению, поэтому с удовольствием пополню эту колонку. Заявку оставляла по интернету как продвинутый пользователь. Сотрудник фирмы перезвонил через несколько минут. так как все поля заполнила своими силами разговор был коротким и заявочку быстро подтвердили. В этот день все мастера уже были заняты, и меня определили на следующий день. Сотрудник фирмы предупредил, что день в день только заявки, которые фиксируются до 12 дня. Так, что имейте это ввиду если решите к ним обратиться. Сказали, что мастер утром еще позвонит, чтобы подтвердить мою "бронь". Утром раздался звонок часов в 9. Мастер Валера, так он представился, сказал, что приедет с 17 до 18. На том и порешили. В назначенное время я была дома и ждать долго не пришлось. Валера был пунктуален. Он сразу прошел к "пострадавшей" старушке Бош и приступил к определению "болезни". Диагноз был готов через 20 минут - нужно заменить щетки. Свое они за 7 лет уже видимо отслужили. Щетки мастер мне поменял, машинку собрал обратно, протестировал работу и мы оба остались довольны результатом. Моя заявка 89822679 была закрыта. Ну вот как не похвалить человека. Поэтому хвалю и говорю спасибо.