Положительное впечатление
Мне нужно было сменить банковскую карточку предприятия. Но проблема в том, что предприятие находится в Самаре, расчетный счет открыт в Москве, а я сама в Екатеринбурге.
В любых других банках такая ситуация - большая проблема, которая ставит сотрудников в тупик и они "зависают" просто с решением проблемы так, что приходилось счет закрывать и открывать новый заново в родном городе.
В Абсолют банке без проблем я все необходимые документы подписала в Екатеринбурге, а сотрудники банка уже сами по внутренней почте передали их в Москву.
Приятно удивили такой заботой о клиенте!
Минусы. Мне показалось, что помещение маловато. Очень "скученно" располагаются сотрудники банка. Надеюсь, что руководство обратит внимание на это и исправит ситуацию.