Альфа-Банк

Рейтинг компании:
Другие названия:
Альфа Банк
Телефоны:
+7 (495) 788-88-78
Сайт: alfabank.ru
Сфера деятельности:
Банки
Адрес:
Москва, Арбат, Арбат улица, 4, стр. 1
Написать отзыв про Альфа-Банк
 
Отзывы клиентов о компании Альфа-Банк(83)
Сортировать:
Иван
Город: Санкт-Петербург
15:31 21.08.2021
Отрицательное впечатление
все очень долго и муторно
Елена
Город: Омск
21:34 22.02.2021
Положительное впечатление
Хороший банк, ничего негативного не напишу
Ольга
Город: Москва
14:43 22.02.2021
Положительное впечатление
Хороший банк с адекватным обслуживанием
Анна
Город: Москва
19:09 19.01.2021
Положительное впечатление
Нормальный банк. Хорошее обслуживание, ничего плохого написать не могу
Григорий
Город: Москва
19:24 07.11.2020
Положительное впечатление
Вполне себе обычный банк. Стоимость обслуживания не сильно отличается от остальных, да и условия тоже
А
Город: Москва
10:12 06.12.2019
Положительное впечатление
Заставляют сотрудников делать предложения по кредиту в каждом обращении к ним, это бывает раздражает. особенно когда тебе нужно наоборот вложить, а сразу что-то посоветовать они не могут. Но крутая поддержка в чате и наконец они стали делать что-то удобное, например выписка в отличает от сбера бесплатная и быстро сделать её мне помогла сотрудница в отделении
Анна
Город: Москва
15:37 16.08.2018
Положительное впечатление
100 дней от альфы, это крутая из крутых карта) ну реально, когда такое было,что бы купил что-то и потом за 3 месяца расчитывался, непереплачивая.Никаких процентов! Я оформила. Уже купила себе ноутбук и оплатила большую часть,жду зп и закрываю. Потом можно будет думать,что еще прикупить.
Света Клиган
Город: Москва
16:19 09.08.2018
Положительное впечатление
Давно, давно, у меня была карта альфа банка, на нее мне перечисляли ЗП, но я отказалась от нее,т.к. устроилась на другую работу, а там зарплата перечисляется через сбер. Стою как то в пробке и вижу на рекламного баннере Родригеза, который рекламирует карту #вместоденег. Заинтересовало, что это за новика такая, погуглила))(в пробке полно времени), и поняла, что я бы не отказалась покупать товары по всему миру в рассрочку, в любых магазинах. Список магазинов большой: адидас - рассрочка 10 месяцев, SUNLIGHT - 6 месяцев и т.д. Стоимость покупки делится на количество месяцев рассрочки. Получается не так накладно, как если бы сразу отдала деньги. Короче, позвонила на горячую линии и быстренько оформила карту. Скоро в отпуск, как раз будет возможность опробовать карту)
гость
Город: Химки
13:13 22.06.2018
Положительное впечатление
Дебетовой картой Альфа-Банк Cash Back пользуюсь уже прилично. В основном - для заправки на АЗС. Я сравнил карты других банков и остановился на ней, т.к. работа связана с разъездами и с семьей много кататься приходится. Да и есть пару реальных примеров, которые остались довольны пользованием этой картой Кэш бэк получать приятно, а если учесть, сколько я трачу на бензин, то даже полезно. И в ресторанах есть 5% скидка, пользуюсь. Бесконтактное использование - тоже плюс. Мои впечатления от использования карты положительные.
Olka20olka
Город: Екатеринбург
09:46 28.05.2017
Положительное впечатление
Добрый день! 19 мая получила в Альфа-банке кредит наличными, об этом отзыв. Всем довольная - низкий процент по кредиту ( 13, 99%), быстрое перечисление денежных средств на дебетовую карту, вежливый менеджер. Менеджер мне рассказал про необходимость страхования кредита. Возможно ли вернуть частично или в полном объеме страховку по данному кредиту?
Марина
Город: Сыктывкар
15:05 17.05.2017
Отрицательное впечатление
Очень разочаровалась в этот банке, не рекомендую никому обращаться в Альфа Банк. Взяла товарный кредит, в связи с временными трудностями была допущена просроченная задолженность. После погашения задолженности, выяснилось, что я обязана досрочно внести следующий платеж, как мне объяснили банк имеет право в одностороннем порядке потребовать платёж, если сегодня его не внести, то завтра нужно внести всю сумму кредита. В договоре эти условия не прописаны, когда звонили сотрудники об этом тоже не было озвучено, только сумма ежемесячного платежа по которому образовалась просрочка. То есть банк умалчивает о таком очень интересном моменте, а потом это все падает на голову клиенту. Мы внесли денежные средства за другой месяц, в итоге деньги просто лежат на счету и даже не списаны, я просто в шоке от того, как банк обманывает своих клиентов.
Zigibu
Город: Москва
21:13 04.05.2017
Отрицательное впечатление
Маленькое, неудобное, но единственное отделение рядом с домом. Почти всегда очереди и ничего не понимающие сотрудницы. Хаос.
Сергей
Город: Москва
12:19 03.05.2017
Отрицательное впечатление
Уходите из Альфа-Банка и не берите кредиты! При кредитовании на Вас вешают страхование кредита по смерти и несчастном случае. Получив травму и 1 группу инвалидности официальный ответ, что не застрахован! Имея на руках страховые документы, передаю в прокуратуру г. Москвы.
Эльза
Город: Казань
08:25 08.04.2017
Положительное впечатление
Постоянно пользуюсь услугами кредитно-кассового офиса Альфа -банка. Обслуживание меня полностью устраивает. Вежливо-корректное общение кассиров, приятная обстановка.
Leningad89
Город: Архангельск
12:58 17.02.2017
Отрицательное впечатление
Amaranth
Город: Москва
19:34 13.02.2017
Отрицательное впечатление
Тимур Ш.
Город: Казань
17:29 01.02.2017
Положительное впечатление
Очень хорошие специалисты здесь работают. Особенно выделяю Альбину (а то на Петербурской 76 не специалисты).
Лариса
Город: Иркутск
06:32 01.02.2017
Отрицательное впечатление
Низкий уровень альфа-банка. Не понравилось, что за неделю до оплаты кредита, уже начинают, что -то требовать. Это, мягко говоря, некорректно.
Smartdrop
Город: Санкт-Петербург
14:01 26.01.2017
Отрицательное впечатление
DarianaB
Город: Москва
15:22 22.01.2017
Положительное впечатление
Polina
Город: Москва
10:31 18.01.2017
Отрицательное впечатление
Хочу уберечь всех тех людей, кто надумает связаться с этим банком, а именно взять кредит. У меня кредит в этом банке с процентной ставкой 40.47 %. Плачу исправно уже более 2,9 мес.! Ни разу не месяца не просрочила, были частичные погашения. И в этом месяце обстоятельства сложились так, что заплатить вовремя не получилось. Сама лично позвонила в банк, что бы предупредить об этом и попросить дать мне пару недель. Банк, если эту контору так можно назвать (я исхожу из отношения к клиентам) сразу включил автодозвон на оба телефона. Операторы хамят в открытую. На мои просьбы подождать, указывают, что мне делать: займите, сколько вы получаете и т. д. Я думаю, что это очень не правильное отношение к честным и ответственным заемщикам.
Не рекомендую.
Лариса
Город: Москва
15:59 01.12.2016
Отрицательное впечатление
Ужаснее банка не встречала. Закрыла счет кредитной карты, полностью погасила кредит. Через 45 дней оказалось, что я еще должна банку за мобильный банк и еще 11 руб. 03 копейки. Поехала разбираться оказалось, что мой кредитный счет не закрыт. Написала претензию, претензия отклонена по непонятным причинам. Звоню по телефону через какое-то время, сбрасывают. В этом банке сотрудники не несут ответственности за свои ошибки.
Katerina0306
Город: Омск
13:58 01.12.2016
Отрицательное впечатление
Больше года назад уведомила Банк об изменении адреса прописки. После Банк продолжил высылать письма на старый адрес. Я оформила претензию, ее удовлетворили. Адрес изменили. В итоге Банк на меня подает в суд по месту старой прописки. Вопрос, почему? В итоге, я по счастливой случайности получила уведомление из суда за день до истечения срока хранения его на почте.
Ответьте мне на вопрос. Почему нельзя было за год и после моей претензии изменить адрес?претензии изменить адрес?
Slavchuk
Город: Санкт-Петербург
20:59 31.10.2016
Отрицательное впечатление
Мои счета в альфа банке были заблокированы по решению приставов в рамках исполнительного производства.
на данный момент исполнительное производство закрыто, все претензии с меня сняты. Приставы, как всегда, забыли снять ограничения на счета в альфа банке.
Для того, чтобы это произошло, пришлось ехать у ним, забирать постановление и везти в банк. После этого ограничения сняли - но только по 1му счету. Как мне объяснили изза неправильной формулировки в постановлении.
Постановление переделали - сняли ограничение со всех рублевых счетов, но не с валютных. Ладно, переделали снова для валютных - но снова не устроила формулировка. пределали еще раз - снова не устроила. Я месяц уже мотаюсь туда-сюда. На просьбу дать формулировку, которая устроит банк, мне говорят - у нас нет типовой формы, приставы сами должны знать. Я привез. 4 варианта постановления и до сих пор ограничения не сняты
Telekom
Город: Москва
21:30 25.10.2016
Отрицательное впечатление
13.10.2016 зарегистрировали компанию, хотели открыть счет в АО Альфа Банк, приехали в офис, хотя по телефону сказали, что сотрудник банка сам приедет, долго заполняли анкеты, спустя неделю, а именно 25.10.2016 приходит отказ в открытии счета, причину не назвали. С таким подходом к новым компаниям вам будет тяжко.
Артем
Город: Саратов
11:28 22.08.2016
Отрицательное впечатление
Самый ужасный персонал, ничего не знают. И, что еще хуже, форменно издеваются над клиентами. Никогда больше не возьму кредит в данном банке.
Надежда
Город: Москва
17:54 27.07.2016
Положительное впечатление
Я столкнулась с Альфа-Банком дважды: полтора года назад при покупке квартиры и буквально сегодня. И тогда, и теперь мне помогли "разрулить ситуацию" в офисе на Осташковской.
Моему мужу сделали дорогостоящую операцию, и нам было нужно быстро, и без потерь получить деньги от сына. 25 июля Ламыкин Роман очень быстро и квалифицированно посоветовал мне, как осуществить эту операцию, открыл счет, с которого сегодня, 27 июля, я сняла деньги. Операционисты (к сожалению, не запомнила их имен) быстро и вежливо обслужили меня, за, что я искренне их благодарю.
Мне кажется, что на Осташковской работают грамотные и ответственные ребята и девчонки. Они умеют вникнуть в проблему клиента и предложить ему оптимальное решение, чего не скажешь о сотрудниках в офисе на ул. Лескова в Алтуфьево. И полтора года назад, и сейчас, намучавшись там, я обращалась на Осташковскую, и быстро разрешала свои проблемы.
Спасибо.
27.07.2016.
Антон
Город: Москва
11:31 08.07.2016
Положительное впечатление
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-банка по работе с юр. лицами за высокий уровень профессионализма и прекрасную работу от наших организаций, являющихся клиентами Альфа-банка. Прекрасный сервис и отличное обслуживание. Буду рекомендовать партнерам и друзьям. На сегодняшний день Альфа - лучший банк для бизнеса.
Елена
Город: Иркутск
14:35 16.05.2016
Положительное впечатление
Я с ребенком приехала в отделение банка, чтобы досрочно погасить кредит. Денежные средства находились на карте. Хочу сказать спасибо молодому человеку, работающему в тот день. Он ответил на все мои вопросы, помог сначала снять, потом снова занести денежные средства на счет. Не отходил от нас с ребенком все время, пока мы мучили банкомат, и контролировал, чтобы мы все правильно сделали. Спасибо!
Дмитрий
Город: Ижевск
14:23 16.05.2016
Положительное впечатление
Захожу платить за кредит. Разговаривают вежливо и быстро обслуживают. Очередей нет.
Похожие компании