Банк Открытие

Рейтинг компании:
Другие названия:
ПАО Банк «ФК Открытие»
Телефоны:
8 (800) 444-44-00
+7 (495) 224-44-00
Email: info@open.ru
Сайт: open.ru
Сфера деятельности:
Банки
Адрес:
Москва, Алексеевский, Мира проспект, 112
Написать отзыв про Банк Открытие
 
Отзывы клиентов о компании Банк Открытие(78)
Сортировать:
Дина
Город: Москва
22:20 26.02.2021
Положительное впечатление
Пользуюсь дебетовой картой Открытие уже 3 месяца, всё устравивает. Удобная карта для личных нужд. Получаю бонусные рубли за свои траты. Кэшбек, можно настроить, я выбрала 3% за все покупки.
Олег
Город: Москва
22:38 24.02.2021
Положительное впечатление
В банке Открытие оформлял кредит. Условия более чем выгодные. Я получаю зарплату этого банка, так что потребовался минимальный пакет документов. Кредит одобрили быстро, проинформировали смс-кой. Процентная ставка низкая.
Анна
Город: Москва
19:15 19.01.2021
Положительное впечатление
Нормальный банк. Никакого негатива не вызвал
Ирина
Город: Москва
22:02 20.12.2020
Положительное впечатление
Вполне себе удобный банк. Нормальные проценты, удобное приложение, никаких проблем.
Влад
Город: Москва
19:02 07.11.2020
Положительное впечатление
Вполне себе хорошее обслуживание. Обсуживаюсь у них уже два года, претензий никаких
Екатерина
Город: Санкт-Петербург
23:20 26.05.2017
Отрицательное впечатление
Алексей
Город: Нижний Тагил
00:42 21.05.2017
Отрицательное впечатление
19.05.2017 позвонил сотрудник банка по заказу смарт карты через интернет. Уточнил про бесплатное обслуживание по карте, мне ответили, что заявка отображается как карта с сайта Эльдорадо и под акцию я не попадаю.
Уточнил, что я не заказывал карту через сайт Эльдорадо, в итоге карту оформлять не стал.
Ирина
Город: Хабаровск
16:51 24.04.2017
Отрицательное впечатление
Дмитрий
Город: Оренбург
23:37 17.04.2017
Отрицательное впечатление
Виктор
Город: Москва
14:24 13.04.2017
Отрицательное впечатление
Пришел в банк досрочно погасить кредит. Благодаря сотруднице принявшая меня 10.04.17 г., придется по-новому приходить.
Валерия
Город: Сергиев Посад
22:51 10.04.2017
Отрицательное впечатление
Я, конечно, все понимаю, что и работникам банка хочется приходить домой пораньше, но работающему клиенту банка совершенно нереально попасть в отделение, так как полностью совпадают рабочие часы. Мало того, совпадают даже выходные, т. е. хочешь решить возникший вопрос - будь добр, отпросись с работы в будни.
Andrey2424
Город: Пермь
18:29 29.03.2017
Отрицательное впечатление
Ирина
Город: Барнаул
17:36 14.03.2017
Отрицательное впечатление
13.03.2017 г. хотела открыть вклад в банке Открытие в г. Барнауле. На просьбу, озвучить мне линейку вкладов, молодой человек не мог внятно ответить, тогда мне пришлось назвать вклад, который меня больше всего устраивал, более того, я предоставила промокод, который требовался для открытия вклада и даже после этого он мне не смог его открыть, но зато у него как на заигранной пластинке, каждую минуту с языка слетало, что надо застраховать свою жизнь. Сложилось такое впечатление, что это страховая компания, а не банк.
Как же можно надеяться на такой банк и доверять свои деньги, если в нем работают такие некомпетентные сотрудники.
Лариса
Город: Москва
13:49 09.03.2017
Отрицательное впечатление
Являюсь 'несчастным' клиентом банка 'Открытие' на Соколе. Меньше 2 часов не получается ждать, чтобы попасть на прием к специалисту банка. Работают медленно, даже когда работают 4 специалиста. Наблюдала, 2 принимают, 1 сидит с компьютером минут 15 что-то делает, вторая делает вызов клиента. Клиент не дождался, ушел, а табло мигает и так 30 мин. и больше никого не вызывает. Люди возбуждены, душно. Сбербанк становится мечтой. Никому не рекомендую. Да, если приходит клиент с кредитом, оформление, идет без очереди, по талону, но вызывают очень быстро. Учитесь у Альфа-банка! Вот где работают быстро и хорошо! Жду когда закончится период вклада, чтобы забрать деньги и забыть как страшный сон!
Алексей
Город: Москва
20:30 27.02.2017
Отрицательное впечатление
В настоящий момент сижу 1, 5 часа в отделении на м. Сокол. Не могу забрать зарплату, потому что карточка не работает! Народу полно! Работают два человека, очень медленно. Более отвратительного банка я на видел в своей жизни! Присесть негде, все стоят! А сотрудник говорит смотрите, мы в 21 закрываемся! Нужно брать отпуск, что бы выручить свои деньги из этой дыры! КОШМАР И БЕСПРЕДЕЛ!
Меринов
15:47 22.02.2017
Положительное впечатление
Отличное чистое помещение, внимательность сотрудников, заведующая - просто молодец, отличные проценты на сегодняшний день, СПАСИБО.
Сергей
Город: Березники
21:07 20.02.2017
Отрицательное впечатление
Много раз открываются и снова закрываются. Банк очень непонятный
Sutyagin81
Город: Пермь
11:19 17.02.2017
Отрицательное впечатление
Заказал пенсионную карту, понравилось, что со слов оператора можно сразу в банке написать заявление о переводе пенсии на карту. Итог: 2 февраля получаю смс, что карта в банке, 5 февраля звоню уточняю, говорят да карта в отделении. 6 февраля приезжаю в отделение, карты НЕТ. Звоню оператору, жду минут 10 после чего мне говорят сейчас сотрудники поднимут акты и в течении 10 минут разберутся и ко мне подойдут. Проходит 20 минут, подхожу сам, мне в ответ: Вам же сказали у нас карты нет. Занавес. Если у них даже карту получить нормально нельзя, то о чем вообще речь.
Александр
Город: Москва
19:30 03.02.2017
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! Столкнулся с грубым и омерзительным обслуживанием call центра для физических лиц. В течение 03.02.2017 г. я и моя супруга пытались дозвониться до оператора более 10 раз! для того чтобы узнать о поступлении денег на счет по номеру счета. Каждый раз! Оператор переводил звонок на специалиста и время ожидания составляло 10 минут и более, затем автоответчик снова включался на 10 минут! Банк не уважает своих клиентов! Огромные очереди на м. Баррикадная! Сбои в работе мобильного банка, работе пластиковых карт. Об людей просто вытирают ноги! Под разными предлогами навязывают дополнительные услуги! Люди, будьте осторожны!
Rial
Город: Ульяновск
08:54 29.01.2017
Положительное впечатление
Ольга
Город: Ейск
19:23 14.01.2017
Отрицательное впечатление
Очень медленно работают. Чтобы оплатить за детский сад, ходила три дня. Говорили то подождать придется минут сорок, то надо прийти на следующий день после обеда. В итоге на третий день потратила час и двадцать минут и это при том, что впереди меня был всего один человек. Приходится каждый месяц тратить очень много времени. И это при том, что с каждой квитанции берется комиссия.
Risha772
Город: Воронеж
17:39 13.01.2017
Отрицательное впечатление
Мария
Город: Москва
20:21 20.12.2016
Отрицательное впечатление
Впервые столкнулась с такой безграмотностью сотрудников банка. Не знают как перевести деньги в валюте на учебу ребенку
Dirol2016
Город: Нальчик
12:30 29.11.2016
Отрицательное впечатление
В декабре 2013 я открыл обезличенные металлические счета на жену, маму и папу и доверенности на управление их счетами. В декабре 2014 года я решил проверить счета, оказалось, что в банке без моего ведома производились операции, в результате произошло реальное расхождение в граммах на счетах. После моего заявления счет жены был восстановлен, а счета отца и матери нет. На восстановление счета жены ушло 9 месяцев, непонятно когда будут восстановлены счета матери и отца.
Karman_pust
Город: Сургут
12:28 29.11.2016
Отрицательное впечатление
SVE2
Город: Саратов
09:55 29.11.2016
Отрицательное впечатление
В банке "Открытие" у меня потребительский кредит и кредитная карта. В 2015 году у меня родился второй ребенок и моя платежеспособность упала, об этом я уведомила банк придя туда лично в декабре 2015 года. мне пообещали реструктуризацию кредита, но прошел месяц и приходит отказ и просят приехать еще и написать повторно заявление, но уже в Саратов, но все равно второй раз приходит отказ. Спустя какое - то количество месяцев мне все же удается оплатить основной долг перед банком, пеня и штрафы по моему заявлению я прошу списать и при этом прошу перенести дату платежа. На, что сотрудник банка мне говорит, что у меня оказывается была реструктуризация, о которой я даже и не знала, и поэтому они не могут списать пени и штрафы. Оказывается они перенесли меня в другой банк. Хотя договор и карта у меня банка Открытия. Неужели так можно без согласия клиента так делать.
Вячеслав П.
Город: Москва
14:37 17.11.2016
Отрицательное впечатление
Разъясните, сколько же действительно стоит услуга по аккредитиву? №5094 от 19.07.2016, менеджер озвучил стоимость услуги 4 тысячи рублей. 3 тысячи из них списаны в адрес ООО 'ТелеМед' с уведомлением по СМС. Менеджер офиса уверил, что все так и должно быть, стоимость услуги списывается в несколько платежей. Уведомления о списании оставшейся 1 тысячи, как и об исполнении платежного поручения по аккредитиву не поступало. На сторонних ресурсах утверждают, что 3 тысячи - навязанная услуга. Если это так - расскажите хотя бы, какую услугу мне оказали.
Вадим
Город: Санкт-Петербург
08:00 06.11.2016
Отрицательное впечатление
Банк совершенно не заботится о безопасности своих клиентов. Посудите сами: пароль для входа в интернет банк может содержать только цифры! Не допускаются ни буквы, ни спецсимволы! И этих цифр должно быть всего четыре! Про всякие дополнительные меры безопасности, типа смс подтверждения входа в интернет-банк и говорить нечего - их просто нет.
Вадим
Город: Саратов
08:15 03.11.2016
Отрицательное впечатление
Добрые люди, ни в коем случае не обращайтесь в данный банк, когда у вас будут хорошие платежи от клиентов, вдруг внезапно вы не сможете пользоваться данным расчетным и никто по телефону причины блокировки Вам не не скажет - типа обращайтесь в банк за вопросами, после чего вы потратите кучу времени и свои средства, что бы разблокировать данный счет. При этом вся отчетность в налоговой у вас будет все идеальна.
Анастасия
Город: Новомосковск
22:12 06.10.2016
Отрицательное впечатление
Сегодня приходила в банк Открытие, чтобы восстановить доступ к порталу Госуслуги. Женщина, обслуживающая меня резко и чуть ли не тыкая со мной разговаривала, как будто я пришла не в то время и вообще отвлекаю ее от дел. Я понимаю, что работа с людьми это сложно, но желание еще когда-либо посещать этот банк, лично у меня пропало.
Похожие компании