Кредит Европа Банк

Рейтинг компании:
Другие названия:
АО «Кредит Европа Банк (Россия)»
Телефоны:
+7 (495) 775-77-57
+7 (800) 700-77-57
Сайт: crediteurope.ru
Сфера деятельности:
Банки
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 62
Написать отзыв про Кредит Европа Банк
 
Отзывы клиентов о компании Кредит Европа Банк(73)
Сортировать:
Александр
Город: Москва
17:48 11.11.2020
Отрицательное впечатление
Полина
Город: Санкт-Петербург
22:52 17.05.2017
Отрицательное впечатление
Брала кредит на фитнес. Маленький кредит, но проблем. Возникали странные задолженности, причем что-то доказать бесполезно ("Вы должны указать, какие купюры вы клали, сколько, и только тогда мы будем расматривать"). Вы помните в подробности события двухнедельной давности? Неработающие подолгу банкоматы, неоднократно непоступающие деньги ("Технический сбой. Обратитесь в отделение банка"). Обязательно сразу берите справку об отсутствии задолженности. Не забудьте при составлении договора убрать страховку, она по умолчанию. Но лучше особо не связывайтесь. Мне приходилось брать кредиты, но с таким беспределом еще не сталкивалась.
Коломбет Людмила Сергеевна
Город: Москва
14:47 12.05.2017
Отрицательное впечатление
Евгений Клепинин
Город: Санкт-Петербург
17:22 15.04.2017
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Москва
20:52 11.04.2017
Отрицательное впечатление
Самое отвратительное обслуживание из всех известных мне банков, а их немало. Войти в личный кабинет редкая удача, терминалов мало, дозвониться просто нереально, если только не звонишь в отдел задолженности, в этом случае отвечают моментально. Снятие наличных с карты Ferrari возможно только через терминалы, на перевод через интернет-сервисы - запрет. Если что-то нужно клиенту, то только через банк. О людях думают только когда нужно навязать очередной продукт. В целом получается неудобно, долго и нервно.
Kovalenko011
Город: Уфа
05:22 11.04.2017
Положительное впечатление
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного отделения Кредит Европа банка. Клиентом являюсь уже 3 года. Сотрудники вежливы и обходительны, доступно объясняют все положительные и отрицательные моменты открытия того или иного вклада. Достойно консультируют по картам, вовремя подскажут о прекращении действия карты, подходящем сроке оплаты и т. д. Доволен, буду и впредь пользоваться услугами этого банка. Да, кстати чуть не забыл - у них есть акции на открытие вкладов под увеличенный процент, был участником таковой акции.
Vadim2209
Город: Московская Область
09:58 04.03.2017
Отрицательное впечатление
Яна
Город: Челябинск
19:11 27.02.2017
Отрицательное впечатление
На днях обратилась в отделение, операционистка открыла неверный счет, в результате чего я потеряла деньги
Olgasvirskaya
Город: Челябинск
09:52 08.02.2017
Отрицательное впечатление
Здравствуйте, два года назад оформляла лживую сделку в салоне ООО Этика, подписала там же в офисе кредит на покупку косметики на сумму 93 000, (подписывала не в банке!, на моем договоре печатей не было+безработная). На СЛЕДУЮЩИЙ день аннулировала сделку, пошла в Банк, там сказали, что претензий нет, предоставила договор о возврате продукции. Как так получается, что банк начисляет мне кредит, спустя два года приходит письмо, что оказывается я должна, деньги я не получила, продукцию тоже, за воздух, что ли мне выплачивать или банк заодно с теми кто продает вредную продукцию и вешают кредит?
Madonnanina
Город: Москва
13:13 05.02.2017
Положительное впечатление
Igorff
Город: Санкт-Петербург
10:46 30.01.2017
Отрицательное впечатление
Добрый день!
Вчера оформил карту PLUS. Сегодня успешно зарегистрировал логин и пароль в ИБ.
НО. в течение почти 2-х часов не приходят СМС для подтверждения входа в ИБ.
При этом СМС о зачислении на мой счет суммы по переводу в 14:19 доставлена успешно.
СМС для входа в ИБ так и не пришли. Сейчас 14:28, сообщений так и нет ни прошлых ни по новой попытке.
Печально. Учитывая, что у банка также нет мобильного приложения.
Теперь даже не знаю, будет ли мне комфортно использовать данную карту без онлайн доступа к своему счету. звонить в IVR и прыгать по менюшкам, это по-моему, прошлый век.
P.S. Памяти СМС достаточно, другие сообщения приходят
Эльвира
Город: Москва
22:59 08.12.2016
Отрицательное впечатление
Согласна полностью со всеми отзывами! Все, что хотела написать, уже написали остальные. Жалко, что раньше не навела справки про ЭТОТ банк! В прокуратуру надо на них писать и Центробанк, чтоб лицензию у них отобрали!
Alruf
Город: Москва
23:20 05.12.2016
Отрицательное впечатление
Ангелина
Город: Санкт-Петербург
21:31 29.11.2016
Отрицательное впечатление
Очень неприятно оказалось иметь дело с Кредит Европа банком. Я столкнулась с такой ситуацией: дважды в банкомате не смогла оплатить кредит, поехала в отделение банка, где оформляла кредит – отделение оказалось ликвидировано
Эльза
Город: Подольск
03:46 10.11.2016
Положительное впечатление
Сегодня оплачивала кредит кредитной картой в банке на Рев. проспекте в Подольске, по окончании операции банкомат карту не отдал. Я стою в самом банке и прошу мне помочь, никто даже ухом не повел. Сказали искать в своих карманах, я растерялась и ушла, а надо было заблокировать карту. Работники банка больше похожи на ужасный персонал, название банка громкое, а работники просто позор.
Ulyanovaolga
Город: Санкт-Петербург
13:15 04.11.2016
Отрицательное впечатление
Лариса
Город: Москва
07:35 04.11.2016
Положительное впечатление
Здравствуйте!Неоднократно брала кредит в Кредит Европа Банке, очереди, конечно, пугают, но есть и свои плюсы. У меня есть машина, купленная благодаря этому банку. При внесении большей суммы по кредиту производят перерасчёт. Конечно, не всё идеально, но меня всё устраивает. Возьму ещё там кредит и знаю, что мне дадут.
Евгений
Город: Москва
20:47 27.10.2016
Отрицательное впечатление
Во время посещения отделения банка Бабушкинское в Москве сотрудники банка проявили максимум внимания и поиска возможных вариантов при размещении денежных средств. Спасибо им за квалифицированную работу и внимание к посетителям. Конкретно это две девушки - Виктория и Ольга (заведующая отделением). Визит в банк был 21.10.2016 г. Посетители - Лариса и Евгений.
Ирина
Город: Москва
12:55 20.09.2016
Отрицательное впечатление
Сотрудник отдела по мониторингу задолженностей данного учреждения (в разговоре представился Дмитрием Николаевичем) постоянно звонит третьим лицам (мне) и требует участия в возврате кредита путем принятия каких-либо мер к должнику, угрожает звонками на службу, порчей деловой репутации. Оставлена письменная претензия с указанием номера и даты. Срок ожидания ответа от организации о рассмотрении претензии от 5 до 21 рабочих дня. Будем ждать реакции руководства банка на произвол сотрудников. Иначе - буду планировать встречу у прокурора.
Лиля
Город: Набережные Челны
20:28 06.09.2016
Отрицательное впечатление
Конкретно для службы безопасности!Сколько можно названивать и угрожать старикам. Ищите и заставляйте тех, кто взял кредит, нашли выход. Работать надо лучше, а не по телефону угрожать. А если вашим родителям будут так звонить!
Елена
Город: Москва
22:17 19.08.2016
Отрицательное впечатление
В отделе просроченной задолженности работают одни хабалки, которые не умеют спокойно разговаривать с клиентом. Не представляются, сразу переходят на крик, даже слово на дают сказать! Ужас. Ну да. небольшая просрочка, что орать то? Видимо специально берут без образования и умения общаться, чтобы сразу клиент впал в 'ступор').
Brufi
Город: Санкт-Петербург
16:01 19.08.2016
Отрицательное впечатление
Оплачивал небольшие покупки в Греции MasterCard с 3.07-11.07, по приезду сразу погасил всю сумму через кассу банка, оператор выписал чек. На следующий день приходит смс вы должны 2200р., приезжаю в этот же филиал, а мне говорят, что долг составляет уже 5400р. Оказывается это конвертация, хотя она не может превышать 2.5% от потраченной суммы. Если ситуацию не пересмотрите буду обращаться в Прокуратуру и в Роспотребнадзор. Мало того на разбирательство было потрачено 3 часа личного времени на, что мне в конце было сказано, что они еще раз будут пересчитывать может мало взяли. Вот такой банк.
Александра
Город: Мытищи
15:36 09.07.2016
Отрицательное впечатление
Один вопрос был и всё время просили перезвонить, через 10 минут!Ответа так и не получила.
Ильнар
Город: Сургут
14:14 25.05.2016
Отрицательное впечатление
Угораздило меня когда-то взять у них карту. Я по ней плачу, плачу, а долг все не кончается и не кончается.
Елена
Город: Нижнекамск
13:12 24.05.2016
Положительное впечатление
По промокоду открыла сегодня вклад Рантье, без очереди, операционист все оформила, ответила на все интересующие меня вопросы, для перечисления % с вклада выдала карту, с бесплатным годовым обслуживанием, кешбеком, и начислением % на остаток на карте. Посмотрим по факту, что будет дальше, но первоначальное впечатление от посещения этого банка положительно.
Maella
Город: Липецк
11:08 23.05.2016
Отрицательное впечатление
Вишенка
Город: Москва
12:31 15.05.2016
Отрицательное впечатление
Belogor83
Город: Санкт-Петербург
21:54 22.02.2016
Отрицательное впечатление
Пришли в банк 15.02.2016 г. сделать перевод. Работал один операционист из трех. Перед нами был один человек, и при этом пришлось провести в банке ПОЛТОРА ЧАСА! Причем директор видела, что процесс затягивается, операционист очень долго закрывал кредит, и не вызвала других операционистов. Хотя бы одного! Потом выяснилось, другие два операциониста были на месте, но клиентами не занимались, а сидели у кассира. Вместе делали какую-то другую работу. Пока мы ждали собралась очередь более 10 человек. Перевод тоже отправили только со второго раза, были ошибки. Книгу жалоб и предложений выдать отказались, предложили на каком-то листочке написать, сказать на словах или написать на сайте. Ушли с чувством, что больше в этот банк не вернемся. Наведите порядок в отделении.
Наталья
Город: Москва
13:36 17.02.2016
Отрицательное впечатление
С банком Европа банк постоянно проблемы внести очередной платеж: закрываются отделения, ломаются системно банкоматы и приходится каждый месяц искать исправный банкомат. Это, что умышлено? Не внес вовремя тебе накрутят штрафов. Обслуживание безобразное.
Indrajit
Город: Челябинск
23:02 05.02.2016
Положительное впечатление
Являюсь клиентом банка с 2003 года. За эти 11 лет много чего было, но претензий нет. Я несколько раз кредитовалась, открывала и закрывала депозиты, делала переводы, покупала валюту, пользовалась и пользуюсь картами банка.
Похожие компании